基礎(chǔ)管理培訓(xùn).doc

基礎(chǔ)管理培訓(xùn)（可口可樂） 目錄第一章 管理的核心概念第二章 工作計(jì)劃與跟進(jìn)第三章 有效溝通第四章 輔導(dǎo)技巧第五章 激勵(lì)員工培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)員學(xué)習(xí)后，應(yīng)該能夠； -對(duì)管理的理論有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí) - 了解并能應(yīng)用一些基本的管理技巧，改善管理技能培訓(xùn)方式 課堂講授 小組討論 錄象觀摩 案例分析 分組活動(dòng)第一章 管理的核心概念 培訓(xùn)目標(biāo) -掌握管理的定義 -明確管理者的角色 -了解管理的基本職能培訓(xùn)內(nèi)容 -什么是管理 -管理的基本職能 -管理者的技能要求 -各種管理類型 -管理技巧入門 -管理十八羅漢基本心決 4R管理基本準(zhǔn)則 管理的概念 管理是與人們共同以及通過其他人有效率地和有效益地共同完成衡量管理者的業(yè)績-效率；正確地做事（doing things right）-效益；做正確的事（doing the right things）管理追求效率和效益 （正確地做正確的事）手段；效率 結(jié)果；效果 目標(biāo) 資源利用 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 低成本 高成就管理者的使命1 創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分和的效益1+1=2或1+12？2 在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前和長期的要求你的使命是什么？管理者和操作者：高層管理者、中層管理者、基層管理者、操作者練習(xí)；管理者與操作者哪個(gè)更容易做？管理的職能管理的職能計(jì)劃 （計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）計(jì)劃的步驟 -確定目標(biāo) -建立戰(zhàn)約 -開發(fā)相應(yīng)協(xié)調(diào)活動(dòng)的步驟練習(xí)；你平時(shí)是如和做計(jì)劃的？計(jì)劃的類型 分類標(biāo)準(zhǔn) 類型 廣度 戰(zhàn)約計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃 時(shí)間范圍 長期計(jì)劃 、中期計(jì)劃 、短期計(jì)劃衡量管理者合格與否，稱職與否，就是要有計(jì)劃 管理的職能組織組織的定義靜態(tài)來看，是一個(gè)有規(guī)則的結(jié)構(gòu)體系 -動(dòng)態(tài)來看，資源配置組織的運(yùn)作職能決定需要完成什么事情；怎樣完成；誰做什么；資源配置劃分組織架構(gòu)的常用方法按職能劃分；按地區(qū)劃分；按客戶劃分；按產(chǎn)品劃分；矩形組織管理的職能領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義；就是影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體的目標(biāo)而努力的過程領(lǐng)導(dǎo)的能力包括四個(gè)方面-對(duì)人的理解；對(duì)員工的激勵(lì)；合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；信息溝通領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作職能指導(dǎo)與激勵(lì)；解決沖突；溝通練習(xí)；針對(duì)以下類型員工，應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)？ 員工的積極性 -高(輔導(dǎo)、指導(dǎo)) （ 授權(quán)）-=- 員工的能力 低（指令、命令） 高 低（推銷，給人員有好處）管理的職能控制控制的定義；是一個(gè)組織為保證其計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量和檢查執(zhí)行的結(jié)果，并糾正發(fā)生偏差的過程。冰山理論；可見的-策約、程序、政策、目標(biāo)、組織構(gòu)架、權(quán)力 隱藏的-態(tài)度、感覺、集體標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系和組織沖突等控制的運(yùn)作職能；-標(biāo)準(zhǔn)、衡量、比較 開始 進(jìn)行中 結(jié)束事前控制預(yù)見可能出現(xiàn) 事中控制 事后控制 糾正正在發(fā)生的問題 糾正已發(fā)生 的問題客戶退還貨的問題 管理者的技能要求； 技術(shù)技能 執(zhí)行特別任務(wù)或活動(dòng)的能力（基層管理者） 人際技能 與其他人共同工作的能力（中層管理者） 理性分析技能 協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)中各種利益及活動(dòng)的能力，并且把機(jī)構(gòu)當(dāng)作一個(gè)整體來看（高層管理者） 練習(xí)；管理類型的選擇 獨(dú)斷型 “我講你聽，我作決定” 磋商型 “我問你答，我解釋，我決定” 民主型 “我提出問題，我們一起討論，共同決定” 放任型 “只要你按時(shí)達(dá)到商定的目標(biāo)，由你決定如何開展工作” 隨機(jī)型 “讓我們考察形勢(shì)后，再來處理問題” 參與型 “下屬與我一起作出最后的決定”有效管理者的特征，網(wǎng)絡(luò)管理11，傳統(tǒng)管理19，信息溝通44，HR管理26 培訓(xùn)員/輔導(dǎo)員 開拓者/榜樣 有計(jì)劃性 良好的溝通 好的傾聽者 公正 精力充沛 好的判斷力 個(gè)性強(qiáng)站在員工的角度看問題 系統(tǒng)性思維 好的激勵(lì)者言行一致 易相處 有同情心 使命感 了解員工強(qiáng)/弱處 自我否定 有說服力 好的授權(quán)者/好的控制者 管理大師描述出的基層主管應(yīng)具備的技能； 1、目標(biāo)和計(jì)劃 2、關(guān)鍵性工作分析 3、分工與授權(quán) 4、時(shí)間管理與優(yōu)先化技巧 5、良好的溝通技巧 6、員工績效評(píng)估4R基本管理準(zhǔn)則 Require你的要求/期望/如何告訴下屬 Review 如何評(píng)估他們的工作/目標(biāo)實(shí)現(xiàn) Reward 如何與下屬討論 Respect如何回報(bào)員工出色的表現(xiàn)/分配資源等如何獲得尊重和信任 管理者技巧； 說給他聽；做給他看；讓他做做看；讓他說說看第二章 工作計(jì)劃與跟進(jìn) 培訓(xùn)目的；了解計(jì)劃的定義區(qū)分戰(zhàn)約計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃如何利用目標(biāo)做計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容；工作計(jì)劃與跟進(jìn)的重要性 工作計(jì)劃工作方式評(píng)估 工作計(jì)劃與跟進(jìn)的過程 工作計(jì)劃與跟進(jìn)技巧 工作計(jì)劃與跟進(jìn)工具 工作計(jì)劃與跟進(jìn)的重要性 計(jì)劃的步驟確定目標(biāo)，建立戰(zhàn)約，開發(fā)相應(yīng)協(xié)調(diào)活動(dòng)的步驟 計(jì)劃涉及的內(nèi)容目標(biāo)做什么，達(dá)到目標(biāo)的方法如何做 計(jì)劃的類型： 分類標(biāo)準(zhǔn) 類型 廣度 戰(zhàn)約計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃 時(shí)間 短期計(jì)劃、長期計(jì)劃 明確性 具體性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃 工作計(jì)劃與跟進(jìn)的過程 ；訂立工作優(yōu)先秩序、定出期限 定期檢討、運(yùn)用工作計(jì)劃的工具 1、訂立目標(biāo)；SMART原則；詳細(xì)明確、可以量度、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、訂明時(shí)限 2、籌劃工作的方法；考慮事項(xiàng)；工作次序、估計(jì)時(shí)間、衡量資源、決定地點(diǎn) 3、分派工作；考慮員工情況；態(tài)度、能力、工作量、人際關(guān)系 4、跟進(jìn)工作成效；三個(gè)要點(diǎn)；搜集資料、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、矯正錯(cuò)誤 計(jì)劃的基礎(chǔ)訂立工作目標(biāo)目標(biāo)的定義是指期望的成果，可能是個(gè)人的，小組的或整個(gè)組織努力的結(jié)果。 是目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來衡量績效目標(biāo)制訂的原則；訂立一個(gè)好的目標(biāo)，目標(biāo)要高，但可能達(dá)到的目標(biāo)“跳高式” 跳高式高而可達(dá) Specific-詳細(xì)明確 Measurable-可以量度 Attainable-可實(shí)現(xiàn)的 Relevant-相關(guān)的 Timebound-訂明時(shí)限籌劃推展工作方法；把工作細(xì)項(xiàng)安排先后完成或同時(shí)進(jìn)行的次序 估計(jì)時(shí)間，與目標(biāo)時(shí)間做比較 衡量資源是否足夠 決定執(zhí)行地點(diǎn) 工作計(jì)劃工作方法表 目標(biāo)：工作細(xì)項(xiàng)/工序 所需時(shí)間/日開始及完成時(shí)間所需資源/執(zhí)行者 地點(diǎn)/負(fù)責(zé)部門2.12.22.32.42.52.6跟進(jìn)工作的方法 搜集資料工作設(shè)計(jì)是否可行；資源供應(yīng)情況；工序進(jìn)度 員工工作量；團(tuán)隊(duì)合作程度對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)；找出差距糾正錯(cuò)誤時(shí)間序列每一項(xiàng)任務(wù)和分任務(wù)必須有一個(gè)開始和結(jié)束的時(shí)間 時(shí)間的估計(jì)可以基于過去經(jīng)驗(yàn) 必須是現(xiàn)實(shí)的 努力取得最優(yōu)化的時(shí)間；為重要任務(wù)確定檢查時(shí)點(diǎn)工作計(jì)劃與跟進(jìn)工具清單目標(biāo)行動(dòng)/任務(wù) 資源 時(shí)間序列估計(jì)成本人員 所需設(shè)備/資料 時(shí)間開始檢查時(shí)點(diǎn)結(jié)束工作計(jì)劃與跟進(jìn)工具甘特圖（時(shí)間可長可短）工序時(shí)間9.00；10.0012；0014.001工2作3項(xiàng)4目56關(guān)注是最好的工具 資源；人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、關(guān)系 啟示；計(jì)劃在得到施實(shí)之前，只不過是一個(gè)良好的意向而已作業(yè)計(jì)劃體系生產(chǎn)什么？能力計(jì)劃；生產(chǎn)多少?設(shè)計(jì)布局計(jì)劃；在哪生產(chǎn)？過程計(jì)劃；采取那種生產(chǎn)方法?設(shè)備布局計(jì)劃；設(shè)備和工作中心怎么安排？(戰(zhàn)約性計(jì)劃)綜合計(jì)劃；所有產(chǎn)品的總體生產(chǎn)計(jì)劃是什么？一般為年計(jì)劃主進(jìn)度計(jì)劃；每種將生產(chǎn)多少單位？一般為月計(jì)劃物料計(jì)劃；需要什么物料滿足主計(jì)劃？（戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃）詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃 1一 月二 月三 月產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤合 計(jì)合 計(jì)合 計(jì)四 月五 月六 月產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤合 計(jì)合 計(jì)合 計(jì)下午13：0017：00B實(shí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時(shí)間。312打卡制度3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場(chǎng)管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼，所以延時(shí)工作在4小時(shí)（不含）以下的，不再另計(jì)加班工資。因工作需要，一般員工延時(shí)工作4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天，超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管(含)以上管理人員，一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表，因無法確定加班工時(shí)的，應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填加班申請(qǐng)表。加班申請(qǐng)表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請(qǐng)表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3.2.2.5加班工資的補(bǔ)償：?jiǎn)T工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補(bǔ)休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程3.2.3.1加班申請(qǐng)表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計(jì)周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)。各部門的考勤員(文員)負(fù)責(zé)加班申請(qǐng)表的保管及加班申報(bào)。員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請(qǐng)表，加班申請(qǐng)表經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。下午13：0017：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報(bào)表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度，如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場(chǎng)管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴(yán)格控制，各部門應(yīng)按月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴(yán)格審批員工排班表，保證員工有效工時(shí)達(dá)到要求。凡是達(dá)到月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對(duì)超出月工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)說明理由，報(bào)主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼，所以延時(shí)工作在4小時(shí)（不含）以下的，不再另計(jì)加班工資。因工作需要，一般員工延時(shí)工作4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天，超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管(含)以上管理人員，一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表，因無法確定加班工時(shí)的，應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填加班申請(qǐng)表。加班申請(qǐng)表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。加班申請(qǐng)表必須事前當(dāng)月內(nèi)上報(bào)有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報(bào)至總經(jīng)理批準(zhǔn)。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。3.2.2.5加班工資的補(bǔ)償：?jiǎn)T工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上，員工加班以倒休形式補(bǔ)休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補(bǔ)休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程3.2.3.1加班申請(qǐng)表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計(jì)周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認(rèn)。各部門的考勤員(文員)負(fù)責(zé)加班申請(qǐng)表的保管及加班申報(bào)。員工加班應(yīng)提前申請(qǐng)，事先填寫加班申請(qǐng)表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請(qǐng)表，加班申請(qǐng)表經(jīng)項(xiàng)目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。當(dāng)我被上帝造出來時(shí)，上帝問我想在人間當(dāng)一個(gè)怎樣的人，我不假思索的說，我要做一個(gè)偉大的世人皆知的人。于是，我降臨在了人間。我出生在一個(gè)官僚知識(shí)分子之家，父親在朝中做官，精讀詩書，母親知書答禮，溫柔體貼，父母給我去了一個(gè)好聽的名字：李清照。小時(shí)侯，受父母影響的我飽讀詩書，聰明伶俐，在朝中享有“神童”的稱號(hào)。小時(shí)候的我天真活潑，才思敏捷，小河畔，花叢邊撒滿了我的詩我的笑，無可置疑，小時(shí)侯的我快樂無慮?！芭d盡晚回舟，誤入藕花深處。爭(zhēng)渡，爭(zhēng)渡，驚起一灘鷗鷺?！鼻啻旱奈胰缤恢恍▲B，自由自在，沒有約束，少女純凈的心靈常在朝陽小，流水也被自然洗禮，纖細(xì)的手指拈一束花，輕拋入水，隨波蕩漾，發(fā)髻上沾著晶瑩的露水，雙腳任水流輕撫。身影輕飄而過，留下一陣清風(fēng)。可是晚年的我卻生活在一片黑暗之中，家庭的衰敗，社會(huì)的改變，消磨著我那柔弱的心。我?guī)缀鯇?duì)生活絕望，每天在痛苦中消磨時(shí)光，一切都好象是灰暗的?！皩ひ捯捓淅淝迩迤嗥鄳K慘戚戚”這千古疊詞句就是我當(dāng)時(shí)心情的寫照。最后，香消玉殞，我在痛苦和哀怨中凄涼的死去。在天堂里，我又見到了上帝。上帝問我過的怎么樣，我搖搖頭又點(diǎn)點(diǎn)頭，我的一生有歡樂也有坎坷，有笑聲也有淚水，有鼎盛也有衰落。我始終無法客觀的評(píng)價(jià)我的一生。我原以為做一個(gè)著名的人，一生應(yīng)該是被歡樂榮譽(yù)所包圍，可我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。于是在下一輪回中，我選擇做一個(gè)平凡的人。我來到人間，我是一個(gè)平凡的人，我既不著名也不出眾，但我擁有一切的幸福：我有溫馨的家，我有可親可愛的同學(xué)和老師，我每天平凡而快樂的活著，這就夠了。天兒藍(lán)藍(lán)風(fēng)兒輕輕，暖和的春風(fēng)帶著春的氣息吹進(jìn)明亮的教室，我坐在教室的窗前，望著我擁有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的筆，不禁想起曾經(jīng)作詩的李清照，我雖然沒有橫溢的才華，但我還是拿起手中的筆，用最樸實(shí)的語言，寫下了一時(shí)的感受：人生并不總是完美的，每個(gè)人都會(huì)有不如意的地方。這就需要我們靜下心來閱讀自己的人生，體會(huì)其中無盡的快樂和與眾不同?！案徊蛔x書富不久，窮不讀書終究窮?！睘槭裁磸墓诺浇穸寄敲纯粗赜袑W(xué)識(shí)之人？那是因?yàn)橛袑W(xué)識(shí)之人可以為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。那時(shí)因?yàn)樽x書能給人帶來快樂。自從看了丑小鴨這篇童話之后，我變了，變得開朗起來，變得樂意同別人交往，變得自信了因?yàn)槲抑溃杭词宫F(xiàn)在我是只“丑小鴨”，但只要有自信，總有一天我會(huì)變成“白天鵝”的，而且會(huì)是一只世界上最美麗的“白天鵝”我讀完了這篇美麗的童話故事，深深被丑小鴨的自信和樂觀所折服，并把故事講給了外婆聽，外婆也對(duì)童話帶給我們的深刻道理而驚訝不已。還吵著鬧著多看幾本名著。于是我給外婆又買了幾本名著故事，她起先自己讀，讀到不認(rèn)識(shí)的字我就告訴她，如果這一面生字較多，我就讀給她聽整個(gè)一面。漸漸的，自己的語文閱讀能力也提高了不少，與此同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)人讀書的樂趣遠(yuǎn)不及兩個(gè)人讀的樂趣大，而兩個(gè)人讀書的樂趣遠(yuǎn)不及全家一起讀的樂趣大。于是，我便發(fā)展“業(yè)務(wù)”帶動(dòng)全家一起讀書現(xiàn)在，每每遇到好書大家也不分男女老少都一擁而上，爭(zhēng)先恐后“搶書”，當(dāng)我說起我最小應(yīng)該讓我的時(shí)候，卻沒有人搭理我。最后還把書給撕壞了，我生氣地哭了，媽媽一邊安慰我一邊對(duì)外婆說：“孩子小，應(yīng)該讓著點(diǎn)?！蓖馄艆s不服氣的說：“我這一把年紀(jì)的了，怎么沒人讓我呀？”大家人你一言我一語，誰也不肯相讓讀書讓我明白了善惡美丑、悲歡離合，讀一本好書，猶如同智者談心、談理想，教你辨別善惡，教你弘揚(yáng)正義。讀一本好書，如品一杯香茶，余香繚繞。讀一本好書，能使人心靈得到凈化。書是我的老師，把知識(shí)傳遞給了我；書是我的伙伴，跟我訴說心里話；書是一把鑰匙，給我敞開了知識(shí)的大門；書更是一艘不會(huì)沉的船，引領(lǐng)我航行在人生的長河中。其實(shí)讀書的真真樂趣也就在于此處，不是一個(gè)人悶頭苦讀書；也不是讀到好處不與他人分享，獨(dú)自品位；更不是一個(gè)人如癡如醉地沉浸在書的海洋中不能自拔。而是懂得與朋友，家人一起分享其中的樂趣。這才是讀書真正之樂趣呢！這所有的一切，不正是我從書中受到的教益嗎？我閱讀，故我美麗；我思考，故我存在。我從內(nèi)心深處真切地感到：我從讀書中受到了教益。當(dāng)看見有些同學(xué)寧可買玩具亦不肯買書時(shí)，我便想到培根所說的話：“世界上最庸俗的人是不讀書的人，最吝嗇的人是不買書的人，最可憐的人是與書無緣的人?！痹S許多多的作家、偉人都十分喜歡看書，例如毛澤東主席，他半邊床上都是書，一讀起書來便進(jìn)入忘我的境界。書是我生活中的好朋友，是我人生道路上的航標(biāo)，讀書，讀好書，是我無怨無悔的追求。一個(gè)人的談吐有沒有“味道”，完全要看他的讀書方法。如果讀者獲得書中的“味”，他便會(huì)在談吐中把這種風(fēng)味表現(xiàn)出來；如果他的談吐中有風(fēng)味，他在寫作中也免不了會(huì)表現(xiàn)出風(fēng)味來。所以，我認(rèn)為風(fēng)味或嗜好是閱讀一切書籍的關(guān)鍵。這種嗜好跟對(duì)食物的嗜好一樣，必然是有選擇性的，屬于個(gè)人的。吃一個(gè)人所喜歡吃的東西終究是最合衛(wèi)生的吃法，因?yàn)樗莱赃@些東西在消化方面一定很順利。讀書跟吃東西一樣，“此人吃來是蜜糖，他人吃來是砒霜”。教師不能以其所好強(qiáng)迫學(xué)生去讀，父母也不能希望子女的嗜好和他們一樣。如果讀者對(duì)他所讀的東西感不到趣味，那么所有的時(shí)間全都浪費(fèi)了。所以，永遠(yuǎn)記得，這世間上沒有什么一個(gè)人必讀的書，只有在某時(shí)某地，某種環(huán)境，和生命中的某個(gè)時(shí)期必讀的書。讀書和婚姻一樣，是命運(yùn)注定的或陰陽注定的?？v使某一本書，如圣經(jīng)之類，是人人必讀的，讀這種書也一定應(yīng)當(dāng)在合適的時(shí)候。當(dāng)一個(gè)人的思想和經(jīng)驗(yàn)還沒有達(dá)到閱讀一本杰作的程度時(shí)，那本杰作只會(huì)留下不好的滋味?？鬃釉唬骸拔迨詫W(xué)易?！北闶钦f，四十五歲時(shí)候尚不可讀易經(jīng)。孔子在論語中的訓(xùn)言的沖淡溫和的味道，以及他的成熟的智慧，非到讀者自己成熟的時(shí)候是不能欣賞的。四十學(xué)易是一種味道，到五十歲，看過更多的人世變故的時(shí)候再去學(xué)易，又是一種味道。所以，一切好書重讀起來都可以獲得益處和新樂趣。 多讀書，可以讓你覺得有許多的寫作靈感?？梢宰屇阍趯懽魑牡姆椒ㄉ嫌玫母?。在寫作的時(shí)候，我們往往可以運(yùn)用一些書中的好詞好句和生活哲理。讓別人覺得你更富有文采，美感。 多讀書，可以讓你全身都有禮節(jié)。俗話說：“第一印象最重要。”從你留給別人的第一印象中，就可以讓別人看出你是什么樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風(fēng)度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識(shí)。培根先生說過：“知識(shí)就是力量?！辈诲e(cuò)，多讀書，增長了課外知識(shí)，可以讓你感到渾身充滿了一股力量。這種力量可以激勵(lì)著你不斷地前進(jìn)，不斷地成長。從書中，你往往可以發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯(cuò)誤，擺正自己前進(jìn)的方向。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰(zhàn)勝對(duì)手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地面對(duì)困難。讓你用自己的方法來解決這個(gè)問題。這樣，你又向你自己的人生道路上邁出了一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調(diào)節(jié)身體的血管流動(dòng)，使你身心健康。所以在書的海洋里遨游也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放松心情也是一種十分明智的。讀書能陶冶人的情操，給人知識(shí)和智慧。所以，我們應(yīng)該多讀書，為我們以后的人生道路打下好的、扎實(shí)的基礎(chǔ)！“書籍是全世界的營養(yǎng)品, 生活里沒有書籍, 就好象沒有陽光; 智慧里沒有書籍, 就好象鳥兒沒有翅膀。”（英 莎士比亞）。“一本新書象一艘船, 帶領(lǐng)著我們從狹隘的地方, 駛向生活的無限廣闊的海洋。”（瑞士 凱勒）?！安蛔x書就沒有真正的學(xué)問,沒有也不可能有欣賞能力、文采和廣博的見識(shí)。不讀書的人就不是一個(gè)完人?！保ǘ?赫爾岑）。多讀書, 可以開闊視野, 增長見識(shí), 啟迪智慧, 可以使自己在工作中有所創(chuàng)造, 有所成就; 多讀書, 可以豐富自己的知識(shí)寶庫, 進(jìn)一步懂得生活, 可以提高自己的文采和對(duì)藝術(shù)的欣賞能力, 可以變“下里巴人”為“陽春白雪”, 從而使自己的生活更加豐富多采, 充滿情趣。 “書是隨時(shí)在近旁的顧問, 隨時(shí)都可以供給你所需要的知識(shí), 而且可以按照你的心意, 重復(fù)這顧問的次數(shù)。”（凱勃司）。知識(shí)就是力量, 科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力。要想建設(shè)一個(gè)具有高度精神文明的社會(huì)主義強(qiáng)國, 沒有一定的科學(xué)技術(shù)水平是不行的; 科學(xué)技術(shù)僅為少數(shù)人所掌握, 也是不行的, 尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天, 更是如此。而要想讓所有的人都上學(xué)學(xué)習(xí), 是不可能的。那么, 就只有在工作中學(xué)習(xí),利用一切可以利用的時(shí)間和條件自學(xué)。在自學(xué)過程中, 不可能人人都能得到指導(dǎo)老師, 那么, 最好的老師就是書籍。 “書籍蜿蜒伸入我們的心靈, 詩人的詩句在我們的血流里舒緩地滑行。我們年輕時(shí)誦讀它們, 年老時(shí)仍然銘記它們。我們讀到他人的遭遇, 卻感到身歷其境。書籍到處可得, 而且價(jià)廉物美。我們就象呼吸空氣中的氧一樣吸收書中的營養(yǎng)?！?英 哈慈利特)。讀書有這樣多的好處, 而書籍又可隨時(shí)隨地買到, 并且花錢不多; 時(shí)間, 工作之余也是足夠的; 精力, 20歲左右的小伙子和姑娘們是充沛的。這種年齡, 記憶力旺盛, 分析判斷能力也已達(dá)到一定程度, 且無家室之累, 正是集中精力學(xué)習(xí)知識(shí)的黃金時(shí)代, 千萬不要白白地浪費(fèi)掉。中國有句古話: “少壯不努力,老大徒傷悲”。待到自己在曲折的人生中悟出應(yīng)該多學(xué)本事的道理, 想學(xué)的時(shí)候, 由于年齡的增長, 記憶力衰退, 由于家庭的重負(fù), 精力集中不起來, 那時(shí)想學(xué)也學(xué)不好了。與其那時(shí)悔恨終生, 倒不如現(xiàn)在就努力學(xué)習(xí)。 “學(xué)海無涯勤是岸, 云程有路志是梯”, “勤奮能點(diǎn)燃智慧的火苗, 懶惰是埋葬天才的墳?zāi)埂薄！皹I(yè)精于勤, 荒于嬉; 行成于思, 毀于隨。”（唐 韓愈）。成功的喜悅, 永遠(yuǎn)都是只屬于那些勤奮好學(xué), 勇于攀登的人們。“如果你們, 年輕的人們, 真正希望過很寬闊, 很美好的生活, 就創(chuàng)造它吧, 和那些正在英勇地建立空前未有的、宏偉的事業(yè)的人手?jǐn)y手地去工作吧?！保ㄌK 高爾基）。為了能夠工作得更好和生活得更美好, 讀書學(xué)習(xí)吧, 年輕的朋友! 古人云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉?！笨梢?，古人對(duì)讀書的情有獨(dú)鐘。其實(shí)，對(duì)于任何人而言，讀書最大的好處在于：它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。讀史蒂芬?霍金的時(shí)間簡(jiǎn)史和果殼中的宇宙，暢游在粒子、生命和星體的處境中，感受智慧的光澤，猶如攀登高山一樣，瞬間眼前呈現(xiàn)出仿佛九疊畫屏般的開闊視野。于是，便像李白在詩中所寫到的“廬山秀出南斗旁，屏風(fēng)九疊云錦張，影落明湖青黛光”。 對(duì)于坎坷曲折的人生道路而言，讀書便是最佳的潤滑劑。面對(duì)苦難，我們苦悶、彷徨、悲傷、絕望，甚至我們低下了曾經(jīng)高貴驕傲的頭。然而我們可否想到過書籍可以給予我們希望和勇氣，將慰藉緩緩注入我們干枯的心田，使黑暗的天空再現(xiàn)光芒？讀羅曼?羅蘭創(chuàng)作、傅雷先生翻譯的名人傳，讓我們從偉人的生涯中汲取生存的力量和戰(zhàn)斗的勇氣，更讓我們明白：唯有真實(shí)的苦難，才能驅(qū)除羅曼諦克式幻想的苦難；唯有克服苦難的悲劇，才能幫助我們擔(dān)當(dāng)起命運(yùn)的磨難。讀海倫?凱勒一個(gè)個(gè)真實(shí)而感人肺腑的故事，感受遭受不濟(jì)命運(yùn)的人所具備的自強(qiáng)不息和從容豁達(dá)，從而讓我們?cè)诓⒎且环L(fēng)順的人生道路上越走越勇，做命運(yùn)真正的主宰者。在書籍的帶領(lǐng)下，我們不斷磨煉自己的意志，而我們的心靈也將漸漸充實(shí)成熟。 讀書能夠蕩滌浮躁的塵埃污穢，過濾出一股沁人心脾的靈新之氣，甚至還可以營造出一種超凡脫俗的嫻靜氛圍。 下午13：0017：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門考勤員處填寫未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后，月底由部門考勤員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項(xiàng)目文員協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請(qǐng)：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人