現(xiàn)場管理_區(qū)域化工程管理的合理模式

GemdaleCorporation 科學(xué)筑家 TheScienceofLiving 區(qū)域化工程管理模式探討 深圳地產(chǎn)公司 GemdaleCorporation 引言 隨著集團(tuán)的快速擴(kuò)張發(fā)展 各區(qū)域公司同時開發(fā)的項目個數(shù)也越來越多 如何在原有工程口人力資源被大幅攤薄的情況下 確保各項目工程質(zhì)量輸出標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性和相對一致性 并加速工程管理人才的培養(yǎng) 已成為各區(qū)域公司工程管理需要面對的重大課題 深圳公司自2005年實行項目制運作以來 一直在努力探索區(qū)域化工程管理的合理模式 現(xiàn)就該課題與各兄弟公司交流一下經(jīng)驗得失 也歡迎各兄弟公司同事提供寶貴的意見建議 引言 一 深圳公司區(qū)域化工程管理體系 提綱 二 對各項目工程管理的宏觀監(jiān)控流程 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 四 工程未動 策劃先行 五 組織項目巡檢 加強(qiáng)過程把控 六 工程資源整合及平臺建設(shè) 七 關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 一 深圳公司區(qū)域化工程管理體系 GemdaleCorporation 一 深圳公司區(qū)域化工程管理體系 營運中心在工程總監(jiān)的指導(dǎo)下 協(xié)調(diào)各項目工程口資源 進(jìn)行工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度建設(shè) 組織各類評審及工程巡檢等 入伙項目工程維修的職能開始也設(shè)置在營運中心 后為提高客服效率改歸入品牌客服部 GemdaleCorporation 一 深圳公司區(qū)域化工程管理體系 營運中心自成立以來 在區(qū)域化工程管理中發(fā)揮了積極的作用 修改完善了ISO9000工程類的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書 組織編制了 工程管理策劃制度 深圳公司項目巡檢制度 等制度 多次組織對各項目 工程管理策劃書 及 防水專項施工方案 進(jìn)行評審 多次組織對區(qū)域公司各項目進(jìn)行巡檢 組織各項目工程口進(jìn)行內(nèi)部交流或?qū)ν饨涣?二 對各項目工程管理的宏觀監(jiān)控流程 二 對各項目工程管理的宏觀監(jiān)控流程 二 對各項目工程管理的宏觀監(jiān)控流程 1 策劃評審 05 06年深圳公司組織評審了漁農(nóng)村項目 梅隴鎮(zhèn)項目一期 荔湖城項目 梅隴鎮(zhèn)項目二期的 工程管理策劃書 及若干項目的 防水施工專項方案 圖 梅隴鎮(zhèn)工程管理策劃書評審 二 對各項目工程管理的宏觀監(jiān)控流程 2 操作指引及標(biāo)準(zhǔn) 編制完善了二十余個ISO9000程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書 參與編制金地集團(tuán)防水標(biāo)準(zhǔn)做法 3 過程檢查 組織對深圳區(qū)域公司所有在建項目進(jìn)行了十余次工程巡檢 4 總結(jié)與提高 總結(jié)形成了客服案例及漁農(nóng)村樁基爆破等若干案例分析 圖項目巡檢 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵在于其對實際工作的指導(dǎo)性及貫徹執(zhí)行 截屏圖 深圳公司工程口流程考試 戰(zhàn)前培訓(xùn) 鋼筋工程樣板驗收 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 貫徹執(zhí)行各項工程制度 現(xiàn)場質(zhì)檢制度 現(xiàn)場檔案管理制度 工程組現(xiàn)場資料歸檔 安全文明定期檢查制度 監(jiān)理工作績效考核制度 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 貫徹執(zhí)行各項工程制度 三 不斷完善工程標(biāo)準(zhǔn)化及制度化建設(shè) 下一階段標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)想 重要節(jié)點標(biāo)準(zhǔn)做法 金地工程驗收標(biāo)準(zhǔn) 四 工程未動 策劃先行 四 工程未動 策劃先行 工程管理策劃的宗旨工程管理策劃的要求采用統(tǒng)一模板充分體現(xiàn)項目特點項目工程組全員參與土方開工前完成深圳區(qū)域公司評審編以致用 漁農(nóng)村工程管理策劃書研討 四 工程未動 策劃先行 工程管理策劃書 內(nèi)容框架 GemdaleCorporation 思路在策劃中逐漸明晰經(jīng)驗在策劃中得到分享 四 工程未動 策劃先行 各項目編制 策劃書 的感受 全員參與很有必要策劃在于指導(dǎo)實踐 五 組織項目巡檢 加強(qiáng)過程把控 五 組織項目巡檢 加強(qiáng)過程把控 深圳公司項目巡檢幾個關(guān)鍵點 一 成員要求 成立項目巡檢小組成員庫 成員來自深圳區(qū)域公司各項目工程口 原則上每次巡檢各項目均有一至兩名工程師參與 二 頻率要求 在各項目的土方基坑 地下室 轉(zhuǎn)換層 首層標(biāo)準(zhǔn)層 裝飾裝修 入伙前等重要節(jié)點進(jìn)行巡檢 同時保證各項目每季度至少接受巡檢一次 三 內(nèi)容要求 巡檢內(nèi)容包括項目工程管理制度建設(shè)及工程質(zhì)量 進(jìn)度 安全文明 四 形式要求 巡檢結(jié)果不打分 不評比 但巡檢報告將在每月的深圳公司項目輪值會議上進(jìn)行匯報 五 組織項目巡檢 加強(qiáng)過程把控 項目巡檢 動員會 巡檢工作重點關(guān)注的內(nèi)容除了較重大的 或相對共性的工程質(zhì)量問題之外 更強(qiáng)調(diào)的是各項目工程口的制度建設(shè)情況 五 組織項目巡檢 加強(qiáng)過程把控 簡而言之 質(zhì)量是標(biāo) 制度是本 項目巡檢 總結(jié)交流 項目巡檢 工地視察 六 工程資源整合及平臺建設(shè) 六 工程資源整合及平臺建設(shè) 組織各公司 各項目對工程流程 程序文件重新進(jìn)行了梳理 制訂了作業(yè)指導(dǎo)書優(yōu)化和培訓(xùn)計劃 逐步補(bǔ)充完善ISO9000程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書 節(jié)點標(biāo)準(zhǔn)做法及驗收標(biāo)準(zhǔn) 成立了項目巡檢成員庫 成員來自深圳區(qū)域公司每個項目 原則上每次工程巡檢各個項目都有工程師參與 從而使各項目成員在工程巡檢中取長補(bǔ)短 互相學(xué)習(xí) 同時建立項目巡檢網(wǎng)頁 巡檢信息共享 在組織工程管理策劃書及各種專業(yè)施工方案評審時 召集各項目工程口資源合力出謀劃策 建立承包商及供應(yīng)商名庫 制定了合作單位評價體系 為各項目優(yōu)選合作單位提供有利平臺 同時將投標(biāo)入圍單位由三家增加為五家 擴(kuò)大了招標(biāo)開放度 增強(qiáng)了投標(biāo)單位間的競爭 六 工程資源整合及平臺建設(shè) 開始對部分部品實施區(qū)域化戰(zhàn)略采購 以提高采購效率并保證產(chǎn)品優(yōu)良性 同時降低了招標(biāo)成本 建立和貫徹了工程口新老員工的導(dǎo)師制 形成傳 幫 帶和自我加壓的學(xué)習(xí)氛圍 為骨干員工和基層員工提供了各種培訓(xùn)交流機(jī)會 擬制定區(qū)域公司統(tǒng)一的工程檢查表格 以避免檢查疏漏 擬于近期在區(qū)域公司工程系統(tǒng)建立技術(shù)專家組 為各項目研究和解決技術(shù)難題 七 關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 七 關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 工程質(zhì)量是提高工程客戶滿意度的根本保證客戶價值決定資源配置 關(guān)注客戶所關(guān)注減少設(shè)計硬傷及不合理的銷售承諾重視入伙驗樓 提供專業(yè)支持優(yōu)化客服流程 降低返修率加