試談移動(dòng)信息化推廣(doc 8頁).doc

1,明確工作分工按照中小企業(yè)移動(dòng)信息化推廣戰(zhàn)略合作協(xié)議的要求,明確雙方共同開展中小企業(yè)移動(dòng)信息化調(diào)查研究,并且建立定期接觸交流機(jī)制,每月定期交流中小企業(yè)移動(dòng)信息化的工作思路和工作措施,共商中小企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展事宜;明確雙方的信息化推廣工作分工事宜;明確信息化工作目標(biāo).2,落實(shí)各縣區(qū)的工作目標(biāo).市中小企業(yè)辦根據(jù)全市中小企業(yè)的發(fā)展情況,支持市移動(dòng)公司中小企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)包及信息化綜合解決方案在全市中小企業(yè)的應(yīng)用,并利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與渠道優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)市移動(dòng)公司不斷完善,推廣信息化產(chǎn)品.近期,計(jì)劃由市中小企業(yè)辦組織,市移動(dòng)公司配合,開展全市中小企業(yè)移動(dòng)信息化推進(jìn)工作.(1)市中小企業(yè)辦負(fù)責(zé)搜集詳細(xì),真實(shí)的全市各縣區(qū)企業(yè)名錄,并督促各縣區(qū)中小企業(yè)辦積極配合移動(dòng)公司開展工作.市移動(dòng)公司負(fù)責(zé)將搜集的名單錄入中小企業(yè)移動(dòng)信息化摸底調(diào)查平臺(tái).(2)市中小企業(yè)辦與市移動(dòng)聯(lián)合下文,分解全市各單位中小企業(yè)移動(dòng)信息化的服務(wù)數(shù)量,明確各縣區(qū)工作指標(biāo),加大考核力度.(3)市中小企業(yè)辦與市移動(dòng)每月共同對(duì)各縣區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行督促和通報(bào),并根據(jù)各縣區(qū)的需求隨時(shí)進(jìn)行服務(wù)支撐.(4)各縣區(qū)中小企業(yè)辦(局)組織,各縣區(qū)移動(dòng)公司配合,采取多種形式,每季度至少組織開展一次業(yè)務(wù)推薦活動(dòng),如中小企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用推薦會(huì)及各種形式的服務(wù)體驗(yàn),巡展,路演,培訓(xùn),全面推進(jìn)中小企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)工作.3,做好中小企業(yè)移動(dòng)信息化的全面宣傳根據(jù)省中小企業(yè)辦及省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,統(tǒng)一傳播主題,統(tǒng)一傳播物料,加強(qiáng)當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳推廣工作.(1)在主要路段,站牌,以及目標(biāo)客戶集中的寫字樓,產(chǎn)業(yè)園區(qū),機(jī)場等場所進(jìn)行重點(diǎn)投放戶外廣告.(2)借助重大節(jié)日,如517電信日,開展信息化服務(wù)體驗(yàn),巡展,路演,培訓(xùn)等活動(dòng),全方位進(jìn)行產(chǎn)品演示,輔導(dǎo),客戶體驗(yàn),扎實(shí)有效推動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)落地.(二)第二階段為業(yè)務(wù)普及推廣階段(2010年4-10月)1,開展針對(duì)性業(yè)務(wù)推廣:由移動(dòng)公司行業(yè)經(jīng)理,客戶經(jīng)理,合作伙伴組成的專職服務(wù)小分隊(duì)要走出去為中小企業(yè)客戶上門進(jìn)行業(yè)務(wù)演示,信息化需求調(diào)研等工作,根據(jù)客戶實(shí)際需求推介合適的體驗(yàn)包及增值信息服務(wù).2,開展全面排查拓展:由市,縣中小企業(yè)辦幫助,各縣區(qū)移動(dòng)公司,要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)辦(局),收集當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)名單,進(jìn)行逐一排查,對(duì)從未服務(wù)過的集團(tuán),分配客戶經(jīng)理立即建立服務(wù)關(guān)系,落實(shí)好中小企業(yè)辦的信息化推進(jìn)計(jì)劃.3,開展特色性產(chǎn)品定制:各縣區(qū)充分挖掘集團(tuán)客戶需求,按照先急后緩的原則,選擇中小企業(yè)移動(dòng)信息化需求較為迫切或中小企業(yè)較為集中,產(chǎn)業(yè)集聚特色明顯的地域,確定縣區(qū)信息化需求的特色項(xiàng)目.全市每月選定一個(gè)縣區(qū)開展一次信息化推廣宣講,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加以推廣.(三)第三階段為總結(jié)示范應(yīng)用,活動(dòng)提升階段(2010年11-12月)根據(jù)前期活動(dòng)的開展情況,及時(shí)總結(jié)推出示范縣,示范行業(yè),示范企業(yè),示范增值應(yīng)用等先進(jìn)典型,建立案例庫,評(píng)選信息化標(biāo)桿,以便在不同地區(qū)或行業(yè)形成快速復(fù)制信息化應(yīng)用,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),確保完成普及目標(biāo).四,政策措施(一)提供中小企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)包優(yōu)惠:根據(jù)中小企業(yè)需求,為其推薦動(dòng)力100產(chǎn)品的各項(xiàng)產(chǎn)品包.其中,對(duì)于2010年1月1日后系統(tǒng)新增的中小企業(yè),可提供3個(gè)月功能費(fèi)免費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)惠.(二)組建信息化專職服務(wù)團(tuán)隊(duì):抽調(diào)各縣區(qū)的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)經(jīng)理組成信息化專職團(tuán)隊(duì),通過組織信息化工作研討,信息化服務(wù)體驗(yàn),巡展,路演,培訓(xùn)等活動(dòng),為中小企業(yè)提供信息化講堂,產(chǎn)品演示,咨詢等零距離信息化服務(wù).(三)實(shí)施企業(yè)家俱樂部會(huì)員優(yōu)惠:把中小企業(yè)負(fù)責(zé)人納入企業(yè)家俱樂部,享受市移動(dòng)公司VIP會(huì)員的金牌服務(wù).(四)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享:及時(shí)提供臨沂當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的信息化推廣經(jīng)驗(yàn)和中小企業(yè)的相關(guān)信息,為廣大中小企業(yè)內(nèi)部員工及其會(huì)員提供及時(shí)便捷有效的信息化服務(wù).鄭州市高校市場“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”宣傳推廣活動(dòng)方案 一、 媒介(移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)概況) 2000年底，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式開通了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”。它是中國移動(dòng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)Internet網(wǎng)業(yè)務(wù)的總代名詞，也是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司推出的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新升值辦事商業(yè)計(jì)劃，基于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)所具備的聲訊、WEB、WAP、SMS和STK接入方式，提供客戶以移動(dòng)信息為辦事內(nèi)容的信息查詢、點(diǎn)播、個(gè)性化定制和電子生意業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。這一辦事的推出，有其深刻的市場配景。 首先，陪同著中國移動(dòng)通信市場多元化進(jìn)程的提速，以及中國“入世”答應(yīng)的逐漸兌現(xiàn)，我國電信市場的競爭一天一天地走向猛烈。中國移動(dòng)通信公司除了與中國電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等海內(nèi)通信企業(yè)競爭外，還必需答對(duì)實(shí)力雄厚的跨國通信公司的瘋狂擴(kuò)張?！耙苿?dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是中國移動(dòng)通信公司對(duì)外信息的窗戶，數(shù)字新業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，依托中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的雄厚實(shí)力，從真正意義上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)，引領(lǐng)時(shí)代的潮流，提升自身在數(shù)據(jù)時(shí)代的核心競爭力。 其次，在業(yè)務(wù)方面，跟著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深入應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)辦事已成為人們一樣平常生活中不成或缺的重要組成部分。但是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的固有特點(diǎn)難以饜足人們對(duì)移動(dòng)商業(yè)上的事務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。而在移動(dòng)通信范疇，傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)也已經(jīng)不能饜足人們的對(duì)移動(dòng)通信的需求，移動(dòng)通信模式將不僅以語音為中心演變，它更多地將盤繞移動(dòng)電子商業(yè)上的事務(wù)、掌中娛樂、即時(shí)信息和移動(dòng)數(shù)據(jù)演變。從技術(shù)的角度來看，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為人們提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也不存在障礙。 迫于今朝的嚴(yán)峻形勢(shì)，中國移動(dòng)通信公司必需尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)并使之成為贏利增長的主要來源，以保持自身在移動(dòng)通信市場猛烈競爭中的優(yōu)勢(shì)地位。而移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的推出，擔(dān)負(fù)起了中國移動(dòng)通信公司的這一戰(zhàn)略任務(wù)。 為改變今朝移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的廣大手機(jī)用戶中的高端形象，使更多的手機(jī)用戶了解、施用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)提供的精彩辦事，本籌謀書首先著眼于開拓鄭州高校市場，向廣大大學(xué)生進(jìn)行移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的廣告宣傳，然后輻射全社會(huì)，提升移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在廣大手機(jī)用戶中的形象，并借此打開鄭州市場乃至河南市場移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場之門，為3G數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨打下根蒂根基。 二、 配景分析 1、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)現(xiàn)狀分析 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)自開通以來，在中國移動(dòng)的各個(gè)品牌中，只有高端的全球通品牌可以享受其提供的各類辦事，顯然是定位于高端用戶。這一形象塑造過程體現(xiàn)出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用和盈利考慮，但是很顯然，這一定位其實(shí)不適合市場需求或說潛在需求。很難想象1個(gè)原本施用神州行等低端卡類的用戶改用全球通然后能夠毫無障礙地施用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的辦事，客戶在了解的過程中不但浪費(fèi)了時(shí)間，而且使患上移動(dòng)運(yùn)營商重復(fù)教育培養(yǎng)客戶，浪費(fèi)了資源。因此，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)辦事由全球通一家獨(dú)享的發(fā)展思緒并非明智之舉。必需改變這種粗放式經(jīng)營的發(fā)展思想。 “動(dòng)感地帶(M-ZONE)”的適時(shí)推出有力地彌補(bǔ)了這一缺陷，它使廣大用戶不僅可以施用基本的SMS辦事，更可以施用該卡自身內(nèi)嵌的各類數(shù)據(jù)辦事，給廣大用戶帶來享受移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的便當(dāng)。而升級(jí)后的動(dòng)感地帶更可以簡單快捷地以GPRS或WAP方式施用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)辦事，使該卡具備更大程度上的吸引力。至此，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)辦事終于在更大程度上提供給更廣泛的客戶群體，擴(kuò)大了用戶根蒂根基。在高校學(xué)生市場，已經(jīng)有一部分人起頭施用這一業(yè)務(wù)。但是，施用戶患上到全方位的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)辦事則要等待于更深入有效的市場推廣活動(dòng)的開展。 2、高校市場移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)消費(fèi)分析及市場預(yù)測 據(jù)上海掌上靈通與零點(diǎn)集團(tuán)進(jìn)步計(jì)謀咨詢公司最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，總體看來，學(xué)生市場對(duì)23項(xiàng)典型升值業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的大大都需求高于平均水平，使增資業(yè)務(wù)的積極市場。學(xué)生群體處于時(shí)尚鏈的前端，她們的消費(fèi)對(duì)整個(gè)市場有著強(qiáng)大的標(biāo)桿和推動(dòng)作用。從國外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看，就發(fā)展較為成熟的日韓市場來講，無論是日本的NTT DoMoCo照舊韓國的SK電訊，其升值業(yè)務(wù)風(fēng)靡于年輕群體之中，很是有力地支持了整個(gè)升值業(yè)務(wù)的增長。有充分理由相信，年輕群體對(duì)中國移動(dòng)通信市場數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也將帶來不成估量的市場潛力。我們必需對(duì)這一市場進(jìn)行深刻的細(xì)分，有針對(duì)性地提供辦事。 基于以上調(diào)查分析，我們應(yīng)該從發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看代移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)針對(duì)青年大學(xué)生的宣傳推廣活動(dòng)。利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來搶奪青年大學(xué)生.在中國移動(dòng)開通移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的“三駕馬車”【動(dòng)感地帶(M-ZONE)、商業(yè)上的事務(wù)干線(M-OFFICE)、數(shù)碼樂土(M-GROUP)，簡稱“3M”】中，具備較著的過渡性，即跟著移動(dòng)通信用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的不斷變化，今日施用“動(dòng)感地帶(M-ZONE)”的學(xué)生用戶參加工作后跟著對(duì)移動(dòng)商業(yè)上的事務(wù)需求的增長，會(huì)自然而然地選擇“商業(yè)上的事務(wù)干線(M-OFFICE)、數(shù)碼樂土(M-GROUP)”提供的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 中國移動(dòng)“動(dòng)感地帶(M-ZONE)”品牌自推出以來，短短期內(nèi)以其科學(xué)的市場細(xì)分、恰當(dāng)?shù)男麄魍茝V、成熟的市場運(yùn)作，遭到廣大青年群體的接待和支持，市場份額從無到有、急劇上升。在鄭州市高校廣大學(xué)生市場，這一現(xiàn)象更為遍及。因此，可以看出，她們是移動(dòng)通信潛在的高端用戶，加大推廣移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的宣傳力度，讓更多的青年學(xué)生認(rèn)識(shí)和施用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供的辦事，對(duì)河南移動(dòng)的長遠(yuǎn)發(fā)展具備戰(zhàn)略重要性。 3、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)競爭狀態(tài)分析 在這一范疇，中國移動(dòng)的競爭對(duì)手中國聯(lián)通在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)上已令世人注目。10月15日，中國聯(lián)通博路杯“神奇寶典”大獎(jiǎng)賽在上海拉開帷幔至大獎(jiǎng)賽結(jié)束，基于聯(lián)通CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“神奇寶典”業(yè)務(wù)在全國高校的市場推廣活動(dòng)漸入佳境。據(jù)聯(lián)通博路公司負(fù)責(zé)人宣稱，本次大獎(jiǎng)賽把方針鎖定在能夠代表年輕時(shí)尚生活的在校大學(xué)生，希望能夠通過此舉帶動(dòng)“神奇寶典”業(yè)務(wù)的快速增長。這表明聯(lián)通的競爭計(jì)謀已經(jīng)從單純的追求用戶數(shù)量向網(wǎng)絡(luò)施用效率的深層次競爭發(fā)展，并借此與中國移動(dòng)在2.5G時(shí)代的多媒體業(yè)務(wù)抗衡，也體現(xiàn)出聯(lián)通通過饜足用戶的更多需求來提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率、從而提高收益的戰(zhàn)略構(gòu)思。 就網(wǎng)絡(luò)效率而言，雖然中國移動(dòng)在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推進(jìn)模式上要領(lǐng)先于中國聯(lián)通，但是在網(wǎng)絡(luò)速率上，聯(lián)通的CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)可提供最高速率達(dá)153.6Kbps的傳輸速率，在支持移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上顯然優(yōu)于中國移動(dòng)的GPRS 網(wǎng)絡(luò)。中國移動(dòng)所占優(yōu)勢(shì)，就在于成熟的運(yùn)營模式、龐大的用戶群、良好的品牌資源。但對(duì)廣大用戶來講，提供實(shí)實(shí)在在、內(nèi)容豐富、較高速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是最底子的東西。 就移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，跟著該產(chǎn)業(yè)的日益成熟，移動(dòng)運(yùn)營商之間的競爭必然從以擴(kuò)大用戶規(guī)模、粗放式經(jīng)營來維持增長轉(zhuǎn)向以用戶超等細(xì)分、精細(xì)化運(yùn)作、為用戶提供更有競爭力的辦事。而在這一發(fā)展過程中，青年群體必然占據(jù)資源的前端，成為運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)，因?yàn)樗齻兪俏磥硎袌龅闹髁Α?因此，針對(duì)今朝的競爭狀態(tài)，河南移動(dòng)頗有必要充分利用自身的競爭優(yōu)勢(shì)，在最具市場潛力的廣大青年學(xué)生群體中有針對(duì)性地深入宣傳移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)辦事，從而使更多的時(shí)尚青年學(xué)生群體加入到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的應(yīng)用大隊(duì)伍中來，并帶動(dòng)更大范圍的用戶施用夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)。 三、 鄭州市高校市場數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前景分析 -高校市場“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”調(diào)查報(bào)告 從消費(fèi)現(xiàn)狀來分析，高校市場是個(gè)較為特殊的市場。跟著我過高等教育的不斷普及，大學(xué)生群體逐漸引起更多的企業(yè)和團(tuán)體關(guān)注。雖然從現(xiàn)狀來看，大學(xué)生本身是1個(gè)無經(jīng)濟(jì)來源的群體。但是長遠(yuǎn)來看，她們未來潛力不成低估，甚至影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)來講，大學(xué)生群體不僅影響到運(yùn)營商的APRU值，在某種程度上更對(duì)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新有著決定性的意義。 一、高校市場“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的用戶根蒂根基 據(jù)本人初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)*：鄭州市高校在校大學(xué)生手機(jī)普及率平均54.8%，低年級(jí)學(xué)生達(dá)29.3-50.9%，高年級(jí)學(xué)生則高達(dá)83.9-95%。其中中國移動(dòng)用戶占95.83%，有著廣闊的市場根蒂根基。上網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）人數(shù)跨越96%，手機(jī)持有者基本全數(shù)上網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）。但在所有上網(wǎng)同學(xué)中懂患上“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的同學(xué)不足18%，登陸過（移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)）或了解其數(shù)字業(yè)務(wù)的則更少，僅有16.7%左右。這些個(gè)數(shù)據(jù)充分說明在鄭州高校市場對(duì)河南以東來講有廣闊的市場根蒂根基，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的宣傳推廣有很大必要性。 二、高校市場“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”現(xiàn)狀分析 高校學(xué)生市場幾乎全軍隊(duì)SMS辦事有著深刻的認(rèn)識(shí)。在移動(dòng)提供的各種辦事中SMS辦事是最時(shí)常施用的辦事。相對(duì)而言，語音通話則較少，這符合高校學(xué)生市場的特點(diǎn)。 高校學(xué)生移下手機(jī)用戶中，只有16.7%的大學(xué)生登錄過“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”；未登錄過的同學(xué)中有27.1%的大學(xué)生明確表示想登錄，但不知怎樣施用；對(duì)未登錄過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的同學(xué)來講，她們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著深切好奇感，希望能以便捷、簡單的方式享受夢(mèng)網(wǎng)辦事，希望能像互聯(lián)網(wǎng)一樣從其中患上到分類信息、娛樂、移動(dòng)QQ聊天等功能。說明移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在學(xué)生市場中有著廣闊的市場空間。 而從登錄過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的同學(xué)來看，首先，價(jià)格高和傳輸速率低是她們今朝移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的兩大不滿意。當(dāng)然也有一部分同學(xué)對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”有著較高認(rèn)同，認(rèn)為提供的辦事較為全面，信息獲取具備較強(qiáng)的即時(shí)性和移動(dòng)性。 三、 高校市場對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的期望 從整體上看，大學(xué)生們對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的辦事有著較高的認(rèn)同，對(duì)其品牌形象有著良好印象。出于對(duì)中國移動(dòng)這一強(qiáng)勢(shì)品牌的強(qiáng)烈認(rèn)同，她們對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”也有著更高的要求和期望。 1、希望能提供更為豐富的信息辦事，例如：更多更新的信息；娛樂類、信息類資源。 2、希望能按照青年群體的詳細(xì)需求提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)辦事。有至關(guān)一部分學(xué)生認(rèn)為，與日韓國家比擬，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”提供的辦事市場細(xì)分不夠，難以饜足特定群體的需要。 3、希望能減低收費(fèi)。較為遍及的觀念是今朝“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的收費(fèi)太貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了今朝大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，希望能夠按照青年群體的詳細(xì)情況減低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或給予適當(dāng)優(yōu)惠。 4、希望能提高網(wǎng)絡(luò)速率。今朝“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能饜足人們移動(dòng)上網(wǎng)的需要。被調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中有大大都人認(rèn)為“夢(mèng)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)速率底子不足以支撐夢(mèng)網(wǎng)未來的發(fā)展，希望能夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)速率。從其中可以隱隱看出大學(xué)生群體對(duì)3G時(shí)代的各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)具備較大的潛在需求。 從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略看，大學(xué)生在未來2-5年內(nèi)98%以上都會(huì)成為手機(jī)用戶，這是1個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場。并且大學(xué)生結(jié)業(yè)后分散到各行各業(yè)，通過她們能夠帶動(dòng)和影響至關(guān)大一部分社會(huì)消費(fèi)者，從而將市場拓向全社會(huì)。大學(xué)生思想先進(jìn)、追求時(shí)尚，易于接受新鮮事物，這更有利于宣傳。此外，大規(guī)模宣傳推廣活動(dòng)本身就容易引起社會(huì)新聞媒體的緊密親密關(guān)注，較易引起良好的社會(huì)效益。所以在高校宣傳，對(duì)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展和推廣都有舉足輕重的作用。 四、論斷 以上調(diào)查分析可以看出，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在青年學(xué)生群體中有著廣闊的市場空間，鄭州市高校市場潛力巨大、前景廣闊。在大學(xué)生中開展一系列關(guān)于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)很是重要，對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的長遠(yuǎn)發(fā)展具備現(xiàn)實(shí)意義。河南移動(dòng)通信公司對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在大學(xué)生中的宣傳力度還很不足，需要作進(jìn)一步的市場開拓。 （*注：關(guān)于手機(jī)用戶“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的調(diào)盤問卷附于文后） 四、市場細(xì)分及市場定位 1、方針市場 （1）以今朝在校大學(xué)生作為方針消費(fèi)者，對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，既可以爭取現(xiàn)存的市場份額，又將極大地開拓未來廣闊的潛在市場，為未來3G時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳推廣坐下鋪墊。 按照移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將方針人群分為： A今朝沒有手機(jī)，但即將擁有手機(jī)； B今朝擁有手機(jī)，將來需要移動(dòng)新業(yè)務(wù)； （2）針對(duì)鄭州市高校資源分布詳細(xì)情況，可初步圈定以下幾所有較大影響的高校開展活動(dòng)，或選取部分高校有針對(duì)性地開展相關(guān)活動(dòng)。 A新鄭州大學(xué)（包括原鄭州大學(xué)、原河南醫(yī)科大學(xué)） 特點(diǎn):位于市中心，校園人數(shù)浩繁，方針群體集中，更具備針對(duì)性，且容易引起較大的社會(huì)效益。 B鄭州大學(xué)工學(xué)院（原鄭州工業(yè)大學(xué)）、鄭州農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院 特點(diǎn)：位于鄭州市科技市場附近，對(duì)科技時(shí)尚類產(chǎn)品有較為直觀的接觸和認(rèn)識(shí)，更容易接受移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的各類新業(yè)務(wù)。 C鄭州大學(xué)升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、鄭州大學(xué)西亞斯國際工商管理學(xué)院、黃河科技大學(xué) 特點(diǎn)：雖離市中心較遠(yuǎn)，但整體上學(xué)生們家庭情況較好，消費(fèi)水平較高，對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品有更為直接的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)校的封閉管理使學(xué)生希望能有更多的方式了解社會(huì)，容易接受移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳。 D鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校、鄭州工程學(xué)院 特點(diǎn)：位處鄭州市西南部，三所高校距離不遠(yuǎn)，消費(fèi)群體的消費(fèi)能力不成低估。 以上高校區(qū)域劃分以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突出，較好地歸納綜合了鄭州市高校資源的分布狀態(tài)。使之能夠在高校整體市場宣傳推廣活動(dòng)中起到較顯著的帶動(dòng)作用。 2、消費(fèi)者分析 方針消費(fèi)者定位于文化程度較高、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)較好、時(shí)常上網(wǎng)、擁有手機(jī)、追求時(shí)尚的青年大學(xué)生群體。 從性格特征上來看，青年大學(xué)生走在時(shí)尚前端，浸潤流行文化；她們個(gè)性活躍，喜歡玩樂，渴望充分發(fā)展自我潛能；她們具備追求時(shí)尚潮流的心理和行為習(xí)慣；她們?nèi)菀捉邮軓V告的引導(dǎo)和暗示，極易成為周圍人的行為首腦、模仿對(duì)象。 從消費(fèi)行為上來看，青年大學(xué)生的語音費(fèi)用不大，主要對(duì)數(shù)據(jù)的需求較多，是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高端用戶，也是潛在的移動(dòng)通信高端用戶。她們是移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過優(yōu)質(zhì)辦事贏患上忠誠度的最佳群體。此外，此類用戶人數(shù)浩繁，可有效分?jǐn)偼顿Y，形成網(wǎng)絡(luò)效益。 因此，對(duì)于此類今朝擁有手機(jī)的青年大學(xué)生群體，應(yīng)在宣傳中應(yīng)該突出“時(shí)尚”二字，讓她們了解并應(yīng)用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并盡力爭取這份市場；對(duì)于今朝沒有手機(jī)，將來會(huì)擁有的群體，應(yīng)起勁宣傳移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)辦事。首先將之發(fā)展為中國移動(dòng)的用戶，然后讓她們了解并應(yīng)用移動(dòng)夢(mèng)