生產(chǎn)與運(yùn)作管理期末復(fù)習(xí)題.doc

生產(chǎn)與運(yùn)作管理 期末復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對象是（ C ） A 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn) B. 顧客的需求 C 生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) D 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) 2生產(chǎn)運(yùn)作活動的主體是（B ）A 各種生產(chǎn)設(shè)施 B 各種社會組織 C 企業(yè)法人 D 企業(yè)的員工3運(yùn)作過程是一“投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出”的過程，其實(shí)質(zhì)是投入一定的（ D ）在轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生增值。A 原材料和零部件 B 信息、設(shè)備、資金 C 勞動力 D 資源4 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是（ B ）。A 投入 B 生產(chǎn)運(yùn)作過程 C 產(chǎn)出 D 服務(wù)過程5生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于（ A ）戰(zhàn)略。A 職能 B 功能 C 責(zé)能 D 業(yè)務(wù)單位6大量生產(chǎn)一般（ D ）A 重復(fù)性小 B 柔性高 C 設(shè)備利用率高 D 產(chǎn)品品種少7關(guān)鍵路線是（ B ）。A 活動（作業(yè)）最多的路線 B 活動時間持續(xù)最長的路線 C 存在時差的作業(yè)構(gòu)成的路線 D 成本高的作業(yè)構(gòu)成的路線 8.某流水線一天的有效工作時間為420分鐘，要求的產(chǎn)量為210件，則節(jié)拍為（ B ）。A 2件/ 分鐘 B 2分鐘 /件 C 0.5件/ 分鐘 D 0.5分鐘 /件9.實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是（ B ）。 A 自動化機(jī)器 B 看板 C 時間測定 D 工作分析10. 2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)（ A ）。A 持續(xù)改進(jìn) B 刺激需求 C 產(chǎn)品 D 對人的管理11.敏捷制造在人力資源上的基本思想是，在動態(tài)競爭環(huán)境中，最關(guān)鍵的因素是（ D ）。A 柔性設(shè)備 B 以顧客為本 C 遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng) D 人員12.JIT的核心是追求（A ）A 零庫存生產(chǎn)方式B 柔性生產(chǎn)方式 C 大量產(chǎn)出方式 D EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括為：將（ B）生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識的勞動力與靈活的管理集成起來，以便快速響應(yīng)市場需求。A 大量 B 柔性 C 負(fù)荷距離法 D 批量14大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的最大區(qū)別之一，可以說在于對（ A）的開發(fā)和使用上。A 人力資源 B 設(shè)備 C 庫存 D .物料15. ABC控制的要點(diǎn)是（ A ）。 A 盡可能減少A類物資的庫存 B A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理BC 盡可能增加C類物資庫存 D A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理C16.下列生產(chǎn)單位中，可以采用對象專業(yè)化原則布局的是（B ）。A 鑄造車間 B 發(fā)動機(jī)車間 C 機(jī)械加工車間 D 熱處理車間17. 對于大量生產(chǎn)方式而言，其生產(chǎn)單位布置應(yīng)采用（B ）原則。A 工藝專業(yè)化B 產(chǎn)品專業(yè)化 C 混合專業(yè)化 D 定位布置18.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)鍵線路的描述正確的是 （D ）。A 各項(xiàng)活動的總時差大于0B 各項(xiàng)活動的總時差小于0 C 線路持續(xù)時間最短 D 線路持續(xù)時間最長19.對于體積小、單件加工時間短、批量小的零件，可選擇 （A ）。A 順序移動方式B 平行移動方式 C 平行順序移動方式 D 三者均可 20.大量生產(chǎn)類型的企業(yè)，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃可采用（A ）。A 在制品定額法 B 累計編號法 C 生產(chǎn)周期圖表法 D 定貨點(diǎn)法21.采用經(jīng)濟(jì)批量法確定的批量，是指（C ）。A 最大批量B 最小批量 C 總費(fèi)用最低的批量 D 上述說法都不準(zhǔn)確22.節(jié)拍是指（B ）。A 流水線上連續(xù)投入兩件制品的時間間隔 B 流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時間間隔C 相鄰兩批制品投入或出產(chǎn)的時間間隔 D 相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時間間隔23. 依據(jù)各車間關(guān)系密切程度進(jìn)行車間布局的方法是（C ）。A 物料運(yùn)量圖法 B 從至表法 C 作業(yè)相關(guān)圖法 D 線性規(guī)劃法24.工序間流動在制品是指（C ）。A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、檢驗(yàn)、裝配的在制品C 由于各工序生產(chǎn)效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品D 正在各工序間運(yùn)輸途中的在制品 25. 隨著全球化市場、個性化需求特征的日益明顯，最直接、最具競爭力的生產(chǎn)組織方式應(yīng)該選擇（D ）。A 大量生產(chǎn)B 成批生產(chǎn) C 單件生產(chǎn) D 批量客戶化定制生產(chǎn)26. 隨著全球化市場、個性化需求特征的日益明顯，最直接、最具競爭力的生產(chǎn)組織方式應(yīng)該選擇（D ）。A 大量生產(chǎn) B 成批生產(chǎn) C 單件生產(chǎn)D 批量客戶化定制生產(chǎn)27.下列生產(chǎn)單位中，可以采用對象專業(yè)化原則布局的是（D ）。A 鑄造車間 B 熱處理車間 C 機(jī)械加工車間 D 發(fā)動機(jī)車間28. 對于大量生產(chǎn)方式而言，其生產(chǎn)單位布置應(yīng)采用（B ）原則。A 工藝專業(yè)化B 產(chǎn)品專業(yè)化 C 混合專業(yè)化 D 定位布置29.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)鍵線路的描述正確的是 （D ）。A 各項(xiàng)活動的時差大于0 B 各項(xiàng)活動的時差小于0 C 線路持續(xù)時間最短 D 線路持續(xù)時間最長30. 對于體積大、加工時間長、批量大的零件，應(yīng)選擇 （B ）。A 順序移動方式 B 平行移動方式 C 平行順序移動方式 D 三者均可 31.不屬于MRP的關(guān)鍵信息要素是（A ）。A 生產(chǎn)綱領(lǐng) B 主生產(chǎn)計劃 C 庫存記錄 D 物料清單32.采用經(jīng)濟(jì)批量法確定批量是指（C ）。A 最大批量 B 最小批量 C 總費(fèi)用最低的批量 D 上述說法都不準(zhǔn)確33. 節(jié)拍是指（B ）。A 流水線上連續(xù)投入兩件制品的時間間隔 B 流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時間間隔C 相鄰兩批制品投入或出產(chǎn)的時間間隔 D 相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時間間隔34.依據(jù)各車間關(guān)系密切程度進(jìn)行車間布局的方法是（C ）。A 物料運(yùn)量圖法B 從至表法 C 作業(yè)相關(guān)圖法 D 線性規(guī)劃法35.工序間流動在制品是指（D ）。A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、檢驗(yàn)、裝配的在制品C 正在各工序間運(yùn)輸途中的在制品 D 由于各工序生產(chǎn)效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品二、多項(xiàng)選擇題1. 箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由（ ABC ）構(gòu)成。A 節(jié)點(diǎn) B 通路 C 箭線 D 作業(yè)時間2. MRP的輸入包括（ABC ）。A 主生產(chǎn)計劃 B 物料清單 C 庫存狀態(tài)文件 D MRP源代碼3工作設(shè)計中三種方法是（ACD ）。A工作擴(kuò)大化 B 績效評價 C工作豐富化 D工作職務(wù)輪換 4設(shè)施選址的方法包括（BCD ）等方法A 對象專業(yè)化法 B 量本利分折 C 重心法 D 評分法5質(zhì)量認(rèn)證制度包括的內(nèi)容為（AB ）。 A 產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證體系 B 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可 C 描述資源法 D 人員的參與6可以說網(wǎng)絡(luò)圖是由“活動”（ AB ）組成的。A 事項(xiàng) B 路線 C 平均周庫存轉(zhuǎn) D 費(fèi)用7報酬制度使用較多的是（ A ）和（B ），同時要考慮（C ）。A 計件報酬制度 B 個別激勵制度 C 質(zhì)量與報酬制度 D 人員因素8工作標(biāo)準(zhǔn)的作用是（ABCD ）。A 制定生產(chǎn)運(yùn)作能力計劃 B 進(jìn)行作業(yè)排序和任務(wù)分配C 進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及生產(chǎn)運(yùn)作程序設(shè)計 D 進(jìn)行績效考評 9選擇地區(qū)要考慮主要因素有（ABC ）A 是否接近于市場 B 是否接近于原材料供應(yīng)地 C 運(yùn)輸問題 D 員工的生活習(xí)慣10全面質(zhì)量管理是（ ABCD）。 A 全面的質(zhì)量管理 B 全過程的質(zhì)量管理 C 全員參與的管理 C 全方法的管理11. 與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點(diǎn)（ABCE ）。A 生產(chǎn)率難以測定B質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立 C與客戶接觸度高D可以通過庫存來調(diào)節(jié)需求 E 提供無形產(chǎn)品12.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本問題包括（BCD ）。A 戰(zhàn)略管理 B 進(jìn)度管理 C 成本管理 D 質(zhì)量管理 E 人事管理 13.下列運(yùn)作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有（BCD ）。A 汽車制造業(yè) B 咨詢業(yè) C 零售業(yè) D 批發(fā)商 E 電子產(chǎn)品加工業(yè)14.市場競爭的要素可分為四大類，分別是（ABDE ）。A 成本 B質(zhì)量 C 產(chǎn)量 D時間 E 柔性15.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由（ABCDE ）構(gòu)成。A 基本生產(chǎn)過程 B 輔助生產(chǎn)過程 C 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程 D 生產(chǎn)服務(wù)過程 E 附屬生產(chǎn)過程16. 影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（BCD ）。A 職工人數(shù)B 固定資產(chǎn)數(shù)量 C 固定資產(chǎn)有效工作時間 D 固定資產(chǎn)生產(chǎn)效率 E 管理與技術(shù)水平17. 在網(wǎng)絡(luò)時間費(fèi)用優(yōu)化中，壓縮活動的優(yōu)先原則有（BD ）。A 非關(guān)鍵線路上的活動優(yōu)先 B 關(guān)鍵線路上的活動優(yōu)先C 費(fèi)用變化率高的活動優(yōu)先 D 費(fèi)用變化率低的活動優(yōu)先 E 總時差是最大的活動優(yōu)先18.生產(chǎn)計劃指標(biāo)體系包括（ABCD ）。 A 品種 B 質(zhì)量 C 產(chǎn)量 D 產(chǎn)值 E 時間19.工作設(shè)計的主要理論包括（ABCDE ）。A 工作專業(yè)化 B 社會技術(shù)理論 C 行為理論 D 團(tuán)隊(duì)工作方式 E 工作流程重構(gòu)20. 庫存控制中的定期控制模型法具有以下特點(diǎn)（BCE ）。A 每次訂貨點(diǎn)不同 B 每次訂貨量不同 C 每次訂貨間隔期相同D 每次訂貨間隔期不同 E 每次訂貨提前期不同三、判斷題1. 未來的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（ 對）2MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)， 前一生產(chǎn)階段應(yīng)該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。（ 對）3綜合計劃要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（錯 ）4獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有很大的不確定性。（ 對）5遠(yuǎn)程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（ 對）6作業(yè)測定是對實(shí)際完成工作所需時間的測量。（ 對）7JIT生產(chǎn)方式中，如果沒有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（ 對）8自動化應(yīng)是最佳決策，因?yàn)槠淇紤]了產(chǎn)量、運(yùn)作系統(tǒng)的柔性的要求。（錯 ）9現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（錯 ）10閉環(huán)MRP成為一個完整的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。（ 對）11.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究范圍是制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)組織，生產(chǎn)計劃編制與執(zhí)行等各項(xiàng)管理活動。（錯 ）12.按顧客需求特征可將生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)分為定貨型和備料型兩種。 （錯 ）13.當(dāng)各工序時間相等時，一批零件采用平行移動方式與平行順序方式下的加工周期相等。（對 ）14.流水生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是大量生產(chǎn)類型的一種表現(xiàn)形式。（對 ）15.生產(chǎn)運(yùn)作策略的基本任務(wù)是面對5P要素的管理活動。（對 ）16. 企業(yè)在編制生產(chǎn)計劃時依據(jù)的是設(shè)計生產(chǎn)能力。（錯 ）17. 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工藝相似的成批生產(chǎn)中，可選具體產(chǎn)品作為查定企業(yè)生產(chǎn)能力計量單位。（錯 ）18.在制品指正在加工的零部件，正在檢驗(yàn)的零部件不應(yīng)計在內(nèi)。 （錯 ）19.工作研究包括方法研究和時間研究兩項(xiàng)內(nèi)容。（對）20.標(biāo)準(zhǔn)件、通用件的產(chǎn)品或零部件均可按大量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)。（對 ）四、計算題（一）一批零件，批量為4，要完成加工需經(jīng)過5道工序，工序的單件時間定額分別為：t1=10分鐘，t2=5分鐘，t3=20分鐘，t4=15分鐘，t5=5分鐘。用公式計算平行和平行順序移動方式下的生產(chǎn)周周期。答案： T平（10520155）（41）20115T平順4（10520155）（41）（55155）130（二）已知甲產(chǎn)品月計劃產(chǎn)量250臺，月工作日數(shù)25天，平均日產(chǎn)量10臺，要求在六月份第5個工作日裝配車間出產(chǎn)第一批發(fā)50臺，各車間期量標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。試在表2相應(yīng)空格中填寫各車間投入和出產(chǎn)量及累計量。表1 甲產(chǎn)品期量標(biāo)準(zhǔn)表期量標(biāo)準(zhǔn)裝配車間機(jī)工車間毛坯車間批 量50臺100臺200臺生產(chǎn)周期5天5天10天生產(chǎn)間隔期5天10天20天出產(chǎn)提前期010天25天投入提前期5天15天35天表2 各車間投入和出產(chǎn)累計數(shù)計劃表車間月份二月三月510152025510152025裝配出產(chǎn)投入機(jī)工出產(chǎn)投入毛坯出產(chǎn)投入答案：車間月份二月三月510152025510152025裝配出產(chǎn)50/5050/10050/15050/20050/250投入50/5050/10050/15050/20050/25050/300機(jī)工出產(chǎn)100/100100/200100/300投入100/100100/200100/300毛坯出產(chǎn)200/200200/400200/600投入200/200200/400200/600（三）已知某工程項(xiàng)目各項(xiàng)活動之間的關(guān)系如表3所示：表3 工程項(xiàng)目作業(yè)明細(xì)表活 動 代 號ABCDEFG活動時間（天）58443512緊 前 活 動AABCDB，E要求：繪制網(wǎng)絡(luò)圖。用圖上標(biāo)號法計算各結(jié)點(diǎn)最早開工時間和最遲完工時間？用列表法計算各項(xiàng)活動的最早開工時間和最遲開工時間？最早完工時間和最遲完工時間？確定關(guān)鍵線路及總工期。答案：解：根據(jù)給出的活動明細(xì)表，繪制工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，結(jié)點(diǎn)時間參數(shù)已采用標(biāo)號法在圖中標(biāo)出?；顒訒r間參數(shù)計算活動代號結(jié)點(diǎn)編號Ti,jESi,jEFi,jLSi,jLFi,jSTi,j關(guān)鍵活動ijA12505050B2385135130C244596101D354131716203360131313130E46391210131F575172220253G6712132513250從計算結(jié)果可知，活動A、B、G的總時差均為零，因此均為關(guān)鍵活動，由此組成的關(guān)鍵線路為：12367（四）某企業(yè)每年需用某種物資1800噸,物質(zhì)單價為10元/噸,平均每次訂貨費(fèi)200元,年保管費(fèi)用為單價的10%,交貨期為4天,缺貨率為5%,安全系數(shù)為1.65,標(biāo)準(zhǔn)差為3,年按360天計算,該物質(zhì)采用定量訂貨方式,求(1)考慮安全庫存在內(nèi)的訂貨點(diǎn);(2)每次訂貨的經(jīng)濟(jì)批量;(3)最低總費(fèi)用。答案： 1800/360*4+1.65=29.9(T) =600*1.414(T/次) TC=(1800/600*1.414)*200+600*1.414/2*1（五）某一設(shè)備組有三臺設(shè)備，兩班制生產(chǎn)，設(shè)備停修率為10%，計劃用該種設(shè)備組生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，單位產(chǎn)品的臺時定額分別為20、30、40和80臺時，試計算用代表產(chǎn)品C表示的設(shè)備組的生產(chǎn)能力？（全年制度工作時間按250天計）答案： Fe= 325082(1-10%) = 270件 40（六）產(chǎn)品Y由兩類零部件（A、B）組成，每個Y需要2個A，4個B。第六周開始時，Y必須完成100件并發(fā)貨。目前持有量A50個，B100個。另外，分別在第4周和第六周初，收到B各為100個和60個的供貨。其中Y、A、B的生產(chǎn)周期分別為2周、1周、1周。用配套訂貨方法，為Y產(chǎn)品做MRP計劃。答案： 1 2 3 4 5 6 Y2 出產(chǎn) 100 投產(chǎn) 100 A1 庫存 50 生產(chǎn) 150B1 庫存 100 200 60 生產(chǎn) 200五、 簡答題1、簡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究對象及內(nèi)容？1) 研究對象：制造業(yè)和服務(wù)業(yè)2) 內(nèi)容：生產(chǎn)運(yùn)作的總體策略；產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計與開發(fā)；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計與運(yùn)行。 2、與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)運(yùn)作管理有何特殊性？制造業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品是有形的、耐久的產(chǎn)出可儲存顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)極少接觸響應(yīng)顧客需求周期較長可服務(wù)于本地區(qū)、全國乃至國際市場設(shè)施規(guī)模較大質(zhì)量易于度量生產(chǎn)率容易測定產(chǎn)品是無形的、不可觸摸的、耐久的產(chǎn)出不可儲存顧客與服務(wù)系統(tǒng)接觸頻繁響應(yīng)顧客需求周期很短主要服務(wù)于有限區(qū)域內(nèi)設(shè)施規(guī)模較小質(zhì)量不易度量生產(chǎn)率不易測定3、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是什么？答：質(zhì)量管理八原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。4、MRP的輸入信息主要包括哪些項(xiàng)目？答：主生產(chǎn)計劃，物料表，物料庫存資料5、庫存有何作用？答：改善服務(wù)質(zhì)量；節(jié)省訂貨費(fèi)用；節(jié)省作業(yè)交換費(fèi)用；提高人員和設(shè)備的利用率。7、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略有哪些主要內(nèi)容？答：生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的主要包括3方面內(nèi)容：(1)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略；(2