談科研所人才工程建設(shè)實踐.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除學(xué)習(xí)與實踐 北京市郵政公司黨群工作部談科研所人才工程建設(shè)實踐 當(dāng)今世界和中國的巨大變化充分證明了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，“人力資源是第一資源”的科學(xué)論斷。國內(nèi)國外諸多成功企業(yè)的發(fā)展實踐，更進(jìn)一步證明了影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有諸多因素，但人力資源是最關(guān)鍵的因素，企業(yè)只有樹立適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀，建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊伍，才能不斷提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。一、實施科研所人才發(fā)展戰(zhàn)略計劃胡錦濤總書記曾指出，實施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，是抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、應(yīng)對日益激烈的國際競爭的必然要求，是全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的必然要求。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，掌握著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)知識和文化知識的科技人才，在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用?？蒲兴I(lǐng)導(dǎo)班子取得了共識，對科研所的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展做出了正確的決策。我們認(rèn)為科研所作為市公司知識密集型企業(yè)，是科技人才相對集中的單位，它肩負(fù)著推動首都郵政科技進(jìn)步，提高郵政通信信息化水平以及對郵政綜合網(wǎng)的維護(hù)服務(wù)和科技教育培訓(xùn)的光榮使命。我們根據(jù)中國郵政科技發(fā)展思路和北京郵政信息化建設(shè)的要求，結(jié)合科研所特點提出了人才發(fā)展戰(zhàn)略，即“引進(jìn)急需的，留住關(guān)鍵的，用好現(xiàn)有的”戰(zhàn)略思想。為了適應(yīng)北京郵政的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷更新對人才建設(shè)的需求，我們加大了管理人才的選拔培養(yǎng)力度，堅持對專業(yè)技術(shù)人才的教育培訓(xùn)，緊緊抓住“吸引、培養(yǎng)、使用”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力建設(shè)企業(yè)管理人才、科研開發(fā)人才為主體的人才隊伍，達(dá)到既“出成果又出人才”的目標(biāo)，確保科研所穩(wěn)定持續(xù)和諧發(fā)展。二、加強(qiáng)人才工程建設(shè)的工作重點堅持以人為本，以提高人才能力和綜合素質(zhì)為核心，以改革創(chuàng)新為動力，著力建設(shè)管理人才、專業(yè)技術(shù)骨干為主體的人才隊伍。（一）著眼于人才能力和綜合素質(zhì)的提高。樹立能力教育、能力培訓(xùn)觀念，重點培養(yǎng)科技人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力，著力提高他們創(chuàng)新能力。尤其要求他們在實踐中完善自己、在競爭中提高自己、在奮斗中充實自己。通過培養(yǎng)考察，選拔優(yōu)秀管理人才適時安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上任職。（二）堅持改革創(chuàng)新，建立完善人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。人才培養(yǎng)的活力取決于機(jī)制和制度建設(shè)，完善人才培養(yǎng)工作的機(jī)制和制度，對實現(xiàn)科研所可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略具有根本性、穩(wěn)定性和長期性的意義。按照中央提出的黨管干部、黨管人才的原則，從培養(yǎng)企業(yè)接班人增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的高度出發(fā)，建立和完善科研所“黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，責(zé)任部門分工負(fù)責(zé)”的人才培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；建立完善“分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，人教部門負(fù)責(zé)實施，全員職工積極參與”的人才培養(yǎng)工作機(jī)制。建立完善科研所員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩個制度。人才培養(yǎng)工作機(jī)制和制度的不斷完善并在實踐中貫徹落實，為優(yōu)秀青年干部成長和專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)搭建了舞臺，提供了更多的發(fā)展機(jī)會和保障條件。（三）建立“科技管理人才，項目研發(fā)帶頭人，專業(yè)技術(shù)骨干”為主體的人才隊伍。以培養(yǎng)造就高層次的專家型科技人才帶動整個科技人才隊伍建設(shè)，促進(jìn)科研所科技人才梯隊建設(shè)和各類人才協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到與科研所持續(xù)發(fā)展需要相適應(yīng)的目標(biāo)。三、加強(qiáng)人才工程建設(shè)的實踐科研所人員基本狀況：員工132人，大學(xué)本科和研究生畢業(yè)學(xué)歷的員工86人，從事科學(xué)研究建筑設(shè)計工作一線人員84人，其中青年科技人員占80%。82年以來全日制畢業(yè)的大學(xué)生73人，占職工總數(shù)55%。在職共產(chǎn)黨員42人，占職工總數(shù)31.8%。根據(jù)人員組成特點，科研所著力從82年以來全日制畢業(yè)的大學(xué)生中選拔培養(yǎng)人才。重點培養(yǎng)兩類人才，即專業(yè)技術(shù)人才和企業(yè)管理人才。（一）專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)科研所肩負(fù)著北京郵政信息化建設(shè)的使命，承擔(dān)著建設(shè)一支高素質(zhì)人才隊伍的重任。為了達(dá)到上述目標(biāo)，科研所分三個步驟加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。1人才引進(jìn)吸引人才通過兩個渠道，一是從長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)大學(xué)生，走自我培養(yǎng)道路，補(bǔ)充科研所長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求，做到人才唯我所有。二是拓寬吸引人才的渠道，對研發(fā)崗位急需的科技人才，由人才市場和網(wǎng)上招聘，吸引具有工作經(jīng)驗的技術(shù)人才唯我所用。人才引進(jìn)經(jīng)歷三個程序。篩選通過自薦選擇面試筆試等系列的篩選程序，獲得具有一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的人才。測驗通過心理測驗了解引進(jìn)人才的性格、人際關(guān)系、團(tuán)隊意識等方面的特點特長，為適合做研發(fā)還是做維護(hù)提供參考。實習(xí)通過組織大學(xué)生到北京郵政通信生產(chǎn)單位的實習(xí)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、召開座談會談收獲等活動，進(jìn)一步了解引進(jìn)人才的學(xué)習(xí)能力。通過一系列的科學(xué)的引進(jìn)人才程序，從大學(xué)或社會上招聘的優(yōu)秀科技人才開始走進(jìn)郵政科研所的大門。2人才培訓(xùn)加強(qiáng)對科技人才的培訓(xùn)，根據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)，主要采取三種方式。普遍培訓(xùn)從普遍提高科技人員開發(fā)項目能力出發(fā)，對中青年科研人員加強(qiáng)新技術(shù)的培訓(xùn)，每年拿出近一個月的時間，請大學(xué)教授在本所舉辦科技知識講座，使廣大工程技術(shù)人員學(xué)到最新科技知識，達(dá)到普遍提高工程技術(shù)人員技術(shù)水平的目的。如面向年輕的工程技術(shù)人員培訓(xùn)Oracle數(shù)據(jù)庫、JAVA技術(shù)、中間件技術(shù)等。重點培訓(xùn)從科研所長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，在大型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等領(lǐng)域培養(yǎng)高級應(yīng)用人才，適應(yīng)解決關(guān)鍵技術(shù)難點的需要。選派具有較高技術(shù)水平的重點培養(yǎng)對象，送到大學(xué)或?qū)I(yè)軟件開發(fā)公司去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握當(dāng)今最前沿的科技知識，使之達(dá)到能夠指導(dǎo)本所科研開發(fā)人員解決關(guān)鍵技術(shù)問題專家級水平。如派人走出去學(xué)習(xí)“Tuxedo中間件技術(shù)”，回到本所后舉辦技術(shù)講座，向科研人員傳授新知識，在實踐中解決了科研項目技術(shù)難點問題。學(xué)歷教育為了提高郵政科研所原有專業(yè)技術(shù)人員隊伍的能力，科研所同時加強(qiáng)了學(xué)歷教育工作，堅持每年選送2-3名立志長期為郵政服務(wù)的優(yōu)秀工程技術(shù)人員到大學(xué)在職攻讀計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的碩士學(xué)位，走自己培養(yǎng)人才的道路，幾年來科研所已有14人畢業(yè)或正在攻讀碩士學(xué)位。3人才使用“用好人才”也是培養(yǎng)人才的重要途徑。一是采用“交任務(wù)”的辦法，大膽啟用優(yōu)秀青年科技人才從事科研項目的總體設(shè)計，發(fā)揮他們的技術(shù)與才能，在關(guān)鍵技術(shù)崗位上鍛煉成才，成為解決技術(shù)問題的專家。二是采用“壓擔(dān)子”的方式，選拔有實踐經(jīng)驗的技術(shù)骨干，擔(dān)任研究課題組長，讓他們帶領(lǐng)項目組成員完成項目的開發(fā)推廣任務(wù)。通過他們主持“電子化支局系統(tǒng)、“新航站”工程、兩網(wǎng)互通工程、北京郵政KAHALA應(yīng)用系統(tǒng)、北京郵政報刊集中訂銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、北京郵政辦公自動化系統(tǒng)、全國郵政機(jī)動車輛計算機(jī)管理系統(tǒng)等科研項目的實踐鍛煉，涌現(xiàn)出一批科研項目帶頭人。4成效通過加大教育經(jīng)費的投入，開展多種形式的教育培訓(xùn)，科研所工程技術(shù)人員的科研開發(fā)能力不斷提高，有不少同志達(dá)到郵政行業(yè)技術(shù)專家的水平，涌現(xiàn)出一批象北京市勞動模范鄭廣順一樣的科研項目帶頭人，為完成科研任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)，確保了北京郵政通信綜合網(wǎng)的暢通。受到了市公司和各二級單位的好評，郵政科研所的地位得到顯著提高。（二）企業(yè)管理人才的培養(yǎng)依據(jù)管理崗位對人才要求的特點，把政治理想教育與能力的培養(yǎng)相結(jié)合，不斷提高管理人才的素質(zhì)，分三個階段進(jìn)行培養(yǎng)。1選拔優(yōu)秀青年后備干部按照選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)和程序，在全所范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀人才，主要采取兩種方式，一是民主推薦方式，組織機(jī)關(guān)干部和具有中級以上職稱的骨干填寫優(yōu)秀人才民主推薦表。二是談話考察方式，通過和職工談話，進(jìn)一步對優(yōu)秀人才進(jìn)行推薦和考察。推薦的人才經(jīng)所班子討論研究后，把確定后備干部和青年人才充實到人才庫，為干部的培養(yǎng)使用創(chuàng)造條件。2、青年后備干部的教育和鍛煉理想信念教育組織優(yōu)秀人才參加市公司或科研所舉辦的有關(guān)郵政科技發(fā)展研討、郵政科技體制改革等內(nèi)容的座談會及研討會。使他們更加關(guān)心郵政事業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)扎根郵政的信念，為北京郵政科技現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。組織他們參加黨組織開展的活動，促進(jìn)他們樹立正確的世界觀人生觀價值觀，堅定他們的理想信念。參加青干班的培訓(xùn)，提高政治理論水平。工作實踐鍛煉對優(yōu)秀人才采用壓擔(dān)子方式，安排其擔(dān)任研究課題組長，帶領(lǐng)項目組成員共同完成項目的開發(fā)推廣任務(wù)。通過實踐鍛煉提高他們的組織才能，為今后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定基礎(chǔ)。所領(lǐng)導(dǎo)班子會同人教部門對有發(fā)展的優(yōu)秀人才根據(jù)個人特長進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，按發(fā)展方向進(jìn)行培養(yǎng)。如：曹培同志具備企業(yè)管理的才華，安排他在計算機(jī)工程部行政管理的崗位上鍛煉，已走上管理科研開發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位。鄭廣順同志刻苦鉆石技術(shù)，掌握了最先進(jìn)的科學(xué)知識，在科研開發(fā)崗位上鍛煉，指導(dǎo)工程技術(shù)人員解決關(guān)鍵技術(shù)的問題，已培養(yǎng)成主管科研開發(fā)工作具有專家級水平的領(lǐng)導(dǎo)干部。張建輝同志熱愛本職工作，他既努力學(xué)習(xí)新技術(shù)完成科研開發(fā)任務(wù)，又善于團(tuán)結(jié)同志做職工的政治思想工作，經(jīng)過管理科研開發(fā)項目和黨建工作崗位的鍛煉，已培養(yǎng)成管理企業(yè)的復(fù)合型人才。3干部的培養(yǎng)考察對已走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部組織專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，收看國內(nèi)外管理知識講座、學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)今國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗和方法，開闊大家思路，提高管理企業(yè)的能力。按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例規(guī)定，每年對科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行德能勤績的考察，領(lǐng)導(dǎo)干部在本部門職工會議上述職、職工代表評議，使在職的科級領(lǐng)導(dǎo)干部看到不足找出努力方向，盡職盡責(zé)地為黨的事業(yè)工作。依據(jù)考察情況采取相應(yīng)措施，根據(jù)崗位的需要和領(lǐng)導(dǎo)干部的特點進(jìn)行崗位交流調(diào)整，使科級領(lǐng)導(dǎo)干部的潛能得到最大發(fā)揮。4成效經(jīng)過近幾年積極開展人才選拔培養(yǎng)工作，使一批近20名優(yōu)秀管理人才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，有的同志在本所領(lǐng)導(dǎo)崗位上任職，按照上級要求，向市公司和中國郵政集團(tuán)公司輸送了一批人才，工作在科技開發(fā)與管理崗位上，為中國郵政的建設(shè)發(fā)揮了積極作用。（三）優(yōu)秀人才的培樹對優(yōu)秀人才既注重專業(yè)知識的培養(yǎng)又注重先進(jìn)典型的培樹，認(rèn)真落實科研所培樹先進(jìn)典型計劃，總結(jié)身邊先進(jìn)典型的事跡，通過各種媒體加以宣傳，做到遠(yuǎn)學(xué)有模范近學(xué)有榜樣。召開勞模報告會，掀起崇尚勞模，學(xué)習(xí)勞模熱潮。通過先進(jìn)事跡的宣傳教育，弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)甘于奉獻(xiàn)的精神，激發(fā)了專業(yè)人才的工作干勁，創(chuàng)造出多項科技成果，貢獻(xiàn)服務(wù)于中國郵政科技事業(yè)。近幾年來郵政科研所先后涌現(xiàn)出北京市勞動模范一人，北京市“五一”勞動獎?wù)芦@得者一人，北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)標(biāo)兵7人。四、人才培養(yǎng)工作體會通過貫徹落實科研所人才發(fā)展戰(zhàn)略，實踐人才培養(yǎng)工作，有以下三點體會：一是領(lǐng)導(dǎo)班子取得共識，結(jié)合科研所實際，制定可行的人才發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)鍵。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、“一把手”親自抓與建立完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制相結(jié)合。二是制定具有科研所特點的人才隊伍培養(yǎng)計劃，注重實踐性。做到了專業(yè)理論知識的培訓(xùn)和在科研一線實際鍛煉相結(jié)合。三是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)復(fù)合型人才。采用壓擔(dān)子方式，做到學(xué)習(xí)管理知識與提高管理能力相結(jié)合。人才培養(yǎng)工作是企業(yè)的基礎(chǔ)性工作，是一項系統(tǒng)工程，人才工程建設(shè)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。今后，我們將繼續(xù)貫徹落實黨的人才政策，做好人才建設(shè)工作，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為郵政科技事業(yè)的發(fā)展提供堅強(qiáng)的人才保證和智力支持。建設(shè)和諧企業(yè)是推動郵政物流業(yè)務(wù)可持續(xù)、健康發(fā)展之必然 北京郵政物流局 劉瑋 社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。創(chuàng)建和諧企業(yè)是建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動予以迫切追求的目標(biāo)。北京郵政物流局作為北京郵政企業(yè)的重要成員，應(yīng)意識到自身的使命與責(zé)任，順應(yīng)時代召喚，勇于面對極具挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的建設(shè)和諧企業(yè)這一全新課題，構(gòu)建起對內(nèi)具有凝聚力、對外具有競爭力的團(tuán)隊，以此加快推進(jìn)郵政物流業(yè)務(wù)可持續(xù)、健康發(fā)展之步伐，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)中盡情展示郵政企業(yè)風(fēng)采。一、創(chuàng)建和諧企業(yè)是郵政企業(yè)進(jìn)步、業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢目前，中國郵政的改革發(fā)展到了一個新的非常關(guān)鍵的歷史時期。從郵政物流的外部環(huán)境來說，隨著競爭的加劇和升級，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變面臨新的壓力，市場中企業(yè)間的競爭已經(jīng)從單方面競爭變成綜合實力的全面較量。這就需要企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)，建設(shè)和諧企業(yè)就是迅速提升自身綜合素質(zhì)的有效選擇。從郵政物流局內(nèi)部因素來說，隨著改革的深入，各種矛盾交織，統(tǒng)籌兼顧各方面利益難度加大，成本提高。而通過抓好和諧企業(yè)建設(shè)，形成和諧共處，協(xié)調(diào)有序的企業(yè)文化，能夠為化解各種矛盾創(chuàng)造有利條件，能夠為平衡各方面利益關(guān)系降低成本，促進(jìn)物流業(yè)務(wù)各方面更好的發(fā)展。從郵政物流發(fā)展內(nèi)在動力上看，全心全意依靠工人階級是其根本宗旨，依靠員工辦企業(yè)是其政治優(yōu)勢，建設(shè)和諧企業(yè)就是在新的歷史條件下如何依靠工人階級，發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性提供了全新的制度平臺。二、明確建設(shè)和諧企業(yè)方向是促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇構(gòu)建和諧企業(yè)首先必須明確什么是和諧企業(yè)，以確立努力方向。雖然在不同的時期、不同的條件下對和諧企業(yè)的要求會有所不同，但建設(shè)和諧企業(yè)的基本內(nèi)涵應(yīng)包括：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、制度健全、科學(xué)發(fā)展、誠信經(jīng)營、企業(yè)與社會和諧相處，良性互動。建設(shè)和諧企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是前提。沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作保障，和諧企業(yè)建設(shè)是無米之炊、無本之木。在建設(shè)和諧企業(yè)過程中，北京郵政物流局不僅要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅持以業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)，在任何時候都不能對業(yè)務(wù)發(fā)展有絲毫松懈，而且必須使業(yè)務(wù)發(fā)展始終處在較快、較好水平上，充分體現(xiàn)郵政物流在北京郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的比重與作用，使其成為具有市場競爭力的核心業(yè)務(wù)，帶動整體經(jīng)濟(jì)效益的增長。另外，和諧企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不僅要處在整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前面，而且要始終處在所在物流行業(yè)的前列。誰都知道，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展如果趕不上整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與需要，走不到行業(yè)發(fā)展的前列，連生存也難以為繼，更勿論所謂和諧。建設(shè)和諧企業(yè)，科學(xué)發(fā)展是關(guān)鍵?？茖W(xué)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)內(nèi)涵，也是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的必然結(jié)果，科學(xué)發(fā)展觀是建設(shè)和諧企業(yè)的根本指針，建設(shè)和諧企業(yè)的過程就是不斷深化理解，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程。北京郵政物流據(jù)應(yīng)遵照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真分析面臨的形勢和任務(wù)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變增長方式，提高運行質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展，用建設(shè)和諧企業(yè)的新成果和新經(jīng)驗不斷豐富科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。建設(shè)和諧企業(yè)，企業(yè)制度是保證。社會主義和諧社會本質(zhì)是民主法治社會。對企業(yè)而言，和諧企業(yè)本質(zhì)是民主法治企業(yè)。和諧社會要求企業(yè)對外守法經(jīng)營，誠實守信，對內(nèi)要建立與和諧社會相適應(yīng)的規(guī)章制度，治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)和諧企業(yè)。和諧企業(yè)要求企業(yè)依照既定的規(guī)則有序運行，依照制定規(guī)劃來治理企業(yè)，變?nèi)酥螢榉ㄖ?，有?guī)章可循，有制度可依，企業(yè)就有和諧的基礎(chǔ)。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不僅是郵政企業(yè)改革的方向，也是建設(shè)和諧企業(yè)的制度基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是建立和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，建設(shè)和諧企業(yè)是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目的。建設(shè)和諧企業(yè)，誠信經(jīng)營是基礎(chǔ)。人無信不立，企業(yè)無信難長久，誠信是經(jīng)營之本。誠信是企業(yè)最可寶貴的資源，企業(yè)堅持誠信為本，操守為重，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。誠信是和諧的基礎(chǔ)，郵政物流只有堅持誠信經(jīng)營，強(qiáng)化物流項目的全程化管理，把客戶至上的服務(wù)觀和客戶滿意的質(zhì)量觀融入到每項的細(xì)節(jié)管理之中，提升客戶服務(wù)的水平和層次，突出強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)與維護(hù)的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高客戶滿意度和郵政物流品牌的美譽(yù)度，樹立北京郵政物流的嶄新形象，才能內(nèi)有和諧，外有形象，才能為凈化社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)力量；反之，良好的社會風(fēng)尚和社會秩序的形成，又會促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，為和諧企業(yè)建設(shè)營造良好環(huán)境。建設(shè)和諧企業(yè)，社會責(zé)任是標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的社會責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾方面，這就意味著企業(yè)除了要為社會創(chuàng)造豐富多彩的物質(zhì)財富外，還要為社會培養(yǎng)合格人才，為推動社會文化進(jìn)步，優(yōu)化環(huán)境做出貢獻(xiàn)。郵政企業(yè)作為社會的一分子，特別是郵政物流專業(yè)而言，一定要意識到自身的社會責(zé)任，盡職履行普遍服務(wù)的責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造用郵環(huán)境，提升經(jīng)濟(jì)效益。在促進(jìn)自身發(fā)展的同時，要回報社會，在建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會上作表率。從這個意義上講，有沒有社會責(zé)任感、敢不敢承擔(dān)社會責(zé)任、愿不愿主動盡到社會義務(wù)，既是和諧社會對國有企業(yè)的客觀要求，也是檢驗企業(yè)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)。三、立足現(xiàn)實建設(shè)和諧企業(yè)是加快郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的必然要求建設(shè)和諧企業(yè)是涉及系統(tǒng)性、廣泛性的大事，既是當(dāng)前工作的重點，又是必須長期抓好的戰(zhàn)略，既要統(tǒng)籌規(guī)劃，又要突出重點，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)，既要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，又要充分調(diào)動全體員工參與積極性。在建設(shè)和諧企業(yè)的具體實踐中，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實具體問題與難點的分析，確定工作重點，把“四個立足”落實在具體工作上，是實踐和諧企業(yè)建設(shè)所必須高度重視和解決好的問題。四個立足：即，立足當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，立