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江西省高等教育自學(xué)考試學(xué)士學(xué)位論文 論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力江西省高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文 題目: 論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 準(zhǔn)考證號(hào): 010814100239 姓 名: 黃微 專 業(yè): 工商企業(yè)管理 指導(dǎo)教師: 黃婕 完成日期: 2015年10月 摘 要核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展現(xiàn)實(shí)的能量基礎(chǔ)。由于我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成,導(dǎo)致企業(yè)處于落后地位。本文首先提出什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后探討如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為何中國(guó)企業(yè)要具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,分析目前中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,最后研究如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;現(xiàn)狀A(yù)bstractCore competence is the lifeline of enterprise, is the enterprise operation and development of energy basis in reality. Because our country enterprise especially small and medium-sized enterprise international competitiveness is low, enterprise core competitiveness mechanism has not yet formed, lead to enterprise in a backward position. At first, this paper puts forward what is the enterprise core competitiveness, and then discusses how to correctly understand the enterprise core competitive power, why the Chinese enterprises should have the core competitiveness, the analysis of the current situation of Chinese enterprise core competitiveness, the study how to build enterprise core competitiveness.Keywords: Enterprise The core competitiveness The status Build目 錄 內(nèi) 容 摘 要:2 ABSTRACT:3一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述5二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成7(一)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力7 (二)企業(yè)的反應(yīng)能力7 (三)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力7 (四)企業(yè)的生產(chǎn)制造能力7 (五)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力8三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用和特點(diǎn)8(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用8 (二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)8四、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀9(一)我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低9 (二)我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成10 (三)我國(guó)企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展落后10(四)我國(guó)企業(yè)盈利能力相對(duì)較低10五、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建11(一)構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑11 (二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新12 (三)如何打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力13六、經(jīng)典案例14參考文獻(xiàn)1551、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的理念是1990年美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默在他們的一篇論文企業(yè)核心能力中首次提出來的,迄今為止已有18年歷史,最近幾年引入中國(guó)并迅速傳播開來?,F(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)研究的熱點(diǎn),新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn),成為企業(yè)家普遍接受和共同研究的核心之術(shù)與制勝之本。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的,難以被其它企業(yè)模仿和替代,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力。它一般以企業(yè)核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),通過企業(yè)戰(zhàn)略,生產(chǎn),營(yíng)銷,信息,人力資源和財(cái)務(wù)的交互作用而獲得,是一種經(jīng)過整合了和知識(shí)和技能。它的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在能力,是企業(yè)獨(dú)有的,它象是一個(gè)企業(yè)的“殺手锏”。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一種相對(duì)性的力量,來源于企業(yè)外部。如著名的波特的認(rèn)為,一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用,即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。雖然傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力理論仍然有一定的指導(dǎo)意義。但是在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)含的核心能力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具體體現(xiàn)。這就是說,企業(yè)的核心能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。但在目前,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一個(gè)似是而非的概念,大多數(shù)企業(yè)理解的都是在狹義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能、技術(shù)、管理、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益等諸要素有機(jī)的結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使之產(chǎn)生集成放大效應(yīng),而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)等。對(duì)不同企業(yè)來講,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成又不盡相同。例如,世界著名運(yùn)動(dòng)用品公司耐克公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,他們自認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是由后勤管理、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)動(dòng)員的信賴、銷售以及廣告等一系列專長(zhǎng)組成。 在現(xiàn)實(shí)生活中,核心競(jìng)爭(zhēng)力已被廣泛地看作是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。之所以如此,主要是因?yàn)樗脑慈诵哪芰哂幸韵乱恍┨攸c(diǎn):(1) 核心能力有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。(2) 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)的核心能力具有獨(dú)特性。如果某項(xiàng)專長(zhǎng)已普及或者極易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能成為核心能力。(3) 核心能力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心能力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),而且這種產(chǎn)品和服務(wù)具有權(quán)威性和征服性。(4) 核心能力不是“資產(chǎn)”,不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。核心能力還有別于品牌、專利等可以估價(jià)的無形資產(chǎn)。因此,核心能力不僅是企業(yè)目前成功的要素,更是未來維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。(5) 核心能力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心能力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,而且很可能和不同個(gè)人的心理、情緒等密切相關(guān),因此很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。(6) 核心能力是通過學(xué)習(xí)積累得到的,核心能力不能通過相應(yīng)要素市場(chǎng)的買賣獲得,因此一旦企業(yè)在某項(xiàng)核心能力上取得領(lǐng)先地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)趕上來。(7) 如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善,核心能力會(huì)貶值或流失。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成功的法寶。尤其是進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)90年代后,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功不再被看做是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而被看做是企業(yè)深層次物質(zhì)有沒有核心力競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。廣義上說,企業(yè)能力除“核心”型能力外,還有“支持”型能力。核心能力本質(zhì)上是根本性的和戰(zhàn)略性的,它們本身就會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);支持型能力雖然也是企業(yè)成功所必需的,但并非是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中決定勝負(fù)的內(nèi)在的關(guān)鍵性因素。支持型能力對(duì)核心能力的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位起支持和配合作用。應(yīng)該指出,正確的“企業(yè)能力觀”是對(duì)企業(yè)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入,并具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力組織起來的企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都建立在能力基礎(chǔ)之上。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力這一中心和重點(diǎn),組織企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的人員都能清楚地理解商業(yè)決策的依據(jù),并就其進(jìn)行交流和有效地運(yùn)用,相應(yīng)地產(chǎn)生放大效應(yīng)。一般來說,每一個(gè)稍大些的中國(guó)企業(yè)都有其特定的核心競(jìng)爭(zhēng)力(包括機(jī)制、系統(tǒng)、實(shí)力),區(qū)別只在其強(qiáng)或弱的不同而已。如果從對(duì)已跨掉的各類企業(yè)的反思中,不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)失敗的最根本、最突出的原因,就是核心能力太弱,競(jìng)爭(zhēng)力差,或者說壓根兒就未曾想到去構(gòu)建自己所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。八佰伴盲目多元化,瓦解了自己原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力;巨人集團(tuán)在主業(yè)的核心能力實(shí)力體系(產(chǎn)業(yè)縱向一體化)尚未真正形成時(shí),又盲目把比自己資產(chǎn)大許多的貸款壓在已有極大泡沫成份的房地產(chǎn)上,最后只能慘敗。當(dāng)今,從總體上說,我國(guó)企業(yè),無論國(guó)營(yíng)和民營(yíng),在國(guó)際市場(chǎng)市之所以經(jīng)常處于不利地位,主要原因是核心競(jìng)爭(zhēng)力較低或很低??突芯涿?,叫“你應(yīng)當(dāng)成為你自己”。許多中國(guó)企業(yè)不注重打造自己的特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至走向另一極端,行為隨機(jī)、盲目,結(jié)果又走入了千百萬個(gè)企業(yè)同擠一座獨(dú)木橋的怪圈。一說酒賺錢,到處都是酒廠,一說VCD賺錢,馬上就是全國(guó)性的VCD大戰(zhàn),如此等等,恨不得所有的企業(yè)都用同樣的辦法生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,用同樣的手段銷售同樣的產(chǎn)品。這哪里還談得上企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?最終只能是相互殘殺,多敗俱傷。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制可以說是關(guān)系到企業(yè)盛衰榮枯、生死存亡的根本性大略,是企業(yè)的命根子。2、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)由企業(yè)諸方面能力結(jié)合而成的有機(jī)整體,是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂。(1) 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)換能力的強(qiáng)弱。技術(shù)創(chuàng)新能力具有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)雙重特性,靜態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)存水平,是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ);動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力則表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)技術(shù)存量的應(yīng)用和操作,涉及技術(shù)創(chuàng)新的遞增和重組過程。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,企業(yè)既要注重增強(qiáng)靜態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力,更要注重增強(qiáng)動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力。因?yàn)閯?dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位更為重要。此外,要將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則還需要企業(yè)其他能力輔佐。(2) 企業(yè)的反應(yīng)能力企業(yè)的反應(yīng)能力是指企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)對(duì)重要事件、機(jī)會(huì)和外部威脅作出有意識(shí)的反應(yīng)以獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)的反應(yīng)能力取決于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和信息反饋系統(tǒng)。增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能力,就是要增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立高效的信息反饋系統(tǒng),使企業(yè)具有敏捷的反應(yīng)能力。(3) 企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)主要資源的配置,從而決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向。其作用主要表現(xiàn)為:在外部環(huán)境相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展和企業(yè)主要資源積累的一致性。準(zhǔn)確預(yù)測(cè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,以適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,企業(yè)高層管理者在制定戰(zhàn)略決策時(shí),更應(yīng)考慮如何有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、成長(zhǎng)和積累。(4) 企業(yè)的生產(chǎn)制造能力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平需要通過產(chǎn)品來展現(xiàn),而企業(yè)的生產(chǎn)制造能力則是關(guān)鍵,因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)是否能取得產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5) 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力包括企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過程、銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制能力,它直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(6)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制等諸因素,它的作用在于通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)的技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)技巧融人企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中。企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換的效率。3、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用和特點(diǎn)(1) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,大凡擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中都能牢牢掌握主動(dòng),立于不敗之地,成為國(guó)際化發(fā)展的大公司、大集團(tuán)。例如,Sony的小型化、Cannon的光學(xué)與圖像、可口可樂的神秘口味等等都是本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)想在未來競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè),培育自己的核心能力是關(guān)鍵。我國(guó)已加入WTO已經(jīng)近7年了,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)要面臨來自世界各地的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要加快國(guó)際化發(fā)展,培育核心能力顯得更加迫切。(2) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)(1)價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性是通過市場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的,符合市場(chǎng)需求程度越高,為顧客創(chuàng)造價(jià)值越大,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就越顯著。可見符合市場(chǎng)需求的價(jià)值性是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本特性 (2)領(lǐng)先性。本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力相比具有較大的領(lǐng)先性,這種領(lǐng)先性體現(xiàn)在3個(gè)方面:一是獨(dú)特性;二是不易模仿性;三是滿足顧客需求的超前性。 (3)整合性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是知識(shí)、技能、管理能力的有機(jī)整合,單獨(dú)的任何一項(xiàng)都不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)作為一個(gè)有活力的低成本、高效率的具有很強(qiáng)市場(chǎng)敏感力的組織系統(tǒng)要具有整合這些關(guān)鍵性要素的能力。 (4)延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性,即具有能夠?yàn)樽陨硭鶑?fù)制和模仿的特點(diǎn),基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展良好時(shí),把這種核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。 (5)持久性。企業(yè)生存和發(fā)展的持久性源于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性。企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并能夠長(zhǎng)期占用,在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長(zhǎng)期發(fā)揮作用,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不變或者進(jìn)一步提高,才會(huì)帶來企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。本文所述核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性,并不是企業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是永久不變的,而是要在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擅長(zhǎng)變更和培育新的核心專長(zhǎng)。4、 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀(1) 我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低根據(jù)瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院(1MD)對(duì)46個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià),我國(guó)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力排4o位,內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力居于第33位,略好于總體競(jìng)爭(zhēng)力水平,在其兩個(gè)內(nèi)在因素上的競(jìng)爭(zhēng)力都表現(xiàn)一般,能力競(jìng)爭(zhēng)力排在第31位,資源競(jìng)爭(zhēng)力排在第39位,而在環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力排序中,我國(guó)列第40位,處于落后的地位,嚴(yán)重制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)排在第33位,而在政府影響因素上的競(jìng)爭(zhēng)力僅處于第42位,反映出政府在營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高方面所做的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,導(dǎo)致我國(guó)大型工業(yè)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力仍處于較低水平。目前,我國(guó)缺少有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè),企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì),總體來說,大企業(yè)不強(qiáng),小企業(yè)不活,嚴(yán)重制約著我國(guó)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。(1)管理競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力成下滑趨勢(shì),研究表明,企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力、公司績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力同企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.9191和0.8895。因此,企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力下降的主要原因在于企業(yè)文化和公司績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力的大幅度下滑。 (2)總體競(jìng)爭(zhēng)力。在1999年企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力排序中,我國(guó)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力得分僅為25.72,處于46個(gè)國(guó)家的第38位,說明大型企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)水平極低。相比之下,超過80點(diǎn)的國(guó)家有11個(gè),其中歐洲7個(gè),美國(guó)和加拿大居于第一和第三??梢?,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小并不完全取決于自然資源的多寡,小國(guó)的企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中同樣可以獲得優(yōu)勢(shì)地位。 (3)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力排名第33名。我國(guó)企業(yè)資源的相當(dāng)一部分不能適應(yīng)需求,需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而重新構(gòu)建。多數(shù)企業(yè)忽視市場(chǎng)信息、商標(biāo)、品牌、營(yíng)銷策略、企業(yè)形象、技術(shù)專利等無形資產(chǎn)的價(jià)值,忽視對(duì)無形資產(chǎn)的積累與維護(hù);加之,資金使用效率低下、產(chǎn)品積壓、流動(dòng)資金不足;此外,企業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、管理與技術(shù)復(fù)合型人才普遍匱乏。 (4)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力狀況看,中國(guó)列第40位,處于落后地位,說明中國(guó)企業(yè)在環(huán)境方面存在著嚴(yán)重制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的問題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)環(huán)境中的一個(gè)重要因素,中國(guó)排33位比整體環(huán)境上的競(jìng)爭(zhēng)力排名提前了7位,說明了中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力處于中等水平。近幾年來,我國(guó)許多企業(yè)試圖通過組建企業(yè)集團(tuán)、兼并、重組以及多元化經(jīng)營(yíng)等方式改變經(jīng)營(yíng)狀況,但大多收效甚微。目前,我國(guó)企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)力,絕大部分依賴于市場(chǎng)的不完善。而市場(chǎng)完善是必然趨勢(shì),因此我國(guó)很多企業(yè)還不具備持久的競(jìng)爭(zhēng)力。(2) 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制尚未形成作為由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的中國(guó)經(jīng)濟(jì),至今還談不上典型意義上的資本化企業(yè)主體生成。在這樣的背景下,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,多元化與專業(yè)化都只能是過渡性的,都只能是根本機(jī)制生成中的發(fā)展戰(zhàn)略形式。我國(guó)的企業(yè)作為“后發(fā)機(jī)制”生成發(fā)育中的企業(yè),至今境況不容樂觀,則已或多或少在機(jī)制上步國(guó)企后塵的鄉(xiāng)企、集企乃至部分私人企業(yè),其真正市場(chǎng)要求的保值增值為主導(dǎo)內(nèi)涵的資本化體制、規(guī)則并未真正形成。除體制方面的原因外,關(guān)鍵在于核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)力太弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制未能真正形成。(3) 我國(guó)企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展落后從科技投入、技術(shù)力量上看,當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科技實(shí)力的較量。近年來我國(guó)企業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到了有效的提高,位于發(fā)展中國(guó)家的中等水平,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有很大差距,主要原因是科技投入不足。另外,我國(guó)企業(yè)受過培訓(xùn)的、有高級(jí)技術(shù)技能的人的比率太低,不適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。(4) 我國(guó)企業(yè)盈利能力相對(duì)較低對(duì)于全球性企業(yè)來說,盈利能力是至關(guān)重要的。我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀:一是廉價(jià)資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的企業(yè)使用了大量稀缺資源,如土地、資金、人才,卻沒有支付足夠的成本,如國(guó)企的土地是無償劃撥的,銀行的貸款可以長(zhǎng)期占用,人才的使用更是價(jià)廉物美,正是這些廉價(jià)甚至免費(fèi)使用的稀缺資源,使一些企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上顯得有競(jìng)爭(zhēng)力。二是政府壟斷和地方政府保護(hù)。由于壟斷和大量地方保護(hù)的存在,使外地、外國(guó)的企業(yè)不能進(jìn)來,甚至用劣質(zhì)產(chǎn)品排斥外來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。三是勞酬不對(duì)等。不少產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,大多源于勞動(dòng)力成本的低廉。5、 我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建(1) 構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑面對(duì)我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問題,我們不得不認(rèn)真思考和對(duì)待我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中所存在的威脅,并研究構(gòu)建我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1. 培育一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,打造核心員工能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上講是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)核心能力是人的主觀能動(dòng)性得以發(fā)揮的結(jié)果。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者擁有卓越洞察力且忠誠(chéng)于企業(yè)的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。核心員工能力是企業(yè)自學(xué)積累的結(jié)果,教育與培訓(xùn)是人力資源良性循環(huán)的基本保證,建立先進(jìn)而完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng),是員工核心能力培育的根本。除先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制外,為使企業(yè)的命運(yùn)不僅僅掌握在個(gè)別人手里,還必須倡導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化,構(gòu)筑合理有效的知識(shí)分享機(jī)制。核心員工能力的培育在于更大范圍的開發(fā)人力知識(shí)資本,調(diào)動(dòng)更多人的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,進(jìn)而形成一支相當(dāng)規(guī)模、忠誠(chéng)的,具有多學(xué)科知識(shí),多方面實(shí)踐能力的員工隊(duì)伍。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是特定企業(yè)個(gè)性發(fā)展過程中的產(chǎn)物,是始終融合于企業(yè)的研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等各方面的職能部門,蘊(yùn)藏于企業(yè)整體長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累之中,體現(xiàn)企業(yè)有形資源和無形資源的有機(jī)結(jié)合,是企業(yè)的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。因而,要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須把企業(yè)培育成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新人才,促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用,達(dá)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固和提高。2. 構(gòu)建核心技術(shù)能力核心技術(shù)能力是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),核心技術(shù)能力能為顧客創(chuàng)造巨大價(jià)值,這種價(jià)值主要來自于企業(yè)的自主創(chuàng)新,因此企業(yè)要建立良好的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)過去技術(shù)資本的積累,是企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的檢測(cè)、吸收、變革能力的綜合反映。企業(yè)應(yīng)建立一支具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),通過“技術(shù)產(chǎn)品平臺(tái)”的中介,擴(kuò)展企業(yè)技術(shù)核心能力。3. 整合核心組織能力 企業(yè)的核心能力根植于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和組織文化當(dāng)中,核心組織能力能為企業(yè)及顧客創(chuàng)造巨大價(jià)值,這種價(jià)值來源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化與形象,企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀,則價(jià)值觀無形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使之為此而奮斗,從而提高企業(yè)整體效率,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4. 培養(yǎng)核心營(yíng)銷能力核心營(yíng)銷能力是指企業(yè)使產(chǎn)品迅速市場(chǎng)化并使顧客滿意的能力,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶忠誠(chéng)是最有效的競(jìng)爭(zhēng)利器。創(chuàng)建使顧客滿意的售后服務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)有效的營(yíng)銷渠道是核心營(yíng)銷能力的重要因素。5. 注重核心關(guān)系能力的創(chuàng)建核心關(guān)系能力能為企業(yè)和客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值,表現(xiàn)為對(duì)交易費(fèi)用的節(jié)??;不同的企業(yè)擁有不同的社會(huì)資本,其不可模仿性來源于社會(huì)資本不同于經(jīng)濟(jì)資本的特性(2) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新 現(xiàn)代企業(yè)的管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,對(duì)環(huán)境提出應(yīng)變策略。企業(yè)不能喪失對(duì)機(jī)會(huì)價(jià)值的敏感性,注重創(chuàng)新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,從創(chuàng)新的角度講,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉在于核心能力,更在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。也正如國(guó)家脊梁一文所述,“自主創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。5年來中央企業(yè)創(chuàng)新能力顯著提高,取得一批重大科技成果”??v觀世界500強(qiáng)企業(yè),它們保持長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展、保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共同點(diǎn),就是這些企業(yè)都非常重視從技術(shù)、營(yíng)銷、管理等多方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。因此,不斷創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存與持續(xù)發(fā)展的最重要的保證之一。要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行觀念、技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)、制度等諸多方面的創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新思想觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。沒有觀念創(chuàng)新就不可能有創(chuàng)新的實(shí)踐。企業(yè)要牢固樹立創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,堅(jiān)持用創(chuàng)新思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。要研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),研究技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合的思路,掌握最新的市場(chǎng)信息進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,提供新的服務(wù),占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。要從體制改革入手。激活現(xiàn)有科技資源,加強(qiáng)面向市場(chǎng)的研究開發(fā)。大力推廣、應(yīng)用高新技術(shù)和適用技術(shù),使科技成果迅速而有效地轉(zhuǎn)化為富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品。企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并形成技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就可以大大提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)品牌的自我保護(hù)。在技術(shù)創(chuàng)新過程中,企業(yè)要勇于突破,不斷否定自己,不斷超越自己,才能取得技術(shù)進(jìn)步的領(lǐng)先地位,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1 質(zhì)量創(chuàng)新質(zhì)量不是一個(gè)靜止的概念,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。必須根據(jù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的需求,不斷提高質(zhì)量的科技含量和市場(chǎng)需求含量,使質(zhì)量創(chuàng)新永遠(yuǎn)滿足建設(shè)單位和業(yè)主的需要。2 管理創(chuàng)新在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí),要根據(jù)新的情況不斷引進(jìn)新的管理觀念、管理制度和方法,要通過企業(yè)管理實(shí)踐,創(chuàng)造出新的管理模式,推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。3 服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)是永無止境的,企業(yè)要在為業(yè)主和施工單位提供監(jiān)理服務(wù)的過程中,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方法,提高服務(wù)水平和服務(wù)效果,讓業(yè)主和施工單位感受最良好、最滿意的服務(wù)。4 制度創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,制度創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,公司必須不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度并根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。此外,創(chuàng)新還應(yīng)包括經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。只有全方位、全面地進(jìn)行創(chuàng)新,監(jiān)理企業(yè)才會(huì)獲得無窮的生命力和永不枯竭的內(nèi)在動(dòng)力,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。江澤民同志曾講過“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。企業(yè)管理大師德魯克先生也指出” “每個(gè)企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì)是創(chuàng)新?!蔽覈?guó)優(yōu)秀的企業(yè)海爾集團(tuán)的掌門人張瑞敏也認(rèn)為:“海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新”。由此可見創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保證,創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的根本途徑,企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新,才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須樹立動(dòng)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力觀。企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),還要注重面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,能夠創(chuàng)新其原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力。動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀強(qiáng)調(diào)蘊(yùn)藏在組織規(guī)則中的核心業(yè)務(wù)流程,它是企業(yè)活動(dòng)得以完成的方式、行為模式和學(xué)習(xí)機(jī)制。通過核心業(yè)務(wù)流程再造可以整合企業(yè)的核心員工能力、核心組織能力、核心技術(shù)能力、核心營(yíng)銷能力以及核心關(guān)系能力,從而實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。六、經(jīng)典案例安徽驚天液壓智控股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)極少數(shù)擁有液壓破拆屬具及裝備核心技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè),擁有國(guó)內(nèi)唯一專門從事液壓振動(dòng)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)中心安徽省液壓振動(dòng)工程技術(shù)研究中心,在國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最齊全、市場(chǎng)占有率最高;具有較強(qiáng)的精密加工、熱處理和測(cè)試能力。產(chǎn)品可分為液壓破拆屬具和液壓破拆裝備兩大類,主導(dǎo)產(chǎn)品有液壓破碎錘、其他液壓破拆屬具、固定式液壓破碎機(jī)和拆除機(jī)器人等。公司是科技部國(guó)家火炬

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