裝飾公司市場部的崗位職責.doc

裝飾公司市場部的崗位職責一、工作原則1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。二、工作范圍1、公司市場開拓。 2 、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。三、管理范圍1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。3、營銷網(wǎng)絡的維系，拓展。 4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。市場部人員崗位職責一、部門經(jīng)理崗位職責：1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務；3、按期對員工進行培訓、案例分析； 4、指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點落實團購裝修合作事宜； 7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜； 8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡；11、協(xié)調(diào)設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門，同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負責人同業(yè)主洽談，擴大市場的整體業(yè)績； 14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；二、市場部主管崗位職責：1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度； 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；三、市場部經(jīng)理助理崗位職責： 1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負責人開展工作并為其提供服務；3、日常工作管理；四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應將當日業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發(fā)項目負責人）每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務戰(zhàn)略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。 5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。6、員工應遵紀守法。7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。10、應保持個人儀表，衣著。11、在外進行業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數(shù)字準確無誤。五、營銷人員職責：1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。 2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。 3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效。 4、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。 5、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。 6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元200元（暫不實行）。 7、積極幫助客戶做力所能及的事。六、項目開發(fā)負責人（高級家裝顧問）崗位職責： 1、 嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)