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設(shè)計(jì)部管理制度范文 設(shè)計(jì)部管理制度目錄設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)繪圖員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系 一、與市場部的關(guān)系 二、與工程部的關(guān)系 三、與材料公司的關(guān)系設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)部懲罰制度 一、獎勵制度 二、處罰條例設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門職責(zé) 一、由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從經(jīng)理的工作安排，并按時、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。 二、承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有 1、協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)上門量房、感覺。 以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快，同時要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。 2、負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。 3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。 4、負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。 三、負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。 四、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計(jì)及變更。 五、負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板（廠家，名稱，型號，規(guī)格及顏色）。 六、負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。 七、設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。 八、負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。 九、負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。 十、有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見，有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 一、對主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 二、負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。 2、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時間內(nèi)初具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預(yù)算。 3、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 4、負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。 5、協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。 6、負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。 三、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。 四、定期（月、季度、年）對設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評估。 五、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。 六、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展。 七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。 八、不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價(jià)格。 設(shè)計(jì)師職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作，包括以下三個階段 1、平面方案階段 （1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下應(yīng)接到任務(wù)起8小時內(nèi)完成，100平方以上200平方以下一個工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅3個工作日內(nèi)完成）。 （2）、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性； （3）、應(yīng)具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案； （4）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。 （5）、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。 （6）、在項(xiàng)目經(jīng)理及營銷人員的協(xié)助下簽訂工程合同（若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同）。 （7）、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。 具體要求如下裝修合同兩份（客戶一份，公司一份）報(bào)價(jià)單四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。 全套圖紙四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。 設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效，否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。 2、施工圖階段 （1）、去現(xiàn)場核對建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性； （2）、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。 （3）、全套施工圖、效果圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖，（小于100平方的為3天，大于100平方小于200平方的為5天）并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。 （4）、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （5）、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （6）、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。 （7）、對于所需修改的施工圖，必須在2天內(nèi)完成； （8）、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部）。 3、施工階段 (1)、開工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒有完善的情況下可拒絕開工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān). （2）、開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長、業(yè)主去現(xiàn)場交底，實(shí)地了解圖紙的可行性，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 （3）、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板； （4）、每周去工地兩次并簽到，及時發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問題，并填寫好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。 （4）、對于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理； （5）、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作； （6）、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單； （7）、工程完工后一套最終圖紙（施工圖，效果圖，預(yù)算，及水電走向圖及錄制光盤）并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔；設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范 一、圖紙精確要求 1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊以及圖面布局見設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行. 2、家私材料要明確標(biāo)注。 3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。 4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。 二、圖紙數(shù)量要求 1、平面圖、天花圖各一張躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖。 2、供、排水管一張。 3、強(qiáng)、弱電路圖一張。 4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖） 5、所有不靠墻家私三視圖。 三、手冊要求 1、在公司要求的時間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱、地址、電話等，每張圖的具體項(xiàng)目名稱必須標(biāo)明），失誤一次罰款50元整。 2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。 設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系 一、與市場部的關(guān)系設(shè)計(jì)部門員工應(yīng)積極配合市場部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽取反饋意見，虛心接受批評建議，在技術(shù)上給予市場部有力支持。 二、與工程部的關(guān)系 （1）、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。 （2）、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時作出回應(yīng)，以保證工程的順利進(jìn)行。 （3）、設(shè)計(jì)部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評議，及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。 三、與材料公司的關(guān)系設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。 （1）、給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過材料部審核。 設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容 1、現(xiàn)場實(shí)測平面尺寸圖應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說明。 2、平面布置圖體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍，豐富。 3、平面間隔圖體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺尺寸、鋪地圖案等），不表現(xiàn)活動家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。 4、給、排水圖；直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等； 5、配電圖直觀體現(xiàn)開關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合），線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等） 6、天花平面圖準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的尺寸、型號，規(guī)格等 7、立面圖準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩，詳細(xì)標(biāo)注選材的型號，規(guī)格，標(biāo)明墻上開關(guān)，插座的位置、高度、排列方式等設(shè)計(jì)部獎罰制度 一、獎勵制度 1、設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行 2、一年內(nèi)累積三個月平均每個月業(yè)務(wù)量達(dá)50萬上者（別墅單及工裝單例外），獎勵人民幣5000元。 3、設(shè)計(jì)作品省級競賽者獲獎?wù)擢剟钊嗣駧?000元。 4、年度考評后給予成績最優(yōu)秀者獎勵。 獎金額 5、獎勵方法年度獎勵在年底發(fā)放。 獲獎獎勵在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。 6、在工作中突出表現(xiàn)的獎勵 （1）、每月30萬者提出公報(bào)表揚(yáng)。 （2）、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時糾正避免或部分避免公司損失，予以獎勵；對相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對發(fā)現(xiàn)者的獎勵； （3）、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定性的獎勵。 二、處罰條例 1、不能按時完成平面方案及預(yù)算書者每延誤一天罰款50元； 2、不能按時完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款50元，如因時間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元（特殊情況可與客戶協(xié)商，以書面資料為準(zhǔn)）。 3、不能在指定時間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元，若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。 4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款500元，在當(dāng)月工資中扣除。 5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報(bào)價(jià)，嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則由此造成原材料、人工及公司利潤的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。 6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，結(jié)構(gòu)，尺寸、顏色等四大類 （1）、因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 （2）、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 （3）、因現(xiàn)場不能（或無法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 7、因前期與客戶