關(guān)于銷售橡膠產(chǎn)品2016年年度工作總結(jié)[范本]

關(guān)于銷售橡膠產(chǎn)品2016年年度工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼2016年又過(guò)去了，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，為了吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把2016的工作做到最好。下面我對(duì)今年的橡膠銷售工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年初接收這項(xiàng)工作的，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)橡皮產(chǎn)品的銷售，在接受這個(gè)工作之前，我曾多年從事多種產(chǎn)品的推銷，憑著銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)銷售工作的熱情，以及行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。我便迅速融入到這個(gè)新的行業(yè)中來(lái)。 到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教銷售經(jīng)理和公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取橡膠行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)溫州，廣州等多個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。這是我自認(rèn)為做的比較好的方面，但在其他方面工作中也存著一些不足之處： 對(duì)于整個(gè)橡膠市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，偶樂(lè)容易引起一些不良反應(yīng)。因此，我決心把工作中做得表現(xiàn)比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的方面也采取有效措施并對(duì)明年的工作提出新的要求： 一、明確崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。做為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理工作中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。 三、學(xué)習(xí)公司銷售計(jì)劃，給自己安排工作計(jì)劃，善于總結(jié) 公司年底都會(huì)有銷售計(jì)劃出來(lái)，這個(gè)時(shí)候需要仔細(xì)分析，做到心中有數(shù)，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更深一步的規(guī)劃，聯(lián)系和穩(wěn)固老客戶的狀況，幫助老客戶解決使用中的困難和新的需求，積極開發(fā)潛在客戶，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼。 我相信：今年是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大家狀況不太好，但是功夫不負(fù)有心人，只要認(rèn)真努力，不斷的從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們的橡膠產(chǎn)品一定會(huì)在國(guó)內(nèi)獨(dú)占市場(chǎng)，取得第一位！