附：技術(shù)服務(wù)協(xié)議參考樣本.doc

附：技術(shù)服務(wù)協(xié)議參考樣本協(xié)議編號(hào)： 協(xié)議簽訂地：甲方：乙方：為確保甲方正確和安全使用增值稅稅控開票子系統(tǒng)（簡稱開票子系統(tǒng)），根據(jù)中華人民共和國合同法、國家發(fā)展改革委關(guān)于完善增值稅稅控系統(tǒng)有關(guān)收費(fèi)政策的通知和國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)增值稅防偽稅控系統(tǒng)管理辦法的通知等相關(guān)規(guī)定，以及*公司增值稅稅控開票子系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，就乙方向甲方提供開票子系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)等事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的開票子系統(tǒng)（是指用于開具增值稅發(fā)票的專用設(shè)備和相應(yīng)的開票軟件）進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，主要包括：（一）安裝服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)開票子系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境。乙方負(fù)責(zé)甲方開票子系統(tǒng)的安裝和升級(jí)工作，保證甲方能正常開具增值稅發(fā)票。（二）技術(shù)支持服務(wù)。為保證開票子系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方為甲方提供全天候免費(fèi)電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方的技術(shù)問題。（三）專用設(shè)備維修服務(wù)。甲方使用的開票子系統(tǒng)專用設(shè)備（以下簡稱專用設(shè)備）自購買之日起三年內(nèi)發(fā)生損壞的，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，無法維修的負(fù)責(zé)免費(fèi)更換（人為因素?fù)p壞除外）。（四）培訓(xùn)服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)為甲方開票子系統(tǒng)操作人員提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，并保證操作人員學(xué)會(huì)使用開票子系統(tǒng)。（五）其他約定服務(wù)內(nèi)容： 。二、服務(wù)方式（一）電話服務(wù)。乙方設(shè)專線電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號(hào)碼為： 、 。（二）上門維護(hù)。對(duì)于遠(yuǎn)程電話不能解決的問題，乙方在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，及時(shí)上門解決，現(xiàn)場(chǎng)排除故障不超過一個(gè)工作日。（三）尋訪服務(wù)。安裝或升級(jí)后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪；一年應(yīng)提供不少于一次的上門尋訪服務(wù)。三、服務(wù)收費(fèi)（一）在甲方開票子系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方于每年 月 日前向乙方繳納開票子系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)費(fèi)。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 元/年, 套; 元/年, 套,合計(jì) 元。四、違約責(zé)任（一）乙方不得無故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須承擔(dān)對(duì)甲方一定數(shù)額的賠償金；（二）甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投拆乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對(duì)投拆的問題和被投拆人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方；（三）以下原因造成開票子系統(tǒng)無法正常使用的，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)開票子系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：1、操作人員誤操作的；2、人為造成專用設(shè)備損壞的；3、甲方自行對(duì)開票子系統(tǒng)移機(jī)造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞的；4、計(jì)算機(jī)感染病毒的；5、不可抗力（如雷擊、突然停電）等原因。五、糾紛解決在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可請(qǐng)求 進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。六、期限及終止（一）本協(xié)議在甲方使用開票子系統(tǒng)期間內(nèi)有效。（二）在有效服務(wù)期內(nèi)，甲方被取消或自愿放棄使用開票子系統(tǒng)的，甲方應(yīng)在獲得主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定后，以書面形式通知乙方，本協(xié)議自動(dòng)終止。七、協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。八、本協(xié)議一式兩份，甲乙