盛祥時(shí)代廣場(chǎng)整體策劃合作提案.doc

盛祥時(shí)代廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案一、 前言通過對(duì)盛祥時(shí)代廣場(chǎng)的初步了解和對(duì)貴公司李總的溝通，我已經(jīng)基本掌握了盛祥當(dāng)前的主體格局、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及盛祥公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義。通過我對(duì)縣區(qū)的簡(jiǎn)單走訪，我也初步了解了縣區(qū)當(dāng)前的商業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)，為此，我對(duì)貴公司的現(xiàn)狀做出了解析，找出了盛祥現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，明確了將盛祥優(yōu)勢(shì)資源整合；對(duì)盛祥品牌進(jìn)行建設(shè)和傳播；打造盛祥整體商業(yè)概念的主題思路。具體如下：二、 盛祥SWOT分析（一） 優(yōu)勢(shì)分析1、 盛祥地理位置優(yōu)越，地處新城商業(yè)圈，所處商圈客流量較大，人氣較旺。2、 盛祥所處商圈業(yè)態(tài)、業(yè)種豐滿且商品檔次處于中檔，適合于商業(yè)的運(yùn)做。3、 盛祥整體面積約2000平米，較為適合新區(qū)的市場(chǎng)容量。4、 處在醫(yī)院對(duì)面及周圍的生活超市和家電超市，市場(chǎng)遠(yuǎn)景比較有潛力，目前新區(qū)還沒有成熟的大型精品百貨商場(chǎng)。（二） 劣勢(shì)分析1、 目前，盛祥沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體管理經(jīng)營(yíng)，賣場(chǎng)樓層沒有做明確的規(guī)劃和定位，主要采取樓層鋪位出租，商戶自主經(jīng)營(yíng)，而導(dǎo)致了盛祥本身沒有主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，各樓層商戶各自為政，經(jīng)營(yíng)無序，沒有打造出時(shí)代廣場(chǎng)的商業(yè)氛圍。2、 盛祥單層面積較小，不利于整體規(guī)劃。3、 盛祥樓體外觀及內(nèi)部裝飾不新穎、沒有特點(diǎn)，沒有清晰的視覺形象識(shí)別，毫無時(shí)代廣場(chǎng)形象的時(shí)尚感。4、 盛祥每層定位不清晰、動(dòng)線不明確。5、 盛祥門前廣場(chǎng)偏小、停車不便。（三） 機(jī)會(huì)分析借勢(shì)盛祥所處商圈的快速發(fā)展趨勢(shì)，特別是鄰周邊家電賣場(chǎng)及生活超市，市場(chǎng)大商業(yè)概念的炒作、引導(dǎo)，如果我們做好錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的定位，制定好合理的招商政策，準(zhǔn)確鎖定我們的目標(biāo)商戶，打造出盛祥新形象，一定能以先入為主的勢(shì)態(tài)成功切入市場(chǎng)。屆時(shí)，盛祥較低的運(yùn)營(yíng)成本；靈活多變的營(yíng)銷模式將是我們抗?fàn)帉?duì)手的法寶。（四） 威脅分析盛祥所面臨的威脅同樣是周邊的專賣店和大張量販服飾，雖然大張做的是大眾服飾，就目前縣城的消費(fèi)水平，消費(fèi)者品牌意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)有里面的品牌與周圍商圈品牌部分類似，需要我們做資源整合，引導(dǎo)顧客消費(fèi)新理念。所以我們一定要把握機(jī)會(huì)，作好差異化經(jīng)營(yíng)、特色化經(jīng)營(yíng)，來抵御其它的強(qiáng)勢(shì)沖擊。三、 盛祥整體運(yùn)做思路1、 對(duì)部分商戶做出調(diào)整、改造盛祥的內(nèi)外部形象及基礎(chǔ)硬件設(shè)施，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，提升盛祥整體視覺形象的時(shí)尚性、現(xiàn)代性、專業(yè)性，從而增強(qiáng)商戶的入駐信心。2、 創(chuàng)建盛祥自身的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)適合盛祥實(shí)際狀況的組織架構(gòu)、管理流程，打造以時(shí)代為主題模式的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理。使當(dāng)前各樓層各自為政的自主經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)代廣場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)。3、 根據(jù)盛祥的區(qū)位環(huán)境、商業(yè)格局，調(diào)整現(xiàn)有一層的定位，重新規(guī)劃、招商，獲取經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)，實(shí)施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一營(yíng)銷的管理模式。4、 統(tǒng)一的管理：形象整體提升、代金券的銷售使用、節(jié)假日的營(yíng)銷活動(dòng)、售后服務(wù)體系等）。5、 創(chuàng)建盛祥學(xué)習(xí)性組織，建立科學(xué)的員工選聘、培訓(xùn)、上崗、晉升體系，為盛祥的良性發(fā)展作好充分的人力資源儲(chǔ)備。6、 創(chuàng)建獨(dú)特的盛祥企業(yè)文化。四、 合作模式1、 簽定合作合同后，我進(jìn)駐盛祥，作為盛祥核心的中高層管理人員參與實(shí)施整體的項(xiàng)目運(yùn)做，并培養(yǎng)出合適人選做后備人員資源。2、 合同終止2個(gè)月內(nèi)，我將定期的到現(xiàn)場(chǎng)診斷問題、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。3、 合作流程提交合作提案調(diào)整、確定合作提案簽定合作合同貴方提供相關(guān)資料項(xiàng)目組進(jìn)駐盛祥內(nèi)部調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研提交策劃全案論證、確定策劃全案方案執(zhí)行執(zhí)行過程局部調(diào)整盛祥整體運(yùn)作工作調(diào)整、完善合 同 終 止后 續(xù) 服 務(wù)4、 合同時(shí)間為：2011年7月10日2012年7月9日5、 在合同期限內(nèi)，貴方應(yīng)為我項(xiàng)目組成員提供食宿及必須的辦公設(shè)施。五、策劃內(nèi)容（一） 市場(chǎng)調(diào)研盛祥內(nèi)部商戶及管理狀況經(jīng)營(yíng)狀況及問題所在城區(qū)人口狀況、消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣周邊商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種及娛樂市場(chǎng)分析商戶投資商業(yè)的習(xí)慣及需求重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)展?fàn)顩r（二） 盛祥文化建設(shè)（CIS）1、 理念部分（MI）l 盛祥的遠(yuǎn)景規(guī)劃l 盛祥的企業(yè)精神l 盛祥的經(jīng)營(yíng)理念l 盛祥的服務(wù)理念l 盛祥的價(jià)值觀l 盛祥的品牌內(nèi)涵2、 行為部分（BI）l 員工行為規(guī)范l 賣場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語言及禮儀規(guī)范l 涉外行為活動(dòng)的規(guī)范要求3、盛祥品牌形象視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）設(shè)計(jì)（1）基礎(chǔ)部分l 盛祥L(zhǎng)OGO調(diào)整標(biāo)志設(shè)計(jì)調(diào)整、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)色組合調(diào)整、標(biāo)志與中英文字體的組合規(guī)范 、 LOGO方格坐標(biāo)圖（2）應(yīng)用部分l 辦公事物用品設(shè)計(jì)名片、信封、信紙、工作證、胸卡（牌）、VIP卡、合同書規(guī)范、各類表格、各類辦公用品、水杯、手提袋等。l 員工職裝規(guī)范（分夏裝、春秋裝）管理層制服（男、女）、營(yíng)業(yè)員制服（女）、總臺(tái)制服（女）、收銀員制服（女）保安制服（男）、保潔員制服（男、女）、工程維修制服（男）l 公司環(huán)境指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)盛祥樓體外觀形象、服務(wù)臺(tái)、形象墻、室內(nèi)理念標(biāo)語展示、各樓層業(yè)種導(dǎo)向指示、商品區(qū)指示、公共設(shè)施指示、辦公區(qū)指示、辦公室門牌、直式招牌、橫式招牌、懸掛式招牌、立地式招牌、停車區(qū)指示等。l 盛祥廣告版式設(shè)計(jì)盛祥宣傳畫冊(cè)、招商手冊(cè)、報(bào)紙廣告版式、路牌廣告版式、公交車體廣告版式、橫豎條幅廣告版式、DM宣傳頁版式、網(wǎng)站主頁版式、POP吊旗版式等。l 盛祥商務(wù)車外觀設(shè)計(jì)l 盛祥的導(dǎo)購(gòu)圖（三） 創(chuàng)建盛祥管理體系1、 設(shè)計(jì)盛祥組織架構(gòu)2、 依據(jù)盛祥購(gòu)架設(shè)計(jì)公司管理流程3、 設(shè)計(jì)各崗位的崗位說明書4、 設(shè)計(jì)各崗位的薪酬體系及績(jī)效考核辦法5、 編制盛祥各項(xiàng)行政管理制度。（包括：考勤制度、獎(jiǎng)罰條例、人力資源選聘制度、人力資源培訓(xùn)制度、員工晉升制度、物品采購(gòu)及出入庫(kù)管理制度、會(huì)議制度、出差管理制度、信息管理制度、檔案管理制度、福利制度、財(cái)務(wù)管理制度等）（四） 盛祥1F、2F、3F的重新定位、規(guī)劃、招商（包括：業(yè)態(tài)業(yè)種定位、賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)、招商政策制定）及三大主力店的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。（五） 主題推廣策劃1、 盛祥的二次市場(chǎng)定位l 形象概念定位l 功能概念定位l 商業(yè)價(jià)值定位l 推廣概念定位l 目標(biāo)客戶定位l 服務(wù)定位2、 前期造勢(shì)的廣告設(shè)計(jì)與媒體組合3、 招商階段的廣告設(shè)計(jì)與媒體組合4、 營(yíng)運(yùn)階段的廣告設(shè)計(jì)與媒體組合5、 招商中心的美陳布置6、 招商說明會(huì)的策劃與實(shí)施（六） 盛祥團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、 各崗位人員的選聘2、 各崗位員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：盛祥文化規(guī)范禮儀專業(yè)理論知識(shí)專業(yè)技能技巧盛祥管理流程軍訓(xùn)六、策劃指標(biāo)1、 成功打造全新的盛祥時(shí)代廣場(chǎng)品牌2、 建設(shè)一個(gè)能進(jìn)行專業(yè)商業(yè)運(yùn)做的團(tuán)隊(duì)七、綜述我堅(jiān)信通過我的專業(yè)水準(zhǔn)以及多年商業(yè)賣場(chǎng)的操盤經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貴公司的優(yōu)勢(shì)資源，一定能將盛祥打造成本縣一顆璀