信訪科2015年工作總結.doc_第1頁
信訪科2015年工作總結.doc_第2頁
信訪科2015年工作總結.doc_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

信訪科2015年工作總結信訪科2015年工作總結一是梳理工作規(guī)程，提高信訪窗口服務質量。按局里統一要求對與信訪業(yè)務相關的各項規(guī)范文件及工作制度流程進行認真梳理匯總修訂，尤其對*區(qū)人力資源局信訪投訴案件辦理流程進行了重新修訂，對信訪接待、信訪事項受理、辦理、反饋、轉辦、復查、督辦等做出詳細規(guī)定，分類明確來訪事項類別，正確對上訪人分流引導，提供明確清晰指引，讓來訪者對自己的辦事程序一目了然，竭力做好勞動信訪工作，維護信訪人的合法權益。二是嚴格依法行政，做好日常信訪處理工作。嚴格依法行政，加大勞動信訪處理的工作力度，做到信訪件件有落實，事事有回音。三是加大調解力度，保證勞資糾紛妥善處置。堅持調解第一原則，以勞動關系矛盾調解中心為平臺，加強勞資糾紛投訴的調解力度，在信訪投訴的第一時間就地化解勞資矛盾，快速解決員工反映的問題。四是暢順信訪渠道，堅持實施領導接訪制度。為密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映問題，我局始終確保信訪渠道暢順，轉接合理，處理得當，不超時效，答復合法。特別是堅持領導接訪日制度。根據*區(qū)人力資源局領導接訪日制度和關于2015年*區(qū)人力資源局領導接訪日安排的通知，每月最后一周的周三上午局領導親自來信訪窗口接待群眾來訪，對于重信重訪等疑難案件，同時抽調相關科室業(yè)務人員組成領導接訪小組，對案件信訪人的訴求進行全面了解，給予面對面解答。五是定期通報信息，為領導提供決策依據。簡化勞動關系業(yè)務數據，增加基層工作內容，按月通報*區(qū)勞動關系主要指標數據，按半年度、全年度做好階段性的信訪信息統計分析，推出*區(qū)勞動關系工作專報，定期通報各相關部門及時掌握轄區(qū)勞動關系的新動向、新形勢、新

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論