物業(yè)經(jīng)理工作業(yè)績.doc

精品文檔附件5洪山區(qū)服務(wù)標(biāo)兵申報(bào)表姓名何偉性別男政治面貌群眾工作單位武漢五洲物業(yè)發(fā)展有限公司文化程度大專職稱物業(yè)經(jīng)理從事物業(yè)管理時(shí)間11年受過何種獎勵服役期間榮立“集體二等功” “個(gè)人三等功”個(gè)人工作業(yè)績詳見后：附件何偉的個(gè)人工作業(yè)績本企業(yè)意見（蓋章） 年 月 日區(qū)物業(yè)協(xié)會意見（蓋章）年 月 日區(qū)房管局意見（蓋章）年 月 日何偉的個(gè)人工作業(yè)績何偉，男，漢族，大專學(xué)歷，1973年8月出生，籍貫湖北黃岡，1990年3月應(yīng)征入伍，1993年12月從中國人民解放軍海軍南海艦隊(duì)退伍，曾榮立“集體二等功”一次，“個(gè)人三等功”一次。1994年1月進(jìn)入湖北武漢銀海置業(yè)公司工作，2006年進(jìn)入五洲物業(yè)發(fā)展有限公司工作至今。先后歷任：安保部主管、項(xiàng)目主任、總經(jīng)理助理兼公司安保部經(jīng)理，分管銀海雅苑物業(yè)和銀海東湖珞珈兩個(gè)項(xiàng)目的日常管理工作。十一年的物業(yè)生涯以來，作為一個(gè)平凡的物業(yè)人，他帶領(lǐng)著兩個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在物業(yè)這條荊棘密布的道路上，揮灑青春與熱血、放飛激情與夢想、腳踏實(shí)地的一路走來，以物業(yè)管理事業(yè)為舞臺，踐行著一個(gè)退伍軍人的優(yōu)良作風(fēng)、一個(gè)老員工的敬業(yè)愛崗的傳統(tǒng)美德、一個(gè)管理者身體力行的引領(lǐng)表率、為小區(qū)業(yè)主盡心盡力做好服務(wù)。得到了業(yè)主、社區(qū)、轄區(qū)警務(wù)室、業(yè)主委員會和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和贊賞?，F(xiàn)將他的有代表性的個(gè)人工作業(yè)績表述如下：一、盛夏的夜晚，100米樓體外清掃碎玻璃渣子。2016年7月的一天伴晚，有一個(gè)19F的業(yè)主來物業(yè)反映，在家里看見有大量的碎玻璃從天而降。經(jīng)物業(yè)人實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)是33F頂層的一扇玻璃碎裂墜落，墜落的碎玻璃大量的散落在外墻面的窗臺外沿上，只有少量的墜落下去?？紤]到次日大風(fēng)有可能把外沿的碎玻璃全部吹落，砸到行人。雖然已經(jīng)下班，何偉經(jīng)理仍帶領(lǐng)著護(hù)衛(wèi)員一起上屋面平臺，系好安全繩，親自翻出窗外用掃帚和撮箕清理業(yè)主窗外沿上的碎玻璃。若你問他為什么自己去掃？他會說：“別人去掃他不放心，他是軍人，他應(yīng)該沖在一線。”二、2016年7月，由于受洪澇災(zāi)害影響，連日暴雨如注，銀海雅苑-1F出現(xiàn)多處地表水滲漏，為了保證住宅電梯正常運(yùn)行，在何經(jīng)理的帶領(lǐng)下，搬砂袋砌筑擋水墻，組織人員堅(jiān)守漏水點(diǎn)用手提式水泵疏排滯水。多名物業(yè)人跟隨何經(jīng)理搶險(xiǎn)一整夜未休息。可惜的是險(xiǎn)情發(fā)生在深夜，風(fēng)雨交加，當(dāng)時(shí)的人員只顧搶險(xiǎn)，未現(xiàn)場拍照留存。次月，由于武漢市供電系統(tǒng)頻繁倒閘，致使銀海雅苑小區(qū)供水管網(wǎng)頻繁受壓，導(dǎo)致高區(qū)供水管多處且多次爆裂，嚴(yán)重影響小區(qū)24F至33F住戶的正常生活，生活在高區(qū)的老人和孩子都沒有水做飯、洗澡，炎炎夏日缺水，業(yè)主們煩躁不安，我們物業(yè)人一邊用貼停水通知、熱線電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)與廣大業(yè)主溝通，一邊組織人員緊急搶修。為了不影響業(yè)主的日常生活，高區(qū)水管即使在漏水的情況下，在何經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然保證供水，直到夜晚22：00才組織人員加班加點(diǎn)搶修，那個(gè)時(shí)候他總是在一線和同事一起工作。三、給業(yè)主家廚房外露臺排除積水。11月20日有樓下的業(yè)主反映樓上有水往下漏，經(jīng)物業(yè)人現(xiàn)場察看，是32F住戶家的廚房外露臺排水堵塞，只要這家住戶廚房用水，下面的業(yè)主家里就能看見水流傾泄而下。由于業(yè)主家廚房外的露臺沒有進(jìn)入的地方，何偉經(jīng)理系上安全繩就從業(yè)主家的小窗內(nèi)翻出去，用鐵釬探找排水堵塞點(diǎn)，堵塞的原因是由于露臺上的防水層脫落沉積，我們在外面都為他的安全捏了一把汗。四、2016年11月，何偉經(jīng)理入選為洪山區(qū)第十五屆人民代表大會代表正式候選人。雖然沒有評選上，我們依然為他感到驕傲。以他為榜樣，為他點(diǎn)贊?。ㄗ笠唬汉蝹ソ?jīng)理五、2016年12月，由于業(yè)主用火不慎，E棟2801發(fā)生火災(zāi)，何經(jīng)理在火災(zāi)現(xiàn)場組織施救，協(xié)同消防隊(duì)一起迅速撲滅火災(zāi)。展現(xiàn)了銀海雅苑服務(wù)處物業(yè)人的大無畏精神，樹立了五洲物業(yè)的良好服務(wù)形象，得到了社區(qū)居委會、洪山消防、天然氣華師站、洪山區(qū)公安分局等外聯(lián)部門的高度認(rèn)可與贊賞。六、其他日常管理工作中，何偉經(jīng)理的身影：清晨和同事一起掃雪和消防員一起消滅黃蜂窩 清洗小區(qū)景觀水池 檢查消防報(bào)警記錄 組織小區(qū)消防演練 外墻空鼓檢修現(xiàn)場安全督導(dǎo)粘貼單元門防撞條 組織設(shè)備安全檢查 何經(jīng)理信奉一句人生格言“欲影正者端其表，欲下廉者先已身?！闭缢娜松鷮懻?，他以身作責(zé)，身