企業(yè)培訓(xùn)_某集團(tuán)人力資源管理理念與業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

管理咨詢及IT規(guī)劃項(xiàng)目人力資源管理培訓(xùn) 上海良XX集團(tuán) 新XX信管理咨詢 2020 2 19 1 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第2頁(yè) 目錄 人力資源管理理念人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第3頁(yè) 股東 客戶和員工的基本利益是一致的 但員工是實(shí)現(xiàn)二者利益的基礎(chǔ) 股東 客戶 員工 目的 手段 目的 手段 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第4頁(yè) 從不同的角度看對(duì)員工的管理 勞動(dòng) 資源 資本 人本 以勞動(dòng)力的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)為目的 以人為目的 以增值為目的 以開(kāi)發(fā)利用和優(yōu)化配置為目的 基業(yè)常青企業(yè)的共同的關(guān)鍵要素 對(duì)自己周圍的環(huán)境都非常敏感 要有凝聚力 員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感 善于創(chuàng)新 財(cái)政謹(jǐn)慎 將我所有的工廠 設(shè)備 市場(chǎng) 資金全奪去 但只要保留我的組織 人員 四年以后 我仍將是一個(gè)鋼鐵大王 美 鋼鐵大王卡內(nèi)基 2020 2 19 5 2002ORIGIN HR KICKOFF 成功企業(yè)的特征 以人為本 尊重個(gè)人的企業(yè)文化對(duì)員工需求經(jīng)常進(jìn)行評(píng)估 定期做員工滿意度調(diào)查重視企業(yè)內(nèi)部溝通 包括上級(jí)與下屬之間 同事與同事之間重視員工發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練 優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè) 美 湯姆 彼得斯小羅伯特 沃特曼 2020 2 19 6 2002ORIGIN HR KICKOFF 杰出企業(yè)管理理念變化 2020 2 19 7 2002ORIGIN HR KICKOFF 人事管理 人力資源管理 什么是人事管理 什么是人力資源管理 人力資源管理 人事管理 環(huán)境 機(jī)構(gòu) 管理方式 人員 活動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)外部 事務(wù)性 操作性 戰(zhàn)略性 職能式 合作關(guān)系 專家 通才 集中于個(gè)人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 PersonnelAdministrationHumanResourceManagement 2020 2 19 8 2002ORIGIN HR KICKOFF 吸引優(yōu)秀的人才加入公司 發(fā)展他們的技能并使他們的技能得到利用和發(fā)揮激勵(lì)他們完成既定的目標(biāo)并使他們從工作中獲得滿足感 留住員工是他們與公司一起成長(zhǎng) 吸引人才 留住人才 培養(yǎng)人才 用好人才 人力資源管理的核心目標(biāo) 2020 2 19 9 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第10頁(yè) 如何保持公司的吸引力 要綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) 并使二者達(dá)到平衡 才能有效地吸引 留住優(yōu)秀的員工要將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái) 才是調(diào)動(dòng)員工積極性的最好辦法 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 如何留住優(yōu)秀的人才 2020 2 19 11 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第12頁(yè) 明確企業(yè)價(jià)值觀公司使命公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策 制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實(shí)施方法和制度 開(kāi)展人力資源日常運(yùn)作 員工的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和管理 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 運(yùn)作層面 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源戰(zhàn)略 人力資源組織 人力資源運(yùn)作 大 小 對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃 組織變革 公司業(yè)務(wù)支持 薪酬政策 福利 環(huán)境 健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn)與發(fā)展 公司文化與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績(jī)效管理 員工滿意度調(diào)查 人力資源信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個(gè)人 組織效率 人力資源管理功能的發(fā)展 2020 2 19 13 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第14頁(yè) 目錄 人力資源管理理念人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) 人力資源管理的組織 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來(lái)看待公司的人力資源管理 人力資源管理的組織的主要任務(wù)是在公司人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下確定人力資源管理的各種規(guī)章制度 實(shí)施流程和方法 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 15 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第16頁(yè) 人力資源管理是誰(shuí)的事 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第17頁(yè) 人力資源部門和直線經(jīng)理的人事活動(dòng)和職能職責(zé) 職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人事部門責(zé)任 吸引 提供工作分析 工作說(shuō)明 最低合格要求的資料 使各單位人事計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃相一致 工作分析人力資源計(jì)劃招聘 贊助性行動(dòng) 錄用 對(duì)工作申請(qǐng)人進(jìn)行面試 綜合人事部門收集的資料 作最終錄用的決定 服從法律及其規(guī)定 發(fā)收申請(qǐng)表 筆試 考核背景 對(duì)他人介紹進(jìn)行檢查 身體檢查 保持 公平對(duì)待員工 疏通聯(lián)系 面對(duì)面解決爭(zhēng)端 提倡協(xié)作 尊重人格及按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng) 酬勞及福利 勞工關(guān)系 健康安全以及員工服務(wù) 發(fā)展 在職培訓(xùn) 工作豐富化 師帶徒活動(dòng) 激勵(lì)方法的應(yīng)用 給下屬的反饋 技術(shù)培訓(xùn) 管理發(fā)展與組織發(fā)展 職業(yè)培訓(xùn) 咨詢 評(píng)價(jià) 工作評(píng)價(jià) 士氣調(diào)查 研究工作績(jī)效系統(tǒng)和士氣評(píng)價(jià)系統(tǒng) 人事研究與審核 調(diào)整 紀(jì)律 解聘 提升 調(diào)動(dòng) 臨時(shí)性解聘 退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2002ORIGIN HR KICKOFF 人力資源部門在五個(gè)方面支持直線管理人員 工作的人性化 按工作績(jī)效付酬 彈性工作時(shí)間 靈活的報(bào)酬計(jì)劃 職業(yè)生涯計(jì)劃 工作的豐富化操作的簡(jiǎn)化工作輪換制 公平付酬能力主義實(shí)際成效 解決由于交通不便 停放車?yán)щy 生物鐘不同等導(dǎo)致的問(wèn)題 滿足員工職業(yè)咨詢解決工作中的壓力滿足退休前的準(zhǔn)備 企業(yè)戰(zhàn)略 員工要求 社會(huì)環(huán)境 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源部門的關(guān)系 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮 人力資源部門是 公司戰(zhàn)略的支撐者組織變革的代言人企業(yè)管理的專家員工關(guān)系的專家要從以上四個(gè)方面來(lái)協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 公司戰(zhàn)略的支撐 員工參與 組織變革 績(jī)效管理 員工培訓(xùn)和發(fā)展 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度調(diào)查 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的專家 組織變革的代言人 人力資源部門的四個(gè)角色和作用 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 20 2002ORIGIN HR KICKOFF HR成為組織變革的推動(dòng)者和戰(zhàn)略伙伴 演變中的HR的角色 戰(zhàn)略伙伴 組織變革的因子 管理制度開(kāi)發(fā)和實(shí)施 事務(wù)性活動(dòng) 高 高 低 對(duì)組織的影響力 對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 21 2002ORIGIN HR KICKOFF 人力資源管理角色定位 從人力資源管理的歷史演變和現(xiàn)實(shí)來(lái)看 不同公司 甚至是同一公司的不同階段 人力資源管理可能扮演不同的角色 當(dāng)然 不同的角色對(duì)公司的增值起著不同的作用 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 行政管理 職業(yè)化服務(wù) 經(jīng)營(yíng)者伙伴 2020 2 19 22 2002ORIGIN HR KICKOFF 人力資源的運(yùn)作 人力資源的運(yùn)作是公司的運(yùn)作和執(zhí)行層面來(lái)看待人力資源管理 人力資源的運(yùn)作主要是人力資源管理部門按照既定的流程和制度來(lái)開(kāi)展人力資源工作 同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有的流程和制度進(jìn)行修改和完善 目前很多企業(yè)對(duì)人力資源的理解和認(rèn)識(shí)只是停留在人力資源的運(yùn)作這一點(diǎn)上 沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理與公司的戰(zhàn)略是密不可分的 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 2020 2 19 23 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第24頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第25頁(yè) 人力資源管理框架 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第26頁(yè) 人力資源規(guī)劃 根據(jù)企業(yè)目標(biāo) 在合適的時(shí)候把合適的人員安排在合適的位置 要求企業(yè)人力資源的質(zhì)量 數(shù)量和結(jié)構(gòu)符合企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)保證人力資源與未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)適應(yīng)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí) 也滿足員工個(gè)人利益 目的 檢查企業(yè)需要檢查來(lái)源估計(jì)短缺或剩余反饋和計(jì)劃未來(lái) 關(guān)鍵活動(dòng) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第27頁(yè) 人力資源規(guī)劃流程 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 現(xiàn)有人力資源核查 人力需求預(yù)測(cè) 人力供給預(yù)測(cè) 純?nèi)藛T需求量 匹配供需的方案 執(zhí)行方案和監(jiān)控 評(píng)估和反饋 招聘 晉升 調(diào)整 費(fèi)用預(yù)算 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第28頁(yè) 人力資源規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)調(diào) 戰(zhàn)略規(guī)劃 長(zhǎng)期 使命目標(biāo)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 中長(zhǎng)期 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的操作計(jì)劃規(guī)劃方案所需資源和組織 行動(dòng) 短期 年度預(yù)算部門和個(gè)人的工作目標(biāo) 分析問(wèn)題企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求內(nèi)外部人力供給產(chǎn)品 技術(shù)和市場(chǎng)變化對(duì)人力的影響制訂未來(lái)大概規(guī)劃 制訂人事政策規(guī)定具體人力需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計(jì)可供和所需資源凈需求量 制訂行動(dòng)方案和預(yù)算人員審核招聘提升與調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞資關(guān)系 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 人力資源規(guī)劃 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第29頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第30頁(yè) 職位分析 確定完成各項(xiàng)工作所需技能 責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程 用誰(shuí) WHO 做什么 WHAT 何時(shí) WHEN 在哪 WHERE 如何做 HOW 為什么 WHY 為誰(shuí)做 FORWHOM 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第31頁(yè) 職位分析框架 工作要求 知識(shí) 技能 能力 工作說(shuō)明 任務(wù) 責(zé)任 權(quán)限 職位分析 人力資源規(guī)劃 招聘 選擇 人力資源開(kāi)發(fā) 績(jī)效評(píng)估 薪酬福利 勞資關(guān)系 工作分析 工作評(píng)價(jià) 重要性 復(fù)雜性 強(qiáng)度 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第32頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第33頁(yè) 招聘步驟 招聘階段 甑選階段 背景階段 人力需求診斷職位分析 招聘廣告 吸引候選人內(nèi)部外部 挑選簡(jiǎn)歷筆試面試 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第34頁(yè) 不同類型的人員 招聘途徑不同 人員類型 招聘途徑 管理人員 專業(yè)人員 辦公人員和秘書(shū) 生產(chǎn)工人 獵頭或同行的推薦 招聘廣告 主動(dòng)上門征聘等 招聘廣告 高等院校 其它公司中的同類人員 自薦或他人推薦 招聘廣告 大中專學(xué)校 就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等 就業(yè)廣告 就業(yè)機(jī)構(gòu) 技術(shù)學(xué)校等 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第35頁(yè) 甑選方法 結(jié)構(gòu)化面試 半結(jié)構(gòu)化面試 非結(jié)構(gòu)化面試 案例分析 情景測(cè)試 集體面試 評(píng)估中心 專業(yè)測(cè)試 智力測(cè)試 面試 筆試 綜合測(cè)試 性格測(cè)試 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第36頁(yè) 面試官易犯的錯(cuò)誤 強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息 輕易判斷 不熟悉工作 非言語(yǔ)行為 求職者次序錯(cuò)誤 招聘壓力 錯(cuò)誤 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第37頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第38頁(yè) 績(jī)效管理工具 360度考核 直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 自我評(píng)估 同事評(píng)估 客戶評(píng)估 下屬評(píng)估 評(píng)估委員會(huì) 評(píng)估體系 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第39頁(yè) 360度考核 傳統(tǒng)上級(jí)考核的缺點(diǎn) 只反映了上級(jí)一個(gè)人的意見(jiàn) 員工認(rèn)為有失公平研究表明單一的上級(jí)評(píng)估過(guò)于主觀 評(píng)估效果不佳考核過(guò)程往往導(dǎo)致抗拒 不能激勵(lì)員工在團(tuán)隊(duì)工作中 員工更多的服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理 而不是單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理 360度考核的優(yōu)點(diǎn) 更加公平 全面而客觀地反映了員工的貢獻(xiàn)和長(zhǎng)處促使員工更加全面而主動(dòng)地思考自己的工作對(duì)環(huán)境的影響 360度考核的注意事項(xiàng) 建立考核者與被考核者之間的信任 以免造成人際關(guān)系緊張對(duì)考核結(jié)果保密樣本的大小不同考核者應(yīng)選擇不同的指標(biāo)體系 績(jī)效管理工具 平衡記分卡 哈佛商學(xué)院的R Kaplan和D Norton教授在1990年提出的一種全新的戰(zhàn)略實(shí)施和績(jī)效管理工具 平衡記分卡是哈佛商業(yè)評(píng)論曾推薦過(guò)的最重要的15種管理工具之一 哈佛商業(yè)評(píng)論50 的北美公司正在使用平衡記分卡 美國(guó)拜恩咨詢公司 定義 從企業(yè)的股東 客戶 員工和供應(yīng)商等各種利益相關(guān)者角度 將企業(yè)戰(zhàn)略表達(dá)為一系列評(píng)估目標(biāo)的一種框架 2020 2 19 40 2002ORIGIN HR KICKOFF 基于平衡記分卡的績(jī)效管理 月季年度短期績(jī)效管理多為財(cái)務(wù)指標(biāo) 缺少非財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注過(guò)去結(jié)果結(jié)果性指標(biāo)追求持續(xù)改善單向?qū)嵤?zhàn)術(shù)性和操作性控制工具 傳統(tǒng)績(jī)效管理 平衡短期和長(zhǎng)期績(jī)效管理平衡財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)關(guān)注過(guò)去和未來(lái)平衡結(jié)果性指標(biāo)和動(dòng)因性指標(biāo)追求突破性改革雙向反饋戰(zhàn)略實(shí)施 管理和學(xué)習(xí)工具 平衡記分卡 2020 2 19 41 2002ORIGIN HR KICKOFF 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 雇員滿意度 團(tuán)隊(duì)精神 信息利用程度 財(cái)務(wù) 股東回報(bào) 使命愿景戰(zhàn)略 客戶 客戶滿意度 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 BPR 流程重組 供應(yīng)鏈管理 價(jià)值鏈分析 平衡記分卡結(jié)構(gòu) 2020 2 19 42 2002ORIGIN HR KICKOFF 平衡記分卡要點(diǎn) 將戰(zhàn)略目標(biāo)分為四方面 財(cái)務(wù) 顧客 內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為每方面設(shè)置兩種指標(biāo) 結(jié)果性指標(biāo)和動(dòng)因性指標(biāo)為每個(gè)指標(biāo)設(shè)置標(biāo)的確定為實(shí)現(xiàn)標(biāo)的的戰(zhàn)略行動(dòng)各方面 目標(biāo) 指標(biāo)之間互為 因 果 關(guān)系 2020 2 19 43 2002ORIGIN HR KICKOFF 平衡記分卡結(jié)構(gòu) 2020 2 19 44 2002ORIGIN HR KICKOFF 平衡記分卡實(shí)施流程圖 平衡記分卡 明確遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo) 交流和聯(lián)系 資源規(guī)劃和標(biāo)的設(shè)置 戰(zhàn)略性反饋和學(xué)習(xí) 2020 2 19 45 2002ORIGIN HR KICKOFF 案例 美國(guó)Chem Pro公司1998年度營(yíng)銷戰(zhàn)略平衡記分卡 2020 2 19 46 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第47頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 薪酬體系的類型 年資薪酬體系 綜合年齡 持續(xù)服務(wù)年數(shù) 能力等多項(xiàng)要素 但偏重生活保障的要求 職位薪酬體系 基于職位分析 員工所執(zhí)行職務(wù)的差別是決定基本薪酬差別的最主要因素 職能薪酬體系 將職位執(zhí)行能力作為決定基本薪酬的最主要因素 績(jī)效薪酬體系 主要依據(jù)員工的績(jī)效來(lái)決定員工的薪酬 技能薪酬體系 根據(jù)員工所獲得的技能等級(jí)來(lái)決定員工的薪酬 市場(chǎng)薪酬體系 基于薪酬調(diào)查 員工的薪酬主要參照市場(chǎng)價(jià)格 2020 2 19 48 2002ORIGIN HR KICKOFF 影響薪酬水平的因素 行業(yè)平均薪酬水平 企業(yè)支付能力 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 過(guò)去 現(xiàn)在的薪酬水平 企業(yè) 技術(shù)變革 政府相關(guān)政策 薪酬水平 2020 2 19 49 2002ORIGIN HR KICKOFF 2002ORIGIN HR KICKOFF 薪酬策略與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相聯(lián)系 薪酬制度設(shè)計(jì)流程 職位分析 職位說(shuō)明和職位要求 職位級(jí)別評(píng)定 薪酬策略 績(jī)效考核 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬總額 實(shí)施 薪酬調(diào)查 2020 2 19 51 2002ORIGIN HR KICKOFF 2020 2 19 2002ORIGIN HR KICKOFF 第52頁(yè) 目錄 人力資源管理的意義人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2002ORIGIN HR KICKOFF 員工培訓(xùn)的內(nèi)容有三個(gè)方面 工作 公司 環(huán)境 技能 知 識(shí) 態(tài) 度 知識(shí)除完成本職工作必須的以外 還包括經(jīng)營(yíng)的基本情況 如戰(zhàn)略 目標(biāo) 方針 經(jīng)營(yíng)狀況 規(guī)章制度等 技能包括完成工作的基本技能 以及談判技能 操作技能 人際技能等 也要開(kāi)發(fā)員工潛能 態(tài)度培訓(xùn)要建立公司與員工間的相互信任 培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng) 傳播企業(yè)文化 2002ORIGIN HR KICKOFF 不同類別人員的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該不同 高層管理人員 教會(huì)經(jīng)理有效應(yīng)用他們的經(jīng)驗(yàn) 發(fā)揮他們的才能幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化幫助經(jīng)理掌握一些必備的基本技能使新上任的經(jīng)理迅速了解戰(zhàn)略 方針 目標(biāo) 關(guān)系 中層管理人員 多數(shù)基層管理人員過(guò)去都是從事業(yè)務(wù)性 事務(wù)性工作 沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn) 所以必須通過(guò)培訓(xùn)使他們盡快掌握必要的管理技能 明確自己的新職責(zé) 改變自己的工作觀念 熟悉新的工作環(huán)境 習(xí)慣新的工作方法 專業(yè)人員 讓他們了解他人的工作 促進(jìn)各類專業(yè)人員的溝通與協(xié)調(diào) 使他們能從公司整體出發(fā)共同合作不斷更新專業(yè)知識(shí) 及時(shí)了解本領(lǐng)域大額最新知識(shí) 一般職工 依據(jù)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范的要求 明確權(quán)責(zé)界限 掌握必要的工作技能 以求能按時(shí)有效地完成本職工作 2002ORIGIN HR KICKOFF 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)方法 脫產(chǎn)培訓(xùn) 直接傳授式培訓(xùn) 參與式培訓(xùn) 新員工上崗前培訓(xùn) 個(gè)別指導(dǎo) 開(kāi)辦講座 會(huì)議討論 管理游戲 案例研究 角色扮演 操作示范 工作輪換 公司概況 基本知識(shí) 企業(yè)文化 初級(jí)董事會(huì) 在職培訓(xùn) 教練制 2002ORIGIN HR KICKOFF 培訓(xùn)工作程序 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施 評(píng)價(jià)與反饋 組織需求分析 工作任務(wù)需求分析 員工需求分析 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃 職業(yè)生涯管理程序 組織中心 個(gè)人中心 職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)分析 職業(yè)生涯管理政策 需求 供給預(yù)測(cè) 業(yè)績(jī)和潛力評(píng)估 繼任規(guī)劃 招聘 自我評(píng)估 職業(yè)生涯規(guī)劃 就任培訓(xùn)和最初經(jīng)驗(yàn) 管理開(kāi)發(fā) 職業(yè)生涯咨詢 導(dǎo)師指導(dǎo) 管理培訓(xùn) 職業(yè)生涯進(jìn)步 2020 2 19 57 2002ORIGIN HR KICKOFF 問(wèn)題交流 2020 2 19 58 2002ORIGIN HR KICKOFF 案例xx公司人力資源解決方案xx公司人力資源規(guī)劃實(shí)施 2020 2 19 59 2002ORIGIN HR KICKOFF xx人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 人力資源戰(zhàn)略應(yīng)支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并指導(dǎo)員工行為 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 薪酬管理不應(yīng)被視作管理企業(yè)的工具 不要以薪酬計(jì)劃應(yīng)付所有的問(wèn)題 公正和公平是考核與激勵(lì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則公正的績(jī)效考核與公平的激勵(lì)方案能傳遞有效的信息 這些信息有時(shí)甚至比其它要素 例如 薪資數(shù)額 更加重要 盡量將計(jì)劃設(shè)計(jì)地簡(jiǎn)單明了 2020 2 19 60 2002ORIGIN HR KICKOFF xx人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 人力資源管理的核心是3P 崗位 Position 崗位所涉及的流程 崗位說(shuō)明 崗位評(píng)價(jià) 人員 Person 人員招聘 人員評(píng)定 人員使用 人員考核 人員激勵(lì) 人員發(fā)展績(jī)效 Performance 個(gè)人績(jī)效 部門績(jī)效 組織績(jī)效 人員 崗位 績(jī)效 根據(jù)個(gè)人能力的概括 對(duì)其個(gè)人能力進(jìn)行評(píng)估 確定能力等級(jí) 根據(jù)公司的戰(zhàn)略 制定公司的組織結(jié)構(gòu) 按照目標(biāo) 責(zé)任的分配確定崗位 進(jìn)行崗位描述及崗位評(píng)估 根據(jù)目標(biāo)設(shè)定 對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行考核 衡量目標(biāo)達(dá)成的效果 2020 2 19 61 2002ORIGIN HR KICKOFF PositionPerson 解決方案的設(shè)計(jì)思路 激勵(lì)政策的基礎(chǔ)是崗位評(píng)價(jià)說(shuō)明和員工績(jī)效考核 先定義崗位的職責(zé)而后評(píng)價(jià)員工的能力 看看員工是否適合該崗位如果不適合則需要培訓(xùn)或調(diào)整崗位 崗位績(jī)效考核 績(jī)效管理 Performance 公司的激勵(lì)政策 員工能力測(cè)評(píng) 四級(jí)崗位 三級(jí)崗位 二級(jí)崗位 一級(jí)崗位 五級(jí)崗位 A B C D 崗位責(zé)任 個(gè)人能力 培訓(xùn) 2020 2 19 62 2002ORIGIN HR KICKOFF 基于流程的人力資源解決方案 基于流程管理的人力資源體系包括以下四個(gè)方面崗位體系考評(píng)體系激勵(lì)體系培訓(xùn)體系其核心是員工能力級(jí)別和崗位職責(zé)說(shuō)明 崗位體系 考評(píng)體系 培訓(xùn)體系 激勵(lì)體系 員工能力級(jí)別崗位職責(zé) 2020 2 19 63 2002ORIGIN HR KICKOFF xx公司的人力資源管理解決方案 戰(zhàn)略層面將不涉及具體管理和業(yè)務(wù)部門管理和操作層面 將按照需要 劃分管理人員 研發(fā)人員 市場(chǎng)推廣等職位 2020 2 19 64 2002ORIGIN HR KICKOFF 短期項(xiàng)目考場(chǎng) 公司的激勵(lì)政策 員工長(zhǎng)期考核 崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū) 崗位績(jī)效考核指標(biāo) 崗位相對(duì)重要性 LEVEL4 LEVEL3 LEVEL2 LEVEL1 崗位職責(zé)描述 個(gè)人能力分級(jí) 培訓(xùn) 能力級(jí)別工資企業(yè)特殊福利 員工個(gè)人能力是否與崗位要求相適應(yīng) 員工考核 xx公司的人力資源管理解決方案 員工績(jī)效 2020 2 19 65 2002ORIGIN HR KICKOFF xx公司的人力資源管理解決方案 崗位體系 能力調(diào)整 崗位考核 工作 人員 能力定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力分級(jí) 角色 考核體系 激勵(lì)體系 崗位技能培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 培訓(xùn)體系 基本工資 業(yè)績(jī)工資 特殊福利 年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 員工配置 Position Person Performance 2020 2 19 66 2002ORIGIN HR KICKOFF 考核體系 激勵(lì)體系 培訓(xùn)體系 崗位體系 工作 人員 能力 流程 KPI指標(biāo) 能力定義 崗位 能力分級(jí) 角色 員工招聘與配置 xx人力資源解決方案 崗位體系 Position Person 2020 2 19 67 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系的構(gòu)成 員工招聘 員工配置 員工晉升 2020 2 19 68 2002ORIGIN HR KICKOFF 用于定義和描述職位職務(wù)或責(zé)任 職位特征及其它任職要求 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)是一致公認(rèn)的 綜合而簡(jiǎn)明的書(shū)面職位總結(jié)文檔 崗位體系 崗位 Position 2020 2 19 69 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位職責(zé)描述 通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的描述來(lái)實(shí)現(xiàn) 崗位體系 崗位 Position 2020 2 19 70 2002ORIGIN HR KICKOFF 通過(guò)公正 統(tǒng)一的方式來(lái)確定各職位的相對(duì)價(jià)值職位評(píng)估方法有很多種 其中一些方法側(cè)重于評(píng)估外部要素 而另一些則側(cè)重于評(píng)估內(nèi)部要素 確定采用何種職位評(píng)估方法時(shí)應(yīng)考慮下列因素 公司文化 環(huán)境保護(hù)某些職位的必要性勞動(dòng)力市場(chǎng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的可取性職位范圍 定義管理與操作所需的資源 崗位體系 崗位 Position 崗位評(píng)價(jià)的方法 2020 2 19 71 2002ORIGIN HR KICKOFF 本行業(yè)數(shù)據(jù) 崗位體系 崗位 Position 崗位評(píng)價(jià)的方法 2020 2 19 72 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 崗位 Position 將各種崗位的通用性的考核指標(biāo)抽象出來(lái) 使對(duì)人員的考核更有針對(duì)性如對(duì)軟件人員 考核指標(biāo)有 軟件代碼的錯(cuò)誤率軟件文檔的及時(shí)性軟件文檔的質(zhì)量軟件與硬件的匹配程度 Position 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) KPI 2020 2 19 73 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位定義 崗位名稱 財(cái)務(wù)部部門經(jīng)理 崗位序號(hào) 直接領(lǐng)導(dǎo) 企劃部總監(jiān)上級(jí)主管 總經(jīng)理 單位 XX科技公司部門 財(cái)務(wù)部在崗人員姓名 崗位類別 會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位定義人 企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序 FI1 財(cái)務(wù)總流程FI1 5 融資流程 績(jī)效考核指標(biāo) 1 有效地領(lǐng)導(dǎo)部門運(yùn)作50 2 嚴(yán)重資金盈余或短缺20 3 定期下達(dá)并執(zhí)行預(yù)算考核30 職能工資幅度 標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資 崗位系數(shù) 5 6學(xué)歷要求 大學(xué)本科以上專業(yè)要求 財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)年齡要求 35歲以上經(jīng)驗(yàn)要求 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ?熟悉財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律制度 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 崗位體系 崗位 Position Position 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 2020 2 19 74 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 人員 Person 專業(yè)知識(shí)水平 對(duì)與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度 業(yè)務(wù)操作技能 對(duì)本崗位所要求的具體 明確任務(wù)可以順利完成的能力 溝通能力 與上下級(jí) 同級(jí)進(jìn)行交流 有效表達(dá)思想的能力 理解能力 對(duì)本職工作和上級(jí)交辦的工作的領(lǐng)會(huì)能力 學(xué)習(xí)能力 在工作中對(duì)企業(yè)內(nèi)部 外部的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)的能力 分析判斷能力 對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析 整理 而后做出結(jié)論的能力 協(xié)調(diào)能力 對(duì)工作中的各種人際關(guān)系 部門關(guān)系有效平衡兼顧的能力 書(shū)面表達(dá)能力 根據(jù)工作要求有效提供所需的文件 報(bào)告 計(jì)劃等文檔的能力 計(jì)劃能力 對(duì)完成未來(lái)一個(gè)階段的工作任務(wù)和工作要求 設(shè)計(jì)組織的資源使用情況的能力 Person 能力定義 2020 2 19 75 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 人員 Person 評(píng)價(jià)員工能力 根據(jù)員工的能力程度的不同進(jìn)行區(qū)分 Person 能力分級(jí) Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 2020 2 19 76 2002ORIGIN HR KICKOFF 2002ORIGIN HR KICKOFF 第77頁(yè) 崗位需要員工能力素質(zhì)藍(lán)色字體表示需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面 獨(dú)立工作能力 業(yè)務(wù)操作能力 學(xué)習(xí)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判段能力 專業(yè)知識(shí) 計(jì)劃能力 表達(dá)能力 協(xié)調(diào)能力 崗位體系 人員 Person Person 能力匹配 Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 期望 人力資源需求分析 人員數(shù)量需求人員素質(zhì)需求 現(xiàn)實(shí) 現(xiàn)有人力資源評(píng)估 現(xiàn)有人員數(shù)量現(xiàn)有人員質(zhì)量 是否滿足 分公司經(jīng)理 分公司部門經(jīng)理 總部部門經(jīng)理 管理人員儲(chǔ)備 財(cái)務(wù)人員 醫(yī)藥管理 專業(yè)人員儲(chǔ)備 電腦人員 業(yè)務(wù)骨干 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 管理人員 業(yè)務(wù)人員 專業(yè)人員 人力資源發(fā)展規(guī)劃 崗位體系 員工招聘 2020 2 19 78 2002ORIGIN HR KICKOFF 部門需要人數(shù) 外部招聘人數(shù) 可能內(nèi)部招聘人數(shù) 可能流失人數(shù) 升級(jí) 轉(zhuǎn)換和離職 部門現(xiàn)有人數(shù) 我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工 我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人 崗位體系 員工招聘 2020 2 19 79 2002ORIGIN HR KICKOFF 2002ORIGIN HR KICKOFF 第80頁(yè) 人員配置主要包括提升 淘汰與輪換三種重要和相互影響的機(jī)制 三者并行 可幫助提高公司整體員工水平 但如一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好 將會(huì)影響全局 崗位體系 人員配置 崗位體系 能力調(diào)整 崗位考核 激勵(lì)體系 考核體系 培訓(xùn)體系 工作 人員 能力定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力分級(jí) 角色 員工配置 基本工資 業(yè)績(jī)工資 特殊福利 年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) xx人力資源解決方案 考核體系 Position Person Performance 2020 2 19 81 2002ORIGIN HR KICKOFF 能力分級(jí)調(diào)整是崗位考核的結(jié)果 調(diào)整的周期相對(duì)較長(zhǎng)KPI 關(guān)鍵績(jī)效考核 指標(biāo)是確定各種崗位考核指標(biāo) 崗位流程 經(jīng)驗(yàn)性能力 知識(shí) 技能 崗位考核 長(zhǎng)期考核 崗位分析 能力定義 與崗位績(jī)效工資相聯(lián)系的短期 中期的考核 在一定時(shí)間間隔后 根據(jù)短期 中期的考核結(jié)果調(diào)整個(gè)人能力級(jí)別 KPI指標(biāo) 能力分級(jí) 員工招聘與配置 xx人力資源解決方案 考核體系 2020 2 19 82 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 能力調(diào)整 崗位 項(xiàng)目考核 工作 人員 能力定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力分級(jí) 角色 考核體系 基本工資 業(yè)績(jī)工資 特殊福利 年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 激勵(lì)體系 崗位技能培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) xx人力資源解決方案 激勵(lì)體系 Position Person Performance 2020 2 19 83 2002ORIGIN HR KICKOFF 對(duì)員工的考核激勵(lì)與員工能力級(jí)別 崗位職責(zé)緊密相結(jié)合 公正和公平是考核與激勵(lì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則公正的績(jī)效考核與公平的激勵(lì)方案能傳遞有效的信息 這些信息有時(shí)甚至比其它要素 如 薪資的數(shù)額 更為重要 強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的多方面 多層次的激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)只是激勵(lì)的一部分 加強(qiáng)以培訓(xùn) 個(gè)人發(fā)展為主的的精神激勵(lì) 強(qiáng)調(diào)突出業(yè)績(jī)的考核和激勵(lì) 使員工感覺(jué)到自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度與個(gè)人收入程度成正比 xx人力資源解決方案 激勵(lì)體系 2020 2 19 84 2002ORIGIN HR KICKOFF 基本工資 業(yè)績(jī)工資 員工個(gè)人收入 員工考核 員工級(jí)別 崗位考核 員工培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分層次的特殊福利 年終獎(jiǎng)金 分紅 員工激勵(lì) xx人力資源解決方案 激勵(lì)體系 2020 2 19 85 2002ORIGIN HR KICKOFF 對(duì)員工的激勵(lì)可以大致分為兩個(gè)部分 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì) 二者又相互結(jié)合構(gòu)成了公司的整個(gè)激勵(lì)體系 xx人力資源解決方案 激勵(lì)體系 2020 2 19 86 2002ORIGIN HR KICKOFF 物質(zhì)激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 精神激勵(lì) 與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工級(jí)別發(fā)展相聯(lián)系 與員工級(jí)別和個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)系 鼓勵(lì)員工為公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 加強(qiáng)溝通交流 關(guān)心員工生活和工作 與銷售業(yè)績(jī) 產(chǎn)品市場(chǎng)利潤(rùn)等因素相聯(lián)系 與員工能力級(jí)別相聯(lián)系 按員工個(gè)人級(jí)別發(fā)放工資 所有員工都有權(quán)享有的福利措施 xx人力資源解決方案 激勵(lì)體系 2020 2 19 87 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 能力調(diào)整 崗位 項(xiàng)目考核 工作 人員 能力 流程 KPI指標(biāo) 能力定義 崗位 能力分級(jí) 角色 考核體系 基本工資 項(xiàng)目獎(jiǎng)金 特殊福利 遠(yuǎn)期項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 崗位技能培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 激勵(lì)體系 xx人力資源解決方案 培訓(xùn)體系 Position Person Performance 2020 2 19 88 2002ORIGIN HR KICKOFF 人員發(fā)展必須通過(guò)多種方式進(jìn)行 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)培養(yǎng)人才和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是三大重要部分 公司人員發(fā)展規(guī)劃 xx人力資源解決方案 培訓(xùn)體系 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)人才培養(yǎng) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 指導(dǎo)員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 明確發(fā)展方向 年末評(píng)估衡量每位干部 員工的能力 技能 生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解和拓寬自己的發(fā)展方向 同時(shí)可以為企業(yè)保留人才 針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn) 讓員工獲得更多專業(yè) 管理知識(shí)企業(yè)文化與戰(zhàn)略培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn) 崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理 進(jìn)一步促進(jìn)人員發(fā)展重點(diǎn)培養(yǎng)人才 為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道 2020 2 19 89 2002ORIGIN HR KICKOFF 獎(jiǎng)勵(lì)與表彰 發(fā)展機(jī)會(huì)升遷機(jī)會(huì)培訓(xùn) 培養(yǎng)輔導(dǎo) 指導(dǎo) 工作性質(zhì) 環(huán)境有激勵(lì)性的工作目標(biāo)明確的工作企業(yè)文化的歸屬融洽的員工關(guān)系 工作壓力工作時(shí)間 頻繁出差 不同地區(qū)調(diào)動(dòng) 快速的工作節(jié)奏 不斷提高的業(yè)績(jī)要求 不斷增加的工作責(zé)任 xx人力資源解決方案 培訓(xùn)體系 2020 2 19 90 2002ORIGIN HR KICKOFF 專業(yè)人員 管理人員 級(jí)別1 級(jí)別2 級(jí)別10 級(jí)別1 級(jí)別2 級(jí)別3 級(jí)別4 級(jí)別8 級(jí)別9 管理培訓(xùn) CEO CTO 綜合培訓(xùn) xx人力資源解決方案 培訓(xùn)體系 2020 2 19 91 2002ORIGIN HR KICKOFF 新員工引導(dǎo)培訓(xùn) 上崗培訓(xùn) 1級(jí)專業(yè) 技術(shù)培訓(xùn) 2級(jí)專業(yè) 技術(shù)培訓(xùn) 資深技術(shù)專家 管理專家 3級(jí)專業(yè) 技術(shù) 管理培訓(xùn) 4級(jí)專業(yè) 技術(shù) 管理培訓(xùn) 5級(jí)專業(yè) 技術(shù) 管理培訓(xùn) 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃 xx人力資源解決方案 培訓(xùn)體系 2020 2 19 92 2002ORIGIN HR KICKOFF 人力資源改革成功的推動(dòng)力 阻力分析 當(dāng)前情況 推動(dòng)力 阻力 理想狀態(tài) 傳統(tǒng)人事觀念框架的束縛 對(duì)干部員工的了解 訪談廣度 深度不夠 個(gè)別方案操作性不夠 對(duì)普通員工宣講不夠 推廣組成員受原工作等影響 精力分散 方案宣導(dǎo)前的討論不夠 對(duì)問(wèn)題 現(xiàn)狀的分析與調(diào)查不夠 社會(huì)上對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的日益重視 總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視 分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持 中層骨干的理解與配合 公司后勤保障到位 組員信心足 素質(zhì)好 工作努力 方案本身較成熟 利于推廣 小組內(nèi)部交流溝通氣氛濃 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)理解不深 執(zhí)行不力 2020 2 19 93 2002ORIGIN HR KICKOFF 案例xx公司人力資源解決方案xx公司人力資源解決方案實(shí)施 2020 2 19 94 2002ORIGIN HR KICKOFF 比照世界一流企業(yè)人力資源管理模式 世界一流企業(yè)的人力資源管理由人力資源規(guī)劃與招聘管理 員工極小管理 員工薪資報(bào)酬管理和員工培訓(xùn)管理四部分內(nèi)容組成 2020 2 19 95 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 人力資源中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃要考慮到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源管理建立在IPD角色崗位職責(zé)定義和員工能力分級(jí)的基礎(chǔ)之上 2020 2 19 96 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 崗位職責(zé)描述 Position 通過(guò)IPD流程的描述確定集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種角色來(lái)定義崗位職責(zé) 如 軟件工程師 硬件工程師 結(jié)構(gòu)工程師 市場(chǎng)人員 2020 2 19 97 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位定義 崗位名稱 財(cái)務(wù)部部門經(jīng)理 崗位序號(hào) 直接領(lǐng)導(dǎo) 企劃部總監(jiān)上級(jí)主管 總經(jīng)理 單位 XX科技公司部門 財(cái)務(wù)部在崗人員姓名 崗位類別 會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位定義人 企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序 FI1 財(cái)務(wù)總流程FI1 5 融資流程 績(jī)效考核指標(biāo) 1 有效地領(lǐng)導(dǎo)部門運(yùn)作50 2 嚴(yán)重資金盈余或短缺20 3 定期下達(dá)并執(zhí)行預(yù)算考核30 職能工資幅度 標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資 崗位系數(shù) 1 6學(xué)歷要求 大學(xué)本科以上專業(yè)要求 財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)年齡要求 35歲以上經(jīng)驗(yàn)要求 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ?熟悉財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律制度 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 崗位體系 崗位職責(zé)描述 Position 2020 2 19 98 2002ORIGIN HR KICKOFF 按照不同的角色類別對(duì)研發(fā)人員和職能部門人員的工作能力分級(jí) 崗位體系 員工能力分級(jí) Person 對(duì)職能管理人員能力級(jí)別水平分為六級(jí)每一個(gè)級(jí)別有分為三個(gè)檔次1 不足 用 2 表示2 標(biāo)準(zhǔn) 用 2 表示3 超出 用 2 表示 1 執(zhí)行層 2 執(zhí)行層 3 監(jiān)督層 4 5 6 2020 2 19 99 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 員工能力分級(jí) Person 2020 2 19 100 2002ORIGIN HR KICKOFF 崗位體系 員工能力分級(jí) Person 2020 2 19 101 2002ORIGIN HR KICKOFF 1 綜合知識(shí)水平2 專業(yè)知識(shí)水平 6 分析判斷能力7 策劃能力8 計(jì)劃能力9 創(chuàng)新能力10 學(xué)習(xí)能力11 獨(dú)立工作能力12 業(yè)務(wù)操作能力 13 宏觀控制能力14 預(yù)見(jiàn)能力15 協(xié)調(diào)能力16 權(quán)衡能力17 領(lǐng)導(dǎo)能力 3 書(shū)面表達(dá)能力4 溝通能力5 理解能力 知識(shí)水平 工作能力 管理能力 交流能力 崗位體系 員工能力分級(jí) Person 2020 2 19 102 2002ORIGIN HR KICKOFF 職能部門各級(jí)人員能力要求 崗位體系 員工能力分級(jí) Person 2020 2 19 103 2002ORIGIN HR