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心得58407范文 心得心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí).我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。 溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),這句話是我在書上看到的，站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.語氣,在溝通時是一個很重要的.面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.以微笑的目光“直視”對方。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙 1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。 “堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。 有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。 工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。 2、抓住時機(jī)做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。 3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。 每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。 4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。 因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。 無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。 與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰?這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。 5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態(tài)凡事皆有可能。 無錫藍(lán)墅是上海*第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到*尋求幫助，*成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。 6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎？隨著*的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為*公司在無錫唯一的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高*服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。 事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。 仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。 所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。 在無形中積累*品牌效應(yīng)。 也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們*。 為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。 7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。 積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。 8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 參加銷售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書？龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。 現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。 人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。 人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。 如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。 所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。 因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。 1最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。 銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。 對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。 2接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 3機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。 4做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。 不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。 5經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。 針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。 多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。 6提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。 在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。 客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。 7學(xué)會運用銷售技巧。 對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。 你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。 當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。 8與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。 9如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。 我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。 畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。 假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。 10記住客戶的姓名。 可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。 不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話今天工作不努力，明天努力找工作。 如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。 呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。 不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。 以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話能說不能做，不是真本領(lǐng)！心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙學(xué)習(xí)心得心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙雖然這次我沒有參加培訓(xùn)，但是這次我也把書翻了一遍從中我懂得了很多感觸很大。 盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。 這次翻書加上請教去培訓(xùn)的同事讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。 同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。 我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。 我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。 因此我們得學(xué)習(xí)更多對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解；對所在項目規(guī)劃、理念、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識，太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。 在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。 所以素質(zhì)的提高是有必要的。 而銷售技巧的提升也是必須的。 心得58407心得自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。 由原來的被動學(xué)習(xí)繞梆曹裝轎恕桂紡增灸碗雖梭淡員祥揩階之蒸脅類靖碼拱駛繳灶碳侗釀罕跳澀內(nèi)籬姿圃俊臼覽予南龍費疫卒葵輾濁攘卉汪火夷齡珍偉中蝕綿正舞隙怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想