現(xiàn)場(chǎng)管理_現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)講座

2020 2 18 昆山JT電子有限公司 1 現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn) 講師 C Y C ExcellenceinManufacturing卓越制造 CC C 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 2 一 管理的概念 1 管理與領(lǐng)導(dǎo) 聯(lián)系和區(qū)別管理的功能 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制領(lǐng)導(dǎo)的功能 激勵(lì) 指導(dǎo) 溝通 解決 何為管理 最經(jīng)濟(jì)有效的達(dá)成組織之目標(biāo)管理者最重要的一項(xiàng)責(zé)任就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái) 以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能 追求創(chuàng)新與卓越 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 3 管理理念 質(zhì)量管理理念 a 質(zhì)量是員工做出來的 不是檢查員檢查出來的b 管生產(chǎn)的人就要管質(zhì)量員工在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程中要做到 確認(rèn)上道工序零部件的加工質(zhì)量 確認(rèn)本工序加工的技術(shù) 工藝要求和加工質(zhì)量 確認(rèn)交付到下道工序的完成品質(zhì)量 品質(zhì)觀念 高標(biāo)準(zhǔn) 精緻化 零缺陷 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 4 品質(zhì)三不 物品三定 1 不制造不良品2 不接受不良品3 不送出不良品1 定品2 定位3 定量 物品 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 5 你所想的都會(huì)實(shí)現(xiàn) 企業(yè)流程的研究學(xué)者佩帕德和羅蘭說 絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況 如果你接受事情總會(huì)出差錯(cuò)的觀點(diǎn) 那麼問題就一定會(huì)出現(xiàn) 如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品從本質(zhì)上生產(chǎn)成本就低不了 認(rèn)為這是常有的情況 那麼事情定會(huì)如你所想 如果你覺得交貨時(shí)拖延是所在行業(yè)的特點(diǎn) 那麼這也會(huì)一樣如你所願(yuàn) 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 6 兵隨將轉(zhuǎn) 無不可用之才 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 你可以不知道下屬的短處 卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處 知人善用 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 7 TQM全員質(zhì)量管理 Flowline流水線生產(chǎn) JIT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) 企業(yè)再造 流程改造 執(zhí)行度 防呆措施 目視管理 績(jī)效管理 目標(biāo)管理 TPM全員預(yù)防生產(chǎn)維護(hù) Kanban看板生產(chǎn)管理 DOE SPC Glasswall可視化白板管理 ContinuousImprovement不斷改進(jìn) PDCA 5S Totalinvolvement全員參與 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 8 現(xiàn)場(chǎng)管理的精隨 責(zé)任到人 人人都管事 事事有人管 哪怕是工作現(xiàn)場(chǎng)一扇窗戶的玻璃 其衛(wèi)生清潔也有指定的員工負(fù)責(zé) 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 9 三心換一心 解決疾苦要熱心 批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心 做思想工作要知心 用這三心換來員工對(duì)企業(yè)的鐵心 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 10 OEC管理法 O Overall 全面的E Everyone Everything Everyday 每個(gè)人 每件事 每一天C ControlandClear 控制和清理全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所做的每一件事進(jìn)行控制和清理 做到 日事日畢 日清日高 每天的工作 每天完成 而且每天的工作品質(zhì)都有一點(diǎn)兒 1 的提高 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 11 OEC管理內(nèi)涵 以市場(chǎng)為中心 賣信譽(yù) 不是賣產(chǎn)品 降低成本 增加營(yíng)利能力 用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出 每天做計(jì)畫 將目標(biāo)量化分配到個(gè)人 海爾中國(guó)造P040 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 12 OEC五句訣 總帳不漏項(xiàng)事事有人管人人都管事管事憑效果管人憑考核 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 13 日清控制系統(tǒng)的具體操作 日清控制在具體操作上有兩種方式 一是全體員工的自我日清 二是職能管理部門 人員 按規(guī)定的管理程式 對(duì)自己所承擔(dān)的管理職能和管理對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡迴檢查 也是對(duì)員工自我日清的現(xiàn)場(chǎng)複審 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 14 每天都有新目標(biāo) 一九九七年 日本松下公司薄參事率代表團(tuán)訪問海爾 當(dāng)時(shí)薄參事問張瑞敏 我想知道 海爾是如何在短短十三年發(fā)展起來的 其中有什麼訣竅 張瑞敏說 我們是一點(diǎn)一點(diǎn)做出來的 每天都有新目標(biāo) 讓主管 讓員工知道自己的新目標(biāo) 然後將它分解到每一天 每一項(xiàng)工作中 一小步一小步的跑 才能有大的進(jìn)步 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 15 五W三H一S What 哪項(xiàng)工作發(fā)生了什麼問題 Where 問題發(fā)生在何地 When 問題發(fā)生在何時(shí) Who 問題的責(zé)任者是誰 Why 發(fā)生問題的原因 HowMany 同類問題有多少 HowMuchCost 造成多大的損失 How 如何解決 Safety 有無安全注意事項(xiàng) 正 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 16 五S 五S為日本品質(zhì)管理大師今井正明所發(fā)明 取自五個(gè)以 S 為開頭的日本單詞 大致可以譯為 整理 摒棄不必要的東西整頓 按照使用順序擺放工具清掃 保持工作場(chǎng)所的潔淨(jìng)清潔 保持自我的整潔素質(zhì) 遵守工場(chǎng)紀(jì)律 正 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 17 CoreSpiritof ShopfloorManagement卓越制造 現(xiàn)場(chǎng)管理的核心 PDCA Acontinuouscycleoffoursteps四步驟的連續(xù)循環(huán) 持續(xù)改進(jìn)是現(xiàn)場(chǎng)管理的生命力 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 18 Steps Improvementprocess改進(jìn)過程步驟 Check Review 檢查 總結(jié) Problem 什麼問題 Cause 什麼原因 Solution 如何解決 Plan 計(jì)劃 Do 行動(dòng) Stepbystepfromproblemtoresult 循序漸進(jìn) 解決問題 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 19 Step1Mapcurrentsituation setmeasurabletargetsStep2RootcauseanalysisStep3DevelopsolutionsStep4 1Selectsolution planimplementation第一步分析現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo)第二步分析主要原因第三步提出解決方案第四步之一選擇方案及方案實(shí)施 Step4 2Selectsolution planimplementationStep5Implementationwithmeasurableresults第四步之二選擇方案及方案實(shí)施第五步實(shí)施并測(cè)量結(jié)果 Step6Check standardise第六步檢查以及標(biāo)準(zhǔn)化 6Steps六步工作法 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 20 Displaydatainastructure系統(tǒng)地顯示數(shù)據(jù)Checksheet檢查表Flagdiagram旗幟圖Runchart趨勢(shì)圖Histogram直方圖Controlchart控制圖Paretodiagram伯拉圖ProcessCapability過程能力Scatterdiagram散點(diǎn)圖 Numericaltools量化工具 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 21 P 計(jì)劃是質(zhì)量改進(jìn)的第一步 包括明確問題 分析原因 提出解決方案等 明確問題就是根據(jù)目前的現(xiàn)狀將問題盡量詳細(xì)地描述清楚 界定問題的范圍 確定解決問題的機(jī)會(huì)以及希望達(dá)到的目標(biāo) 也可以說是分析現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo) 分析原因就是在明確問題的基礎(chǔ)上羅列出所有可能的原因并確定主要原因 提出解決方案就是針對(duì)要解決的問題及主要原因提出不同的改進(jìn)做法 對(duì)不同的改進(jìn)方法進(jìn)行比較選出最滿意的方法 并將最滿意的方法轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃 計(jì)劃 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 22 Fromtargets goalstoactivities PLAN計(jì)劃 就是從目標(biāo)到行動(dòng)visualizegoalsandimprovementactivities明確目標(biāo)和改進(jìn)活動(dòng) 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 23 TheimprovementprocessstartswithnoticingdeviationsregardingGOALSandNORMS工作從不滿現(xiàn)狀開始 從尋找目標(biāo)與現(xiàn)狀的明顯偏差開始 Step1Mapcurrentsituation setmeasurabletargets第一步分析現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo) 然后呢要 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 24 Step1Mapcurrentsituation setmeasurabletargets第一步分析現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo) 方法 5W1H法 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 25 分析問題產(chǎn)生的原因可以歸納成以下步驟 寫出或畫出已明確的問題的流程 即與問題相關(guān)的事件的過程及步驟 將問題描述出來并列出問題的影響 參考 明確問題 中問題的提出及描述提出4到6個(gè)可能的原因及其影響的大致范圍 工具 設(shè)備 材料 人員 對(duì)每一個(gè)原因及其大致范圍使用 腦力震蕩 法來分析主要原因和次要原因 利用魚骨圖 柏拉圖等將主次原因展示出來并挑選出最可能的根本原因 Step2Rootcauseanalysis第二步分析主要原因 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 26 Step2Rootcauseanalysis第二步分析主要原因 1 Makeanoverviewofthepossiblecauses 羅列出所有可能的原因2 Thenmakeascore Askyourself whatmighthavebeenthecausethistime 然后評(píng)分自問 這次可能是什么原因 Examplefishbonediagram魚骨圖舉例 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 27 伯拉圖一般是在調(diào)查取得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上使用 它基于80 20法則 認(rèn)為80 的問題來源于20 的原因 而要解決某個(gè)問題要將主要精力放在20 的主要原因上 Step2Rootcauseanalysis第二步分析主要原因 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 28 當(dāng)有關(guān)問題的原因分析清楚 相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料也準(zhǔn)備好后 大家就要座到一塊采用 腦力震蕩 討論解決方案 具體可依以下步驟 用 腦力震蕩 列出所有的解決方案 將相同或相似方案歸納集中 針對(duì)歸納后的各方案 初步分析其實(shí)施及其結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn) 即有利因素和不利因素 進(jìn)一步分析不利因素及避免或解決辦法 綜合比較從中挑出3 4種可能性較大的方案 在詳細(xì)分析一遍 從中選出兩種最好的方案 將兩種方案細(xì)化 并正式寫出來 必要時(shí)用價(jià)值分析法對(duì)這兩個(gè)方案實(shí)施的成本及帶來的利弊進(jìn)行比較 從中選出一種最佳方案 Step3 4 1Develop Selectsolutions第三步 第四步之一提出解決方案 選擇方案 Solutions提出解決方案 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 29 改進(jìn)過程進(jìn)展好壞要通過檢查來判斷 檢查也是控制 調(diào)整改進(jìn)過程的基本手段 檢查內(nèi)容包括計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度 目標(biāo)完成情況 小組工作情況等 檢查應(yīng)依據(jù)行動(dòng)計(jì)劃表進(jìn)行 對(duì)于改進(jìn)目標(biāo)要將實(shí)施中的實(shí)際情況記錄 整理成圖表并定期寫成報(bào)告 一般參與工作的每個(gè)成員要根據(jù)計(jì)劃的要求每天或每周檢查一次自己的行動(dòng)進(jìn)展 而小組全體成員至少每月要召開一次會(huì)議共同檢查整個(gè)項(xiàng)目的改進(jìn)進(jìn)度 P A C D Step6Check standardize第六步檢查以及標(biāo)準(zhǔn)化 2020 2 18 昆山JT電子有限公司 30 P A C D 總結(jié)迄今為止的目標(biāo) 計(jì)劃完成情況計(jì)劃要否調(diào)整 要否進(jìn)一步改進(jìn)行動(dòng)目標(biāo)要否調(diào)整 不要輕易動(dòng)目標(biāo) 已做好的用程序等固定下來并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及溝通過去的工作方法 會(huì)議 匯報(bào) 集體性等是否得當(dāng) 要否改進(jìn) 如何改進(jìn)用相關(guān)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)與其他改進(jìn)工作交流經(jīng)驗(yàn)