xxx辦公室定置管理辦法.doc

辦公室定置管理實(shí)施與考核細(xì)則第1章 總則第一條 為提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，提高企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。第2章 職責(zé)第二條 本辦法規(guī)定了xxx的辦公室定置管理職責(zé)、規(guī)范以及考核標(biāo)準(zhǔn)；本辦法適用于xxx各部門(mén)辦公區(qū)的辦公室定置管理工作。第三條 辦公室負(fù)責(zé)后勤辦公區(qū)域的辦公室定置管理規(guī)范及日常管理；機(jī)動(dòng)設(shè)備部負(fù)責(zé)生產(chǎn)場(chǎng)所的辦公室定置管理規(guī)范及日常管理；各部門(mén)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域辦公室定置管理工作的貫徹執(zhí)行。第3章 辦公室定置規(guī)范第四條 辦公桌：桌面除辦公必需品（含：文件筐、文件夾、筆筒、茶杯、電話、電腦及附屬品）外無(wú)其他物品。第五條 電腦：主機(jī)一般情況放置桌下右側(cè)，顯示器在桌面屏風(fēng)、桌面正中央放置，顯示器及主機(jī)上一般禁止放置其它雜物。第六條 辦公桌副柜：分別置辦公桌倆側(cè)。第七條 垃圾簍：罩塑料袋，鄰桌共用一個(gè)，靠墻放置。第八條 飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。第九條 報(bào)刊、資料、文件等：使用過(guò)程中可整齊疊放與顯示器正前方位置，使用完，整齊存放于文件夾、資料夾內(nèi)。第十條 文件筐、筆筒、茶杯：指定位置，對(duì)桌對(duì)稱(chēng)擺放。第十一條 文件夾、檔案盒、檔案袋等：使用過(guò)程中可整齊疊放與顯示器正前方位置，使用完，整齊存放至文件筐內(nèi)。第十二條 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人離開(kāi)時(shí)椅子靠桌并調(diào)正放置。第十三條 桌面屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。第十四條 清潔用品：公用不得在辦公室存放，用完要及時(shí)歸還到公共衛(wèi)生間指定區(qū)域；個(gè)人衛(wèi)生清潔用品應(yīng)放置在不顯眼的固定位置。第4章 辦公人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第十五條 服飾標(biāo)準(zhǔn)1 上班期間，必須著公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服。（周六除外，但也必須符合員工行為規(guī)范）2 頭發(fā)梳理整齊，服飾熨燙挺括、工服應(yīng)整潔、干凈。第十六條 語(yǔ)言規(guī)范1 交流語(yǔ)言：您好、早上好、早、晚上好、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快等。2 電話用語(yǔ)：您好、這里是.，請(qǐng)問(wèn)、謝謝、再見(jiàn)等。3 接待用語(yǔ)：您好、請(qǐng)稍候、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)您登記、我立即去聯(lián)系、打擾一下、好的、行。第十七條 行為規(guī)范1 堅(jiān)守工作崗位，不得串崗。2 上班時(shí)間不得看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。4 上班時(shí)間，女士不得在辦公室化妝。5 不準(zhǔn)因私事打辦公長(zhǎng)途電話。6 不準(zhǔn)在辦公電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天。7 不得隨意使用其他部門(mén)電腦，私客未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得使用辦公電腦。8 無(wú)工作需要、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、檔案室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室。9 不得將公司的一切公物帶回家（宿舍）使用。第5章 責(zé)任區(qū)域劃分及監(jiān)督執(zhí)行第十八條 各單位負(fù)責(zé)本單位所轄區(qū)域辦公室定置管理工作并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。第十九條 成立辦公室定置管理推行小組，定期或不定期對(duì)各部門(mén)辦公室定置管理管理規(guī)范檢查。第二十條 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公室所查不合格項(xiàng)，由機(jī)動(dòng)設(shè)備部考核并督促整改，辦公區(qū)所內(nèi)查不合格項(xiàng)由辦公室考核督促整改。第6章 辦公室定置管理檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)檢查 項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢 查考核標(biāo)準(zhǔn)1辦公室及桌面文件、資料整齊放置不得凌亂成沓的文件是否參差不齊，零散的文件是否歪斜、凌亂10元/項(xiàng)非每日必需品不得存放在辦公臺(tái)上物品定置放置辦公臺(tái)上是否只放置每日最低限度內(nèi)的用品物品是否均符合定置管理的要求10元/項(xiàng)2桌下除拖柜和主機(jī)箱外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否標(biāo)識(shí)10元/項(xiàng)地面保持干凈，無(wú)垃圾及碎粒是否有垃圾及碎粒10元/項(xiàng)3辦公椅辦公椅保持干凈，無(wú)污跡是否有污跡、黑垢10元/項(xiàng)人離開(kāi)辦公桌后，辦公椅應(yīng)推至桌下，且應(yīng)緊挨辦公桌平行放置是否沒(méi)推至桌下或未呈水平放置10元/項(xiàng)辦公椅、辦公桌應(yīng)保持干凈、無(wú)污跡、灰塵是否有污跡、灰塵10元/項(xiàng)4文件柜應(yīng)保持柜面干凈、無(wú)灰塵是否有污跡、灰塵10元/項(xiàng)柜外的明細(xì)表應(yīng)用規(guī)定的表格粘貼在右上角是否不按要求標(biāo)識(shí)10元/項(xiàng)同一部門(mén)的文件夾外側(cè)的標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一是否統(tǒng)一10元/項(xiàng)文件夾內(nèi)必須有目錄是否沒(méi)有目錄或不能按目錄準(zhǔn)確取出10元/項(xiàng)5人員按規(guī)定穿工作服、佩戴工作證是否有不穿工作服，或不佩戴工作證10元/項(xiàng)工作服扣子（拉鏈）必須全部扣上（拉上），掉了必須補(bǔ)上并保持干凈是否沒(méi)有扣上（拉上），或扣子脫落，或工作服及衣領(lǐng)上是否有臟污10元/項(xiàng)在辦公區(qū)（室）任何時(shí)候不得脫鞋，并保持干凈是否有脫鞋現(xiàn)象10元/項(xiàng)6電腦、復(fù)印機(jī)等應(yīng)保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污跡是否有灰塵或污跡10元/項(xiàng)電腦線應(yīng)束起來(lái)，不得凌亂是否沒(méi)有束起來(lái)或凌亂10元/項(xiàng)7電話、傳真等應(yīng)保持干凈，電話線不得凌亂是否有灰塵或電話線凌亂10元/項(xiàng)8垃圾筐垃圾筐應(yīng)按規(guī)劃區(qū)域，并及時(shí)傾倒是否未按規(guī)定區(qū)域放置，或未傾倒10元/項(xiàng)8白板看板必須定期進(jìn)行整理，并保持干凈是否有過(guò)期的內(nèi)容或灰塵10元/項(xiàng)第6章 激勵(lì)與考核條款號(hào)考核內(nèi)容責(zé)任人（部門(mén)）