通信企業(yè)綜合管理部管理大綱.doc

綜合管理部管理大綱編制人：審核人：編制日期：第一部分 部門組織機(jī)構(gòu)及職能7一、綜合管理部組織機(jī)構(gòu)圖71.綜合管理部部門組織機(jī)構(gòu)圖71.1后勤處組織結(jié)構(gòu)圖81.2保衛(wèi)處組織結(jié)構(gòu)圖91.3運(yùn)輸處結(jié)構(gòu)圖91.4秘書處組織結(jié)構(gòu)圖101.5接待處組織結(jié)構(gòu)圖101.6物業(yè)處組織結(jié)構(gòu)圖111.7賓館組織結(jié)構(gòu)圖11二、綜合管理部崗位編制表12三、綜合管理部職能說明書151.綜合管理部部門職能說明書151.1后勤處部門職能說明書161.2保衛(wèi)處部門職能說明書171.3運(yùn)輸處部門職能說明書181.4秘書處部門職能說明書191.5待處部門職能說明書201.6物業(yè)處部門職能說明書21四、綜合管理部各崗位職務(wù)說明書221.綜合管理部經(jīng)理職務(wù)說明書221.1行政事務(wù)員職務(wù)說明書231.2后勤處處長(zhǎng)職務(wù)說明書241.2.1宿管組組長(zhǎng)職務(wù)說明書261.2.1.1宿舍管理員職務(wù)說明書271.2.1.2宿舍保潔員職務(wù)說明書281.2.2保潔組組長(zhǎng)職務(wù)說明書291.2.2.1保潔員職務(wù)說明書301.2.2.2園藝工職務(wù)說明書311.2.2.3廢品管理員職務(wù)說明書321.2.2.4監(jiān)秤員職務(wù)說明書331.2.3采購(gòu)組組長(zhǎng)職務(wù)說明書341.2.3.1采購(gòu)員職務(wù)說明書351.2.3.1詢價(jià)員職務(wù)說明書361.2.4工程組組長(zhǎng)職務(wù)說明書371.2.4.1木工職務(wù)說明書381.2.4.2水電工職務(wù)說明書391.2.4.3安裝工職務(wù)說明書401.2.5食堂主管職務(wù)說明書411.2.5.1勤雜組組長(zhǎng)職務(wù)說明書421.2.5.2廚師長(zhǎng)職務(wù)說明書441.2.5.3燒飯組職務(wù)說明書461.2.5.4小餐廳服務(wù)員職務(wù)說明書471.3保衛(wèi)處處長(zhǎng)職務(wù)說明書481.3.1經(jīng)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說明書491.3.1.1經(jīng)警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說明書501.3.1.2經(jīng)警隊(duì)指導(dǎo)員職務(wù)說明書511.3.1.3安檢分隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說明書521.3.1.4門崗分隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說明書531.4運(yùn)輸處處長(zhǎng)職務(wù)說明書551.4.1調(diào)度員職務(wù)說明書561.4.2安全員職務(wù)說明書571.4.3車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說明書581.4.3.1班長(zhǎng)職務(wù)說明書591.5秘書處處長(zhǎng)職務(wù)說明書611.5.1一級(jí)秘書職務(wù)說明書621.5.2打字室職務(wù)說明書631.5.3檔案室職務(wù)說明書641.6接待處處長(zhǎng)職務(wù)說明書651.6.1接待員職務(wù)說明書661.6.2會(huì)務(wù)員職務(wù)說明書671.6.3外聯(lián)員職務(wù)說明書681.7物業(yè)處處長(zhǎng)工作職務(wù)說明書691.7.1物業(yè)管理員工作職務(wù)說明書701.7.2法務(wù)專員工作職務(wù)說明書71第二部分 各項(xiàng)管理制度及流程圖72一、各項(xiàng)管理制度721綜合管理部后勤處各項(xiàng)管理制度7211辦公用品申領(lǐng)制度7212電話管理暫行規(guī)定（草稿）7413*公司空調(diào)器使用管理規(guī)定7614*公司保修制度7715就餐員工行為規(guī)范7716食堂衛(wèi)生制度7817食堂管理制度7918食堂對(duì)員工的承諾802管理管理部保衛(wèi)處規(guī)章制度8121出入公司管理辦法8122進(jìn)出車間管理規(guī)定8223*公司經(jīng)警隊(duì)值勤制度8424經(jīng)警隊(duì)員紀(jì)律8625警容風(fēng)紀(jì)有關(guān)規(guī)定8826經(jīng)警隊(duì)員守則8927*公司門衛(wèi)制度902.8報(bào)刊收發(fā)管理制度913綜合管理部運(yùn)輸處規(guī)章制度9231車輛管理暫行制度924綜合管理部秘書處各項(xiàng)規(guī)章制度9841*股份有限公司介紹信管理辦法9842*股份有限公司印章使用管理規(guī)定9943會(huì)議組織管理制度10144*公司歸檔制度10245秘書和各部門文員負(fù)責(zé)收集的檔案文件材料10646檔案調(diào)閱制度1075綜合管理部接待處管理制度10851接待行為規(guī)范10852接待程序10953涉外接待的程序110二、流程圖1111綜合管理部后勤處流程圖11111物資出廠流程圖11112辦公用品申購(gòu)（領(lǐng)）流程圖11213食堂財(cái)務(wù)管理流程圖11314話費(fèi)結(jié)算流程圖11315食堂、財(cái)務(wù)流程圖11416后勤采購(gòu)流程圖11517住宿安排流程圖11618生活用品購(gòu)買流程圖11619生活用品領(lǐng)用流程117110生活用品收回流程118111辦公用品領(lǐng)用流程圖119112辦理暫住證流程圖119113租房流程圖120114員工租房補(bǔ)貼流程圖120115勞保用品發(fā)放流程圖121116賣菜票流程圖121117入網(wǎng)（托收）工作流程圖121118工人住宿安排流程圖122119電話安裝及開通流程122120報(bào)修流程圖123121辦通行證流程圖124122食堂采購(gòu)員工作流程124123食堂保管員工作流程圖125124廢品管理流程圖1252綜合管理部運(yùn)輸處流程圖12621總（副）經(jīng)理用車流程圖12622公務(wù)用車流程圖12623車輛維修流程圖12724加油流程圖12725申請(qǐng)出車流程圖12826財(cái)務(wù)報(bào)銷流程圖12927車輛規(guī)費(fèi)處理流程圖13028車輛購(gòu)買流程圖1313綜合管理部秘書處流程圖13231辦理任務(wù)批件流程圖13232辦理政審流程圖13333辦理護(hù)照、簽證流程圖13334工商注冊(cè)登記流程圖13435優(yōu)惠券的管理流程圖13536公章、介紹信使用流程圖13537檔案管理流程圖13638報(bào)紙收集整理流程圖13639圖書資料的購(gòu)買流程圖137310傳真發(fā)送流程圖137311文件發(fā)放流程圖138312打字或打印流程圖138313復(fù)印流程圖139314統(tǒng)計(jì)工作流程圖140315維修工作流程圖140316文件整理流程圖141317內(nèi)部文件接收流程圖141318郵件（傳真件）傳送流程圖141319接聽電話流程圖1424綜合管理部接待處流程圖14241客人接待流程圖14242接待來訪客人流程圖14343接待處接電話流程圖14444接待處傳授電話流程圖144第三部分、相關(guān)信息表單145一、綜合管理部后勤處相關(guān)信息表單1451.辦公用品申購(gòu)單1452.辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表1463.辦公用品領(lǐng)用基準(zhǔn)表1474.辦公用品領(lǐng)用登記表1485.月份辦公用品領(lǐng)用匯總表1496.通訊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表1507.帳目公布流程表1518.糧食核算表1519.損益表15110.暫住人員登記表15211.*股份有限公司員工住宿管理費(fèi)15212.前往邊境管理區(qū)通行證申請(qǐng)表153二、綜合管理部保衛(wèi)處相關(guān)信息表單1541.*公司來客登記單154三、綜合管理部運(yùn)輸處相關(guān)信息表單1551.加油登記表1552.出車單1553.車輛使用記錄表1564.車輛 月使用費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表1565.年車輛費(fèi)用表157四、綜合管理部秘書處相關(guān)信息表單1581.介紹信簽批單1582.用印審批單1583.傳真接收登記表1594.發(fā)送傳真登記表1595.一級(jí)檔案借閱/查閱/復(fù)印申請(qǐng)單1606.二級(jí)檔案借閱/查閱/復(fù)印申請(qǐng)單1607.三級(jí)檔案借閱登記表1618.三級(jí)檔案查閱/復(fù)印登記表1619.復(fù)印/打字申請(qǐng)表16310.電話登記表163五、綜合管理部接待處相關(guān)信息表單1641.接待記錄表1642.參觀通知單165第一部分 部門組織機(jī)構(gòu)及職能一、綜合管理部組織機(jī)構(gòu)圖1.綜合管理部部門組織機(jī)構(gòu)圖綜合管理部賓館接待處物業(yè)處后勤處保衛(wèi)處運(yùn)輸處秘書處169 / 1691.1后勤處組織結(jié)構(gòu)圖后勤處食堂主管保潔組組長(zhǎng)采購(gòu)組組長(zhǎng)詢價(jià)員宿管組組長(zhǎng)工程組組長(zhǎng)采購(gòu)員小餐廳服務(wù)員廚師勤雜員燒飯員宿舍管理員宿舍保潔員廢品監(jiān)秤員保潔員園藝工廢品管理員浴室管理員水電工安裝工木工1.2保衛(wèi)處組織結(jié)構(gòu)圖綜合管理部保衛(wèi)處經(jīng)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)警隊(duì)指導(dǎo)員經(jīng)警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)新區(qū)一分隊(duì)長(zhǎng)安檢二分隊(duì)長(zhǎng)安檢一分隊(duì)長(zhǎng)新區(qū)二分隊(duì)長(zhǎng)老區(qū)分隊(duì)長(zhǎng)新區(qū)三分隊(duì)長(zhǎng)1.3運(yùn)輸處結(jié)構(gòu)圖綜合管理部運(yùn)輸處調(diào)度室安全室車隊(duì)小客班大客班貨運(yùn)班1.4秘書處組織結(jié)構(gòu)圖秘書處秘書室檔案室打字室檔室員打字員一級(jí)秘書二級(jí)秘書1.5接待處組織結(jié)構(gòu)圖接待處會(huì)務(wù)室外聯(lián)室接待室會(huì)務(wù)員外聯(lián)員接待員講解員1.6物業(yè)處組織結(jié)構(gòu)圖綜合管理部物業(yè)處處長(zhǎng)法務(wù)專員物業(yè)管理員1.7賓館組織結(jié)構(gòu)圖賓館總經(jīng)理（綜合管理部經(jīng)理兼）賓館常務(wù)副總保安部領(lǐng)班前廳部領(lǐng)班客房部領(lǐng)班保安保安行李生總臺(tái)服務(wù)員PA倉(cāng)管清掃員房務(wù)中心服務(wù)員會(huì)議服務(wù)注：PA為公共區(qū)域衛(wèi)生組二、綜合管理部崗位編制表部門名稱綜合管理部現(xiàn)有編制人數(shù)265今年計(jì)劃定員人數(shù)342崗位名稱崗位人數(shù)現(xiàn)有人員名單今年計(jì)劃定員人數(shù)人員增減理由1.部門經(jīng)理1張基林11.1行政事務(wù)員1胡 蓉12.保衛(wèi)處88992.0保衛(wèi)處處長(zhǎng)1朱蘇君(兼)12.1經(jīng)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)01正常缺編2.2指導(dǎo)員01擴(kuò)編為中隊(duì)2.3副隊(duì)長(zhǎng)01擴(kuò)編為中隊(duì)2.1.1新區(qū)一分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.2新區(qū)二分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.3 新區(qū)三分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.4老區(qū)分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.5安檢一分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.6安檢二分隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組2.1.1.1門崗警員4245加強(qiáng)保衛(wèi)工作2.1.1.2安檢警員4454加強(qiáng)安檢工作3.后勤處133175公司人員增多3.0后勤處處長(zhǎng)1朱蘇君13.1宿舍管理組組長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)重組3.1.1宿舍管理員5任紹華、任遠(yuǎn)全、吳啟秀、陳云秀、肖江梅6住宿人員增多，加強(qiáng)管理3.1.2宿舍保潔員26住宿人員增多，加強(qiáng)衛(wèi)生工作3.2保潔組組長(zhǎng)1陳滬波13.2.1保潔員9王秋葉、王雅平、胡六妙、周亞娣、占加存、舒小寶、舒道君、陳建能、王良蕘10加強(qiáng)衛(wèi)生工作3.2.2園藝工4鄔松岳、楊水清、董春興、俞國(guó)南43.2.3廢品司磅員1詹昌森13.2.4廢品監(jiān)秤員1陳滬波13.2.5浴室管理員1王金花1新增業(yè)務(wù)3.3采購(gòu)組組長(zhǎng)1錢 璇1機(jī)構(gòu)重組3.3.1采購(gòu)員1錢 璇2機(jī)構(gòu)重組，業(yè)務(wù)增多3.4詢價(jià)員1朱蘇君33.6工程組組長(zhǎng)1陳滬波1機(jī)構(gòu)重組3.6.1木工2張明樹、張雄存23.6.2水電工1張小敏1機(jī)構(gòu)重組3.6.3安裝工113.7食堂主管2蔣銀山、王幼蓮13.7.1勤雜組長(zhǎng)03機(jī)構(gòu)重組3.7.1.1勤雜員6980就餐人員增多1.6.5燒飯組07機(jī)構(gòu)重組1.5.6包廂組03新增業(yè)務(wù)1.5.9廚師班2938就餐人員增多4運(yùn)輸處1725機(jī)構(gòu)調(diào)整，車輛增加4.0運(yùn)輸處處長(zhǎng)1徐立朝14.1調(diào)度員1鄔亦勇1機(jī)構(gòu)調(diào)整4.2安全員01機(jī)構(gòu)調(diào)整4.3車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)調(diào)整4.3.1大客班班長(zhǎng)1卓開仲14.3.2小客班班長(zhǎng)1余平恩14.3.3貨運(yùn)班班長(zhǎng)01機(jī)構(gòu)調(diào)整4.3.1.1駕駛員1518車輛增加5.秘書處685.0 秘書處處長(zhǎng)1李 靜15.1.1 一級(jí)秘書3李 潔、陳 麗、仇琦超4有老總沒有秘書5.1.2二級(jí)秘書05.2.1 檔案員1李開娟2檔案室擴(kuò)大5.3.1 打字員1樓淑芳16.接待處486.0 接待處處長(zhǎng)1（兼）李 靜16.1.1 會(huì)務(wù)員026.2.1接待員2傅幼斌、張艷蓉4接待工作量增加6.3.31 外聯(lián)員1陳瓊輝17.物業(yè)處027.0物業(yè)處處長(zhǎng)007.1物業(yè)管理員01新設(shè)機(jī)構(gòu)7.2 法務(wù)專員01新設(shè)機(jī)構(gòu)8.賓館17258.0 賓館總經(jīng)理1張基林1新增機(jī)構(gòu)8.1 客房部主管01新增機(jī)構(gòu)8.1.1客房部領(lǐng)班01新增機(jī)構(gòu)8.1.2房務(wù)中心22新增機(jī)構(gòu)8.1.3客房清掃員34新增機(jī)構(gòu)8.1.4公共清掃員02新增機(jī)構(gòu)8.1.5會(huì)議服務(wù)員34新增機(jī)構(gòu)8.2.1前廳領(lǐng)班01新增機(jī)構(gòu)8.2.2總臺(tái)服務(wù)員55新增機(jī)構(gòu)8.2.3 行李生01新增機(jī)構(gòu)8.4.1倉(cāng)庫(kù)管理員11新增機(jī)構(gòu)8.5.2保安22新增機(jī)構(gòu)編制人： 編制日期： 審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期說明：1崗位名稱中，序號(hào)1表示一級(jí)部門經(jīng)理，1.0表示經(jīng)理助理。229表示部門內(nèi)二級(jí)管理崗位名稱，2.0、3.0等表示部門二級(jí)管理崗位的主管名稱。上表提供的示例是涵蓋了部門內(nèi)所有二級(jí)管理崗位的設(shè)置情況，具體填寫時(shí)請(qǐng)按照本部門實(shí)際機(jī)構(gòu)設(shè)置情況填寫：例如，一級(jí)部門下設(shè)置的二級(jí)管理崗位都是二級(jí)部門，那么29表示的是二級(jí)部門名稱；若一級(jí)部門下設(shè)置的二級(jí)管理崗位都是處，那么29表示的是各處的名稱。32.1、3.1等小數(shù)點(diǎn)后帶一位數(shù)字的序號(hào)表示部門內(nèi)三級(jí)管理崗位名稱，如二級(jí)部門的各處、一級(jí)部門的各崗位名稱。42.1.1、3.1.1等小數(shù)點(diǎn)后帶二位數(shù)字的序號(hào)表示部門內(nèi)四級(jí)崗位名稱，如二級(jí)部門內(nèi)各處的各個(gè)崗位名稱。依此類推。5今年計(jì)劃定員人數(shù)部門現(xiàn)有崗位人數(shù)今年需增添/裁減的人數(shù)。三、綜合管理部職能說明書1.綜合管理部部門職能說明書部門概況部門名稱：綜合管理部部門編號(hào)：部門級(jí)別：一級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：總經(jīng)理辦公會(huì) 下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：保衛(wèi)處、后勤處、運(yùn)輸處、秘書處、接待處、物業(yè)處、賓館部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）做好公司的內(nèi)務(wù)管理，為員工服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行。部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1 確保后勤服務(wù)質(zhì)量，讓公司員工吃住滿意；2 健全運(yùn)輸處運(yùn)行管理機(jī)制，確保公司運(yùn)輸服務(wù)工作正常安全的進(jìn)行；3 提高保衛(wèi)處經(jīng)警隊(duì)安全保衛(wèi)工作的整體水平，確保公司財(cái)產(chǎn)、人員的安全；4 提高秘書工作水平，樹立公司秘書新形象；5 確保公司接待工作的高水平，擴(kuò)大公司的對(duì)外知名度；6 建立健全賓館運(yùn)行管理體制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；7 嚴(yán)格控制費(fèi)用，健全本部采購(gòu)機(jī)制，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉；8 建立健全公司物業(yè)管理制度及其他各項(xiàng)行政和內(nèi)務(wù)管理制度；9 提高員工業(yè)余生活水平，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)員工凝聚力及對(duì)*的忠誠(chéng)度。 編制人：張基林 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.1后勤處部門職能說明書部門概況部門名稱：后勤處部門編號(hào)： 部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：宿管組、保潔組、工程組、采購(gòu)組、財(cái)務(wù)組、食堂部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）安排員工的飲食、住宿等服務(wù)工作及公司的衛(wèi)生綠化、采購(gòu)等后勤工作。部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1.合理安排員工的飲食、住宿；2.保證公司環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美、整潔；3.及時(shí)購(gòu)買各部門申購(gòu)的辦公用品、生活用品；4.及時(shí)解決各部門所需電話的安裝、維修及開通（關(guān)閉）；5.做好公司內(nèi)部維修及裝修工程的監(jiān)督和驗(yàn)收；6.嚴(yán)格控制各部門的水、電用量及分配管理；7.及時(shí)辦理各種證件。編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2保衛(wèi)處部門職能說明書部門概況部門名稱：保衛(wèi)處部門編號(hào)： 部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：經(jīng)警隊(duì)部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1. 預(yù)防火災(zāi)、偷盜及其他安全事故的發(fā)生 ；2. 嚴(yán)格控制人員、車輛、物資的出入，確保公司財(cái)產(chǎn)安全；3. 監(jiān)督員工佩帶工作證；4. 認(rèn)真巡邏，保證公司各個(gè)區(qū)域的安全； 5. 做好報(bào)刊信件的收取及分配管理工作，確保報(bào)刊信件能及時(shí)到位；6. 涉及到安全的其他方面。編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.3運(yùn)輸處部門職能說明書部門概況部門名稱：運(yùn)輸處部門編號(hào)： 部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：調(diào)度室、安全室、車隊(duì)部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）做好車輛的使用、保養(yǎng)及運(yùn)輸服務(wù)工作部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1. 合理調(diào)度車輛，確保車輛的合理使用；2. 做好安全檢查工作，確保車輛的安全行駛；3. 保證公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門日常工作使用；4.負(fù)責(zé)接送客戶,服務(wù)周到；5.接送外籍工作人員上下班；6.接送公司員工正常上下班；7.負(fù)責(zé)公司提貨、發(fā)貨用車；8.車輛的正常維修及保養(yǎng)工作。編制人：徐立朝 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.4秘書處部門職能說明書部門概況部門名稱：秘書處部門編號(hào)：部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：秘書室、檔案室、打字室部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）圍繞著領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理過程中所開展的一系列輔助性、服務(wù)性的工作。部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1.公文處理：擬寫、制作、傳遞、辦理、管理公文信息工作：及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集領(lǐng)導(dǎo)所需信息會(huì)務(wù)工作：做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后工作檔案工作：建立完善文件、資料的歸檔使用制度、流程公關(guān)接待：接待來客來訪，建立良好的公關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)工作：從事公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、公文協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、計(jì)劃協(xié)調(diào)。編制人：李 靜 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.5待處部門職能說明書編制人：李 靜 編制日期：2003.2.18批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：部門概況部門名稱：接待處部門編號(hào)：部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：外聯(lián)室、接待室、會(huì)務(wù)室部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的）做好公司接待、大型會(huì)務(wù)、辦理出國(guó)手續(xù)工作部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。）1、 接待：待重要的來賓、來訪，組織各類宴會(huì)、宴請(qǐng)，陪同客人參觀游覽。2、 會(huì)務(wù)工作：安排各類會(huì)議，做好會(huì)務(wù)工作。3、 外聯(lián)工作：辦理出國(guó)手續(xù)4、票務(wù)工作：預(yù)定機(jī)票，春運(yùn)期間辦理各類票務(wù)。1.6物業(yè)處部門職能說明書部門概況部門名稱：物業(yè)處部門編號(hào)：部門級(jí)別：二級(jí)部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置（具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖）上級(jí)部門（直屬上級(jí)）：綜合管理部下級(jí)部門（直屬下級(jí)）：部門職能范圍（用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的） 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)資產(chǎn)的購(gòu)買、出租、管理。部門主要職能（具體到部門的各個(gè)崗位，不必具體到崗位上的每個(gè)人：如具體到部門內(nèi)各個(gè)處或組的職能即可，不宜超過10項(xiàng)。） 1. 公司所有房產(chǎn)物業(yè)合法手續(xù)的辦理及管理；2. 公司房產(chǎn)物業(yè)出租的租金收取及對(duì)租賃方的管理；3. 公司房產(chǎn)物業(yè)日常的管理及維護(hù)；4. 公司新購(gòu)房產(chǎn)物業(yè)的手續(xù)審核、實(shí)地考察及購(gòu)買合法手續(xù)的辦理；5. 對(duì)公司房產(chǎn)糾紛及其他物業(yè)房產(chǎn)糾紛的訴訟。編制人： 編制日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：四、綜合管理部各崗位職務(wù)說明書1.綜合管理部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱：綜合管理部經(jīng)理崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：張基林隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：總經(jīng)理辦公會(huì)直接下級(jí)：保衛(wèi)處、后勤處、運(yùn)輸處、秘書處、接待處、物業(yè)處、賓館一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，確保公司財(cái)產(chǎn)、人員的安全。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.監(jiān)督、指導(dǎo)下屬部門工作，努力提高員工工作素質(zhì)和工作熱情，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序展開；2. 提高后勤服務(wù)質(zhì)量，讓公司員工吃住滿意；3健全運(yùn)輸處運(yùn)行管理機(jī)制，確保公司運(yùn)輸服務(wù)工作正常安全的進(jìn)行；4提高保衛(wèi)處經(jīng)警隊(duì)安全保衛(wèi)工作的整體水平，確保公司財(cái)產(chǎn)、人員的安全；5不斷提高秘書工作水平，樹立公司秘書新形象；6提升公司接待工作的整體水平，擴(kuò)大公司的對(duì)外知名度；7建立健全賓館運(yùn)行管理體制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)使賓館達(dá)到準(zhǔn)四星水準(zhǔn)；8嚴(yán)格控制費(fèi)用，健全本部采購(gòu)機(jī)制，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉；9建立健全公司物業(yè)管理制度及其他各項(xiàng)行政和內(nèi)務(wù)管理制度；10提高員工業(yè)余生活水平，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)員工凝聚力及對(duì)*的忠誠(chéng)度。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部：作好與公司各部門的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保各部門工作的正常運(yùn)行 外部：與政府機(jī)構(gòu)及社會(huì)各界保持良好關(guān)系，使企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1本部門員工的調(diào)配權(quán)、考核權(quán)；2本部門處級(jí)以下人員的處罰權(quán)、任免權(quán)；3本部門處級(jí)人員處罰、任免的建議權(quán)；4本部門制度制定的參與權(quán)；5本部門采購(gòu)供應(yīng)商的選擇建議權(quán)、價(jià)格的談判權(quán)及確定建議權(quán)；五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：本科以上工作經(jīng)歷：2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：忠誠(chéng)、公平、嚴(yán)謹(jǐn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織管理能力。編制人：張基林 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.1行政事務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱行政事務(wù)員崗位編號(hào)崗位級(jí)別現(xiàn)任職者胡 蓉隸屬部門綜合管理部分支機(jī)構(gòu) 直接上級(jí)綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)一、 工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好行政工作。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1 對(duì)各類報(bào)告、合作進(jìn)行擬稿、會(huì)商；2 對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、加工、傳遞、利用、備檔；3 做好與各部門、供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)公關(guān)工作；4 做好接待工作，來訪接待、來賓接待等；5 做好賓館物品申購(gòu)等內(nèi)勤工作；6 申報(bào)本部門的費(fèi)用計(jì)劃、控制；7 確保質(zhì)保量及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部：保持與各部門、分公司的溝通、聯(lián)系。外部：與政府及其他相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)及信息的溝通，保持各客戶單位的溝通與聯(lián)系，并借鑒國(guó)內(nèi)、外知名企業(yè)、兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，引以為用。四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1、2、五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷和所學(xué)專業(yè)要求：高中及以上學(xué)歷 工作經(jīng)歷：相專工作經(jīng)歷2年以上要求具備的勝任特質(zhì)：（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）有一定的寫作能力，能熟練操作各種辦公軟件，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、事業(yè)心和原則性，做事公平、正直，有一定的人際協(xié)調(diào)能力，有分析問題、解決問題的能力。編制人：胡 蓉 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2后勤處處長(zhǎng)職務(wù)說明書崗位名稱：后勤處處長(zhǎng)崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：朱蘇君隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)：宿管組、保潔組、工程組、采購(gòu)組、財(cái)務(wù)組、食堂一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）安排員工的飲食、住宿等服務(wù)工作及公司的衛(wèi)生綠化工作、采購(gòu)工作等后勤工作。確保各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.全面管理公司內(nèi)的一切勤雜事務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生、安全工作，合理安排各地員工的日常飲、食、住等，保證員工正常上班；2.統(tǒng)計(jì)、起草、擬制有關(guān)管理制度及作業(yè)流程，根據(jù)公司總體形象要求，做好相應(yīng)的后勤工作；3.處理好公司各部門之間的關(guān)系，認(rèn)真聽取各部門和下屬主管反映的情況及問題，并作出相應(yīng)的處理措施；4.依據(jù)各部門每天提出的不同需求，如需安電話、空調(diào)，買辦公用品，房屋維修等，核實(shí)是否與公司制度相符，是否需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，辦理好手續(xù)，安排相關(guān)人員及時(shí)解決問題；5.檢查采購(gòu)工作，控制辦公費(fèi)用，確保所采購(gòu)的物品物美價(jià)廉；6.負(fù)責(zé)與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等的聯(lián)系，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠，并對(duì)公司通訊進(jìn)行管理，確保通訊相關(guān)業(yè)務(wù)得以及時(shí)辦理，電話號(hào)碼、電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及時(shí)落實(shí)；7.檢查下屬各部門的工作情況，督促其做好后勤服務(wù)工作；8.激發(fā)所屬員工的工作積極性和主動(dòng)性，使他們更好的做好后勤服務(wù)工作9.對(duì)后勤處所有員工的考核；10組織每周后勤的工作會(huì)議。 三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部：作好與公司各部門的協(xié)調(diào)工作，確保各部門工作正常運(yùn)行 外部：與公安局下屬各部門、移動(dòng)公司、電信局、聯(lián)通公司、供電局、自來水公司、環(huán)衛(wèi)處、各供應(yīng)商做好協(xié)調(diào)四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1.后勤員工的人員調(diào)配權(quán)；2.四級(jí)干部的任命權(quán)；3.對(duì)后勤處五級(jí)以下員工的處罰權(quán)；4.對(duì)基層員工的考核權(quán)；5.緊急情況下安裝內(nèi)線電話的決定權(quán)；6.費(fèi)用在50元以內(nèi)的維修決定權(quán)及緊急情況下維修費(fèi)用在100元以內(nèi)的維修決定權(quán)；7.緊急情況下100元以內(nèi)的采購(gòu)決定權(quán)。8.對(duì)后勤職員的考核建議權(quán)；9.對(duì)違反后勤相關(guān)規(guī)章制度的員工的處罰建議權(quán)；10.對(duì)后勤處三級(jí)、四級(jí)員工的處罰建議權(quán)；11.對(duì)后勤員工轉(zhuǎn)正定級(jí)的建議權(quán)；12.對(duì)綜合部建設(shè)的建議權(quán)。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：本科以上工作經(jīng)歷：2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：具有良好的人際關(guān)系及協(xié)調(diào)能力 ，有一定的組織管理能力，有發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力，覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)。 編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2.1宿管組組長(zhǎng)職務(wù)說明書崗位名稱：宿管組組長(zhǎng)崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：無隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：后勤處處長(zhǎng)直接下級(jí)：宿舍管理員、宿舍保潔員一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）主要負(fù)責(zé)公司所有員工的住宿，保證員工有一個(gè)良好的住宿環(huán)境。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.審核住宿條件及辦理入住（退房）手續(xù)，審批住宿生活用品的領(lǐng)用及退還；2.租房：聯(lián)系房源，并與房東洽談，直至簽合同；3.各宿舍樓的檢查、監(jiān)督、評(píng)比，并處理宿舍樓日常事物；4.收取并上報(bào)宿舍管理費(fèi)；5.每日查看員工意見留言，妥善解決員工提出的困難，并對(duì)每個(gè)意見作出合理答復(fù)；6.不斷提出合理意見，并改善員工住宿條件；7.每月組織“優(yōu)秀宿舍樓”的評(píng)比及負(fù)責(zé)召開每周宿管工作會(huì)議；8.辦理員工暫住證；9.對(duì)宿管組員工進(jìn)行考核。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部：作好與人力資源部及保衛(wèi)處的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)安排新來員工的住宿并做好安全工作。 外部：與派出所、中介所及各房東作好溝通工作四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1.有權(quán)參與 “優(yōu)秀宿舍樓”的評(píng)比；2.有權(quán)收取并上報(bào)住宿員工每月的宿舍管理費(fèi)；3.安排每位需住宿員工的住宿房間；4.有權(quán)調(diào)配宿舍管理員及宿舍保潔員；5.違紀(jì)人員的處理建議權(quán)；6.有權(quán)參與討論宿舍管理相關(guān)規(guī)章制度及如何改善員工的住宿；7.對(duì)宿管組員工的考核建議權(quán)；8.有權(quán)建議公司后勤建設(shè)工作。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：大專以上工作經(jīng)歷：2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：具有良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 ，有一定的組織管理能力，有發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力，覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)。 編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2.1.1宿舍管理員職務(wù)說明書崗位名稱：宿舍管理員崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：吳啟秀、陳云秀、任紹華、任遠(yuǎn)全、肖江梅隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：宿管組組長(zhǎng)直接下級(jí)：一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）對(duì)員工宿舍進(jìn)行有效管理，保證員工有個(gè)良好的住宿環(huán)境。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.安排公司人員到指定地點(diǎn)住宿；2.檢查并監(jiān)督宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作；3.監(jiān)督住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度；4.及時(shí)解決職工宿舍里存在的問題，并向上級(jí)反饋?zhàn)∷迒T工的意見；5.協(xié)助宿管組組長(zhǎng)做好宿舍管理工作；6.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人布置的其它任務(wù)。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部： 外部：做好與房東的協(xié)調(diào)溝通。四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1.對(duì)住宿員工的管理權(quán)，對(duì)衛(wèi)生工作的管理監(jiān)督權(quán)；2.有權(quán)上報(bào)住宿員工每月的宿舍管理費(fèi)；3.有權(quán)參與討論宿舍管理相關(guān)規(guī)章制度及如何改善員工的住宿；4.有權(quán)建議公司后勤建設(shè)工作。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：高中以上工作經(jīng)歷：1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：具有良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 ，有一定的組織管理能力，有發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力，覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)。 編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期： 1.2.1.2宿舍保潔員職務(wù)說明書崗位名稱：宿管組保潔員崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：宿管組組長(zhǎng)直接下級(jí)：一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）主要負(fù)責(zé)員工宿舍樓的衛(wèi)生工作，保證員工有個(gè)清潔的住宿環(huán)境。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.不斷打掃員工宿舍樓的樓道、衛(wèi)生間、走廊；2.監(jiān)督住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度；3.及時(shí)解決職工宿舍里存在的衛(wèi)生問題，并向上級(jí)反饋?zhàn)∷迒T工的意見；4.協(xié)助宿管組組長(zhǎng)及宿管員做好宿舍管理工作；5.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人布置的其它任務(wù)。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部： 外部：四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）有權(quán)建議公司后勤建設(shè)工作。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：初中以上工作經(jīng)歷：要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：能吃苦耐勞，勤快，有一定的解決問題的能力。編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2.2保潔組組長(zhǎng)職務(wù)說明書崗位名稱：保潔組組長(zhǎng)崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：陳滬波隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：后勤處處長(zhǎng)直接下級(jí)：保潔員、園藝工、廢品管理員、廢品監(jiān)稱員、浴室管理員一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）主要負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生，確保公司有一個(gè)舒適整潔的工作環(huán)境。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的順序填寫）1.組織管理保潔組各項(xiàng)工作正常有序的展開；2.確保公司辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的環(huán)境整潔；3.確保公司各處綠化環(huán)境的質(zhì)量，并提出改善綠化環(huán)境的建議； 4.參與廢品管理辦法的制定，嚴(yán)格把關(guān)廢品銷售工作，禁止廢品不按規(guī)定流出廠外；5.做好廢品的及時(shí)出售工作，確保無廢品堆積現(xiàn)象；6.做好垃圾清運(yùn)工作，確保無垃圾亂堆亂放現(xiàn)象及積壓現(xiàn)象；7.做好公司浴室的管理工作，確保浴室正常使用；8.每周組織召開保潔組工作會(huì)議；9.對(duì)保潔組員工的考核；10.重大活動(dòng)期間安排好保潔組各員工的分工，保證公司環(huán)境的整潔。三、工作關(guān)系：（該崗位與公司內(nèi)部平級(jí)同僚的關(guān)系和公司外部人員的工作關(guān)系）內(nèi)部： 與生產(chǎn)部作好溝通協(xié)調(diào)，督促生產(chǎn)部的垃圾按指定地點(diǎn)堆放外部：與環(huán)衛(wèi)處、廢料采購(gòu)單位作好溝通協(xié)調(diào)，確保垃圾、廢品的及時(shí)處理四、工作權(quán)限：（必須咨詢更高一級(jí)的主管并且遵守公司所有程序）1.決定保潔組人員的分工安排；2.參與決定廢料收購(gòu)單位；3.參與決定廢料出售價(jià)格；4.參與保潔組相關(guān)規(guī)章制度的制定；5.違紀(jì)人員的處理建議權(quán)；6.參與決定保潔組的人員需求；7.對(duì)保潔組員工的考核建議權(quán)；8.建議后勤的建設(shè)工作。五、任職資格與要求：（描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)）學(xué)歷：大專以上工作經(jīng)歷：2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)（如掌握的專業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專業(yè)工作能力等要求）：具有園藝相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 ，有一定的組織管理能力，有發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力，覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)。 編制人：朱蘇君 編制日期：2003.2.18審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：1.2.2.1保潔員職務(wù)說明書崗位名稱：保潔員崗位編號(hào)：崗位級(jí)別：現(xiàn)任職者：王秋葉、王雅平、胡六妙、周亞娣、占加存、舒小寶、舒道君、陳建能、王良堯隸屬部門：綜合管理部分支機(jī)構(gòu)：直接上級(jí)：保潔組組長(zhǎng)直接下級(jí)：一、工作概述：（用一句話概括為什么設(shè)立這個(gè)崗位和它對(duì)公司工作的主要影響）確保公司的衛(wèi)生環(huán)境整潔。二、主要工作職責(zé)：（確定5-10項(xiàng)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)，按職責(zé)重要性或工作流程的