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設(shè)計(jì)部管理制度范文 設(shè)計(jì)部管理制度目錄設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)繪圖員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系 一、與市場(chǎng)部的關(guān)系 二、與工程部的關(guān)系 三、與材料公司的關(guān)系設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)部懲罰制度 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 二、處罰條例設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)部門(mén)職責(zé) 一、由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù),監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語(yǔ)言,禮貌的態(tài)度,誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢的客戶,不得粗暴無(wú)理,衣冠不整,損害公司形象。 二、承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有 1、協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門(mén)咨詢及電話咨詢,并負(fù)責(zé)上門(mén)量房、感覺(jué)。 以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。 2、負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。 3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。 4、負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。 三、負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。 四、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及變更。 五、負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板(廠家,名稱(chēng),型號(hào),規(guī)格及顏色)。 六、負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。 七、設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。 八、負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。 九、負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。 十、有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 一、對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 二、負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。 2、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)初具平面方案(平面圖、天花吊頂圖)及預(yù)算。 3、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 4、負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。 5、協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。 6、負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。 三、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。 四、定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。 五、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。 六、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。 七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。 八、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。 設(shè)計(jì)師職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作,包括以下三個(gè)階段 1、平面方案階段 (1)、完成平面方案、部分主要立面及概算(100平方以下應(yīng)接到任務(wù)起8小時(shí)內(nèi)完成,100平方以上200平方以下一個(gè)工作日內(nèi)必須完成,復(fù)式樓別墅3個(gè)工作日內(nèi)完成)。 (2)、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性; (3)、應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,向業(yè)主解釋方案; (4)、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)量房,量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管,暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn),以達(dá)到初步確定平面方案的目的。 (5)、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。 (6)、在項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員的協(xié)助下簽訂工程合同(若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同)。 (7)、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。 具體要求如下裝修合同兩份(客戶一份,公司一份)報(bào)價(jià)單四份(公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)。 全套圖紙四份(公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)。 設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效,否則扣發(fā)當(dāng)月提成(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名)。 2、施工圖階段 (1)、去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)建筑結(jié)構(gòu)及尺寸,以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性; (2)、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。 (3)、全套施工圖、效果圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖,(小于100平方的為3天,大于100平方小于200平方的為5天)并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。 (4)、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 (5)、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 (6)、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。 (7)、對(duì)于所需修改的施工圖,必須在2天內(nèi)完成; (8)、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員(業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部)。 3、施工階段 (1)、開(kāi)工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒(méi)有完善的情況下可拒絕開(kāi)工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān). (2)、開(kāi)工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)交底,實(shí)地了解圖紙的可行性,由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 (3)、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板; (4)、每周去工地兩次并簽到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面(工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇)的問(wèn)題,并填寫(xiě)好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決,設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人,更不能擅自決定更換施工人員,影響施工正常進(jìn)行,否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。 (4)、對(duì)于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理; (5)、能夠站在公司的角度,較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系,做好全程的設(shè)計(jì)工作; (6)、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單; (7)、工程完工后一套最終圖紙(施工圖,效果圖,預(yù)算,及水電走向圖及錄制光盤(pán))并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔;設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范 一、圖紙精確要求 1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊(cè)以及圖面布局見(jiàn)設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范,按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行. 2、家私材料要明確標(biāo)注。 3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。 4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。 二、圖紙數(shù)量要求 1、平面圖、天花圖各一張躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖。 2、供、排水管一張。 3、強(qiáng)、弱電路圖一張。 4、施工方案立面所有墻面立面圖(注明頂、地臺(tái)標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖) 5、所有不靠墻家私三視圖。 三、手冊(cè)要求 1、在公司要求的時(shí)間內(nèi)完成圖紙的繪制,圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了(如客戶名稱(chēng)、地址、電話等,每張圖的具體項(xiàng)目名稱(chēng)必須標(biāo)明),失誤一次罰款50元整。 2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可,上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。 設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系 一、與市場(chǎng)部的關(guān)系設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合市場(chǎng)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予市場(chǎng)部有力支持。 二、與工程部的關(guān)系 (1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。 (2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。 (3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 三、與材料公司的關(guān)系設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。 (1)、給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過(guò)材料部審核。 設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容 1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)平面尺寸圖應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸,表明水及開(kāi)關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高,以及特殊情況的說(shuō)明。 2、平面布置圖體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等,畫(huà)面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍,豐富。 3、平面間隔圖體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸(含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門(mén)窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等),不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè),如鋪地復(fù)雜,應(yīng)另出鋪地平面圖。 4、給、排水圖;直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等,標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等; 5、配電圖直觀體現(xiàn)開(kāi)關(guān),插座的水平位置及高度(應(yīng)于立面圖配合),線路的走向、定位、方式(包含電話、電視及電腦線路等) 6、天花平面圖準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸,標(biāo)高,標(biāo)明選材的尺寸、型號(hào),規(guī)格等 7、立面圖準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩,詳細(xì)標(biāo)注選材的型號(hào),規(guī)格,標(biāo)明墻上開(kāi)關(guān),插座的位置、高度、排列方式等設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1、設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行 2、一年內(nèi)累積三個(gè)月平均每個(gè)月業(yè)務(wù)量達(dá)50萬(wàn)上者(別墅單及工裝單例外),獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元。 3、設(shè)計(jì)作品省級(jí)競(jìng)賽者獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。 4、年度考評(píng)后給予成績(jī)最優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)金額 5、獎(jiǎng)勵(lì)方法年度獎(jiǎng)勵(lì)在年底發(fā)放。 獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。 6、在工作中突出表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì) (1)、每月30萬(wàn)者提出公報(bào)表?yè)P(yáng)。 (2)、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時(shí)糾正避免或部分避免公司損失,予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對(duì)發(fā)現(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì); (3)、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益,視其影響給予一定性的獎(jiǎng)勵(lì)。 二、處罰條例 1、不能按時(shí)完成平面方案及預(yù)算書(shū)者每延誤一天罰款50元; 2、不能按時(shí)完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款50元,如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者,另扣罰500元(特殊情況可與客戶協(xié)商,以書(shū)面資料為準(zhǔn))。 3、不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元,若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。 4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行,并造成客戶投訴或撤單,罰款500元,在當(dāng)月工資中扣除。 5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況,應(yīng)明了工程報(bào)價(jià),嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),否則由此造成原材料、人工及公司利潤(rùn)的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。 6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失,全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān);具體分為款式,結(jié)構(gòu),尺寸、顏色等四大類(lèi) (1)、因款式(樣式、顏色)在圖紙上沒(méi)表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 (2)、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 (3)、因現(xiàn)場(chǎng)不能(或無(wú)法)放線核實(shí)尺寸而造成的失誤,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。 7、因前期與客戶
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