電子商務(wù)習(xí)題.doc

電子商務(wù)習(xí)題第一章 概述部分一、選擇題（單選或多選）、下列說法錯誤的是：（）、電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用。、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。、電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品、網(wǎng)上教育不屬于電子商務(wù)的范疇、下列說法正確的是（）、電子商務(wù)是一種采用最先進信息技術(shù)的買賣方式、電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。、電子商務(wù)是整個貿(mào)易活動的電子化、自動化。、電子商務(wù)就是指電子交易。、目前，在電子商務(wù)的定義中，“網(wǎng)絡(luò)”是指（）、計算機網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)、以因特網(wǎng)為主的計算機網(wǎng)絡(luò)、增值網(wǎng)絡(luò)、目前，電子商務(wù)主要是指（）、上網(wǎng)、消費者網(wǎng)上購物、企業(yè)間的無紙貿(mào)易、在以通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計算機系統(tǒng)支持下的商務(wù)活動。、（）從商業(yè)角度提出了電子商務(wù)的概念，即電子商務(wù)是指整個貿(mào)易活動的電子化。、公司、公司、世界電子商務(wù)會議、聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會。、目前，使用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)一般是（）、因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、增值網(wǎng)、專用網(wǎng)7、利用Internet技術(shù)和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行電子商務(wù)活動，主要包括以下內(nèi)容（）A、提供電子商情B、電子購物C、電子數(shù)據(jù)交換D、相關(guān)事務(wù)處理8、最早的電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是（）A、InternetB、EDI網(wǎng)絡(luò)C、IntranetD、Extranet二、填空題1、按照交易對象劃分，電子商務(wù)可分為三類，即_ 代號為_、_代號為_、_代號為_。2、按照使用網(wǎng)絡(luò)類型來分類，電子商務(wù)目前主要有三種，即_、_和_。3、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，即_到_。4、EDI技術(shù)包括三個部分的內(nèi)容：_ 、_和_。5、網(wǎng)上銷售的商品一般可以分為三類：_ 、_和_。6、電子商務(wù)在我國的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，即_ 、_、_。三、判別是非1. 電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。 1. 電子商務(wù)就是指電子交易。 2. 非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進行從訂購到結(jié)算的全部交易行為。 3. 按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)可以分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)兩種類型。間接電子商務(wù)主要是指有形貸物的電子商務(wù)。 4. 因特網(wǎng)是一種組織松散，國際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 5. 目前，我們也可以把理解為“無紙貿(mào)易”。 6. 的使用成本比較高，不能滿足所有用戶的需要。 7. 電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的相互交流和溝通。 四、簡答題：1、試闡述電子商務(wù)的定義。2、電子商務(wù)的特點。3、的定義。4、網(wǎng)上購物給消費者帶來的好處由哪些？5、電子商務(wù)給企業(yè)帶來了哪些效益。五、上網(wǎng)實驗題1、訪問君思電子商務(wù)世界網(wǎng)站，了解電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展動態(tài)。2、訪問上海書城網(wǎng)站（），親身體驗購物流程。對消費者而言，網(wǎng)上購物的理由是什么？請列出不少于個的理由。第二章： internet基礎(chǔ)一、選擇題（單選或多選）1、因特網(wǎng)最早起源于（）A. ARPAnetB. NASAnetC. EsnetD. COMnet2、因特網(wǎng)是一個（）A. 大型的網(wǎng)絡(luò)B. 國際性組織C. 電腦軟件D. 網(wǎng)絡(luò)的集合3、（）是指通過Internet從別人的計算機中取回文件放到自己的計算機中（反之亦可）。A. TelnetB. FTPC. ArchieD. Gopher4、WWW服務(wù)是由（）作技術(shù)支持的。A. TCPB. IPC. HTTPD. TCP/IP5、Gopher服務(wù)器軟件提供以下有用功能，其中哪項是錯誤的（）A. 信息檢索服務(wù)B. 直接的資料獲取功能C. 發(fā)送電子郵件D. 服務(wù)器之間漫游6、電子郵件在Internet上的任何兩臺計算機之間進行傳遞時，采用的是（）協(xié)議。A. POP3B. HTTPC. SMTPD. TCP/IP7、當你收到的郵件的主題行的開始位置有“回復(fù)”或“Re”字樣時，表示該郵件是（）A. 對方拒收的郵件B. 當前的郵件C. 發(fā)送給某個人的答復(fù)郵件D. 希望對方答復(fù)的郵件8、在Outlook Express中不可進行的操作是（）A. 接收B. 回復(fù)C. 轉(zhuǎn)發(fā)D. 撤消發(fā)送二、填空題1、Internet的基本功能有_、_、_。2、電子郵件地址由三個部分組成：_、_、_。3、完成電子郵件的編輯操作后，如果有多個收件人，應(yīng)用_或_將其電子郵件地址隔開。三、判別是非1、因特網(wǎng)最早起源于NSFnet。2、電子郵件可以發(fā)送或接收文字、圖像、圖形、照片等多種形式的信息，但目前還不能發(fā)送或接收語言信息。3、WWW是基于超文本的方式的信息查詢工具，它以“樹狀結(jié)構(gòu)”組織信息。4、Usenet實質(zhì)上仍然是發(fā)送和接收“信件”。5、Archie系統(tǒng)的目的就是向Internet用戶提供存放信息的數(shù)據(jù)庫，負責(zé)數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和維護。四、簡答題1、Internet的特點。2、電子郵件系統(tǒng)的特點。3、Archie、Gopher、Wais的服務(wù)功能。4、電子郵件、遠程登錄、文件傳輸?shù)墓δ?。五、上網(wǎng)實驗題1、使用Internet Explorer查詢信息。 將學(xué)易網(wǎng)設(shè)置為主頁（） 在學(xué)易網(wǎng)中瀏覽，學(xué)習(xí)有關(guān)IE、OE免費課程。 在收藏夾中創(chuàng)建一個myec文件夾。 將學(xué)易網(wǎng)放入文件夾中收藏。2、使用搜索引擎檢查信息。 啟動IE。 打開搜狐網(wǎng)站（） 用分類查詢方式查詢“甲A”賽況。 用主題詞查詢方式查找開展電子商務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn)的網(wǎng)站。 將sohu主頁中的某些圖片保存在你指定的文件中。3、申請一個免費信箱 選擇一個我們推薦的提供免費電郵服務(wù)的站點，申請一個個人免費信箱。 使用Outlook Express軟件設(shè)置免費電郵參數(shù)。 利用OE練習(xí)撰寫、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、密送信件。 練習(xí)通訊薄及規(guī)則的使用第二章 電子商務(wù)主要模式一、選擇題（單選或多選）1、（）是實現(xiàn)電子商務(wù)的最低層的基礎(chǔ)設(shè)施。A、電子商務(wù)應(yīng)用B、報文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施C、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施D、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施2、中國商品交易市場采用的電子商務(wù)模式主要屬于（）A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式B、專業(yè)服務(wù)模式C、中介模式D、在線商店模式3、可以通過電腦的信息載體來實現(xiàn)交付的是（）A、實體商品B、在線服務(wù)C、軟體商品D、電腦本身4、目前，最成功的軟體商品的電子商務(wù)模式是（）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、付費瀏覽模式D、網(wǎng)上贈與模式二、填空題1、電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由_、_，_和_、_、_等基本要素構(gòu)成，。2、在電子商務(wù)的交換模型中，_和_成為整個交易過程的基礎(chǔ)。3、報文和信息傳播工具提供了兩種交流方式：一種是_；另一種是_。4、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括：_、_、_和_等。5、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式可以總結(jié)為四種，即_模式、_模式、_模式以及_模式。6、實體產(chǎn)品在線銷售的形式有兩種：一種是_模式；再一種是_。7、軟體商品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式主要有四種：_、_、_、和_。8、軟體商品的網(wǎng)上訂閱模式主要包括_、_和_。9、目前，適宜采用網(wǎng)上贈與模式的企業(yè)主要是_和_。三、判別是非1、電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成本，而相對增加了賣方的調(diào)研成本。2、在電子商務(wù)模型中，通常由賣方提供一個非協(xié)商性價格，然后逐漸降低，直到有人來買。3、實體商品和勞務(wù)的交付仍然是傳統(tǒng)的方式，是不能通過電腦的信息載體來實現(xiàn)的。4、多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不僅僅采用單一的電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式。四、簡答題1、電子商務(wù)的概念模型。2、企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)的主要模式。3、電子化市場交易模式的特點。4、什么是電子化交易市場？什么是電子化交易市場的營運商？五、上網(wǎng)實驗題1、請上網(wǎng)瀏覽海爾公司的因特網(wǎng)主頁，分析其所采用的電子商務(wù)模式。2、請上網(wǎng)瀏覽易購物網(wǎng)站，談?wù)勔踪徫锞W(wǎng)站的經(jīng)營特色和優(yōu)勢。第四章： 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)一、 選擇題（單選或多選） 1、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器通過（）和客戶端的PC機連接在一起，組成一個網(wǎng)絡(luò)。A、中繼器B、路由器C、網(wǎng)橋D、集線器2、針對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)而言，（）提供企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問者的身份驗證。A、Web服務(wù)器C、電子商務(wù)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器B、電子郵件服務(wù)器D、賬戶服務(wù)器3、學(xué)易網(wǎng)()的域名是（）。A、e-learningC、 B、www.e-learningD 、4、主機的IP地址和主機的域名的關(guān)系是：（）A、兩者完全是一回事C、一個IP地址可以對應(yīng)多個域名B、兩者必須一一對應(yīng)D、一個域名可以對應(yīng)多個IP地址5、一個好的域名，應(yīng)該具備的基本要素是（）A、簡單、切題、易記C、采用國際頂級域名B、與企業(yè)名稱、商標密切相關(guān)D、與企業(yè)核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)6、對于一個技術(shù)力量不強的中小型企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個獨立的網(wǎng)站，應(yīng)采取的方案是（）A、虛擬主機C、專線上網(wǎng)B、服務(wù)器托管D、“租柜臺”7、對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的主體內(nèi)容不外乎（）A、產(chǎn)品信息與產(chǎn)品廣告C、客戶服務(wù)B、在線訂單D、友情鏈接8、帶寬為100Mbps的網(wǎng)絡(luò)是（）A、快速以太網(wǎng)C、FDDI網(wǎng)B、ATM網(wǎng)D、千兆位以太網(wǎng)9、（）實現(xiàn)了基于數(shù)字信號的計算機和基于模擬信號的電話系統(tǒng)之間的連接。A、RepeaterC、HubB、RouterD、modem10、（）執(zhí)行的操作可映射到OSI模型的傳輸層，它的作用是將數(shù)據(jù)段進行格式化并傳遞到IP層進行發(fā)送。A、ARPB、TCPC、FTPD、SMTP11、利用電話線路，且實現(xiàn)上網(wǎng)與打電話互不干擾的接入Internet網(wǎng)的方案是（）A、56kbps ModemC、 Cable modemB、ISDND、ADSL12、數(shù)據(jù)庫技術(shù)對于電子商務(wù)的支持體現(xiàn)在（）A、數(shù)據(jù)的收集、存儲和組織C、對EDI的支持B、決策支持D、Web數(shù)據(jù)庫二、填空題1、從技術(shù)角度看，電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由三部分組成：_、 _和_。2、從技術(shù)上看，企業(yè)有三種方式可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個獨立的網(wǎng)站，即_、 _和_。3、目前，從技術(shù)和市場角度考慮，骨干網(wǎng)中較成熟的高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有_、 _、_和_。4、電子商務(wù)網(wǎng)站的架構(gòu)與服務(wù)和Internet類似,技術(shù)上基于_和_。5、目前,我國Internet用戶接入Internet網(wǎng)主要采用以下七種方案。即_、 _、_、_、 _、_和_。6、數(shù)據(jù)庫技術(shù)對電子商務(wù)的支持主要表現(xiàn)在兩個方面： _和_。7、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，主要的數(shù)據(jù)模型有：_、 _和_。8、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘的主要差別就在于是否能_。三、判別是非1、一般來講，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以應(yīng)用軟件形式實現(xiàn)，它運行在已經(jīng)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之上。2、注冊國內(nèi)域名不得使用行業(yè)名稱或者商品的通用名稱。3、對于一個中小型企業(yè)而言，企業(yè)可以以“租柜臺”的方式建立一個獨立的網(wǎng)站。4、TCP/IP協(xié)議不是一個單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來共同控制各主機與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。5、數(shù)據(jù)倉庫是一種只讀的、用于分析的數(shù)據(jù)庫，常常作為決策支持系統(tǒng)的底層。四、簡答題1、虛擬主機2、服務(wù)器托管3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入方式4、EDI的概念五、上機與上網(wǎng)實驗題1、訪問中國萬網(wǎng)，體驗域名申請過程2、借助“個人站點向?qū)А?，建立屬于你的個人網(wǎng)站3、用“站點引入向?qū)А睆囊蛱鼐W(wǎng)上導(dǎo)入一個已經(jīng)發(fā)布的電子商務(wù)站點，分析其結(jié)構(gòu)，并仿照其模式建立另外一個電子商務(wù)網(wǎng)站。4、在網(wǎng)頁模板的引導(dǎo)下，上機實踐創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)頁的過程。并在你新建的網(wǎng)站中超鏈接一個電子信箱。第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷一、選擇題（單選或多選）1、企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營活動的第一階段是了解互聯(lián)網(wǎng)階段，其網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容和方法包括（）A. 免費發(fā)布供求信息B. 利用自助網(wǎng)絡(luò)營銷平臺C. 加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)D. 域名申請2、按4人印象成本收費模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價格為100元，站點的訪問率為50萬人，那么廣告主要付出（）購買廣告。A. 5000元B. 5萬元C. 50元D. 2000元3、網(wǎng)站推廣基本方法是（）A. 搜索引擎和分類目錄登記B. 交換鏈接C. 交換廣告D. 電子郵件宣傳網(wǎng)址4、（）是集成性搜索引擎。A. GoogleB. 新浪C. 搜狐D. 搜星5、對企業(yè)而言，經(jīng)營郵件列表的主要目的是（） 作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具 方便與用戶交流 獲得贊助或出售廣告空間 實施收費信息服務(wù) 6、對于企業(yè)網(wǎng)站而言，創(chuàng)建郵件列表的通常方法是（） 利用群發(fā)郵件程序進行 利用ISP提供的租賃郵件服務(wù)進行 利用第三方提供的免費郵件列表發(fā)行平臺進行 出資購買 二、填空題1、按照企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營的發(fā)展過程，可將企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營活動劃分為三個階段，即_、_和_。2、網(wǎng)絡(luò)營銷方法可分為兩類，即_和_。3、傳統(tǒng)的營銷管理強調(diào)的是4Ps營銷策略，即_、_、_和_。4、現(xiàn)代營銷管理追求4Cs營銷策略，即_、_、_和_。5、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式一般分為_和_兩種。6、搜索引擎注冊通常有_和_兩種方式。7、郵件列表有兩種基本形式，即_和_。8、郵件列表有三種類型，即_、_和_。三、判別是非1、目前，網(wǎng)上營銷活動主要是“在線交易”。2、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。3、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅限于網(wǎng)上。4、網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)。5、“交換廣告”就是自行尋找相關(guān)的網(wǎng)站直接交換雙方的標志廣告。6、郵件列表就是若干郵件的集合。四、簡答題1、從營銷角度分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷的含義。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點。3、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略。4、網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略。5、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點。6、網(wǎng)絡(luò)廣告受眾定位。7、交換鏈接。8、建立交換鏈接的一段方法。9、交換廣告。10、郵件列表。11、郵件列表在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。五、上網(wǎng)實驗題1、訪問阿里巴巴網(wǎng)站和中國拍賣網(wǎng)站，觀察他們是如何進行營銷活動的，采用了哪些措施和方式。2、訪問網(wǎng)絡(luò)營銷論壇網(wǎng)站，了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展動態(tài)。3、請訪問Google搜索引擎，體驗網(wǎng)站登記的方法與步驟。4、請訪問網(wǎng)盟網(wǎng)站，了解其交換廣告的要求與方法。5、請訪問索易網(wǎng)站，申請一個賬號，了解利用第三方ISP提供的免費郵件列表來創(chuàng)建自己的郵件列表。第六章 網(wǎng)上支付與配送一、選擇題1、信用卡主要具有的功能是：（）A 、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能B、消費信貸功能C、儲蓄功能D、匯兌功能2、電子支付的牲征是（）A、采用數(shù)字化的方式進行款項支付。B、工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（因特網(wǎng)）。C、使用最先進的通信手段，對軟、硬件設(shè)施要求很高。D、具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。3、網(wǎng)上銀行的特點是（）A、無紙化交易B、服務(wù)方便安全C、經(jīng)營成本高D、操作簡單4、()屬于電子支付方式中的電子貨幣類A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢包C、智能卡D、電子支票5、目前，適用于小數(shù)額交易的電子支付方式是（）A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢包C、電子信用卡D、電子支票6、電子現(xiàn)金是一種以（）形式流通的貨幣A、商品B 、票據(jù)C、紙幣D、數(shù)據(jù)7、支付網(wǎng)關(guān)是連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet 的一組()A、通道B、網(wǎng)絡(luò)C 、協(xié)議D、服務(wù)器二、填空題1、中華人民共和國票據(jù)法所規(guī)定的票據(jù)主要是指_、_和_三種。2、我國第一張信用卡是_。3、電子支付方式分_、_和_共三類。4、電子支票是一種借鑒_轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用_將資金從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子支付形式。5、電子商務(wù)中的四流是指_、_、_和_。三、判別是非1、智能卡也叫IC卡，也就是集成電路卡。2、電子現(xiàn)金本身就是錢。3、使用電子錢包的客戶，在銀行可以沒有自己的賬戶。4、網(wǎng)上銀行又叫網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行。5、安全問題是目前電子支付需要解決的主要問題。四、簡答題1、什么是物流？物流對電子商務(wù)的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？2、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢。3、電子支付有哪些主要形式？各有什么特點？4、網(wǎng)上銀行有哪些特點？五、上網(wǎng)實驗題1、請訪問時代珠峰網(wǎng)站（），體驗購物過程，了解支付方式。2、請訪問中國工商銀行網(wǎng)站，了解其開展的主要業(yè)務(wù)。3、請訪問中國郵政電子商務(wù)工程網(wǎng)站，了解其主要服務(wù)項目，說明其服務(wù)特色。第七章 電子商務(wù)與法律一、選擇題1、電子合同的有效性，主要涉及合同訂立程序中的以下因素（）A意思表達的真實性B. 締結(jié)電子合同的時間C. 締結(jié)電子合同的地點D. 合同締結(jié)形式問題2、現(xiàn)行法律調(diào)控的主要是比較傳統(tǒng)的（）等法律關(guān)系。A. 民事關(guān)系B. 商事關(guān)系C. 行政關(guān)系D. 刑事關(guān)系3、在刑法方面電子商務(wù)方面出現(xiàn)的犯罪主要是（）。A. 利用計算機和網(wǎng)絡(luò)工具所實施的傳統(tǒng)的刑事犯罪B. 與計算機有關(guān)聯(lián)的犯罪C. 在電子商務(wù)中特有的犯罪D. 違反安全專用產(chǎn)品銷售許可制度的犯罪二、填空題1、在國際稅收法律制度中，稅收管轄權(quán)原則有兩個，即_和_。2、為保證電子商務(wù)法有效合理地調(diào)整規(guī)范電子商務(wù)活動，電子商務(wù)法要具備以下基本原則，即_、_、_、_和_。3、現(xiàn)代稅收制度中的商品流轉(zhuǎn)稅的征收主要依賴于_，所得稅的征收則主要依賴于_。三、判別是非1、電子商務(wù)從根本上動搖了傳統(tǒng)民商法對平等主體當事人之間，在“面對面”情況下所發(fā)生的法律關(guān)系進行調(diào)整的根基。2、電子合同的要約、承諾以及傳遞都是通過因特網(wǎng)進行的。四、簡答題1、目前，我國電子商務(wù)發(fā)展中需要通過立法解決的突出及緊急的問題是什么？2、我國電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想與對策。五、上網(wǎng)實驗題請訪問中國電子商務(wù)法律網(wǎng)，了解我國電子商務(wù)的立法情況。第八章 電子商務(wù)安全問題一、 選擇題 1、郵件炸彈的常用攻擊方式是（）A.非鏈式炸彈B.差錯消息炸彈C.秘密通道D.郵件列表炸彈2、計算機病毒可通過（）A、工作站傳播B、服務(wù)器傳播C、上傳文件傳播D、電子郵件傳播3、目前最廣泛的數(shù)字簽名是（）A 、RSA簽名B、DSS簽名C、 SSLD、 SET4、身份識別常用方式有（）A、 2種B、3種C、4種D、5種5、從技術(shù)上看，電子商務(wù)交易的信息風(fēng)險主要有（）A.冒名偷竊B.篡改數(shù)據(jù)C.信息丟失D.信息虛假6、目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有（）A .加密技術(shù)B. 數(shù)字簽名C. 電子安全交易認證D.防火墻技術(shù)二、填空題1、電子郵件炸彈是指向某目標用戶的信箱發(fā)送_、_信件，最終由于過多的_導(dǎo)致用戶無法接收正常的信件，嚴重的甚至?xí)?dǎo)致_、_等。2、網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點是_、_、_3、信息丟失的原因主要有_、_、_4、信息風(fēng)險主要來自三個方面，即_、_、_5、目前有兩種支付協(xié)議被廣泛采用，即_和_三、判別是非1. 收到郵件炸彈后，應(yīng)直接回復(fù)郵件炸彈的制造者。 2. SET協(xié)議所涉及的當事人，有發(fā)卡行，收單行和支付網(wǎng)關(guān)三者。 3. DEIFACT標準包括9部分。 4. 加密密鑰和解密密鑰相同的稱為公鑰加密。 5. 與公鑰加密相比，私鑰加密速度慢，但性能好。 四、簡答題1. 數(shù)字簽名的作用。 2. 防火墻的作用。 3. 黑客。 4. 電子郵件炸彈。 5. 網(wǎng)絡(luò)交易存在哪些風(fēng)險。 五、上網(wǎng)實驗題1. 請訪問廣東省電子商務(wù)認證中心，申請個人數(shù)字證書。 2. 利用已申請的個人數(shù)字證書，練習(xí)發(fā)送、接收一封加密電子郵件。 綜合練習(xí)題 綜合練習(xí)題一.判斷題1. 1. Modern是調(diào)制解調(diào)器的英文名稱，是用以實現(xiàn)計算機處理的數(shù)字信息同電話線傳輸?shù)哪M信號之間轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。（ ）2. 2. Modermde的調(diào)節(jié)的作用是將接收的模擬信號轉(zhuǎn)換為計算機能夠處理的數(shù)字信號（ ）。3. 3. 電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個實際的市場交換場所。（ ）4. 4. 電子商務(wù)是指交易當事人或參與人利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是因特網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動。（ ）5. 5. 真正的電子商務(wù)就是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化。（ ）6. 6. 網(wǎng)絡(luò)商品直銷，是指消費者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動。（ ）7. 7. EDI商務(wù)是將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認的標準，形成的事務(wù)處理。（ ）8. 8. EDI必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)上的專線，即通過購買增值網(wǎng)（VAN，Value Added Networks）服務(wù)才能實現(xiàn)。（ ）9. 9. 網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。（ ）10. 10. 網(wǎng)上市場調(diào)查就是直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查的調(diào)查形式。（ ）11. 11. 企業(yè)在指定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷策略指定的影響。（ ）12. 12. 傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場一定是優(yōu)勢品牌。（ ）13. 13. 網(wǎng)上市場調(diào)查即在網(wǎng)上利用Internet特性進行的市場調(diào)查。（ ）14. 14. 網(wǎng)上市場調(diào)查既可以調(diào)查網(wǎng)上市場，也可以調(diào)查傳統(tǒng)的一般市場。（ ）15. 15. 網(wǎng)上問卷法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過Internet 完成問卷調(diào)查。（ ）16. 16. 關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交換功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。（ ）17. 17. 所謂電子支付，指的是電子交易的當事人，包括消費者、廠家和金融機構(gòu)，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。（ ）18. 18. 保證電子技術(shù)順利發(fā)展的因素就是要處理好網(wǎng)絡(luò)安全問題。（ ）19. 19. 智能卡與ATM卡區(qū)別在于兩者分別是通過嵌入式芯片和磁條來儲存信息。（ ）20. 20. 電子現(xiàn)金是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。（ ）21. 21. 電子商務(wù)認證機構(gòu)是提供交易雙方驗證的第三方機構(gòu)，由一個或多個用戶信任的、具有權(quán)威性質(zhì)的組織。（ ）22. 22. 電子貨幣又稱電子現(xiàn)金，是指在銀行電子化技術(shù)發(fā)達的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種無形貨幣。（ ）23. 23. 在電子商務(wù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費者只要通過上網(wǎng)訂購?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過程，就完成了電子商務(wù)的交易活動。（ ）24. 24. 物流一般是由對商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成，并對各個環(huán)節(jié)進行綜合和復(fù)合化后形成的最優(yōu)系統(tǒng)。（ ）25. 25. 物流活動的具體內(nèi)容包括用戶服務(wù)、定單處理、搬運裝卸等，但是不包括情報信息。（ ）26. 26. 商品的生產(chǎn)和消費之間存在的場所間隔需要商品的運輸進行連接。（ ）27. 27. “商流”消除了商品的社會間隔，“物流”消除了商品的場所間隔和時間間隔。（ ）28. 28. “傳統(tǒng)物流”的功能是克服商品從生產(chǎn)到消費的地域阻隔的一種物理性的經(jīng)濟活動。（ ）29. 29. 物流就是商品“物”的流動，“物”的運輸過程。（ ）30. 30. 物流活動實際上就是我們常說的儲運業(yè)。（ ）31. 31. 儲運的概念中并不涉及存儲運輸與其他活動整體系統(tǒng)化和最優(yōu)化的問題。（ ）32. 32. 流通領(lǐng)域的供應(yīng)物流，是指交易活動中從買方角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。（ ）33. 33. 流通領(lǐng)域的銷售物流，是指在交易活動中從買方角度出發(fā)的交易行為中的物流。（ ）34. 34. 按照物流所引起的作用可以將物流分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流。（ ） 35. 35. 一個商業(yè)企業(yè)，其物流的運作過程包括商品的進、銷、調(diào)、存、退等各個環(huán)節(jié)。（ ）36. 36. 企業(yè)內(nèi)部物流或者稱為企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)，是貫穿在企業(yè)的整個生產(chǎn)過程中的物流活動，實際上是生產(chǎn)過程的一部分。（ ）37. 37. 計算機安全問題即計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題。（ ）38. 38. 數(shù)據(jù)加密被公認為是保護數(shù)據(jù)傳輸安全唯一實用的方法和保護存儲數(shù)據(jù)安全的有效方法。（ ）39. 39. 身份認證的目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的訪問者是否是合法用戶。（ ）40. 40. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)是一種普遍適用的、對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)影響較少的、并可望成為解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的最終方案。（ ）41. 41. 在網(wǎng)絡(luò)商品直銷和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的法律關(guān)系。（ ）42. 42. 電子商務(wù)交易中，提交標的物和單據(jù)是電子商務(wù)中買方的一項主要義務(wù)。（ ）43. 43. 網(wǎng)絡(luò)交易中心既是買方的賣方，也是賣方的買方。（ ）44. 44. 買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔。（ ）45. 45. 在電子商務(wù)中，虛擬銀行基本義務(wù)是依照客戶的指示，準確、及時地完成電子資金劃撥，因此它是扮演發(fā)送銀行的角色。（ ）46. 46. 虛擬銀行作為發(fā)送銀行，在整理資金劃撥的傳送鏈中，承擔著如約執(zhí)行資金劃撥指示的責(zé)任。（ ）47. 47. 認證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接收認證中心的監(jiān)督管理。（ ）48. 48. 要通過IE瀏覽一個網(wǎng)頁，需要在地址欄輸入該網(wǎng)頁的URL地址，也稱為IP地址。（ ）49. 49. 一臺計算機要接入internet一般有兩種方式，即撥號上網(wǎng)和通過局域網(wǎng)接入internet。（ ）50. 50. 使用IE瀏覽器不可以瀏覽本機器的文件夾。（ ）51. 51. 在W W W瀏覽器的地址欄中輸入URL地址不可省略協(xié)議部分http：/（ ）52. 52. OE中作為郵件發(fā)送協(xié)議的是POP3協(xié)議。（ ）53. 53. OE中作為郵件發(fā)送協(xié)議的是SMTP協(xié)議。（ ）54. 54. 網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用HTML（Hypertext Markup Laguage 即超文本標識語言）編寫的，擴展名為.htm而不是.html。（ ）55. 55. 只有通過上網(wǎng)，計算機才會感染上病毒。（ ）56. 56. 計算機病毒按其寄生方式大致可分為兩類一是引導(dǎo)型病毒，二是文件型病毒。（ ）57. 57. 問卷的發(fā)送的對象越多，反饋的信息就越多，因此在發(fā)送問卷時應(yīng)多多宜善。（ ）58. 58. 信息的真實性和正確性是我們收集信息的最重要標準。（ ）59. 59. 網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，在網(wǎng)上進行的商品交易。（ ）60. 60. 所有在線電子郵件服務(wù)商租用電子郵件地址都是要免費的。（ ）61. 61. 在問卷設(shè)計中，要充分考慮被調(diào)查者的特征及心理特點，才能設(shè)計出好的問卷。（ ）62. 62. 設(shè)計的問卷只要內(nèi)容能吸引被調(diào)查者就是一份好的問卷。（ ）63. 63. 利用電子郵件發(fā)送問卷時可同時輸入多個電子郵件地址。以提高發(fā)送電子郵件的速度，相應(yīng)減少發(fā)送工作量。（ ）64. 64. 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，信息的采集就是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息收集。（ ）65. 65. 使用電子郵件收集客戶信息具有針對性強、費用低廉的特點。（ ）66. 66. 不同類型的郵件列表盡管其表達方式有所不同，但達到的目的是一樣的。（ ）67. 67. 一旦創(chuàng)建郵件列表，其信息一定公開在網(wǎng)頁上，任何人都能看見。（ ）68. 68. 郵件列表是用于各種群體之間在因特網(wǎng)上進行信息交流和信息發(fā)布的一種重要工具。（ ）69. 69. 郵件列表和在電子郵件軟件中多個郵件發(fā)送的功能相同。（ ）70. 70. 被授權(quán)的管理者管理郵件列表的密碼通常是你的登錄密碼。（ ）71. 71. 群發(fā)程序郵件列表和郵件列表一樣提供了一個快速、有效的發(fā)送商務(wù)信息的方法。（ ）72. 72. 當企業(yè)建立了郵件列表后，用戶可直接在你網(wǎng)站上訂閱該列表，無須管理員干預(yù)。（ ）73. 73. 收視率的保證是網(wǎng)上廣告受眾率的保證，網(wǎng)站點擊率越高，廣告效果越好。（ ）74. 74. 發(fā)布在首頁的廣告肯定比發(fā)布在在其它頁面效果要好。（ ）75. 75. 由于電子支付是在一個公眾網(wǎng)上進行的，所以他的安全難以得到保障。（ ）76. 76. 電子支付的工作環(huán)境相對于傳統(tǒng)的支付環(huán)境是在基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即因特網(wǎng)）之中。（ ）77. 77. 由于電子支付對軟件、硬件設(shè)施要求較高，所以比傳統(tǒng)的支付方式操作較為不便，效率較低。（ ）78. 78. 對支付工具的安全管理是通過用戶密碼，軟、硬件加解密系統(tǒng)以及路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全保護功能來實現(xiàn)的。（ ）79. 79. 電子貨幣由稱電子現(xiàn)金，是指在銀行電子化技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種無形貨幣。（ ）80. 80. 使用電子現(xiàn)金的三方包括客戶、商家和銀行，只要商家與銀行具有所需要使用相應(yīng)的電子現(xiàn)金軟件，即可進行交易。（ ） 81. 81. 所謂電子支票就是將傳統(tǒng)的支票改變?yōu)殡娮訄笪?。?）82. 82. 在電子支票方式支付的過程中，付款證明傳輸及帳戶的負債和信用幾乎同時發(fā)生。（ ）83. 83. 電子信用卡支付系統(tǒng)與電子支票系統(tǒng)一樣，必須采用在線支付、操作，允許一定額的透支。（ ）84. 84. 在電子支付工作流程中，消費者與在線商家均需要得到CA認證中心的認證，而支付網(wǎng)關(guān)無須認證。（ ）85. 85. 電子商務(wù)支付系統(tǒng)是融購物流程、支付工具、安全技術(shù)、認證體系、信用體系以及現(xiàn)在的金融體系為一體的綜合大系統(tǒng)。（ ）二. 單項選擇題1. 1. HTTP的全稱是（ ）。A文件傳輸協(xié)議 B.超文本傳輸協(xié)議 C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 D.用戶數(shù)據(jù)表協(xié)議2. 2. 以下不屬于電子郵件的主要特點的是（ ）A.完全免費 B.速度快 C.可傳送多媒體信息 D.價格低3. 3. 計算機網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋的地理范圍分類，可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與（ ）A.TCP/IP網(wǎng) B.ATM網(wǎng) C.ISDN D.城域網(wǎng)4. 4. CA的中文含義為（ ）A.電子中心 B.金融中心 C.銀行中心 D.認證中心5. 5. 電子商務(wù)的B to B 是（ ）模式的電子商務(wù)。A.消費者對商業(yè) B.商業(yè)對政府 C.商業(yè)對商業(yè) D.消費者對政府6. 6. 電子商務(wù)B TO G 是（ ）模式的電子商務(wù)。A消費者對商業(yè) B.商業(yè)對政府 C.商業(yè)對商業(yè) D.消費者對政府7. 7. 根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)目前主要有三種形式，以下（ ）不屬于其中。第一種形式是EDI（Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)，第二種形式是因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)，第三種形式是Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)。A無形貨物和服務(wù)商務(wù) B.EDI商務(wù) C. 因特網(wǎng)（Internet）商務(wù) D. Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù) 8. 8. 基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇的商務(wù)模式是（ ）AB2G電子商務(wù) B.B2B電子商務(wù) C.C2C電子商務(wù) D.B2C電子商務(wù)9. 9. 電子商務(wù)是一種采用最先進信息技術(shù)的買賣方式。交易各方將自己的各類（ ）意愿按照一定的格式輸入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A.供應(yīng) B.供求 C.需求 D.采購10. 10. 傳統(tǒng)企業(yè)要進行電子商務(wù)運作，重要的是（ ）A建立局域網(wǎng) B提高員工素質(zhì) C優(yōu)化內(nèi)部信息管理系統(tǒng)MIS D優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部硬件環(huán)境11. 11. 以下不屬于EDI主要應(yīng)用的批發(fā)業(yè)務(wù)范疇的是（ ）A.企業(yè)與企業(yè) B企業(yè)與零售商 C 企業(yè)與批發(fā)商 D 批發(fā)商與零售商12. 12. 簡而言之，因特網(wǎng)就是讓一大批電腦采用一種叫做（ ）的協(xié)議來即時交換信息。A.Apple Macintosh B.IPX/SPX C.TCP/IP D.AppleTalk13.（ ）是在增殖網(wǎng)絡(luò)VAN上開展的營銷活動。A.Cyber Marketing B.Internet Marketing C.Network Marketing D.e Marketing14.（ ）主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機空間進行運作。A.Cyber Marketing B.Internet Marketing C.Network Marketing D.e Marketing15.e Marketing是目前比較習(xí)慣和采用翻譯方法，但e 不能理解為（ ）A.信息化 B.電子化 C.網(wǎng)絡(luò)化 D.商務(wù)化16.Internet對企業(yè)營銷影響最大的是（ ）的影響。A.企業(yè)采購渠道 B.企業(yè)營銷渠道 C.企業(yè)管理 D.企業(yè)運輸渠道17.以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ ）A.二手資料收集 B.網(wǎng)上查詢 C.問卷調(diào)查 D.網(wǎng)站瀏覽18.將調(diào)查問卷的HTML 文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點的Web上，由瀏覽這些站點的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（ ）A.站點法 B.電子郵件法 C.隨機IP法 D.視訊會議法 18.（ ）可以進純行隨機抽樣，也可以依據(jù)一定的標志排隊進行分層抽樣和分段抽樣。A.站點法 B.電子郵件法 C.隨機IP法 D.視訊會議法19.國內(nèi)的搜索引擎一般都是模擬雅虎，采用 （ ），使用時可以從大類再找小類，直到找到相關(guān)網(wǎng)站。A.層次結(jié)構(gòu) B.分類樹型目錄結(jié)構(gòu) C.邏輯聯(lián)系 D.分類層次目錄結(jié)構(gòu)20.（ ）在網(wǎng)上提供一個公開“場地”，任何人都可以在上面進行留言回答問題或發(fā)表意見和問題，也可以查看其它人的留言。AWWW B.Usernet News C.BBS D.E-mail21（ ）就是一個基于網(wǎng)絡(luò)的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章。A.WWW B.Usernet News C.BBS D.E-mail22.通過網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣站點是站點推廣的方法之一，它的特點是( )。A.推廣速度比較慢 B.容易穩(wěn)定顧客訪問 C.費用較高 D.費用較低23.以下屬于主題指南類檢索軟件的是（ ）A.Excite B.Alta Vista C.Lycos D.Infoseek24.電子支付區(qū)別于傳統(tǒng)的支付方式在于（ ）A.現(xiàn)金的流轉(zhuǎn) B.數(shù)字化的方式 C.票據(jù)的轉(zhuǎn)讓 D.銀行的匯兌25.電子錢包是一種電子支付工具，它屬于（ ）支付工具。A.電子支票類 B.電子信用卡 C.電子貨幣類 D.電子劃款26.在安全電子交易（SET）中，消費者必須對定單和付款指令進行（ ）A.數(shù)字簽名 B.電子認證 C.定單確認 D.電子劃款27.電子支付過程中，在線商店發(fā)送定單確認信息給消費者，消費者端軟件可記錄（ ）以備將來查詢。A.數(shù)字簽名 B.電子單證 C.交易合同 D.交易日志28電子現(xiàn)金是一種以（ ）形式流通的貨幣。A.智能 B.數(shù)據(jù) C.現(xiàn)金 D.電子29.以下電子現(xiàn)金所不具有的特性是（ ）A.成本較低 B.銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系C.風(fēng)險較大 D.存在貨幣兌換問題30電子現(xiàn)金的支付過程可以分為（ ）步A.三 B.四 C.五 D.六31.電子商務(wù)中更先進的方式是在因特網(wǎng)的環(huán)境下，借助（ ）協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上直接支付。A.DSA B.SET C.TCP/IP D.SSL32.電子支票使用（ ）技術(shù)來進行支票的驗證。A.莫斯密碼 B.高新密碼學(xué) C.公開密鑰密碼系統(tǒng) D.傳統(tǒng)的密碼學(xué)33.在電子商務(wù)中，虛擬銀行同時扮演著（ ）的角色。A.接收銀行與認證中心 B.發(fā)送銀行與清算中心C.發(fā)送銀行與接收銀行 D.發(fā)送銀行與認證中心34使用電子現(xiàn)金的三方，包括（ ）均需要安裝電子現(xiàn)金軟件。A.客戶、商家、銀行 B.商家、銀行、認證中心 C.客戶、商家、認證中心 D.客戶、銀行、認證中心35.電子支票包括三個實體（ ）A.購買方、銷售方 、認證中心 B. 購買方、銷售方 、清算中心C. 購買方、銷售方、 金融中心 D. 購買方、銷售方 、支付網(wǎng)關(guān)36.在電子商務(wù)中信用卡支付方式最簡單的形式就是讓客戶提前在某一公司登記一個帳號與口令，當客戶通過網(wǎng)絡(luò)在公司購物時，客戶只需將（ ）傳送到該公司。A.帳號 B.口令與帳號 C.口令 D.用戶