辦公室電腦管理制度.doc

電腦管理制度為了加強本公司電腦的管理，規(guī)范電腦使用行為，保證電腦高效、安全運行，特制定如下管理制度：一、電腦故障應(yīng)急處理方式1、服從弱電維修人員對計算機的使用管理，發(fā)現(xiàn)軟件或系統(tǒng)出現(xiàn)問題以影響正常操作急時聯(lián)系弱電維修人員，對問題進行詳細(xì)的描述以對維修人員準(zhǔn)確判斷問題所在，急時阻止消除計算機病毒或木馬和一些軟件互相引起的讀取沖突，對計算機所造成的危害防止重要文件的丟失及公司商業(yè)秘密的泄露。2、發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)備異常響動如主機箱內(nèi)有異常聲響、計算機主板發(fā)出報警、急時聯(lián)系弱電維修人員聽從維修人員的指示敘述損壞問題。二、硬件日常維護及注意事項1、茶杯的擺放應(yīng)遠(yuǎn)離電源、鍵盤，主機、打印機的散熱風(fēng)扇散熱孔旁不要遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風(fēng)。2、愛護硬件設(shè)施，做好計算機每日的維護保養(yǎng)工作。嚴(yán)格按操作程序正常開機、關(guān)機；對任何硬件設(shè)施或加密狗、USB設(shè)備不得帶電插拔防止燒毀計算機硬件。3、對電腦及其設(shè)備進行每日保養(yǎng)清潔，使之不能有灰塵，電腦不能放在潮濕的地方，應(yīng)放在通風(fēng)的位置。4、計算機使用人員均要經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)，懂得基本操作規(guī)程，能對計算機進行簡單維護。5、計算機維護人員應(yīng)每日對計算機系統(tǒng)進行更新，殺毒軟件升級進行例行檢查，做好每日對電腦使用后的電子文件、圖片等重要數(shù)據(jù)進行備份（比如使用電腦后在系統(tǒng)桌面產(chǎn)生的電子文件等），系統(tǒng)桌面屬于系統(tǒng)的一部分也是計算機病毒侵害重要部位。6、節(jié)約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。打印重復(fù)數(shù)量多的，應(yīng)盡量使用復(fù)印機復(fù)印。應(yīng)盡量雙面打印或復(fù)印。7、計算機操作人員應(yīng)做好計算機簡單維護，如發(fā)現(xiàn)機器有異常聲音或故障，經(jīng)簡單維修仍不能正常工作的，應(yīng)及時向弱電維修人員報告，若可以指導(dǎo)維修的故障應(yīng)聽從維修人員的指導(dǎo)完成維修。8、項目管理人員要對本部門工作人員使用計算機中的違規(guī)行為進行及時勸阻、制止。如疏于管理造成嚴(yán)重后果的，要負(fù)連帶責(zé)任。9、外出、午休、下班等不使用電腦時請及時按照正常關(guān)機方法關(guān)機，不得強行關(guān)閉電源，以減少電磁輻射、節(jié)約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。及時檢查機器設(shè)備，關(guān)機后，切斷電源。二、軟件系統(tǒng)的管理1、重要的部門或個人文檔必要進行妥善保管，對公司或個人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進行改動。2、嚴(yán)禁在電腦上裝載游戲軟件或工作無關(guān)的軟件，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元，嚴(yán)禁使用公司電腦進行私人網(wǎng)上聊天，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，嚴(yán)禁使用公司電腦閱覽發(fā)布黃色網(wǎng)站反動類型的文章一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，嚴(yán)重者交由公安局關(guān)處理。三、硬件系統(tǒng)的管理1、各部門的電腦及配件由辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一調(diào)配，未經(jīng)同意，各部門之間、員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件，違者，除責(zé)令當(dāng)事人雙方換回機器外，并對當(dāng)事人雙方罰款100元。2、各部門員工未經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁私自折裝電腦硬件及設(shè)備。違者，將對當(dāng)事人罰款200元以上，如果發(fā)現(xiàn)電腦及拆裝后的配備跟原配置不相同，將由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任，部門負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)本部門員工私自折裝電腦，應(yīng)及時制止并對當(dāng)事人口頭警告。3、公司任何員工不得將電腦設(shè)備外借給其它單位使用，違者罰款100元以上，若因泄密而造成損失者，一切責(zé)任當(dāng)事人承擔(dān)。如屬本公司的合作公司確因工作需要須用電腦設(shè)備的，應(yīng)先填好電腦設(shè)備借用單，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方能借出。借出后如有損壞或故障，將由借用單位或借用人負(fù)責(zé)維修費用。4、公司各部門使用的電腦及配件如有故障需維修，應(yīng)由使用部門填寫好維修申請表，申報到公司統(tǒng)一修理。四、公司文檔及網(wǎng)絡(luò)的管理1、對于多人共用的電腦，應(yīng)合理分配好資料存儲空間，各自建立自己的文件夾，以便存儲文件資料。2、各部門建立文件時，應(yīng)對重要文件進行備份，以免造成文件的丟失。3、任何人員未經(jīng)所在項目經(jīng)理同意，不得查看或修改他人的文件內(nèi)容，不得刪除他人文件內(nèi)容或更改他人文件。違者，除扣發(fā)工資外，若文件泄密或丟失而造成的一切損失，將由當(dāng)事人承擔(dān)。3、非弱電維護人員不得拆卸或更換計算機硬件，不得安裝與工作無關(guān)的軟件，新增加軟件要經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后由弱電維修人員實施安裝。4、在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟件，禁止登錄非法網(wǎng)站，以免造成系統(tǒng)故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯(lián)網(wǎng)上的文件必須先進行殺毒，確認(rèn)無毒后，才能應(yīng)用到本地機器，不要接收和下載來歷不明的文件。定期升級殺毒軟件，查殺病毒。5、計算機停止使用半小時以上的，應(yīng)開啟休眠模式或關(guān)閉主機。6、使用計算機的人員應(yīng)及時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)備份，防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件丟失。7、工作人員管理好自己的用戶名、工號、密碼。若調(diào)整工作崗位，應(yīng)及時通知經(jīng)理更改相關(guān)密碼和權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料。做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。嚴(yán)禁外來人員使用工作計算機。8、禁止利用計算機玩游戲、聊天、看電影；禁止瀏覽登入反動、*情、邪教等非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件；不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。9、禁止對計算機私設(shè)開機口令、對硬盤格式化操作、改變機器配置。10、計算機系統(tǒng)專用資料（軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動盤）應(yīng)由專人進行保管，不得隨意帶出或個人存放。11、造成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)受到嚴(yán)重破壞，或使工作受嚴(yán)重影響的，還要追究其經(jīng)濟責(zé)任和進行必要的行政處分。3、計