中國(guó)服裝行業(yè)銷售渠道綜合分析.doc

重慶科技學(xué)院課程設(shè)計(jì)成果 院（系）:_工商管理學(xué)院_班 級(jí): 營(yíng)銷2008-1 學(xué)生姓名: 夏 雨 學(xué) 號(hào): 2008441635 設(shè)計(jì)地點(diǎn)（單位）_經(jīng)濟(jì)管理大樓F405_ _ 設(shè)計(jì)題目: 中國(guó)服裝行業(yè)銷售渠道綜合分析_ 完成日期： 2012 年 1月 5日 指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ): _ _成績(jī)(五級(jí)記分制):_ _ 教師簽名:_II目錄目錄1一、前言2二、我國(guó)服裝銷售渠道的模式2（一）服裝批發(fā)市場(chǎng)2（二）大型百貨商場(chǎng)3（三）連鎖專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店3（四）服裝超市與折扣店3（五）展會(huì)成為服裝銷售的又一渠道3（六）網(wǎng)上購(gòu)物/電視購(gòu)物3（七）店中店4三、終端控制能力的重要性4四、服裝產(chǎn)業(yè)渠道銷售之痛5（一）批發(fā)之痛5（二）從批發(fā)到品牌的轉(zhuǎn)型之痛6（三）部分經(jīng)銷商素質(zhì)偏低之痛6（四）終端市場(chǎng)之痛7（五）渠道商造假之痛7五、渠道之痛解決方案建議8（一）進(jìn)行科學(xué)的渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)8（二）加強(qiáng)渠道診斷8（三）加強(qiáng)渠道治理8（四）品牌突圍9六、參考文獻(xiàn)9一、前言隨著服裝行業(yè)的發(fā)展，服裝銷售的渠道和模式也在不斷地發(fā)生變革和創(chuàng)新，迄今為止，各種新的銷售渠道逐漸明晰，對(duì)服裝銷售的增長(zhǎng)起著良好的促進(jìn)作用。 因此，對(duì)于服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的主要銷售渠道，有利于企業(yè)營(yíng)銷工作的順利推進(jìn)。 二、我國(guó)服裝銷售渠道的模式 2011年，我國(guó)服裝市場(chǎng)銷售額將近12000億元，其中：城鎮(zhèn)約為9000億元，農(nóng)村為3000億元左右，城鄉(xiāng)之間的比例大約維持在3：1弱一點(diǎn)的水平，這和快速消費(fèi)品3.6:1有著相似程度。這種比例之下是更為詳實(shí)的比例與結(jié)構(gòu)，不同檔次的服裝對(duì)于選擇適合的銷售通路，并進(jìn)行有效的渠道模式設(shè)計(jì)意義重大。 綜合下來(lái)，商場(chǎng)、超市、服裝批發(fā)市場(chǎng)、專賣店、折扣店等都是服裝銷售的重要場(chǎng)所，這些主要的場(chǎng)所之外，創(chuàng)造性的其他銷售終端也還存在空間，比如網(wǎng)上購(gòu)物、比如店中店等等。 （一）服裝批發(fā)市場(chǎng) 目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展有四個(gè)特征： 1服裝批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的直接消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員和流動(dòng)人口，是處于消費(fèi)階層的中低部分。 2從前簡(jiǎn)陋的“大棚式”服裝批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)相改造，這些商廈式的服裝批發(fā)市場(chǎng)在硬件上幾乎不亞于百貨商場(chǎng)，但在軟件環(huán)境方面還有相當(dāng)大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節(jié)假日更是人滿為患。 3發(fā)展規(guī)?？焖倩?，好多批發(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)?；I(yè)化經(jīng)營(yíng)，面對(duì)消費(fèi)者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，有的甚至成為全國(guó)服裝的批發(fā)基地。 4傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)位的路線，以此求得銷售量的提升。那么從目前來(lái)看，少數(shù)服裝批發(fā)市場(chǎng)逐漸走上了品牌化的經(jīng)營(yíng)道路，創(chuàng)造出批發(fā)市場(chǎng)特有的品牌服裝之路，當(dāng)然還面臨著價(jià)格上的問(wèn)題，畢竟批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)格的路線。 目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于10家；從消費(fèi)者的需求來(lái)看，廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng)，整體上具有以下優(yōu)勢(shì)：低廉的價(jià)格、豐富的款式品種、款式翻新速度。 （二）大型百貨商場(chǎng) 百貨商場(chǎng)仍是服裝銷售重要的渠道。盡管各地服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展速度很快，但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道，特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售，仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。 （三）連鎖專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店 專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。 （四）服裝超市與折扣店 目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場(chǎng)上一道新的風(fēng)景線。超市供應(yīng)的服裝在款式上往往不流行，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jī)，其價(jià)格和打折活動(dòng)同商場(chǎng)、專賣店往往一致。 至于折扣店，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，但大多數(shù)折扣品是過(guò)季的，而且在花色和型號(hào)上難以有保障。 （五）展會(huì)成為服裝銷售的又一渠道 隨著服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少服裝品牌把展會(huì)作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì)除了具有市場(chǎng)推廣功能外，還有著獨(dú)到的銷售功能，在展會(huì)上聚集了眾多的品牌和買家，可以談合作意向，達(dá)成經(jīng)銷合同，也可以尋找到加盟商等，其影響力不可小視。除此之外，不少展會(huì)也吸引了普通消費(fèi)者。 當(dāng)然還要提醒服裝企業(yè)注意，參展不是目的，后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)與市場(chǎng)開拓十分重要，是服裝展會(huì)成果的一個(gè)延伸，使得意向客戶轉(zhuǎn)化成為真正的經(jīng)銷商。 （六）網(wǎng)上購(gòu)物/電視購(gòu)物 新技術(shù)與生活習(xí)慣或生活方式的變化，直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或者電視購(gòu)物的快速增加。網(wǎng)上購(gòu)物主要針對(duì)無(wú)紙化辦公的女性人群，主要是產(chǎn)品形象和流行元素；電視購(gòu)物其陳述式的銷售方式對(duì)于一些具有特定功能或者形式的服裝產(chǎn)品特別有效。 這兩種方式與百貨商場(chǎng)一樣，屬于終端平臺(tái)決定產(chǎn)品價(jià)格的情況，平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達(dá)到300%-500%的溢價(jià)能力。對(duì)于某些價(jià)格便宜的衛(wèi)視，相對(duì)于其他媒體的昂貴費(fèi)用，這也是比較合算的方式。 中國(guó)現(xiàn)在有上億的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)普及速度越來(lái)越快，普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度，以前上百元的服飾，現(xiàn)在通過(guò)這樣的渠道達(dá)到400-500元已經(jīng)是比較平常的事情。 當(dāng)然這種形式也存在一些限制，比如產(chǎn)品銷售處于不可控狀態(tài)，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的壓力會(huì)比較大。隨著消費(fèi)文化的持續(xù)深化，更多的人會(huì)傾向于選擇獨(dú)特的服飾產(chǎn)品，因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費(fèi)者需求以及新的銷售途徑結(jié)合起來(lái)，是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。 目前在美國(guó)，網(wǎng)上購(gòu)物最大的是食品，其次是服飾。 （七）店中店 相信一說(shuō)起店中店模式，很多人會(huì)想到商場(chǎng)中開放的服裝柜臺(tái)，其實(shí)，這里的店中店模式其經(jīng)營(yíng)思路是與常規(guī)的截然相反的。 頂級(jí)品牌與實(shí)用成本不但是整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略道路，更具體的體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有終端的利用思路上，商場(chǎng)是高檔品牌的戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)不但是一個(gè)銷售的終端，更是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢哄抬起來(lái)的整體的品質(zhì)平臺(tái)進(jìn)入商場(chǎng)，消費(fèi)者面對(duì)的是與街邊店截然相反的體驗(yàn)這里的服裝質(zhì)量是絕對(duì)沒有問(wèn)題的，唯一有問(wèn)題的是價(jià)格高了。 三、終端控制能力的重要性 終端對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是既怕又愛的矛盾混合體。我們總是這樣來(lái)與客戶交流，并借以啟發(fā)自己真正來(lái)為顧客解決問(wèn)題： 產(chǎn)品到底怎么與品牌對(duì)抗？ 一樣的武器能夠打出不一樣的結(jié)果嗎？ 在一片同質(zhì)化的困境中，終端對(duì)抗之后還能怎么走？ 終端控制能力是中國(guó)服裝企業(yè)及其品牌成敗的關(guān)鍵，而這恰恰是目前服裝企業(yè)在銷售渠道上存在的最大問(wèn)題。一般認(rèn)為：不僅要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分和研究，對(duì)營(yíng)銷渠道、終端銷售體系有足夠的了解，同時(shí)還要提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，如此才有可能在目標(biāo)銷售市場(chǎng)取得成功。但是，進(jìn)場(chǎng)之后，賣不賣貨，消費(fèi)者買誰(shuí)的貨就難以控制了。相當(dāng)?shù)腻X是白白扔掉了。 在終端市場(chǎng)銷售的過(guò)程中，因?yàn)橹苯用鎸?duì)的是消費(fèi)者，所以這就要求作為終端的經(jīng)銷商要有有效的銷售模式、營(yíng)銷手段、以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)在好多的專賣商場(chǎng)都有自己的固定客戶群體，這與他們?cè)诓僮髦谢邮降臓I(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。 很多企業(yè)都是機(jī)械的把1米的海報(bào)作為終端廣告，整天申請(qǐng)電視廣告，一說(shuō)起終端造勢(shì)就知道申請(qǐng)費(fèi)用；相當(dāng)多的服裝企業(yè)的終端銷售沒有方法指導(dǎo)、執(zhí)行監(jiān)督、效果評(píng)估等。以為應(yīng)對(duì)終端的招數(shù)不足，所以，投入總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)出，很多企業(yè)一談終端就好象自己是在做細(xì)節(jié)了，其實(shí)質(zhì)依然是粗放形式。 這當(dāng)然是個(gè)案，但是有一個(gè)問(wèn)題卻是服裝企業(yè)普遍要面臨的。如果是操作批發(fā)通路，就是要利用經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)特性對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行覆蓋，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與客戶設(shè)置上主要原則是分散。 而對(duì)在商場(chǎng)這樣的吃錢終端，問(wèn)題就嚴(yán)重了。大家都說(shuō)終端制勝，但是，現(xiàn)在大家都重視終端了，怎么辦？終端之后怎么辦呢？ 對(duì)于這樣的現(xiàn)象，有的企業(yè)就提出了“廣告終端化、終端娛樂化”的盈利工具，把企業(yè)原本分散的資源直接壓縮到終端，直接產(chǎn)生銷售，形成一個(gè)突破核心，然后在終端的運(yùn)作上又從普遍比拼進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的局面里走出來(lái)，把終端的操作模式又深化一步，將娛樂和服務(wù)通過(guò)終端直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者。 作為多數(shù)服裝企業(yè)，對(duì)于終端僅僅是到了駐店推銷人員，對(duì)于自己花錢哄抬的商場(chǎng)的價(jià)值利用不足，花錢買了那么大的地方，沒有幾個(gè)企業(yè)充分利用這有限的空間。我們認(rèn)為，服裝企業(yè)真正的旺銷需要新的思路和招數(shù)，因此有必要提出一個(gè)終端管理平臺(tái)的概念，這個(gè)終端管理平臺(tái)是基于以下的銷售目的而相適應(yīng)的： 因?yàn)榧尤肓藠蕵返谋憩F(xiàn)形式，所以比常規(guī)的靜態(tài)表現(xiàn)形式更加吸引人氣。這樣的終端管理平臺(tái)無(wú)論是對(duì)于大企業(yè)還是對(duì)于中型企業(yè)都比較有效果。如果是專賣店等形式那更能發(fā)揮旺銷和提升人氣的效果了。 四、服裝產(chǎn)業(yè)渠道銷售之痛 服裝銷售渠道無(wú)非就是那么幾種，但就是這些看似簡(jiǎn)單的渠道銷售背后，存在著諸多不規(guī)范的現(xiàn)象，讓眾多的服裝企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中頗費(fèi)躊躇、痛苦不堪，很多成長(zhǎng)中的企業(yè)因?yàn)榍辣撞《型矩舱邸?（一）批發(fā)之痛 批發(fā)市場(chǎng)是服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大樞紐，以廣州白馬、東莞虎門、武漢、沈陽(yáng)、常熟、浙江等為代表的批發(fā)市場(chǎng)在中國(guó)服裝業(yè)里面有著舉足輕重的地位，其龐大的銷售體系推動(dòng)了服裝企業(yè)的快速發(fā)展。 批發(fā)已經(jīng)使企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越低，極低的利潤(rùn)使得企業(yè)發(fā)展后勁不足。眾多做批發(fā)的服裝企業(yè)面臨的最大問(wèn)題還是鋪貨欠款，大量的服裝通過(guò)賒銷的方式鋪到批發(fā)商的手里，造成較大的壓力。反過(guò)來(lái)這些欠款又成了批發(fā)商和廠家談判的籌碼，導(dǎo)致廠家陷入被動(dòng)，想轉(zhuǎn)型做品牌吧，又擔(dān)心貨款收不回來(lái)。 雖然隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸成熟，品牌將成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，但批發(fā)過(guò)程并非無(wú)法建立品牌形象，沃爾瑪就是靠低價(jià)的形象贏得了世界之最的桂冠。盡管國(guó)內(nèi)很多大的批發(fā)市場(chǎng)的影響力正在逐漸減弱，但這是商業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家，批發(fā)依然占據(jù)相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。品牌與適用都可以創(chuàng)造自己的品牌，區(qū)別僅僅是內(nèi)涵不同罷了：一個(gè)是產(chǎn)品品牌，一個(gè)更多的是企業(yè)或者渠道品牌。 （二）從批發(fā)到品牌的轉(zhuǎn)型之痛 隨著品牌意識(shí)的覺醒，一些走批發(fā)路線的企業(yè)為尋求長(zhǎng)期發(fā)展，都在努力退出批發(fā)市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)批發(fā)向品牌經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)型之路總是充滿了艱辛和痛苦。轉(zhuǎn)型意味著要對(duì)原有渠道進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整主要有兩種方式：一種是引導(dǎo)原有經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營(yíng)方式來(lái)做品牌。另外一種就是撤換原有客戶，重新組建渠道。 讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念的難度非常大，很多客戶做品牌沒有多久，又回到批發(fā)陣營(yíng)去了?，F(xiàn)在很多品牌都還有這種現(xiàn)象，一方面品牌已經(jīng)進(jìn)駐商場(chǎng)開設(shè)專賣店，另一方面又能在批發(fā)市場(chǎng)上到處找到產(chǎn)品，與批發(fā)市場(chǎng)仍然存在著剪不斷、理還亂的局面，影響品牌整體形象建設(shè)。 盡管遭遇轉(zhuǎn)型困惑的企業(yè)并不在少數(shù)，轉(zhuǎn)型之路好象曲折而漫長(zhǎng)，但是，轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)型不是哪個(gè)人說(shuō)的算的。誠(chéng)然批發(fā)的功能不會(huì)消失，但是，批發(fā)的經(jīng)營(yíng)技能和素質(zhì)都在逐步提高，也就是說(shuō)批發(fā)商面臨同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大。經(jīng)銷商發(fā)展壯大的具體經(jīng)營(yíng)模式很多，但是從發(fā)展力量的方向上則主要是三個(gè)：向上傍廠家的廠商模式，通過(guò)自身修煉提升能力和實(shí)力的自主發(fā)展模式，橫向聯(lián)合同行有錢大家賺的商商聯(lián)合模式。 靠自身發(fā)展顯然困難重重，大好風(fēng)光不在，剩下的就是聯(lián)合被聯(lián)合、整合與被整合兩條路可以快速壯大并且可以保障相對(duì)的高利潤(rùn)。結(jié)果可能區(qū)別在于是廠家出面整合渠道還是商家自己起來(lái)鬧革命。 整合不但要靠實(shí)力，更要靠技巧和模式設(shè)計(jì)。 （三）部分經(jīng)銷商素質(zhì)偏低之痛 服裝從業(yè)門檻非常低，只要手上有資金，找個(gè)店面就可以開業(yè)了，所以很多有創(chuàng)業(yè)做老板想法而又缺少文化、技術(shù)背景的人都會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)服裝。服裝經(jīng)銷商隊(duì)伍良莠不齊，很多經(jīng)銷商一年到頭不知道自己的庫(kù)存有多少，有的品牌價(jià)格卻被經(jīng)銷商隨意打折賣的很低，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略很難通過(guò)渠道得到有效的貫徹實(shí)施。 某品牌企業(yè)幾年來(lái)一直請(qǐng)當(dāng)紅明星做形象代言人，一次去檢查代理商庫(kù)存的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)代理商的倉(cāng)庫(kù)里面還堆放著前年的大量宣傳畫冊(cè)、明星海報(bào)等，原來(lái)代理商根本沒有把公司的這些宣傳資料發(fā)放給下面的經(jīng)銷商和分銷商，很多資源就這樣白白浪費(fèi)了。 企業(yè)要發(fā)展就必須要對(duì)代理商、經(jīng)銷商進(jìn)行思路、理念等全方面的引導(dǎo)，進(jìn)行系統(tǒng)的提升培訓(xùn)。而服裝業(yè)的經(jīng)銷商普遍缺乏忠誠(chéng)度，經(jīng)常你在他身上下了一番功夫，他卻經(jīng)不住誘惑去做別的品牌去了，留下企業(yè)痛心疾首。 天下沒有不散的宴席，身陷渠道困境的廠家是否自己檢討過(guò)？自己的渠道模式是否已經(jīng)過(guò)時(shí)，或者說(shuō)，自己的經(jīng)營(yíng)思路在更大的品牌投入面前失效的原因究竟在哪里，不能一味說(shuō)素質(zhì)偏低就舒服住手腳了，一個(gè)企業(yè)，永遠(yuǎn)不可能等到渠道商的素質(zhì)都適應(yīng)于自身發(fā)展的時(shí)候。 國(guó)外一些高檔奢華品牌進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候有的會(huì)建立合資或者合作公司，這種方式值得借鑒。 （四）終端市場(chǎng)之痛 1商場(chǎng)之痛：現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用和促銷活動(dòng)等讓眾多服裝企業(yè)叫苦不迭，紛紛大叫沒錢可賺了商場(chǎng)的促銷活動(dòng)往往很多，諸如折扣和買贈(zèng)、返現(xiàn)等活動(dòng)，直接導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)下降。而眾多的公關(guān)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店慶費(fèi)等又不斷盤剝著本已不多的利潤(rùn)。 對(duì)想提升品牌形象的企業(yè)來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)是價(jià)值最高的終端，但是，商場(chǎng)是一個(gè)集銷售和展示的平臺(tái)，諸多的品牌只是被商場(chǎng)當(dāng)成增加其品牌價(jià)值的工具，而很少有廠家去想怎么把這種平臺(tái)價(jià)值盡可能多的嫁接到自己的品牌形象上。 2專賣店之痛：專賣店是品牌服裝企業(yè)的主要銷售終端，但時(shí)下服裝專賣店的生存能力比較讓人擔(dān)憂。單一品牌的服裝在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越缺乏優(yōu)勢(shì)。 很多由經(jīng)銷商加盟的專賣店由于品牌意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)追求利潤(rùn)而經(jīng)營(yíng)一些其他雜牌的相關(guān)產(chǎn)品，或者不對(duì)品牌價(jià)格進(jìn)行維護(hù)，隨意打折銷售，這又無(wú)疑了專影響賣店的品牌終端形象。 光靠管是不行的，要去想怎么利用專賣店這個(gè)平臺(tái)，最大程度的保障我的銷售任務(wù)的完成。進(jìn)店之后不是結(jié)束，而是開始。就象“主角與配角”里面的陳佩斯說(shuō)的那樣：不讓我動(dòng)，我也照樣把鏡頭搶過(guò)來(lái)。因此，終端管理要深化，服裝的下一個(gè)可以利用的價(jià)值就是娛樂。 3直營(yíng)與加盟并存的管理之痛：直營(yíng)與加盟并存經(jīng)常導(dǎo)致各種矛盾的滋生，特別是商場(chǎng)大幅度促銷對(duì)加盟店的打擊是巨大的，很容易引發(fā)加盟商眾多的不滿，而且很容易導(dǎo)致整個(gè)價(jià)格體系的紊亂。 服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在具體的終端要集中，但是在不同形式的終端之間需要分散，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從品牌經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，而不是從具體的產(chǎn)品出發(fā)來(lái)管理市場(chǎng)。產(chǎn)品是利益的載體，但不是管理的工具。 （五）渠道商造假之痛 這類事情通常發(fā)生在一些比較著名的品牌上，因?yàn)榉b產(chǎn)品很容易模仿，一些代理商為了謀求更高的利益，就不惜生產(chǎn)假冒的品牌產(chǎn)品，貼上品牌商標(biāo)然后高價(jià)銷售，影響品牌聲譽(yù)。 有一些服裝造假大戶，同時(shí)也是大的批發(fā)商，本身代理著很多國(guó)內(nèi)外品牌，他們也有自己的工廠和合作伙伴。因?yàn)榉b容易模仿且難以防偽，為了謀求暴利，他們往往會(huì)盯準(zhǔn)一些暢銷款式，然后將自己仿制的商品改換商標(biāo)和包裝，假冒成品牌產(chǎn)品，然后依靠代理該品牌所建立起來(lái)的渠道網(wǎng)絡(luò)，將仿制品源源不斷地流向全國(guó)各地。 造假的另一個(gè)說(shuō)法是自有品牌，與企業(yè)一樣，自己的品牌猶如自己的孩子，況在商言利，自有品牌利潤(rùn)比代理品牌更高，也是情理之中。只要不是明目張膽直接用名牌商標(biāo)就不屬于犯法。企業(yè)只能用有限的資源去排擠這樣的行為，而不能無(wú)限制去打假。 毫無(wú)疑問(wèn)，這些痛楚在制約著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，痛定思痛，有痛該如何止痛？如何來(lái)規(guī)范服裝產(chǎn)品的銷售渠道，增強(qiáng)渠道的銷售力？五、渠道之痛解決方案建議 （一）進(jìn)行科學(xué)的渠道規(guī)劃設(shè)計(jì) 你的品牌是如何定位的，需根據(jù)品牌定位來(lái)給你的渠道進(jìn)行定位。健康的渠道比大而虛的渠道往往更有銷售力，有的企業(yè)盲目的追求終端數(shù)量，得不償失。 我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)把廣告與銷售結(jié)合起來(lái)，把與銷售分離的廣告與銷售緊密結(jié)合起來(lái)，集中產(chǎn)品、集中人力、集中終端，快速形成旺銷勢(shì)頭。這種做法的根源還在企業(yè)的渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)上，唐萬(wàn)新說(shuō)：“沒有規(guī)劃的規(guī)劃就是廢話”，操作終端管理平臺(tái)是有針對(duì)性的解決企業(yè)的終端難題的。 （二）加強(qiáng)渠道診斷 經(jīng)過(guò)診斷，企業(yè)的規(guī)劃就是有規(guī)劃的規(guī)劃了。經(jīng)過(guò)診斷，對(duì)渠道的問(wèn)題會(huì)看的更清晰和準(zhǔn)確，從而找到問(wèn)題的根源。 因此，作為流通性比較強(qiáng)的服裝來(lái)說(shuō)，經(jīng)常為渠道把脈是很關(guān)鍵的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題并作出處理。很多企業(yè)還缺乏對(duì)終端的有效管理措施，有條件的話可以請(qǐng)一些咨詢策劃公司進(jìn)行定期診斷。渠道弊病對(duì)市場(chǎng)的打擊常常是巨大的，容易帶來(lái)惡性循環(huán)，甚至?xí)?lái)致命的后果，及時(shí)診斷發(fā)現(xiàn)，可以有效防治，有效治療。 （三）加強(qiáng)渠道治理 治理渠道必須有堅(jiān)決的手段，對(duì)違反制度的經(jīng)銷商不能姑息縱容，否則會(huì)讓他們變本加厲。比如說(shuō)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行條碼管理或者特殊處理，可以有助于防止竄貨，對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一，約定最低折扣范圍，對(duì)違反公司價(jià)格政策的堅(jiān)決給予懲罰，可以讓渠道價(jià)格體系變的規(guī)范。 現(xiàn)在的很多服裝企業(yè)征收保證金或者加盟費(fèi)，我覺得這是個(gè)好事情則有利于服裝產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)代理商和加盟商收取經(jīng)營(yíng)保證金，可以有效防止竄貨和保障價(jià)格體系，有利于廠家提高服務(wù)質(zhì)量，增加市場(chǎng)管理方面的投入。 需要指出的是，處罰力度有其有限性，對(duì)于大的渠道商，一般廠家治不了，對(duì)于小渠道商，東方不亮西方亮，廠家治理的結(jié)果是業(yè)績(jī)下滑?？傊?，渠道永遠(yuǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而不是一般的戰(zhàn)術(shù)資源，所以，作為有企圖心創(chuàng)建服裝全國(guó)