招聘面試_人員招聘概述1

第二章人員招聘 EmploymentRecruitment 惠民在線 教學(xué)內(nèi)容 招聘概述 招募 甄選 錄用 評(píng)估 教學(xué)目標(biāo) 1 了解招聘的基本程序2 掌握常用的甄選方法3 根據(jù)具體職位的招聘需要 編制招聘計(jì)劃和選擇使用相應(yīng)的甄選方法 重點(diǎn)與難點(diǎn) 重點(diǎn) 招聘程序內(nèi)外招聘渠道甄選方法難點(diǎn) 甄選方法 第一節(jié)招聘概述 一 招聘的內(nèi)容和前提 P115 招聘工作主要是由招募 甄選 錄用 評(píng)估等一系列活動(dòng)構(gòu)成 招聘工作有兩個(gè)前提 一是人力資源規(guī)劃 二是工作分析 人力資源規(guī)劃 工作分析 計(jì)劃審批 招聘計(jì)劃 發(fā)布信息 應(yīng)聘者申請(qǐng) 工作安排 體檢 資料核實(shí) 甄選 測(cè)試 預(yù)審 測(cè)試通知 試用 正式錄用 招聘評(píng)估 招募 甄選 錄用 評(píng)估 二 員工招聘的程序 體檢 接受應(yīng)聘申請(qǐng)者求職文件 報(bào)告會(huì) 散發(fā)宣傳材料 填寫求職申請(qǐng)表 第一次面試 筆試 第二次面試 初選 某外資企業(yè)招聘程序 甄選錄用或辭謝 第二節(jié)招募 P122 招募 主要考慮的問(wèn)題 制定招募計(jì)劃組織招募職能選擇招募渠道 招募 組織以發(fā)現(xiàn)和吸引潛在雇員為目的而采取的所有行動(dòng)的總稱 制定招聘計(jì)劃 1 招聘計(jì)劃由誰(shuí)來(lái)做 用人部門 人力資源部門 用人部門在多大程度上參與HRM工作 2 招聘計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容 什么崗位需要招聘 招聘多少 每個(gè)崗位的具體要求是什么 何時(shí)發(fā)布招聘信息 選擇什么渠道 由哪個(gè)部門進(jìn)行招聘測(cè)試 招聘預(yù)算是多少 何時(shí)結(jié)束招聘 新進(jìn)員工何時(shí)到崗 組織招募職能 P124 1 誰(shuí)組織 直線部門與人力資源部門的協(xié)作2 整個(gè)企業(yè)是集中招募還是各部門分別招募 集中招募的優(yōu)點(diǎn) 易于應(yīng)用企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)先權(quán)增強(qiáng)就業(yè)的品牌效應(yīng)減少重復(fù) 以一個(gè)招募部門取代多個(gè) 花同樣的成本可以在更多的部門應(yīng)用新技術(shù) 如網(wǎng)絡(luò)招募 建立招募專家團(tuán)隊(duì)易于把握招募進(jìn)展情況有助于協(xié)作配合 如共享申請(qǐng)人候選庫(kù) 分別招募 如果某些部門是獨(dú)立的或者它們的招募存在差別 采取分別招募更合理 評(píng)估招募的有效性 P124 1 用什么指標(biāo)來(lái)評(píng)估 如何評(píng)估 每一種招募來(lái)源得到的申請(qǐng)者數(shù)量 如果某種招募來(lái)源所產(chǎn)生的應(yīng)聘者數(shù)量越多 企業(yè)就有更大的選擇空間 當(dāng)然也不是越多就越好 數(shù)量太多 花費(fèi)的篩選成本就越多 不僅要評(píng)估每種招募產(chǎn)生的申請(qǐng)者數(shù)量 還要評(píng)估申請(qǐng)者的質(zhì)量 運(yùn)用預(yù)先篩選方法對(duì)各種招募來(lái)源產(chǎn)生的申請(qǐng)者進(jìn)行評(píng)估 以篩選出數(shù)目相對(duì)較少但質(zhì)量較高的申請(qǐng)者 P125 2 為招募到一定數(shù)量的新員工 究竟需要吸引多少應(yīng)聘者 招募篩選金字塔 126 確定招募所吸引來(lái)的求職者 接到面試通知者 實(shí)際來(lái)面試者 收到錄用通知者 最終錄用者 來(lái)報(bào)到者 之間的比例關(guān)系 招募渠道 1 內(nèi)部候選人 P127 內(nèi)部提升 職位布告 人事記錄 員工技能庫(kù)重新雇傭繼任計(jì)劃 確認(rèn)并分析關(guān)鍵職位 產(chǎn)生并評(píng)價(jià)候選者 選擇合適人選填補(bǔ)關(guān)鍵職位 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn) 跨職能部門培訓(xùn) 工作輪換 外部培訓(xùn)等方法開發(fā)高潛力的員工 索尼公司的內(nèi)部跳槽 招募渠道 2 外部候選人 P128 廣告就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)校園招聘人員推薦人才交流會(huì)網(wǎng)絡(luò) 上海英才管理咨詢公司招聘 本公司系滬港合資企業(yè) 主要從事企業(yè)各項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù) 因發(fā)展需要 經(jīng)上海市人事局同意 向社會(huì)公開招聘下列人員 1 市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理1名 男 40歲以下 本科學(xué)歷以上 具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 英語(yǔ)熟練 2 財(cái)務(wù)咨詢部經(jīng)理1名 男女不限 45以下 本科學(xué)歷以上 英語(yǔ)熟練 具有三年以上從事財(cái)務(wù)工作或有高級(jí)職稱者優(yōu)先 3 辦公室主任1名 男女不限 40以下 大專學(xué)歷以上 英語(yǔ)熟練 具有兩年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 凡具有本市常住戶口的在職職工和行業(yè)人員 符合上述條件者均可應(yīng)聘 請(qǐng)于三天內(nèi)將本人履歷 通訊地址 學(xué)歷證書復(fù)印件及有關(guān)證明 一寸近照2張 函寄本公司人力資源管理部收 一經(jīng)錄用 實(shí)行勞動(dòng)合同制 如未被錄用 資料恕不退還 一 廣告招募 廣告招募要考慮 P129 1 媒體的選擇 依據(jù)職位類型報(bào)紙 一線工人 辦公室員工和低層次管理人員行業(yè)或?qū)I(yè)雜志 專業(yè)技術(shù)人員求職網(wǎng)站2 廣告的制作原則 注意 興趣 愿望 行動(dòng)提高無(wú)形聲譽(yù)和認(rèn)可度 二 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 定義 是一種委托專門從事職業(yè)介紹和協(xié)調(diào)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員招聘的方式分類 公共和非營(yíng)利就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)私營(yíng)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司 P136 是指一些專門為企業(yè)招聘高級(jí)人才或特殊人才的代理招募機(jī)構(gòu) 獵取目標(biāo)金融 貿(mào)易 管理 技術(shù) 營(yíng)銷等方面業(yè)績(jī)突出的高級(jí)管理人才 亦即 高學(xué)歷 高職位 高價(jià)位 三位一體的人士一般認(rèn)為最好的人才已經(jīng)處于就業(yè)狀態(tài) 獵頭專門為顧主 搜捕 和推薦高級(jí)主管人員和高級(jí)技術(shù)人員 他們?cè)O(shè)法誘使這些人才離開正在服務(wù)的企業(yè) 工作程序職位分析 選定目標(biāo) 與目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò) 溝通和面洽有關(guān)資料傳真客戶 包裝跳槽者 策略 穿戴等 西門子公司在上海招3個(gè)部門經(jīng)理 多次廣告和大型人才交易會(huì)未果 獵頭1個(gè)月大功告成 IBM公司在低谷期 獵頭公司為其請(qǐng)到郭士納先生任其總裁而使公司得到長(zhǎng)足發(fā)展 獵頭公司因此得到300萬(wàn)美元的回報(bào) 典型事例 說(shuō)明需要人才類型和理由 了解獵頭公司開展人才尋覓工作的范圍了解獵頭公司過(guò)去的業(yè)績(jī)事先明確服務(wù)費(fèi)用的水平和支付方式 推薦職位年薪的30 希望借助獵頭尋找人才的公司應(yīng)注意 多數(shù)獵頭公司不大注意主動(dòng)應(yīng)征者 而愿意自己去搜索獵頭及客戶對(duì)不急于更換工作的應(yīng)征者更有興趣 所以與他們接觸時(shí)要有足夠的耐心 了解獵頭公司過(guò)去的業(yè)績(jī) 希望借助獵頭謀職的個(gè)人應(yīng)注意 三 校園招聘 P138 大學(xué)校園是專業(yè)人員與技術(shù)人員的重要來(lái)源 企業(yè)需要考慮學(xué)校的選擇和工作申請(qǐng)者的吸引兩個(gè)問(wèn)題 學(xué)校的選擇 1 本單位人員的需求狀況 員工類型 2 學(xué)校及專業(yè)的口碑3 以前是否招聘過(guò) 效果如何4 財(cái)務(wù)約束最著名的學(xué)校并不總是最理想的招聘來(lái)源 百事可樂公司很注意從二流學(xué)校中挖掘人才 學(xué)生在選面試公司時(shí)考慮的是什么 1 所學(xué)專業(yè)是否為公司所需2 公司所在行業(yè)的名聲與發(fā)展前途3 公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)4 公司的現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿? 薪資福利待遇6 地理位置 公司招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣傳要點(diǎn) 1 公司的基本情況企業(yè)性質(zhì) 公司綜合實(shí)力 公司的管理體系 人員結(jié)構(gòu) 公司的人才政策2 員工的培訓(xùn)上崗培訓(xùn) 在職培訓(xùn)3 報(bào)酬與分配體系工資標(biāo)準(zhǔn) 年終獎(jiǎng) 員工配股制度4 專業(yè)職稱的評(píng)定 某公司招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣傳要點(diǎn) 5 各類保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn)等6 勞動(dòng)合同公司與畢業(yè)生簽就業(yè)協(xié)議7 有關(guān)費(fèi)用教育培養(yǎng)費(fèi) 畢業(yè)生報(bào)到費(fèi) 體檢費(fèi)8 職工福利職工住房 職工食堂 業(yè)余文化生活9 休假制度 四 人員推薦 P140 由組織內(nèi) 外部人員推薦求職者的招聘方式 五 人才交流會(huì) 優(yōu)勢(shì) 申請(qǐng)人所需的資源都可由主辦單位提供保證 不需要耗費(fèi)更多的精力主題明確 有利于尋求合適的人員供需雙方可以直接面對(duì)面 便于相互了解溝通人才交流會(huì)比較規(guī)范 信譽(yù)較好 六 網(wǎng)絡(luò)招募 P140 財(cái)富 全球500強(qiáng)中使用網(wǎng)上招聘的已占90 著名的招聘網(wǎng)站 中國(guó)人才熱線http www C中國(guó)人力資源網(wǎng)http 招聘網(wǎng)http 無(wú)憂工作網(wǎng)http 就業(yè)熱線http 華夏英才網(wǎng)http 人才市場(chǎng)http 外部招聘渠道的特點(diǎn)分析 外部招聘渠道的適用對(duì)象分析 外部招聘渠道的成本分析 單位 元 人 第三節(jié)甄選 初選精選 一 初選 求職申請(qǐng)表設(shè)計(jì)資格審查 申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì) P146 個(gè)人情況 姓名 年齡 性別 婚姻 地址及電話等知識(shí)背景 如最終學(xué)歷 學(xué)位 外語(yǔ)水平等工作技能 與工作相關(guān)的某些特殊的技能等工作經(jīng)驗(yàn) 工作年限 主要工作成就等個(gè)性品質(zhì) 性格特點(diǎn)及個(gè)人的愛好等個(gè)人健康狀況 其他情況 離職的原因 應(yīng)聘職位的動(dòng)因等 申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)缺點(diǎn) 申請(qǐng)表 直接了當(dāng)結(jié)構(gòu)完整限制了不必要的內(nèi)容易于評(píng)估 封閉式 限制創(chuàng)造性