工業(yè)園服務(wù)企業(yè)工作方案.doc

方案預(yù)案：_工業(yè)園服務(wù)企業(yè)工作方案姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 5 頁工業(yè)園服務(wù)企業(yè)工作方案為切實加強對園區(qū)企業(yè)的管理和跟蹤服務(wù)工作，強力推進(jìn)企業(yè)項目建設(shè)，建立健全促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)機制，優(yōu)化保障企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，進(jìn)一步增強園區(qū)干部的服務(wù)意思和宗旨意識，特制定本方案。一、目標(biāo)任務(wù)通過切實加強對園區(qū)企業(yè)的服務(wù)工作力度，健全長效服務(wù)機制，提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量和效率，強化職責(zé)到位、服務(wù)到位，強力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，全面掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步減少服務(wù)盲區(qū)，及時幫助企業(yè)解決建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，提升企業(yè)做大做強的信心，主動營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為實現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力支撐二、服務(wù)內(nèi)容（一）切實解決企業(yè)實際困難。1.切實解決實際困難和問題。未投產(chǎn)項目，幫助落地企業(yè)落實土地、環(huán)評、安評、資金等各種實施要素，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)用水、用電、通訊等供應(yīng)和服務(wù)，加速項目落戶，及早形成產(chǎn)出；投產(chǎn)項目，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常中遇到的困難和問題。2.及時調(diào)處矛盾糾紛。了解基層員工思想動態(tài)，避免群體性事件發(fā)生。3.幫助解決用工難問題。幫助企業(yè)聯(lián)系各行業(yè)、職業(yè)學(xué)校做好園區(qū)企業(yè)的培訓(xùn)和用工計劃，想方設(shè)法解決入園企業(yè)的用工問題（二）為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航1、提供企業(yè)政策服務(wù)。印發(fā)并解釋宣傳國家、地方相關(guān)最新政策匯編，讓企業(yè)及時了解最新政策動態(tài)，利用載體及時發(fā)布相關(guān)利好信息，為企業(yè)及時準(zhǔn)確提供決策信息服務(wù)，鼓勵企業(yè)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)品牌建設(shè)。2、指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)。幫助企業(yè)建立和完善安全監(jiān)督長效管理機制，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。組織開展各類安全教育培訓(xùn)工作，提升企業(yè)的應(yīng)急救援能力，做好企業(yè)安全隱患排查治理工作。3、提高企業(yè)用工水平。幫助企業(yè)對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高技能水平，為轉(zhuǎn)型提供保障。指導(dǎo)企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定，規(guī)范勞動用工。（三）幫助指導(dǎo)企業(yè)建立健全基層組織幫助指導(dǎo)企業(yè)建立健全黨支部、工會、婦女、青年組織，協(xié)助企業(yè)開展文體活動,創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。通過開展體育、文藝演出、知識競賽、勞動競賽等活動，活躍廣大職工的業(yè)余生活,提高職工的工作積極性,加強職工的團隊意識和凝聚力，有效促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。三、工作措施（一）實行掛點服務(wù)制度實行領(lǐng)導(dǎo)干部掛點企業(yè)服務(wù)制度，在企業(yè)內(nèi)公布掛點領(lǐng)導(dǎo)干部相片、崗位、聯(lián)系方式、郵箱及園區(qū)管委會監(jiān)督電話xx?！罢l掛點誰負(fù)責(zé)”，掛點領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)切實解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營遇到的困難和問題，并接受企業(yè)和社會人士的監(jiān)督批評。（二）實行定期走訪制度領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年到企業(yè)蹲點不少于3天，到掛點企業(yè)每月不少于2次；一般干部每半月必須有一次到企業(yè)走訪。了解企業(yè)實情，體察企業(yè)困難，并填寫企業(yè)問題訴求臺帳交至企業(yè)服務(wù)科，本小組不能解決的企業(yè)訴求問題，由企業(yè)服務(wù)科將統(tǒng)一匯總上報行政會議討論解決。（三）突出工作實效制度。掛點責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及干部根據(jù)企業(yè)及職工反映的問題要做到“三到位”：企業(yè)及職工的合理訴求要解決到位，不合理的要解釋到位，確有困難的要幫扶到位。重在突出工作實效，減少干預(yù)企業(yè)正常生產(chǎn)，只幫忙不添亂。（四）嚴(yán)格工作紀(jì)律制度。對服務(wù)工作中浮在面上、不解決實際問題，弄虛作假，吃喝玩樂，甚至增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的干部以及對包干責(zé)任不到位，解決問題無實效，反映上來的問題相互推諉的干部，嚴(yán)肅追究責(zé)任。另外，服