企業(yè)培訓(xùn)_員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) Welcome 姓名 楊陽(yáng)Englishname Iven 歷史經(jīng)歷 畢業(yè)于南京軍區(qū)政治學(xué)院服役于南京軍區(qū)防化團(tuán)特種大隊(duì)歷史單位 GarandHyattRougeMorilleHappyLemon 內(nèi)容提要 宏觀道德 本職素養(yǎng) 業(yè)余素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 人們?cè)诠ぷ髦?一個(gè)人若要獲得成功 60 取決于職業(yè)道德 30 取決于技能素養(yǎng) 10 運(yùn)氣 什么是職業(yè)素養(yǎng) Morals 見面禮問候語(yǔ)傳遞名片 首飾佩戴場(chǎng)合著裝品牌認(rèn)知 乘坐電梯進(jìn)出室內(nèi)行為標(biāo)準(zhǔn) 微觀道德的培養(yǎng) 禮儀道德 儀表道德 公共道德 Catalog 4 禮儀道德 1 2 3 5 儀表道德 公共道德 業(yè)余素養(yǎng) 本職素養(yǎng) 第一章禮儀道德 行禮的順序 見面禮 擁抱禮 鞠躬禮 握手禮 貼面禮 名片常識(shí) keep use 名片使用 名片傳遞 名片 名片保存 deliver 第二章儀表道德 正裝儀表 如何從穿著上體現(xiàn)尊重 得體 領(lǐng)帶的系法 著單襯衣時(shí)系小領(lǐng)結(jié) 著西裝時(shí)系大領(lǐng)結(jié) 著裝小節(jié) 男士頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)男士指甲不可過(guò)長(zhǎng)男士不宜帶耳釘女士需穿絲襪女士需擦溫和型香水男士 女士皮鞋光亮男士 女士不宜紋身 最多只帶一枚戒指避免佩戴腳鏈 手鏈不宜佩戴耀眼的首飾商務(wù)辦公可佩戴領(lǐng)帶夾以專業(yè) 得體 商務(wù)首飾為主 首飾佩戴 品牌認(rèn)知 Q 為什么要認(rèn)知品牌 男士注重什么 女士注重什么 男士 手表 歐米茄 高檔價(jià)位 1 4萬(wàn) 240萬(wàn) 浪琴 中檔價(jià)位 5千 8 4萬(wàn) 寶璣 頂級(jí)價(jià)位 5 2萬(wàn) 530w 男士 皮帶 世界第一 古琦歐 古琦Gucci 第二 路易 威登LV 第三 登喜路Dunhill 第四 CK卡爾文 克萊恩 女士 皮鞋 NO 3 NO 1 NO 2 NO 4 第三章公共道德 如何乘坐電梯 升降電梯 手扶電梯 行為準(zhǔn)則 Q 你還能說(shuō)出那些生活中的行為準(zhǔn)則 不亂扔煙蒂 時(shí)刻為女士開門 公共場(chǎng)所請(qǐng)勿大聲說(shuō)話 時(shí)刻遵守 七不規(guī)范 進(jìn)門前先敲門 請(qǐng)勿私自翻閱他人物品 第四章本職素養(yǎng) 本職素養(yǎng) 如何做好一名管理者 把顧客當(dāng)人看 把員工當(dāng)家人看 少訓(xùn)斥 多激勵(lì)少追究 多關(guān)心少講解 多示范 Q 什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)必須具備的條件有哪些 1 管理能力2 有責(zé)任心3 敢于承擔(dān)4 統(tǒng)籌安排5 帶頭模范6 影響能力 提高本職素養(yǎng)的三種方式 增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新直接影響到一個(gè)企業(yè)的品牌形象及品牌續(xù)航能力 沒有創(chuàng)新的企業(yè)終究面臨著被淘汰的命運(yùn) 所以我們提倡創(chuàng)新意識(shí) 本職素養(yǎng) 以上四點(diǎn)您能做好幾點(diǎn) 第五章業(yè)余素養(yǎng) Q 如何正確培養(yǎng)員工業(yè)余素養(yǎng) 開展興趣小組開展每日分享活動(dòng)激勵(lì)員工多看書 寫觀后感為員工選擇良好的興趣愛好 什么是良