人力資源規(guī)劃_人力資源規(guī)劃培訓

國家職業(yè)資格考試 企業(yè)人力資源管理師 3級 考試培訓 人力資源規(guī)劃 主講 冉軍Tel mal ranjun1023 2012年人力資源考前培訓 PLANNINGFORHR 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務 企業(yè)遠景 經(jīng)營宗旨 核心價值觀 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)文化 人力資源規(guī)劃 工作分析和設計 開發(fā)管理 招聘計劃招聘實施人員配置 維持管理 招聘管理 薪酬管理 培訓規(guī)劃職業(yè)計劃培訓管理 工資報酬獎金津貼保險福利 勞資關(guān)系員工激勵員工檔案 企業(yè)文化 績效管理 績效系統(tǒng)績效制度績效評價 第一章人力資源規(guī)劃 工作崗位分析與設計企業(yè)勞動定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源費用預算的審核與支出控制 相關(guān)知識15 能力要求15 PLANNINGFORHR 本章學習重點 掌握崗位分析的基本原理及分析步驟掌握工作說明書的內(nèi)容掌握人力資源規(guī)劃的概念 內(nèi)涵及內(nèi)容重點掌握人力資源制度規(guī)劃分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 編寫人力資源規(guī)劃書掌握人力資源費用的預算及控制 本章結(jié)構(gòu)特點及內(nèi)在聯(lián)系 第一節(jié) 工作崗位分析與設計 人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)性工作 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 人力資源規(guī)劃內(nèi)容之一 即人員規(guī)劃 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 人力資源規(guī)劃內(nèi)容之一 即制度規(guī)劃 第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制 人力資源規(guī)劃內(nèi)容之一 即費用規(guī)劃 補 戰(zhàn)略規(guī)劃 高級 組織規(guī)劃 二級 歷年考題 試題分布情況 單項選擇題9個38 46題多項選擇題6個94 99題 第一節(jié)工作崗位分析與設計 第一單元 工作崗位分析 學習目標 通過學習 掌握工作崗位分析的基本原理 崗位信息的來源 工作說明書的內(nèi)容 以及工作崗位分析及編寫工作說明書的程序和步驟 知識要求 一 人力資源規(guī)劃的基本概念 XP1 05 5簡答題 070538 070594 080538 120538 120594 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 YP1 戰(zhàn)略規(guī)劃 核心 關(guān)鍵規(guī)劃組織規(guī)劃 對企業(yè)整體框架的設計制度規(guī)劃 總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證人員規(guī)劃 對企業(yè)人員總量 構(gòu)成 流動的整體規(guī)劃 包括人力資源現(xiàn)狀分析 企業(yè)定員 人員需求與供給預測和人員供需平衡 費用規(guī)劃 人工成本管理費規(guī)劃 包括人力資源費用預算 核算 審核 結(jié)算 以及人力資源費用控制 070539 071138 091194 070540 070595 081140 071194 081194 101138 101194 110538 111138 120539 歷年考題 一 人力資源規(guī)劃概念與內(nèi)容 070538 廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱 是 的統(tǒng)一 P1A A 戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃 B 戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 C 人員計劃與組織規(guī)劃 D 費用計劃與人員計劃080538 120538 被稱為人力資源管理活動的紐帶的是 P2B A 制度規(guī)劃 B 人力資源規(guī)劃 C 戰(zhàn)略規(guī)劃 D 工作崗位分析070594 120594 從規(guī)劃的期限上看 人力資源規(guī)劃可分為 P1ACE A 長期規(guī)劃 B 人力資源費用規(guī)劃 C 中期計劃 D 企業(yè)組織變革規(guī)劃 E 短期計劃071194 101194 從內(nèi)容上看 人力資源規(guī)劃可分為 ACDEP1 A 組織規(guī)劃 B 企業(yè)組織變革規(guī)劃 C 人員規(guī)劃 D 人力資源費用規(guī)劃 E 戰(zhàn)略規(guī)劃081194 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括 ABCP1 A 人員規(guī)劃 B 制度規(guī)劃 C 戰(zhàn)略規(guī)劃 D 薪酬規(guī)劃 E 部門規(guī)劃071138 101138 110538 是對企業(yè)總體框架的設計 P1B A 戰(zhàn)略規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 人員規(guī)劃 D 崗位規(guī)劃 歷年考題 一 人力資源規(guī)劃概念與內(nèi)容 111138 保證了人力資源總規(guī)劃目標的實現(xiàn) P1C A 費用規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 制度規(guī)劃 D 戰(zhàn)略規(guī)劃070539 是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針 政策和策略的規(guī)定 A 人力資源培訓規(guī)劃 B 人力資源費用計劃P1C C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 D 人力資源制度規(guī)劃070540 是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃一 P2C A 人員規(guī)劃 B 制度規(guī)劃 C 費用規(guī)劃 D 戰(zhàn)略規(guī)劃081140 120539 以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容是 A 人力資源費用預算 B 人力資源費用控制CP2 C 人力資源費用監(jiān)督 D 人力資源費用結(jié)算070595 人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括 P2ABCDE A 人力資源費用的預算 B 人力資源費用的審核 C 人力資源費用的核算 D 人力資源費用的控制 E 人力資源費用的結(jié)算091194 在人力資源規(guī)劃中 人員規(guī)劃的內(nèi)容包括 P2ABCE A 企業(yè)勞動定員 B 人力資源現(xiàn)狀分析 C 人員供需平衡 D 人力資源費用控制 E 人員需求與供給預測 人力資源規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃 工業(yè)工程組織發(fā)展HRD HRIS勞動關(guān)系人事行政部門 工作崗位分析信息 人力資源規(guī)劃 生產(chǎn)作業(yè)規(guī)劃 工作績效 薪酬 福利 人力測評分析系統(tǒng) 人員補充 挑選 分配 工作崗位研究 HRIS管理 組織發(fā)展管理 人 機系統(tǒng) 職業(yè)規(guī)劃技能開發(fā) 培訓需求 課程設計 人力資源規(guī)劃與管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 知識要求 二 工作崗位分析概述 YP2 3 工作崗位分析的作用為招聘 選拔 任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)為員工的考評 晉升提供了依據(jù)它是企業(yè)單位改進工作設計 優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件是制定有效的人力資源規(guī)劃 進行各類人才供給和需求預測的重要前提是工作崗位評價的基礎(chǔ) 而工作崗位評價又是建立 健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟 有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 工作崗位分析概念是對各類工作崗位的性質(zhì)任務 職責權(quán)限 崗位關(guān)系 勞動條件和環(huán)境 以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究 并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程 工作崗位分析的內(nèi)容對崗位存在的時空間范圍作出科學的界定 后對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析根據(jù)崗位自身特點 明確崗位對員工的素質(zhì)要求 提出本崗位員工應具備的資格和條件將上訴崗位分析的研究成果 按照一定的程序和標準 以文字和圖表的形式加以表述 最終制定出工作說明 崗位規(guī)范等人事文件 070541 081195 071139 071140 080594 091138 使人力資源管理的 人盡其才 崗得其人 能位匹配 的基本原則得以實現(xiàn) 100538 101139 101140 120594 歷年考題 二 工作崗位分析概述 081195 工作崗位分析是對崗位的 進行系統(tǒng)研究 并制定出崗位人事規(guī)范的過程 ABCDP2 A 性質(zhì)任務 B 職責權(quán)限 C 崗位關(guān)系 D 勞動環(huán)境 E 員工社會關(guān)系071139 101139 工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和 P3B A 培訓制度 B 工作說明書 C 工資制度 D 任務計劃表080594 120594 以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有 P3BDE A 能夠使企業(yè)提高年度績效 B 為員工考評 晉升提供了依據(jù) C 能夠分出職務的高低 職位的優(yōu)劣 D 有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 E 是進行各婁人才供給和需求預測的重要前提 歷年考題 二 工作崗位分析概述 091138 以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯誤的是 P3C A 為崗位評價奠定了重要基礎(chǔ) B 為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù) C 使員工明確自己的工作職責 D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)070541 為招聘 選拔 任用合格的員工奠定了基礎(chǔ) P3C A 人員需求計劃 B 人員供給計劃 C 工作崗位分析 D 工作崗位調(diào)查100538 以下不屬于人力資源管理基本原則的是 DP3 A 人盡其才 B 能位匹配 C 崗得其人 D 因人設崗071140 101140 為企業(yè)員工的考核 晉升提供了依據(jù) P3A A 工作崗位分析 B 工作崗位設計 C 人員流動統(tǒng)計 D 人員需求計劃 任務 權(quán)限 責任 能力 技能 知識 工作分析 工作規(guī)范 工作說明 HR規(guī)劃 人員招聘 人員選拔 HR開發(fā) 績效評估 薪酬設計 安全與健康 員工升遷 均等就業(yè) 工作分析對HR各方面的影響 知識要求 三 工作崗位分析信息的主要來源 XP4 書面資料任職者的報告可以通過訪談 工作日志等方法得到任職者的報告同事的報告直接的觀察除此之外 崗位分析的資料還可以來自于下屬 顧客和用戶等處 071195 101195 071195 101195 工作崗位分析信息的主要來源有 ABCDEP4A 直接觀察B 事件訪談C 工作日志D 書面資料E 同事報告 知識要求 四 崗位規(guī)范和工作說明書 YP4 一 崗位規(guī)范 XP4 6 2 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容1 崗位勞動規(guī)則 即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范 包括 時間規(guī)則組織規(guī)則崗位規(guī)則協(xié)作規(guī)則行為規(guī)則2 定員定額標準3 崗位培訓規(guī)范4 崗位員工規(guī)范 1 崗位規(guī)范概念亦稱勞動規(guī)范 崗位規(guī)則或崗位標準 它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為 素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定 包括編制 定員標準各類崗位人員標準時間定額標準產(chǎn)量定額標準雙重定額標準 070596 100594 080595 101196 071196 110539 歷年考題 四 崗位規(guī)范和工作說明書 P4 110539 是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為 素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定 P39C A 崗位評價 B 工作分析 C 崗位規(guī)范 D 勞動制度080595 崗位規(guī)范中 定員定額標準的內(nèi)容包括 ABCDE A 編制定員標準 B 產(chǎn)量定額標準P5 C 時間定額標準 D 編制定額標準 E 各類崗位人員標準071196 101196 定員定額標準的內(nèi)容包括 CDEP5 A 崗位培訓標準 B 崗位員工規(guī)范 C 時間定額標準 D 雙重定額標準 E 產(chǎn)量定額標準070596 100594 崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括 P4ABCE A 時間規(guī)則 B 行為規(guī)則 C 組織規(guī)則 D 費用規(guī)則 E 協(xié)作規(guī)則 知識要求 四 崗位規(guī)范和工作說明書 YP4 一 崗位規(guī)范 XP4 6 3 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范其他種類的崗位規(guī)范 職責要求 對本崗位的主要職責作出簡要概括和說明知識要求 勝任本崗位工作應具有的知識結(jié)構(gòu)和知識水平能力要求 勝任本崗位工作應具備的各種能力素質(zhì)經(jīng)歷要求 能勝任本崗位工作 一般應具有的一定年限的實際工作經(jīng)驗 從事低一級崗位的工作經(jīng)歷 以及從事過與之相關(guān)的工作崗位工作的經(jīng)歷 崗位的職責和主要任務崗位各項任務的數(shù)量和質(zhì)量要求 以及完成期限完成各項任務的程序和操作方法與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程序 應知 勝任本崗位工作所應具備的專業(yè)理論知識應會 勝任本崗位工作應具備的技術(shù)能力工作實例 指導性培訓計劃 即對崗位人員進行培訓的總體性計劃參考性培訓大綱和推薦教材 090594 091195 080539 081138 111195 111194 歷年考題 四 崗位規(guī)范和工作說明書 P4 090594 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括 P5ABCE A 管理崗位培訓規(guī)范 B 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 C 管理崗位知識能力規(guī)范 D 管理崗位考核規(guī)范 E 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范091195 根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容 崗位規(guī)范的基本形式包括 規(guī)范 A 管理崗位培訓 B 生產(chǎn)崗位工作P5ABE C 管理崗位考核 D 生產(chǎn)崗位考核 E 生產(chǎn)崗位技能080539 管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括 P5A A 經(jīng)歷要求 B 指導性培訓計劃 C 推薦教材 D 參考性培訓大綱081138 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括 AP5 A 工作實例 B 與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度 C 崗位的職責和主要任務 D 完成各項任務的程序和操作方法111194 管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容包括 P5ACDE A 職責要求 B 年齡要求 C 知識要求 D 經(jīng)歷要求 E 能力要求111195 以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內(nèi)容的是 P5BDE A 知識要求 B 指導性培訓計劃 C 經(jīng)歷要求 D 參考性培訓大綱 E 推薦教材 知識要求 四 崗位規(guī)范和工作說明書 YP4 二 工作說明書 XP6 7 1 工作說明書概念是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征 工作任務 責任權(quán)限 崗位關(guān)系 勞動條件和環(huán)境 以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定 2 工作說明書的分類崗位工作說明書 以崗位為對象所編寫的工作說明書部門工作說明書 以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書 公司工作說明書 即以公司為對象編寫的工作說明書 3 工作說明書的內(nèi)容基礎(chǔ)資料 崗位名稱 等級 編碼 定員標準 直接上下級 分析日期崗位職責監(jiān)督與崗位關(guān)系工作內(nèi)容和要求工作權(quán)限勞動條件和環(huán)境工作時間資歷身體條件心理品質(zhì)要求專業(yè)知識和技能要求績效考評 07 510 11方案設計題 081139 090595 080596 100596 110540 歷年考題 四 崗位規(guī)范和工作說明書 P6 081139 是組織對各類崗位工作的任務 員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定 BP6 A 崗位分析 B 工作說明書 C 崗位規(guī)范 D 勞動說明書080596 工作說明書的內(nèi)容包括 ACDEP6 A 監(jiān)督與崗位關(guān)系 B 性別要求 C 勞動條件和環(huán)境 D 績效考評 E 身體條件和資歷100595 工作說明書的內(nèi)容包括 P6BDE A 資料 B 崗位基本資料 C 政治面貌 D 心理品質(zhì)要求 E 工作內(nèi)容和要求090595 工作說明書中說明崗位的基本資料 如 P6ACD A 崗位名稱 B 工作權(quán)限 C 崗位等級 D 定員標準 E 工作內(nèi)容110540 根據(jù)說明對象的不同 對工作說明書所進行的分類不包括 P6D A 公司工作說明書 B 部門工作說明書 C 崗位工作說明書 D 行業(yè)工作說明書 如何考核 該崗位應該做的工作 該崗位需要的能力 工作說明書定義哪些內(nèi)容 歷年考題 工作說明書方案設計 P6 例 某公司人力資源部門經(jīng)理的工作說明書的主要內(nèi)容如下 1 負責公司的勞資管理 并按效率考察情況實施獎罰 2 負責統(tǒng)計 評估公司人力資源需求情況 制定人員招聘計劃并按計劃招聘公司員工 3 按實際情況完善公司 員工工作績效考核制度 4 負責向總經(jīng)理提交人員鑒定 評價的結(jié)果 5 負責管理人事檔案 6 負責本部門員工工作績效效考核 7 負責完成總經(jīng)理交代的其他任務 該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單 內(nèi)容不完整 內(nèi)容描述不正確 請為該公司人力資源部門經(jīng)理重新編寫一份工作說明書 方案設計題2007 05 22分 2010 11 17分 歷年考題 工作說明書方案設計 P6 評分標準 P6 17分 人力資源部經(jīng)理工作說明書應當包括以下內(nèi)容 1 基本資料 主要包括崗位名稱 崗位等級 亦即崗位評價的結(jié)果 崗位編碼 定員標準 直接上 下級和編制日期等方面的識別信息 2分 2 崗位職責 主要包括職責概述和職責范圍 1分 3 監(jiān)督與崗位關(guān)系 說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系 1分 4 工作內(nèi)容和要求 對本崗位所要從事的主要工作事項做出的說明 1分 5 工作權(quán)限 1分 6 勞動條件和環(huán)境 1分 7 工作時間 1分 8 資歷 由工作經(jīng)驗和學歷條件兩個方面構(gòu)成 2分 9 身體條件 1分 10 心理品質(zhì)要求 1分 11 專業(yè)知識和技能要求 1分 崗位職責梳理示例請參見工作說明書中崗位職責部分 其中 1 崗位職責的全面性 是否包含所有重要職責 1分 2 崗位職責的系統(tǒng)性 是否按照由主及次 由前至后的順序撰寫 1分 3 崗位職責的準確性 內(nèi)容描述是否準確 1分 4 職責表述的規(guī)范性 文字表述是否規(guī)范 1分 人力資源部經(jīng)理工作說明書 知識要求 四 崗位規(guī)范和工作說明書 YP4 二 崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 ZP7 090538 091139 091196 111139 120540 歷年考題 090538 崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括 DP7 A 涉及的內(nèi)容不同 B 結(jié)構(gòu)形式不同 C 突出的主題不同 D 勞動者091139 以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是 P7A A 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化 B 工作說明書不受標準化原則的限制 C 崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 D 崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉111139 120540 以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)劃的說法錯誤的是 A 工作說明書內(nèi)容可繁可簡 B 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化 C 崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉P7B D 工作說明書是以崗位的 事 和 物 為中心091196 以下關(guān)于工作說明書的說法正確的是 P6 7ABCE A 內(nèi)容可繁可簡 B 身體條件包括體格和體力兩項要求 C 資歷是由工作經(jīng)驗和學歷條件構(gòu)成 D 工作權(quán)限可以不必與工作責任相一致 E 崗位職責主要包括職責概述和職責范圍 能力要求 一 工作崗位分析的程序 XP7 三個階段準備階段 具體任務 了解情況 建立聯(lián)系 設計崗位調(diào)查方案 規(guī)定調(diào)查的范圍 對象和方法調(diào)查階段 根據(jù)調(diào)查方案 對崗位進行調(diào)查研究總結(jié)分析階段 分析調(diào)查結(jié)果 撰寫工作說明書 崗位規(guī)范等 2008 05簡答在工作崗位分析準備階段 主要應該做好哪些工作 10分 2008 11簡答工作崗位調(diào)查設計方案的構(gòu)成P7 8 10分 111196 111196 工作崗位分析準備階段的具體任務包括 P7ABE A 規(guī)定調(diào)查的范圍 B 了解情況 C 設計崗位調(diào)整的方案 D 寫實測定 E 規(guī)定調(diào)查的對象和方法 能力要求 一 工作崗位分析的程序 XP7 2008 05簡答在工作崗位分析準備階段 主要應該做好哪些工作 10分 2008 11簡答工作崗位調(diào)查設計方案的構(gòu)成P7 8 10分 初步了解設計調(diào)查方案獲得員工支持分解完成組織學習 調(diào)查階段 問卷調(diào)查訪談法直接觀察法小組集體討論 總結(jié)分析 分析歸納形成文字圖表崗位說明書崗位規(guī)范 主要程序 分析產(chǎn)出結(jié)果 充分準備 實施調(diào)查 準備階段 能力要求 一 工作崗位分析的程序 XP7 1 準備階段 1 根據(jù)工作崗位分析的總目標 總?cè)蝿?對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解 掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料 2 設計崗位調(diào)查方案明確崗位調(diào)查的目標確定調(diào)查的對象和單位 關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準確性確定調(diào)查項目確定調(diào)查表格和填寫說明確定調(diào)查時間 地點和方法 能采用重點調(diào)查 抽樣調(diào)查方式 就不必進行全面調(diào)查 3 為了搞好工作崗位分析 還應做好員工的思想工作 說明該工作崗位分析的目的和意義 建立友好合作的關(guān)系 使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備 4 根據(jù)工作崗位分析的任務 程序 分解成若干工作單元和環(huán)節(jié) 以便逐項完成 5 組織有關(guān)人員 學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容 熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法 必要時可先對若干重點崗位進行初步調(diào)查 以取得經(jīng)驗 090539 090539 以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是 CP8 A 盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量 B 為搞好崗位分析 應做好員工的思想工作 C 正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性 D 調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn) 110594 110594 以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有 P8ABE A 為搞好崗位分析工作 要與員工建立友好合作關(guān)系 B 能采用重點調(diào)查 抽樣調(diào)查方式 就不必進行全面調(diào)查 C 為節(jié)省時問 不必要組織有關(guān)人員學習掌握調(diào)查的內(nèi)容 D 工作崗位分析的任務 程序不能分成小的單元逐項完成 E 必要時可先對若干重點崗位進行初步調(diào)查 以取得經(jīng)驗 能力要求 一 工作崗位分析的程序 XP7 2 調(diào)查階段任務 根據(jù)調(diào)查方案 對崗位進行細致的調(diào)查研究 方法 訪談 問卷 觀察 小組集體討論內(nèi)容 崗位的內(nèi)涵 崗位的名稱崗位的任務崗位的職責崗位的相互關(guān)系工作強度工作條件及環(huán)境 關(guān)于崗位 任職條件 知識水平工作經(jīng)歷能力要求身體素質(zhì) 關(guān)于任職者 能力要求 一 工作崗位分析的程序 XP7 3 總結(jié)分析階段撰寫出工作說明書 崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度 崗位分析的產(chǎn)出 能力要求 二 起草和修改工作說明書的具體步驟 XP9 起草初稿 討論定稿 審批定稿 0705三級方案設計題 能力要求 二 起草和修改工作說明書的具體步驟 XP9 崗位說明書編制的步驟 以部門為單位組織員工填寫崗位描述問卷 一線主管或部門經(jīng)理分析 編寫崗位說明書草稿 分管領(lǐng)導人力資源部討論 人力資源部統(tǒng)一匯總 整理 修改 確定 4定稿 3修改完善 2初稿設計 1崗位信息調(diào)查 工作說明書實例 人力資源部經(jīng)理工作說明書一 基本資料崗位名稱 人力資源部經(jīng)理崗位等級 崗位編碼 HR000201所屬部門 人力資源部直接上級 總經(jīng)理直接下級 定員標準 1人分析日期 2008年10月二 崗位職責 一 概述 二 工作職責1 負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善 2 負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善 3 負責人員的招聘與人才的儲備 4 負責各種績效管理制度的制定 5 負責處理員工勞動關(guān)系6 完成公司交付的其他任務 三 監(jiān)督與崗位關(guān)系 一 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l 所受監(jiān)督 總經(jīng)理2 所施監(jiān)督 下屬人力資源管理人員 工作說明書實例 人力資源部經(jīng)理工作說明書 二 與其他崗位關(guān)系1 內(nèi)部聯(lián)系2 外部聯(lián)系四 工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容工作要求1 建立人力資源發(fā)展規(guī)劃2 人力資源規(guī)劃應符合公司發(fā)展目標 五 工作權(quán)限六 勞動條件和環(huán)境七 工作時間本崗位實行每周40小時的標準工時制 八 任職資格l 學歷 具有本科以上文化程度2 工作經(jīng)驗 具有三年以上人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗九 身體條件十 心理品質(zhì)要求十一 專業(yè)知識和技能要求十二 績效考評 第一節(jié)工作崗位分析與設計 第二單元 工作崗位設計 學習目標 通過學習 理解工作崗位設計的基本原則和內(nèi)容 掌握工作崗位設計的基本方法 知識要求 一 決定工作崗位存在的前提 ZP13 14 工作崗位是組織系統(tǒng)的基本單元 每個工作崗位都應因組織特定目標的完成而存在 工作崗位作為系統(tǒng)的一部分 其功能的發(fā)揮受諸多因素的影響 教材8個方面的影響因素 1 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)2 勞動條件和勞動環(huán)境的狀況3 服務 加工的勞動對象的復雜性 多樣性的影響 4 本部門對崗位任務和目標的定位 主管對本崗位工作的分配指派 以及領(lǐng)導行為的影響 5 本崗位不同時段 不同經(jīng)歷任職者思想意識 主觀判斷 個人意志等 對崗位工作任務和目標所產(chǎn)生的反作用 6 企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策 對崗位工作目標和活動的定位與調(diào)整的影響 7 工業(yè)工程師 勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位設計的影響 8 軟環(huán)境條件的影響崗位的形成 一是約定俗成 二是系統(tǒng)設計 要發(fā)揮工作崗位的作用 就要科學精心設計具體崗位 而不是僅憑 約定俗成 或經(jīng)驗 091140 080597 091140 工作崗位設計的影響因素不包括 P13 14A A 管理信息系統(tǒng) B 軟環(huán)境條件 C 勞動環(huán)境條件 D 職能性技術(shù)專家 080597 影響工作崗位的因素有 P13ABCDE A 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) B 歷界任職者的個人意志 C 勞動對象的復雜性 D 部門對崗位目標的定位 E 企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策 知識要求 二 工作崗位設計的基本原則 YP15 110541 090596 090596 以下關(guān)于工作崗位設計的說法正確的有 P15ABDE A 要遵循明確任務目標的原則 B 崗位應以 事 物 為中心設置 C 因人設崗 是設置崗位的基本原則 D 組織中的崗位設置是由該組織的領(lǐng)導決定的 E 崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人 財 物的支配使用權(quán) 100596 在進行崗位設計時 必須首先明確每一崗位的 P15ACE A 責任 B 監(jiān)督 C 權(quán)限 D 任職者的資格 E 利益 100596 11054l 工作崗位設計的基本原則不包括 P15D A 明確任務目標 B 責權(quán)利相對應 C 合理分工協(xié)作 D 互助合作目標 知識要求 三 改進崗位設計的基本內(nèi)容 YP16 18 1 工作擴大化和豐富化 防止工作單調(diào) 情緒低落 注意二者的區(qū)別與聯(lián)系 前者任務結(jié)構(gòu) 后者內(nèi)容 2 工作滿負荷 防止人員浪費 但要防止過度3 工時制度 雙重意義 企業(yè)效益VS員工身心健康 4 勞動環(huán)境優(yōu)化 人 機 環(huán)境 080540 080540 改進崗位設計可以從很多方面入手 但不包括 CP17 18 A 崗位工作的滿負荷 B 崗位的工時制度 C 崗位員工的知識化 D 勞動環(huán)境的優(yōu)化 知識要求 三 改進崗位設計的基本內(nèi)容 YP16 18 1崗位工作擴大化與豐富化 1 工作擴大化橫向擴大工作縱向擴大工作 2 工作豐富化含義 在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上 通過充實工作內(nèi)容 增加崗位的技術(shù)和技能的含量 使崗位的工作更加多樣化 充實化 消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒 從心理生理上滿足員工的合理要求 將屬于分工很細的作業(yè)操作合并 由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序 在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素 分擔部分輔助工作采用包干負責制 由一人或一個小組負責一件完整的工作降低流水線傳動速度 延長加工周期 用多項操作代替單項操作 100540 100540 改進崗位設計中 橫向擴大工作的手段不包括 P16B A 采用包干負責制 B 生產(chǎn)工人參與制定計劃 C 用多項操作替代單項操作 D 在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素 將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔 工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大 110542 110542 縱向工作擴大化的主要內(nèi)容是 P16D A 延長加工產(chǎn)品的周期 B 小組負責完成一件工作 C 多項操作代替一項操作 D 將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔111140 是縱向工作擴大化的重要內(nèi)容 P40B A 小組負責完成一件工作 B 多項操作提到單項操作 C 降低生產(chǎn)流水線傳動速度 D 生產(chǎn)者分擔部分管理職能 111140 知識要求 三 改進崗位設計的基本內(nèi)容 YP16 18 工作豐富化應注意考慮達到以下要求 1 任務的多樣化 實現(xiàn) 一專多能 2 明確任務的意義 3 任務的整體性 4 賦予必要的自主權(quán) 5 注意信息的溝通與反饋工作豐富化的意義 為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間使員工有更多的實現(xiàn)個人價值 展示自己才能的機會 提高崗位工作效率增強員工在生理上 心理上的滿足感 070597 090540 080541 080541 以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是 DP17 A 促進員工綜合素質(zhì)的提高 B 有利于提高崗位的工作敢率 C 增強員工在生理 心理上的滿足感 D 使員工完成任務的內(nèi)容和手段發(fā)生變更 090540 崗位豐富化的作用不包括 BP17 A 為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間 B 使工作的范圍和責任增加 C 使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值 D 有利于提高崗位工作效率 070597 為了使崗位工作豐富化 應該考慮的因素有 P17ABCDE A 任務整體性 B 任務多樣化 c 任務的意義 D 賦予自主權(quán) E 溝通與反饋 知識要求 三 改進崗位設計的基本內(nèi)容 YP16 18 工作擴大化和工作豐富化區(qū)別工作擴大化是通過增加任務 擴大崗位任務結(jié)構(gòu) 使員工完成任務的內(nèi)容 形式和手段發(fā)生變更 工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實 使崗位的工作變得豐富多彩 更有利于員工的身心健康 091141 091141 以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是 P17B A 前者增加任務 B 后者擴大崗位任務結(jié)構(gòu) C 后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高 D 前者使員工完成任務的內(nèi)容 形式和手段發(fā)生變更 知識要求 三 改進崗位設計的基本內(nèi)容 YP16 18 4 勞動環(huán)境的優(yōu)化勞動環(huán)境的優(yōu)化應考慮以下因素 1 影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素 工作地的組織 照明與色彩 設備 儀表和操縱器的配置 2 影響勞動環(huán)境的自然因素 具體包括 空氣 溫度 濕度 噪聲以及廠區(qū)綠化等因素 071141 101141 071141 101141 影響勞動環(huán)境的因素不包括 P18C A 溫度與濕度 B 工作地組織 C 工作豐富化 D 照明與色彩 關(guān)于環(huán)境優(yōu)化的幾個數(shù)據(jù) 據(jù)有關(guān)資料報道 凡是環(huán)境優(yōu)美的場所 勞動效率可提高15 到35 工傷事故可減少40 至50 色彩的正確使用 不僅能減輕人眼的疲勞 提高識別的速度和能力 保證生產(chǎn)操作的安全 而且還能使環(huán)境變得美觀 舒適 給人帶來心情上的輕松 愉快感 實驗證明 70分貝的噪音 就有損害聽覺的危險 音強超過90分貝的噪音 將會影響人的聽覺 并能導致暫時耳聾 120分貝以上的噪音 將會危害人的生命 長期生活 工作在60分貝以上的噪音中 會導致高血壓 頭痛 潰瘍等疾病 據(jù)統(tǒng)計 有種植杉 刺槐 榆樹 些薇 臭椿 香樟 茉莉等植物的地區(qū) 空氣中含菌量要比沒有綠化的環(huán)境減少50 多據(jù)前蘇聯(lián)有關(guān)資料統(tǒng)計 僅僅由于工作地點正確安放工具和零件 就可提高工作效率5 10 知識要求 四 改進工作崗位設計的意義 ZP18 091142 分工與協(xié)作的需要提高工作效率 增加產(chǎn)出的需要員工生理 心理健康的需要 企業(yè)工作崗位分析的中心任務 實現(xiàn) 位得其人 人盡其才 適材適所 人事相宜 工作崗位分析的最終成果 工作說明書崗位規(guī)范職務晉升圖 071197 091142 從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看 工作崗位的設計無需滿足 的需要 A 企業(yè)勞動分工與協(xié)作 B 提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出P18C C 員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長 D 勞動者從事勞動活動在生理上心理上 071197 工作崗位分析的中心任務是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù) 實現(xiàn) BCDE18 A 物盡其用 B 適才適所 C 人盡其才 D 人事相宜 E 位得其人 能力要求 工作崗位分析的基本方法 XP19 24 一 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) XP19 22 方法研究特點 檢查和消除崗位員工的不合理操作 以提高工作效率的技術(shù) 包括程序分析與動作研究兩項具體技術(shù)方法研究的具體工作步驟 一般包括選擇 記錄 分析 改進和實施等五個階段 1 選擇研究對象 2 用直接觀察方法記錄全部事實 3 分析觀察記錄的事實 找出改善的方案 4 通過分析 研究出一套實用 經(jīng)濟 有 效的新方法 5 貫徹執(zhí)行新方法 能力要求 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) XP19 22 1 程序分析 它采用分析工具 1 作業(yè)程序圖 作業(yè)程序圖是顯示產(chǎn)品在加工制作過程中 各個作業(yè)以及保證其效果的檢驗程序的圖表 2 流程圖 按照表示方式的不同 可分為單柱型和多欄型 3 線圖即流線圖 是用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程 4 人一機程序圖 亦稱聯(lián)合程序圖 它是顯示機手并動的操作程序圖 5 多作業(yè)程序圖 它是以多個崗位的多名員工以及所操縱的設備為對象繪制的程序圖 6 操作人程序圖 亦稱左右手操作程序圖 它是按崗位員工操作時的連續(xù)動作及先后順序繪制的程序圖 2 動作研究所謂的動作經(jīng)濟原理 是指實現(xiàn)動作動作經(jīng)濟原則 用以改善工作方法 可以分為 人體利用 工作地布置和工作條件的改善 工具和設備設計等三個方面 081196 100539 100539 以下關(guān)于方法研究技術(shù)說法正確的是 P19B A 流線圖分為單柱型和多欄型 B 作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具 C 操作程序圖比流程圖更詳細更具體 D 流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程 081141 081141 以下關(guān)于方法研究具體應用技術(shù)的說法錯誤的是 BP19 20 A 流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 B 操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象 C 人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖 D 多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關(guān)系 081196 120596 動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則 用以改善工作方法 可分為 方面 ABDEP21 A 人體利用 B 工具和設備設計 C 多作業(yè)分析 D 工作條件的改善 E 工作地布置 120596 能力要求 工作崗位分析的基本方法 XP19 24 二 現(xiàn)代工效學的方法 XP22 特點 研究人 機器 環(huán)境的有效結(jié)合 即勞動者在安全 健康 舒適的環(huán)境下工作 提高勞動效率 研究對象和內(nèi)容人體測量的方法和標準 勞動者作業(yè)區(qū)域 場所與作業(yè)設備 儀器 用具設計原理 原則和標準研究 勞動者勞動強度與能量代謝問題 勞動者的作業(yè)能力和作業(yè)疲勞問題研究 人的感知特征和反應特征研究 顯示裝置與控制系統(tǒng)設計原理及標準研究 作業(yè)環(huán)境研究 人機環(huán)境系統(tǒng)研究 勞動安全與心理衛(wèi)生問題研究 能力要求 工作崗位分析的基本方法 XP19 24 三 其他可以借鑒的方法 工業(yè)工程 IE YP23 24 特點 研究人 原材料 設備等構(gòu)成的集成系統(tǒng)的效率問題 目標 目標就是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用 降低成本 保證質(zhì)量和安全 提高生產(chǎn)率 獲得最佳效益 功能 規(guī)劃 設計 評價 創(chuàng)新研究對象 是人 原材料 設備等資源構(gòu)成的生產(chǎn)經(jīng)營管理或工作系統(tǒng) 它所采用的研究方法匯集了數(shù)學 自然科學 社會科學等學科的研究方法 它的研究任務是設計和構(gòu)建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng) 并保障其有效運行 它的基本目標是對系統(tǒng)進行設計 改進 評價 并不斷創(chuàng)新 使其永遠充滿活力 081142 081142 以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是 CP24 A 研究對象是人 原材料 設備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng) B 基本目標是對系統(tǒng)進行設計 改進 評價 并不斷創(chuàng)新 C 研究方法匯集了數(shù)學 生物學 工程學 衛(wèi)生學的研究方法 D 研究任務是構(gòu)建一個完整的 人 機 環(huán)境 系統(tǒng)并保障其有效運行 1205簡答題1 簡要說明工業(yè)工程 IE 的基本功能及其內(nèi)容 14分 第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 學習目標 通過學習 理解工作崗位設計的基本原則和內(nèi)容 掌握工作崗位設計的基本方法 知識要求 一 企業(yè)定員的基本概念 XP24 25 企業(yè)定員概念 企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下 為保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行 按一定素質(zhì)要求 對需配備各類人員所預先規(guī)定的限額 制定企業(yè)用人標準 即需要加強企業(yè)定編 定崗 定員 定額工作 促進企業(yè)勞動組織的科學化定員范圍 從事各類活動的一般員工各類初 中級經(jīng)營管理人員專業(yè)技術(shù)人員高層領(lǐng)導者定員范圍與用工形式無關(guān) 其員工人數(shù)應根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動特點和實際的可能來確定 090597 090597 企業(yè)要制定用人標準 即需要加強 工作 促進企業(yè)勞動組織的科學化 P25ABCD A 定編 B 定額 C 定崗 D 定員 E 定薪 110595 企業(yè)定員的范圍包括 P25BCDE A 臨時員工 B 高層領(lǐng)導者 C 技術(shù)人員 D 初 中級管理人員 E 一般員工 110595 知識要求 一 企業(yè)定員的基本概念 XP24 25 定員與編制 編制概念 編制是指國家機關(guān) 企事業(yè)單位 社會團體及其他工作單位中 各類組織機構(gòu)的設置以及人員數(shù)量定額 結(jié)構(gòu)和職務的配置 內(nèi)容 機構(gòu)編制 人員編制 機構(gòu)編制是對組織機構(gòu)的名稱 職能 職責范圍和分工 規(guī)模 結(jié)構(gòu) 以及總機構(gòu) 分支機構(gòu)設置的限定 人員編制是對工作組織中各類崗位的數(shù)量 職務的分配 以及人員的數(shù)量及其結(jié)構(gòu)所作的統(tǒng)一規(guī)定 分類人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點可分為 行政編制 企業(yè)編制 軍事編制等 100597 091143 091143 以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是 P24 26D A 編制包括機構(gòu)編制和政府編制 B 它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致 C 企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制 D 使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限 100597 按照社會實體單位的性質(zhì)和特點 人員編制可分為 P25ABC A 行政編制 B 企業(yè)編制 C 軍事編制 D 事業(yè)編制 E 政府編制 知識要求 一 企業(yè)定員的基本概念 XP24 25 勞動定員與勞動定額區(qū)別P25 26 080543 080543 以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是 P26A A 應用范圍相同 B 勞動時間采用的單位長度不同 C 概念內(nèi)涵相同 D 都是對人力消耗所規(guī)定的限額110543 以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯誤的是 P25A A 勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同 C 勞動定員是勞動定額的一種特殊形式 B 企業(yè)定員是對勞動力使用的限額 D 勞動定額采用的勞動時間單位是 工時 工日 等111143 以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是 P25 26A A 二者的應用范圍相同 B 二者的計量單位不同 C 二者的內(nèi)涵完全一致 D 勞動定額采用的勞動時間單位是 工時 工日 110543 111143 知識要求 二 企業(yè)定員的作用 YP26 27 090541 100541 091197 090541 企業(yè)定員管理的作用不包括 DP26 A 合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準 B 科學的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù) C 合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ) D 合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 100541 以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是 P26 27B A 合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率 C 勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術(shù)的積極性 B 定員必須生產(chǎn)效率最大化為依據(jù) D 合理的勞動定員能使企業(yè)各工作崗位任務量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn) 091197 以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是 P25 27CDE A 定員范圍與用工形式有關(guān) B 定員的對象不包括一般員工 c 合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率 D 勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平 知識要求 三 企業(yè)定員的原則 YP27 28 企業(yè)定員的核心是 保持先進合理的定員水平 就是各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度 原則必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)必須以精簡 高效 節(jié)約為目標各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)要做到人盡其才 人事相宜 了解勞動者的基本狀況 進行工作崗位分析要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 包括企業(yè)領(lǐng)導和廣大員工思想認識的統(tǒng)一 以及相應的規(guī)章制度 如企業(yè)用人 考勤 退職退休 獎懲和勞動力余缺調(diào)劑制度等 外部環(huán)境 包括企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者 使企業(yè)的經(jīng)營成果真正與員工的經(jīng)濟利益相聯(lián)系 同時還要建立勞務市場 使勞動者有選擇職業(yè)的權(quán)力 企業(yè)有選擇勞動者的權(quán)力 定員標準要適時修訂 080598 080542 2009 05綜合題 一 2 核定定員時應該考慮哪些影響因素 即定員的原則 12分 080598 120598 為了做到人盡其才 人事相宜 進行定員時應做 方面的分析 A 考勤制度B 用人制度C 定員標準D 工作崗位E 勞動者基本狀況DEP28 080542 以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是 P27 28D A 在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 B 定員標準通過主觀努力要能夠達到 C 定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境 D 定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者 111141 111141 以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是 P28B A 考勤制度 B 企業(yè)成為獨立的商品生產(chǎn)者 C 獎懲制度 D 退職退休制度120541 以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是 P28D A 考勤制度 B 退職退休制度 C 獎懲制度 D 企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán) 120541 120598 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 基本依據(jù) 思路 人數(shù) 工作量 工作效率五種傳統(tǒng)定員方法1 按勞動效率定員2 按設備定員3 按崗位定員4 按比例定員5 按組織機構(gòu) 職責范圍和業(yè)務分工定員 掌握每種方法的適用條件 計算公式 尤其是例題解題思路 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 1 按勞動效率定員 根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率 以及出勤率來計算定員人數(shù)定員人數(shù) 計劃期生產(chǎn)任務總量 工人勞動效率 出勤率 計劃期生產(chǎn)任務總量 勞動定額 定額完成率 出勤率注意事項 該公式適用于手工操作的工種 或品種單一 變化較小 產(chǎn)量較大的產(chǎn)品 公式中勞動定額一般為產(chǎn)量定額 也可以換算為工時定額 工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算工時定額與產(chǎn)量定額的關(guān)系式是 班產(chǎn)量定額 工作時間 工作定額 070542 081143 100542 110544 120598 歷年考題 070542 根據(jù)生產(chǎn)總量 工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于 P28C A 按機器設備定員 B 按比例定員 C 按勞動效率定員 D 按崗位定員100542 某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一 變化較小而產(chǎn)量較大時 宜采用 來計算定員人數(shù) P29A A 產(chǎn)量定額 B 單項定額 C 工時定額 D 綜合定額081143 以下關(guān)于勞動定額的說法不正確的是 CP29 A 班產(chǎn)量定額 工作時間 工時定額 B 基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額 C 工人勞動效率 勞動定額 定額完成率 D 采用產(chǎn)量定額或工時定額的計算定員數(shù)時 其結(jié)果是相同的110544 以下關(guān)于勞動效率定員法的錯誤表述是 P28B A 以手工操作為主的工種更適合采用此方法 B 它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位 C 工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算 D 它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法120598 按勞動效率定員 即根據(jù) 來計算定員人數(shù) P28BDE A 勞動時間 B 出勤率 C 看管定額 D 工人的勞動效率 E 生產(chǎn)任務總量 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 1 按勞動效率定員定員人數(shù) 每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量 單位產(chǎn)品工時定額 年制度工日 8 定額完成率 出勤率注意事項 該公式的勞動定額屬于工時定額 即計劃期任務是按年規(guī)定的 而產(chǎn)量定額是按班規(guī)定的情況 每天的工作時間為8小時 每年的制度工日為251天 365 52 2 10 251 2008年以后為250天 365 52 2 11 250天 07 11計算題11 11計算題 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 例題 2007 11考試題某企業(yè)主要生產(chǎn)A B C三種產(chǎn)品 三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如表1所示 預計該企業(yè)在2008年的定額完成率為110 廢品率為3 員工出勤率為95 表12008年產(chǎn)品訂單 請計算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù) 15分 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 例題 2007 11考試題 1 2008年A產(chǎn)品生產(chǎn)任務總量 100 30 3000 小時 3分 2 2008年B產(chǎn)品生產(chǎn)任務總量 200 50 10000 小時 3分 3 2008年C產(chǎn)品生產(chǎn)任務總量 300 60 18000 小時 3分 4 2008年定員人數(shù) 生產(chǎn)任務總量 6分 年制度工日 8 定額完成率 出勤率 1 廢品率 100 30 200 50 300 60 15 人 251 8 110 95 1 3 若將A B C產(chǎn)品生產(chǎn)任務總量的計算直接代入定員計算公式中 也可給相應分數(shù) 能力要求 一 核定用人數(shù)量的基本方法 XP28 32 2 按設備定員根據(jù)設備需要開動的臺數(shù)和開動的班次 工人看管定額 以及出勤率來計算定員人數(shù)屬于效率定員的一種特殊形式適用于機械操作為主 使用同類型設備 采用多機床看管的工種 不同設備需要開動臺數(shù) 采用不同的計算方法設備開動的臺數(shù)和班次 并不一定是實有設備數(shù)計算公式 定員人數(shù) 需要開動設備的臺數(shù) 每臺設備開動班次 工人看管定額 出勤率例如 某車間為完成生產(chǎn)任務需開動自動車床40臺 每臺開動班次為4班 看管定額為每人看管2臺 出勤率為96 則該工種定員人數(shù)為 定員人數(shù) 40 4 2 0 96 84人 2009 05綜合題 一 1 公司應采用何種方法核定設備看管工及維修工的定員人數(shù) 8分 09 11計算題 081197 按設備定員 即根據(jù) 來計算定員人數(shù) P30ABCD A 出勤率 B 設備需要開動班次 C 工人看管定額 D 設備需要開動的臺數(shù) E 生產(chǎn)任務