管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱.doc

管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱一、 教學(xué)總體要求各教學(xué)點(diǎn)在具體實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)注重學(xué)生掌握知識(shí)的全面性、系統(tǒng)性和重點(diǎn)性的相互結(jié)合，同時(shí)應(yīng)充分注重和利用成都電大提供的各種多媒體教學(xué)資源，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行面授和考前集中復(fù)習(xí)二、 各章教學(xué)目的與要求、教學(xué)內(nèi)容與考核知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)提示：第一章 緒論1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生(1) 理解并掌握管理、管理學(xué)的含義。(2) 了解管理實(shí)踐活動(dòng)、管理思想的起源。(3) 理解并掌握管理的性質(zhì)、管理與外部環(huán)境的關(guān)系。(4) 了解管理的職能及作用。(5) 理解管理學(xué)的研究對(duì)象與研究方法。 2、教學(xué)重難點(diǎn)提示：管理實(shí)踐活動(dòng)及思想的起源、管理的二重性、管理外部環(huán)境的特征及構(gòu)成、管理系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系、管理學(xué)的概念及研究對(duì)象、案例分析法與試驗(yàn)研究法的比較。2、 教學(xué)內(nèi)容：（1）管理的概念、起源（2）管理的性質(zhì)、作用（3）管理與外部環(huán)境的關(guān)系（4）管理學(xué)的概念、研究對(duì)象、研究方法 第二章 管理理論的形成和發(fā)展1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 了解中國(guó)及西方早期的管理思想。（2） 理解并掌握泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論。（3） 理解韋伯的行政組織理論以及厄威克、古利克對(duì)古典管理理論系統(tǒng)化所做的貢獻(xiàn)。（4） 了解行為科學(xué)理論產(chǎn)生的背景以及霍桑實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程。（5） 掌握人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容。（6） 了解行為科學(xué)的發(fā)展及麥格雷戈的人性假設(shè)理論。（7） 了解現(xiàn)代管理論。（8） 理解并掌握當(dāng)代管理理論的新發(fā)展。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：古典管理理論、霍桑試驗(yàn)、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容、行為科學(xué)的概念、管理過(guò)程學(xué)派、企業(yè)戰(zhàn)略理論、企業(yè)文化理論、學(xué)習(xí)型組織3、教學(xué)內(nèi)容：（1）西方早期的管理思想（2）古典管理理論（3）行為科學(xué)理論（4）現(xiàn)代管理理論（5）管理理論新發(fā)展 第三章 計(jì)劃1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 理解并掌握計(jì)劃工作的含義、特征。（2） 了解計(jì)劃的種類。（3） 理解并掌握計(jì)劃工作的程序。（4） 了解編制計(jì)劃的方法。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示： 計(jì)劃的概念、核心、基本特征、種類、程序、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)術(shù)法。3、 教學(xué)內(nèi)容：（1） 計(jì)劃工作的概念、基本特征、程序（2） 計(jì)劃的種類（3） 編制計(jì)劃的方法第四章 目標(biāo)管理1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)管理的概念。（2） 了解企業(yè)目標(biāo)的演變過(guò)程、目標(biāo)管理的產(chǎn)生及發(fā)展過(guò)程。（3） 理解目標(biāo)的特征、確定目標(biāo)的原則、目標(biāo)管理的特點(diǎn)。（4） 理解并掌握目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程及其應(yīng)用、作用。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：目標(biāo)的概念、企業(yè)目標(biāo)的概念、目標(biāo)的特征、確定目標(biāo)的原則、目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)、目標(biāo)管理理論內(nèi)容、目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程、目標(biāo)卡片的內(nèi)容、目標(biāo)管理應(yīng)用的特點(diǎn)、目標(biāo)管理管理的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。3、 教學(xué)內(nèi)容：（1） 目標(biāo)的含義、特征（2） 確定目標(biāo)的原則（3） 目標(biāo)管理的含義、產(chǎn)生和發(fā)展（4） 目標(biāo)管理的應(yīng)用第五章 預(yù)測(cè)1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握預(yù)測(cè)的含義與依據(jù)。（2） 了解預(yù)測(cè)的作用與類型。（3） 理解并掌握預(yù)測(cè)的程序。（4） 了解預(yù)測(cè)的方法以及選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)注意的問(wèn)題。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示： 預(yù)測(cè)的含義、作用、類型、程序、方法、選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)注意的問(wèn)題。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）預(yù)測(cè)的含義、作用、類型（2）預(yù)測(cè)的程序（3）預(yù)測(cè)的方法。（4）選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)注意的問(wèn)題。第六章 決策1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握決策的含義、特征。（2） 了解決策在管理中的地位和作用、決策的類型。（3） 理解并掌握決策的原則、程序。（4） 理解并掌握決策的定性方法與定量方法。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：決策的含義、特征、類型、原則、程序、方法。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）決策的含義、特征、作用、類型、原則（2）決策的程序（3）決策方法第七章 組織概述1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 理解并掌握組織的一般含義、組織的管理學(xué)含義、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義。（2） 了解組織的作用、類型。（3） 理解并掌握組織工作的原則2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：組織的一般含義；管理學(xué)含義；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義；非正式組織；組織工作原則。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織的含義、作用（2）組織的類型和工作原則第八章 組織結(jié)構(gòu)1、教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序與內(nèi)容。（2） 理解并掌握幾種主要的組織結(jié)構(gòu)形式。（3） 掌握管理幅度與管理層次含義與影響因素。（4） 掌握集權(quán)、分權(quán)的含義、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志、影響因素。（5） 掌握授權(quán)的含義與原則。（6） 了解部門(mén)劃分的方法。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示： 直線制組織結(jié)構(gòu)；直線職能制組織結(jié)構(gòu)；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；管理幅度；管理層次；集權(quán)及分權(quán)的含義、標(biāo)志、影響因素；授權(quán)的原則。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序、內(nèi)容（2）組織結(jié)構(gòu)的主要形式（3）管理幅度與管理層次（4）集權(quán)與分權(quán)第九章 人員配備1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握人員配備的含義、程序。（2） 了解人員配備的任務(wù)、原則。（3） 了解影響管理人員需要量的因素、管理人員的來(lái)源。（4） 理解并掌握管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法。（5） 了解管理人員考評(píng)的目的與作用。（6） 理解并掌握管理人員考評(píng)的內(nèi)容、程序、方法。（7） 了解管理人員培訓(xùn)的作用。（8） 理解并掌握管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方法。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示： 人員配備的含義、程序； 管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)、程序及方法；管理人員的考評(píng)內(nèi)容、程序、方法；管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與方法。3、教學(xué)內(nèi)容：（1）人員配備的含義、任務(wù)、程序、原則。（2）管理人員的選聘。（3）管理人員的考評(píng)。（4）管理人員的培訓(xùn)。第十章 領(lǐng)導(dǎo)1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握領(lǐng)導(dǎo)的含義及特征。（2） 理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。（3） 了解領(lǐng)導(dǎo)的作用。（4） 理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式。（5） 了解領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成。（6） 理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：領(lǐng)導(dǎo)的含義、實(shí)質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義、特征、權(quán)限、實(shí)質(zhì)、作用（2）領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)方式（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第十一章 激勵(lì)1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握激勵(lì)的含義。（2） 了解激勵(lì)的過(guò)程與模式、作用。（3） 理解并掌握教材上介紹的主要激勵(lì)理論。（4） 掌握激勵(lì)的手段與方法。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：馬斯洛的需要層次理論；赫茨伯格的雙因素理論；期望理論；公平理論；強(qiáng)化理論；歸因理論；激勵(lì)的手段與方法。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）激勵(lì)的含義、類型、內(nèi)容、原則、作用（2）激勵(lì)理論（3）激勵(lì)手段和方法第十二章 控制的基本理論1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握控制的含義及作用。（2） 了解控制的類型。（3） 掌握控制的內(nèi)容、愿則、基本要求。（4） 理解并掌握控制的基本過(guò)程。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：控制的含義；控制的內(nèi)容；控制系統(tǒng)的含義；控制的原則；實(shí)現(xiàn)有效控制的基本要求；控制的基本過(guò)程。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）控制的含義、類型、內(nèi)容、原則、作用（2）實(shí)施有效控制的基本要求（3）控制的基本過(guò)程第十三章 控制技術(shù)與方法1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 理解并掌握全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。（2） 掌握預(yù)算控制的一般程序和成本控制的基本程序。（3） 掌握零基預(yù)算法及采用此法應(yīng)注意的問(wèn)題。（4） 了解產(chǎn)品質(zhì)量控制法。（5） 了解預(yù)算的含義、特點(diǎn)、種類；零基預(yù)算的基本程序。（6） 了解質(zhì)量控制的內(nèi)容及意義。2、 教學(xué)重難點(diǎn)提示：全面質(zhì)量管理的含義及內(nèi)容；預(yù)算的含義；預(yù)算控制的一般程序；零基預(yù)算法的基本思想及采用此法應(yīng)注意的問(wèn)題；成本控制的概念及步驟。 3、教學(xué)內(nèi)容：（1）質(zhì)量控制的內(nèi)容、意義（2）全面質(zhì)量管理的含義、內(nèi)容（3）預(yù)算控制（4）成本控制第十四章 協(xié)調(diào)1、 教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生（1） 掌握協(xié)調(diào)、沖突、正式溝通、非正式溝通的含義。（2） 了解協(xié)調(diào)的作用、沖突的分類、溝通的作用。（3） 理解協(xié)調(diào)的內(nèi)容、沖突的二重性、信息障礙及其克服。（4） 掌握協(xié)調(diào)的原則、協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策。（5） 理解并掌握溝通的