如何成為一名優(yōu)秀的班組長.ppt

如何成為一名優(yōu)秀的班組長 目錄 02 把全部現(xiàn)場問題解決在現(xiàn)場 03 班組團隊建設 04 班組執(zhí)行力提升 01 班組長在現(xiàn)場管理中的地位與作用 05 班組會議技巧 06 班組長自我提升 班組長在現(xiàn)場管理中的地位與作用 企業(yè)間的競爭是產業(yè)發(fā)展的原動力企業(yè)需要具有良好素質的員工新時期賦予現(xiàn)代企業(yè)的班組長新的使命 1 班組長的地位 決策層指總經理 董事長 負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策 管理層指部長 科長 車間主任等 負責層層組織和督促員工們保質保量地積極生產市場上所急需的各種產品 執(zhí)行 督導層就是最基層的管理者 例如工段長 領班 更多的是班組長 操作執(zhí)行層就是生產操作一線員工 班組長在企業(yè)管理中的作用與使命 2 班組長對三個階層人員的不同立場班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場 面對部下應站在代表經營者的立場上 用領導者的聲音說話 面對經營者應站在反映部下呼聲的立場上 用部下的聲音說話 面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話 職位不高 決策不少 麻雀 雖小 責任不小 3 班組長的使命 使命是最根本性的任務 班組長的使命就是在生產現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產活動 班組長的使命通常包括四個方面 提高產品質量 提高生產效率 降低成本 防止工傷和重大事故 班組長影響著決策的實施 因為決策再好 如果執(zhí)行者不得力 決策也很難落到實處 所以班組長影響著決策的實施 影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn) 班組長既是承上啟下的橋梁 又是員工聯(lián)系領導的紐帶 班組長是生產的直接組織和參加者 所以班組長既應是技術骨干 又應是業(yè)務上的多面手 4 班組長的重要作用 把全部現(xiàn)場問題解決在現(xiàn)場 班組長的職責 員工管理 生產管理職責 輔助上級 比上級期待的工作成果做得好 懂得提升工作效能與效率的方法 一定在指定的期限內完成工作 工作時間 集中精神 專心工作 任何工作都要用心去做 對上司交辦的工作要注意有反饋 要有防止錯誤的警覺心 做好整理整頓 要有不斷改進工作的意識 養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣 班組長工作的基本守則 班組長的任務 三控制作業(yè)控制質量控制成本控制 班組長的任務 五管理設備管理物料管理6S管理環(huán)境管理勞動管理 班組長的任務 二協(xié)調培養(yǎng)部下人際關系 班前準備的事情 案例 班組長一天的工作 要解決的問題 班中要處置的事情 班后要掌握的事情 班組團隊建設 團隊的概念 團隊 一個團隊由少量的人組織 這些人具有互補的技能 對一個共同目的 績效目標及方法做出承諾并彼此負責 如何培養(yǎng)班組執(zhí)行型人才 案例 同一個事情交給不同人的兩種結果帶給我們的啟示 高效團隊的特征 工作動機表 激勵與操縱操縱 就是讓某人依照你的意思去做事 激勵 就是讓某人依照他的意思去做事 能力是沒有極限的 建立員工的自信心 讓他們確實了解自己的優(yōu)點 發(fā)現(xiàn)生活的積極面 如何管理個性化員工 老員工管理刺頭員工90后員工老油條 大錯誤不犯 小錯誤不斷的員工爭強好勝的員工 我們常見的三種 刺頭 1 有背景的員工 團隊的腫瘤 2 有優(yōu)勢的員工 組織的破壞者 3 想跳槽的員工 情緒的敗壞者 如何管理 刺頭 員工 以下是不需花錢太多的獎勵技巧 員工表現(xiàn)杰出時 領導人馬上親自向他道賀 領導人親自寫信稱贊優(yōu)秀的員工 以工作績效做為升遷的重要標準 領導人要公開表揚優(yōu)秀的員工 并進一步激勵士氣 把優(yōu)秀員工的照片掛在名人墻上 PS 人們對于鼓勵與贊美的渴求 有時遠超過金錢 非正式的獎勵 最受員工們歡迎 大功小賞 沒氣度小功大賞 大家不服無功受賞 引起眾怨大過小罰 有意袒護小過大罰 苛刻無過受罰 報復 賞罰得當 產生團隊矛盾和沖突的根源團隊矛盾和沖突的有效處理辦法 如何化解團隊矛盾和沖突 30 案例一班組小王工作熱情 工作效率一直都很高 每次都能圓滿完成任務 班組長對他的工作十分放心 不必予以監(jiān)督 最近 組里給她分配了一項新工作 認為他完全有能力勝任這項工作 但是 他的工作結果卻令張班組長失望了 而且還經常請病假 占用了很多時間 問 假如你是張班長 你該怎么辦 31 案例二小張剛剛晉升為班組長 在小張被提升之前 班組一直平穩(wěn)發(fā)展 但自從小張任班組長后班組熱情開始下降 因而小張想改變班組管理辦法和調整任務分配 但是 班組的同事不但不配合 反而不斷地抱怨說 他們的前任班組長在位時 情況是如何如何的好 問 假如你是這位班組長 該怎么辦 班組執(zhí)行力提升 缺乏執(zhí)行力 公司目標無法落實到班組缺乏執(zhí)行力 現(xiàn)場制度與操作標準紙上談兵缺乏執(zhí)行力 現(xiàn)場工作計劃打折或偏向缺乏執(zhí)行力 現(xiàn)場管理喪失改善機會缺乏執(zhí)行力 做為企業(yè)細胞的班組將失去生命力 現(xiàn)場缺乏執(zhí)行力的后果 文化原因 由于文化導致的執(zhí)行問題制度原因 由于制度導致的執(zhí)行問題人員原因 由于管理水平導致的執(zhí)行問題 執(zhí)行力問題是由三大原因造成的 基層標準本身不標準導致的問題 制定標準的人不標準脫離實際的標準標準執(zhí)行人的理解有差異執(zhí)行偏離 警告性原則 熱爐火紅 不用手去摸也知道爐子是熱的 是會灼傷人的一致性原則 任何時候你碰到熱爐 肯定會被火灼傷即時性原則 當你碰到熱爐時 立即就會被灼傷公平性原則 不管是誰碰到熱爐 都會被灼傷 熱爐 法則 每個單位都有規(guī)章制度 單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處 熱爐 法則形象地闡述了懲處原則 熱爐法則 為什么一個正確的決定執(zhí)行不下去 如何利用現(xiàn)有條件實現(xiàn)成果劃分不同階段 確定不同階段內容把明晰的內容轉化為具體的行動措施5W2H 流程化 從頭到尾流程化 明晰化 工作內容明晰化 操作化 明晰內容操作化 執(zhí)行的三大化 班組