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汽車(chē)站XX年個(gè)人工作匯報(bào)時(shí)光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間XX年的工作已經(jīng)接近尾聲,而我來(lái)到客運(yùn)中心也將年滿(mǎn)一年。在此期間,得到了許多同事在工作個(gè)生活中的諸多知道和幫助,借此機(jī)會(huì)對(duì)大家道一聲謝謝。接下來(lái)我將針對(duì)XX年的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下,如有不對(duì)不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。在我看來(lái),XX年,是學(xué)習(xí)的一年。初到總站,自己能夠正確的將自己放在一名觀察者,學(xué)習(xí)者的位置上,時(shí)刻提醒自己保持空杯心態(tài),積極主動(dòng)的對(duì)企業(yè)的文化理念和工作業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握了業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),較快的進(jìn)入了角色并實(shí)現(xiàn)頂崗。在科室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,今年先后來(lái)到檢票口、藍(lán)狐快運(yùn)和高速分站進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)。借鑒其相關(guān)對(duì)口業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),并對(duì)照自身科室崗位的實(shí)際情況,做出適當(dāng)?shù)母淖?,?yōu)化服務(wù)提高效益。在我看來(lái),XX年是安全的一年,履職盡責(zé)落實(shí)安全責(zé)任,清倉(cāng)查人確保無(wú)安全隱患。杜絕超員客車(chē)出站,先后多次發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的存有安全隱患的物品及超員客車(chē),切實(shí)做好的總站最后一道關(guān)卡的作用。在我看來(lái),XX年是效益的一年。初到分站,自我感覺(jué)工作目標(biāo)不明確,工作任務(wù)不透明,工作計(jì)劃不及時(shí),導(dǎo)致自身工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng),針對(duì)以上情況,分站從今年夏季開(kāi)始,主動(dòng)自發(fā)的利用業(yè)余時(shí)間,在XXX,XXX等多地進(jìn)行站外查車(chē)工作,即規(guī)范了業(yè)戶(hù)在站外的運(yùn)營(yíng)秩序,也進(jìn)一步的增加了總站收入。在XX年上半年工作述職會(huì)上,張站針對(duì)下半年工作從五個(gè)方面做出了要求。通過(guò)五不自的自我對(duì)戰(zhàn)剖析和整改,下半年工作中個(gè)人方面有所改進(jìn)。具體來(lái)講,不自知方面,相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不在有盲目性,而是能做到有計(jì)劃有目的有針對(duì)性的學(xué)習(xí),遇到疑問(wèn),能夠帶著問(wèn)題到工作中尋求解決問(wèn)題的方法,積累經(jīng)驗(yàn)。不自信方面,遇到科室及總站組織的活動(dòng),不在有畏難情緒,而是可以主動(dòng)的抓住一次次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鍛煉自己。先后參加了總站的演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽和道德講堂主持等工作和活動(dòng),在活動(dòng)中促使自己成長(zhǎng)進(jìn)步。然而,在五不自方面自身仍存在諸多不足,如不自律方面,自律是執(zhí)行力能否貫徹落實(shí)到基層工作中去的主觀因素。然而近期隨著對(duì)基本業(yè)務(wù)的進(jìn)一步熟悉,自己對(duì)自身要求降低,慎獨(dú)意識(shí)薄弱,自律意識(shí)不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)偶爾有打折扣的現(xiàn)象發(fā)生。而自調(diào)是清除五不自,改進(jìn)工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自我修正,自我提升的第一環(huán)節(jié),面對(duì)自身負(fù)能量較重的情況下,自我調(diào)節(jié)具有片面性。只是簡(jiǎn)單的調(diào)節(jié)工作情緒使其不影響工作,并沒(méi)有深入剖析調(diào)整自己的狀態(tài),從根本上進(jìn)行整改。針對(duì)以上總結(jié),特指定明年工作計(jì)劃如下:、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)總站的企業(yè)文化理念,切實(shí)樹(shù)立以站為家的思想意識(shí),將總站發(fā)展,個(gè)人成長(zhǎng)作為自己的工作指南和行為標(biāo)準(zhǔn);2、針對(duì)分站情況,多與同事進(jìn)行溝通交流。尋求分站發(fā)展突破的新契機(jī)。并進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的李奶奶,切實(shí)做到幫業(yè)戶(hù)之所想,解乘客之所難;3、培養(yǎng)個(gè)人的興趣愛(ài)好,發(fā)揮特長(zhǎng),積極參加總站及科室的各項(xiàng)活動(dòng);4、在日常工作和生活中,切實(shí)做好清晨六問(wèn),靜夜六思,在努力提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)上,為總站變得更好一點(diǎn)多,而更加努力一點(diǎn)點(diǎn);5、工作生活中,切實(shí)與同事及業(yè)戶(hù)做到同心、同德、同利、同樂(lè)、共榮、共和、共建、共贏。建設(shè)有自己特色的順和分站和順和
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