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職員培訓(xùn)制度范文 發(fā)文單位總經(jīng)辦發(fā)文日期xx-1-1文件編號ZTZBGxx005受文單位公司總部各部門抄送單位各分支機(jī)構(gòu)生效日期xx-1-1頁次5頁版本D職員培訓(xùn)制度(智xx-05號文) 一、目的規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行。 在使培訓(xùn)管理趨于制度化、規(guī)范化、體系化的同時，合理開發(fā)利用人力資源，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要。 二、培訓(xùn)原則培訓(xùn)工作要符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，注意前瞻性與系統(tǒng)性。 三、適用范圍本辦法適用于總部相關(guān)部門與職員及分部部門負(fù)責(zé)人所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等。 各分部參照此辦法另行制定，報總部人力資源部備案。 四、培訓(xùn)體系根據(jù)培訓(xùn)對象不同，建立階層別培訓(xùn)體系，由總部人力資源部統(tǒng)一管理。 具體如下 1、新職員入職培訓(xùn) 2、部門培訓(xùn) 3、管理人員培訓(xùn) 4、其他培訓(xùn) 五、培訓(xùn)計劃 1、每年11月初，由人力資源部統(tǒng)一組織各部門、各分部進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，并且各部門在11月底將部門的培訓(xùn)計劃提交給人力資源部； 2、每年12月，人力資源部審核各部門提交的培訓(xùn)計劃，匯總成公司年度培訓(xùn)計劃（根據(jù)培訓(xùn)體系）提交給公司行政總監(jiān)、總經(jīng)理審核； 3、各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門的特殊情況每季度調(diào)整部門的培訓(xùn)計劃，需報人力資源部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過；人力資源部根據(jù)骨干員工、管理人員的特殊情況每季度調(diào)整管理人員的培訓(xùn)計劃，需經(jīng)行政總監(jiān)、主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審核通過； 4、每月由人力資源部負(fù)責(zé)組織和填寫公司的月度培訓(xùn)計劃總結(jié)，部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提交部門月度培訓(xùn)總結(jié)報告，并且提交下個月的培訓(xùn)計劃，由人力資源部匯總形成公司的培訓(xùn)計劃，并予以公布；若管理人員的培訓(xùn)計劃當(dāng)月發(fā)生變更，則由人力資源部匯總，提前提交給公司行政總監(jiān)、主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 六、培訓(xùn)項目的實施 1、新員工入職培訓(xùn)每月定期由人力資源部組織新員工集中培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加考核，80分為合格分?jǐn)?shù)；從入職當(dāng)天開始到培訓(xùn)期結(jié)束由入職引導(dǎo)人根據(jù)新員工入職培訓(xùn)計劃表的培訓(xùn)計劃和入職引導(dǎo)人職責(zé)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，每項培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。 詳見新員工入職培訓(xùn)管理辦法； 2、部門培訓(xùn)各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門提交的培訓(xùn)計劃實行，由人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)提供相應(yīng)資源、協(xié)助和監(jiān)控實施，若需要資源共享，由人力資源部培訓(xùn)主管給予安排，培訓(xùn)費用由共享部門共同負(fù)擔(dān)； 3、管理人員培訓(xùn)人力資源部根據(jù)管理人員的培訓(xùn)計劃實行。 七、培訓(xùn)效果評估 1、培訓(xùn)結(jié)束后，均須進(jìn)行評估，不同的培訓(xùn)項目采取的評估方式不同，各個培訓(xùn)項目的負(fù)責(zé)人均須對培訓(xùn)項目進(jìn)行跟蹤和評估，依照項目的特點由淺入深采取四級評估評估等級考評時間評估方式一級評估現(xiàn)場反應(yīng)培訓(xùn)結(jié)束后一天內(nèi)發(fā)放問卷調(diào)查，了解學(xué)員對課程的滿意度二級評估知識層面培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)考試或者提交心得報告，了解學(xué)員對課程知識的掌握程度三級評估行為改變培訓(xùn)結(jié)束后三個月學(xué)員提交行為改變報告，了解學(xué)員行為層面的改變四級評估績效提升培訓(xùn)結(jié)束后半年或一年內(nèi)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部觀察學(xué)員的績效考核改變 2、培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)總結(jié)報告當(dāng)中明確的標(biāo)識說明，并且嚴(yán)格的執(zhí)行，人力資源部將按照項目進(jìn)行監(jiān)控，若未進(jìn)行評估，則公司給予負(fù)激勵1）若學(xué)員未按照培訓(xùn)項目協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行效果評估，或者效果評估非常差，則給予績效考核項目扣除3-5分的負(fù)激勵；2）若培訓(xùn)負(fù)責(zé)人未按照規(guī)定進(jìn)行效果評估，則給予培訓(xùn)負(fù)責(zé)人績效考核項目扣除3-5分的負(fù)激勵；3）若部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)結(jié)束3個月內(nèi)，未對員工的行為改變提供評估和指導(dǎo)意見者，給予績效考核扣除3-5分的負(fù)激勵； 八、培訓(xùn)費用 1、人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)費用預(yù)算編制，人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理審核； 2、一般年度培訓(xùn)預(yù)算不超過上年度員工工資總額（包括提成）的3%； 3、所有培訓(xùn)費用均經(jīng)人力資源部、行政總監(jiān)和總經(jīng)理審核方可報銷； 4、所有的培訓(xùn)費用均由財務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)人分配劃分計入部門成本。 九、培訓(xùn)協(xié)議 1、公司為提高員工專業(yè)技能，提供外派培訓(xùn)、出資讓員工參加職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、請進(jìn)老師開展內(nèi)訓(xùn)，前述培訓(xùn)均視為公司為員工提供了專項培訓(xùn)費用，對員工進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。 培訓(xùn)費用（包括課程費、交通費、住宿費等）在1000元以上的此類培訓(xùn)均需要在培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期； 2、公司支付的培訓(xùn)費用決定相應(yīng)的職員在公司服務(wù)期限如下表培訓(xùn)費用服務(wù)期限1000元3000元以內(nèi)（包括1000元）6個月3000元5000元以內(nèi)（包括3000元）9個月5000元10000元以內(nèi)（包括5000元）18個月1000015000元以內(nèi)（包括10000元）24個月15000元20000元以內(nèi)（包括15000元）36個月20000元以上（包括20000元）受訓(xùn)職員與公司雙方的責(zé)任與義務(wù)視具體情況另行約定 3、培訓(xùn)協(xié)議是勞動合同的附件。 若培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限超出了勞動合同期限，勞動合同到期后雙方續(xù)簽勞動合同，則培訓(xùn)協(xié)議作為續(xù)簽的勞動合同的附件繼續(xù)有效。 若勞動合同到期后公司終止勞動合同，則職員應(yīng)按照未履行的服務(wù)期與承諾服務(wù)期限的比例以公司提供的培訓(xùn)費用總額為基數(shù)返還培訓(xùn)費用給公司，若勞動合同到期后職員終止勞動合同或職員承諾的服務(wù)期內(nèi)職員解除勞動合同，均視為職員違約，職員應(yīng)根據(jù)未服務(wù)的期限與承諾服務(wù)期限的比例以公司提供的培訓(xùn)費用總額為基數(shù)支付違約金給公司。 十、培訓(xùn)紀(jì)律參加培訓(xùn)的人員應(yīng)該按時參加，若不能提前到達(dá)的填寫請假單，請假單需要部門負(fù)責(zé)人和人力資源部培訓(xùn)主管簽字確認(rèn)；對于無故缺席的學(xué)員給予負(fù)激勵30元；遲到、早退的學(xué)員給予負(fù)激勵20元；以上所有的負(fù)激勵由人力資源部發(fā)出通知，由本人親自確認(rèn)簽名，財務(wù)直接在工資當(dāng)中反映。 十一、培訓(xùn)講師管理 1、公司的內(nèi)部講師由公司部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工組成，詳見內(nèi)部講師管理辦法； 2、外部講師由人力資源部確定，費用根據(jù)項目而定。 十二、培訓(xùn)教材 1、內(nèi)部講師講解的課程教材全部由人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)管理和存檔； 2、外出參加培訓(xùn)的人員有義務(wù)將培訓(xùn)所學(xué)知識成文，作為講義，在人力資源部的安排下向有關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。 十三、解釋與修訂本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。 附培訓(xùn)協(xié)議。 原智通職員培訓(xùn)管理辦法同期自動作廢。 總經(jīng)辦xx-1-1作成審核批準(zhǔn)培訓(xùn)協(xié)議(非資格類)甲方東莞市智通人才連鎖股份有限公司乙方（受訓(xùn)職員）身份證號碼 一、適用范圍凡屬甲方出資外派乙方或由乙方申請獲甲方批準(zhǔn)，到甲方培訓(xùn)中心或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校等進(jìn)行的各種專業(yè)培訓(xùn)，一次性培訓(xùn)費用超過1000元（包括1000元）的，或甲方為乙方舉辦內(nèi)訓(xùn)班，人均培訓(xùn)費用超過1000元的，甲方將根據(jù)其培訓(xùn)費用幅度與乙方簽訂培訓(xùn)協(xié)議，以明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。 二、培訓(xùn)約定因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方特派乙方赴參加由培訓(xùn)，時間為天（即年月日至年月日）。 三、費用幅度與對應(yīng)的服務(wù)期限本次培訓(xùn)費用為（大寫）元，乙方承諾在甲方的服務(wù)期限為，從算起。 四、乙方責(zé)任4.1乙方應(yīng)到甲方指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)時參加培訓(xùn),如需變更須及時通知甲方，并取得甲方同意。 4.2乙方應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)定與要求，培訓(xùn)結(jié)束后，須提交工作改善計劃，言行舉止須符合甲方職員職業(yè)規(guī)范和外出的相關(guān)規(guī)定，不能影響甲方對外形象。 4.3乙方承諾在甲方的服務(wù)期限中包括乙方在勞動合同里還剩余的服務(wù)期限，如勞動合同還剩余的期限短于培訓(xùn)協(xié)議明確的服務(wù)期限的，須變更勞動合同期限。 4.4乙方培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)立即返回甲方，并提交工作改善計劃，若甲方需要則乙方有義務(wù)按甲方要求進(jìn)行所獲培訓(xùn)的宣導(dǎo)。 4.5乙方培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)教材及資料交人力資源部備案，并配合人力資源部填寫外派培訓(xùn)報告書。 4.6乙方培訓(xùn)完畢須憑培訓(xùn)證明、培訓(xùn)費用收據(jù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)認(rèn)證證明、相關(guān)的工作改善計劃，在5天內(nèi)經(jīng)甲方人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字核準(zhǔn)后，交甲方財務(wù)部報銷備案，復(fù)印件交甲方人力資源部歸檔。 五、甲方責(zé)任5.1甲方為乙方支付培訓(xùn)費用(大寫)元。 5.2甲方支付乙方受訓(xùn)期間的工資按原工資的100%支付；獎金按通常原來的100%支付。 其他保險和福利按甲方在崗人員辦理。 5.3甲方支付乙方培訓(xùn)期間的交通費按出差管理制度執(zhí)行。 六、違約責(zé)任6.1乙方未履行規(guī)定的義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方未按規(guī)定時間報到、不遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定、在外言行舉止影響甲方形象，甲方將按甲方管理規(guī)章追加懲處。 6.2若乙方因主觀原因未通過培訓(xùn)考核，或未提交工作改善計劃，則甲方不予報銷乙方的培訓(xùn)費用。 6.3乙方在培訓(xùn)協(xié)議約定的期限內(nèi)離職（辭職或違紀(jì)被辭退）的，須按照一定的比例賠償公司為其支付的培訓(xùn)費用。 具體賠償費用數(shù)額按照以下辦法計算須賠償公司費用=公司為其支付費用總數(shù)1-約定服務(wù)期限開始之日起至離職之日止的月數(shù)超過15天（包括15天）未滿一個月的以一個月計，不足15天的不計承諾服務(wù)總月數(shù)6.4乙方自簽訂本協(xié)議之日起至約定的服務(wù)期限開始的前一天,這個時間段內(nèi)辭職或違紀(jì)被辭退的，須賠償甲方為其支付的全部培訓(xùn)費用。 6.6乙方按甲方規(guī)定完成培訓(xùn)及工作改善計劃之后，甲方未按以上條款支付乙方工資和獎金、保險、福利等，甲方除支付以上費用外，還須按照以上各項5%的比例支付賠償金。 注1）因甲方裁員或不可抗力因素致使勞動合同終止，造成的乙方離職，乙方無須補償甲方為其支付的培訓(xùn)費用。 2）若培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限超出了勞動合同期限，勞動合同到期后雙方續(xù)簽勞動合同，則培訓(xùn)協(xié)議作為續(xù)簽的勞動合同的附件繼續(xù)有效。 若勞動合同到期后因職工過錯致公司解除勞動合同，則職員應(yīng)按照未履行的服務(wù)期與承諾服務(wù)期限的比例，以公司提供的培訓(xùn)費用總額為基數(shù)返還培訓(xùn)費用給公司。 若勞動合同到期后職員勞動合同或職員承諾的服務(wù)期內(nèi)職員解除勞動合同，均視為職員違約，職員應(yīng)根據(jù)未服務(wù)的期限與承諾服務(wù)期限的比例以公司提供的培訓(xùn)費用總額為基數(shù)支付違約金給公司。 七、確認(rèn)條款甲乙雙方在簽訂本