項(xiàng)目的時間管理-2.ppt

第五章項(xiàng)目的時間管理 項(xiàng)目時間管理的內(nèi)容項(xiàng)目活動分解與界定項(xiàng)目活動的排序項(xiàng)目活動工期估算項(xiàng)目時間計劃制定項(xiàng)目時間計劃控制與變更 教學(xué)目的 理解項(xiàng)目時間管理的概念 掌握有關(guān)項(xiàng)目時間管理的內(nèi)容 熟悉項(xiàng)目時間管理的基本工作 對項(xiàng)目工期計劃程序與方法以及項(xiàng)目工期的控制管理技術(shù)和方法的應(yīng)用 其中包括項(xiàng)目活動分解與界定方法 項(xiàng)目活動排序方法 項(xiàng)目活動工期估算方法 項(xiàng)目工期計劃制定方法以及項(xiàng)目工期計劃的控制方法 本課重點(diǎn) 項(xiàng)目活動分解與界定 項(xiàng)目活動的排序 項(xiàng)目工期的估算以及項(xiàng)目工期計劃的編制技術(shù)和方法 項(xiàng)目工期的優(yōu)化控制技術(shù) 本課難點(diǎn) 項(xiàng)目工期計劃的編制與優(yōu)化控制管理技術(shù) CPM法 PERT法 第一節(jié)項(xiàng)目時間管理的內(nèi)容 一 項(xiàng)目時間管理的概念項(xiàng)目時間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理 是為實(shí)現(xiàn)按時完成項(xiàng)目工作所開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理 主要集中于如何為項(xiàng)目的活動分配時間資源 控制項(xiàng)目的整體進(jìn)度 任何項(xiàng)目都有時間的要求 很多的項(xiàng)目的成敗和時間緊密相關(guān) 二 項(xiàng)目時間管理的主要內(nèi)容 第二節(jié)項(xiàng)目活動分解與界定 Activitydefinition 一 項(xiàng)目活動分解與界定的概念這是指確定與描述為完成各種項(xiàng)目可交付物所必須進(jìn)行的具體活動 實(shí)際是對于項(xiàng)目范圍定義中所產(chǎn)生的工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分解和細(xì)化 項(xiàng)目活動分解的意義 項(xiàng)目活動分析和科學(xué)合理的排序?qū)σ粋€項(xiàng)目的高效率非常重要 它是提高項(xiàng)目管理績效的重要基礎(chǔ) 準(zhǔn)備茶飲 如何進(jìn)行活動排序 洗茶壺 洗茶碗 燒水 泡茶丁渭修皇宮 如何進(jìn)行工程活動分析和排序 方案1 清理廢墟 運(yùn)材料 修皇宮 清理垃圾 方案2 清理廢墟 挖通往皇宮的溝渠 運(yùn)材料 修皇宮 回填溝渠 WBS是活動分解的基礎(chǔ) 工作包有可能再細(xì)化一層 形成活動 進(jìn)一步的分解主要是為了項(xiàng)目的時間管理和績效度量更為有效 方法 參考成功經(jīng)驗(yàn) 借助于行業(yè)通用模板 本項(xiàng)目的獨(dú)特性 二 項(xiàng)目活動分解的依據(jù) 三 活動分解的要點(diǎn) 各層次保持項(xiàng)目內(nèi)容的完整性 一個單元只能從屬于某一個上層單元 不能交叉從屬于兩個上層 對一些各個層次都存在的共性工作可以提取出來 列為一個獨(dú)立的項(xiàng)目 活動的工期和成本等易于估算 有明確的成果以驗(yàn)證 度量和考核 活動具體且能落實(shí)責(zé)任 活動之間能清晰區(qū)分 過于籠統(tǒng)的活動需要繼續(xù)分解 活動分解要考慮到實(shí)際協(xié)調(diào)和管理的成本 活動分解要考慮項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度 規(guī)模大復(fù)雜程度高則分解層次多而細(xì) 活動分解要考慮項(xiàng)目的風(fēng)險程度 風(fēng)險大則分解較細(xì) 反則反之 項(xiàng)目活動清單 第三節(jié)項(xiàng)目活動的排序 ActivitySequencing 一 項(xiàng)目活動排序的概念這是指識別項(xiàng)目活動清單中各項(xiàng)活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系 并據(jù)此對項(xiàng)目各項(xiàng)活動的先后順序進(jìn)行安排與描述 并形成相應(yīng)的文檔 二 項(xiàng)目活動排序所需的分析和信息 1 項(xiàng)目活動清單及其支持細(xì)節(jié) 2 項(xiàng)目產(chǎn)出物描述及其細(xì)節(jié) 3 項(xiàng)目活動間的關(guān)系 必然依存關(guān)系 強(qiáng)制性 自由依存關(guān)系 可人為或根據(jù)外部條件定義 4 項(xiàng)目的約束與假設(shè)條件 排序舉例 必然性依存 產(chǎn)品設(shè)計 產(chǎn)品制造自由依存 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)處理在時間緊迫的約束條件下 一邊收集 一邊處理設(shè)計產(chǎn)品A 設(shè)計產(chǎn)品B在人員緊張時 可先后安排 在時間緊張時可并行安排 生產(chǎn)制造 提交設(shè)計書根據(jù)溝通需要 在生產(chǎn)制造前 要向老板和客戶提交設(shè)計書 三 項(xiàng)目活動排序的方法 1 節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法 Activity on node AON 它用每個節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)活動 用節(jié)點(diǎn)之間的箭線表示項(xiàng)目活動之間的相互關(guān)系 AON圖中各活動之間關(guān)系包括 結(jié)束 開始 前面的甲活動結(jié)束以后 后面的乙活動才能開始 結(jié)束 結(jié)束 甲活動結(jié)束以后 乙活動才能夠結(jié)束 開始 開始 甲活動必須在乙活動開始之前開始 開始 結(jié)束 甲活動必須在乙活動結(jié)束之前開始 在節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖中 最常用的邏輯關(guān)系是前后依存活動之間具有的 結(jié)束 開始 的相互關(guān)系 開始 結(jié)束的關(guān)系一般只在理論上存在 極少使用 開始 結(jié)束 活動的四種關(guān)系的AON表示法圖示 開始 開始 結(jié)束 結(jié)束 開始 結(jié)束 SF4 SS4 FF4 SF4 信息系統(tǒng)設(shè)計4 信息系統(tǒng)分析3 計劃部門信息需求1 銷售部門信息需求2 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 開始 結(jié)束 2 箭線圖法 ActivityOnArrow AOA 也是一種描述項(xiàng)目活動順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法 這一方法用箭線代表活動 而用節(jié)點(diǎn)表示活動之間的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系 繪制AOA網(wǎng)絡(luò)圖的基本規(guī)則 1 工序從左向右排列 結(jié)點(diǎn)按時間順序編號 沿箭頭方向增大 可適當(dāng)保留一些編號 2 緊前工序 緊后工序 盡量避免交叉箭線 3 虛工序 虛工序表示相鄰工序之間的銜接關(guān)系 但并不需要耗費(fèi)資源 4 兩結(jié)點(diǎn)之間只允許有一條弧 為避免多道工序相同結(jié)點(diǎn) 可以設(shè)置虛工序 5 網(wǎng)絡(luò)圖中不能有缺口和回路 除始點(diǎn)和終點(diǎn)外 任何結(jié)點(diǎn)的前后都應(yīng)有箭線連接 不中斷 無缺口 從而保證從始點(diǎn)經(jīng)任何路均可到達(dá)終點(diǎn) 6 網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個始點(diǎn)和終點(diǎn) 分別表示工程的開始與結(jié)束 7 平行工序 在允許的條件下 工序可以同時進(jìn)行 以縮短工期 在表示平行工序時 可選擇平行的幾個工序中權(quán)最大者直接與緊后工序銜接 其它工序可通過虛工序與緊后工序銜接 如圖兩平行工序a b b工序權(quán)大 直接與緊后工序相聯(lián) a工序權(quán)小 通過虛工序與緊后工序相聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)圖繪制練習(xí) 四 項(xiàng)目活動排序的工作結(jié)果1 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖2 更新后的項(xiàng)目活動清單 第四節(jié)項(xiàng)目工期估算 一 項(xiàng)目活動工期估算 項(xiàng)目活動工期估算是指對項(xiàng)目已確定的各種活動所做出的可能的時間持續(xù)長度估算工作 1 單一時間估計法 如果項(xiàng)目活動比較簡單 其工作量和單位時間的投入資源量比較明確 項(xiàng)目活動進(jìn)行中干擾性因素較少時 由此估算出的項(xiàng)目活動時間比較準(zhǔn)確 參考信息 同類或類似項(xiàng)目的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)有關(guān)定額資料項(xiàng)目合同規(guī)定的時間資源約束責(zé)任人的能力風(fēng)險評估 估計方法 專家推斷德爾菲法經(jīng)驗(yàn)類比項(xiàng)目成員估計 2 三種時間估算法 PERT 對于活動持續(xù)時間存在高度不確定的項(xiàng)目活動 需要給出活動的三個估計的時間 樂觀時間to 這是在非常順利的情況下完成某項(xiàng)活動所需的時間 最可能時間tm 這是在正常情況下完成某活動最經(jīng)常出現(xiàn)的時間 悲觀時間tp 這是在最不利情況下完成某項(xiàng)的活動時間 這種項(xiàng)目活動工期期望值的計算公式如下 例如 假定一項(xiàng)活動的樂觀時間為1周 最可能時間為5周 悲觀時間為15周 這項(xiàng)活動的則該項(xiàng)活動工期的期望值為 二 項(xiàng)目總工期計算 CPMPERT 一 關(guān)鍵路線的確立 工序時間參數(shù)的計算 CPM 網(wǎng)絡(luò)圖中所需時間最長的路線稱為關(guān)鍵路線 關(guān)鍵路線上的活動稱為關(guān)鍵活動 關(guān)鍵路線是編制網(wǎng)絡(luò)計劃的中心 決定了整個工程的完成時間 對各關(guān)鍵活動 可優(yōu)先安排資源 采取有效措施 壓縮工序時間 從而加快工程速度 對于非關(guān)鍵路線 則可以適當(dāng)延長完成時間 抽出部分人力 物力 支持關(guān)鍵活動作業(yè) 以縮短工期 關(guān)鍵路線和非關(guān)鍵路線是相對的 可以改變 活動最早開工時間TEs i j 某活動的所有緊前活動最早完工時間的最大值 即為該活動最早可能開工時間 所以 TES i j max TEF n i n i 活動最早完工時間TEF i j TEF i j TES i j T i j 活動最遲完工時間TLF i j 在不影響工程最早結(jié)束時間的前提下 某活動所有緊后活動最遲開工時間的最小值 即為某活動的最遲完工時間 TLF i j min TLS j m m j 不影響工程最早結(jié)束時間 不影響后期工程的進(jìn)度 活動最遲開始時間TLS i j TLS i j TLF i j T i j 活動總時差TF i j 在不影響整個工程最早結(jié)束時間的條件下 活動最早開始 或結(jié)束 時間可以推遲的時間 稱為該活動的總時差 等于活動最遲開工時間與最早開工時間的差 TF i j TLS i j TES i j TLF i j TEF i j 總時差為零的工序就是關(guān)鍵工序 活動自由機(jī)動時間FF i j 在不影響緊后活動最早開工時間的前提下 活動最早完工時間可以推遲的時間 簡稱活動自由機(jī)動時間 活動單時差 它等于緊后活動最早開工時間與本活動最早完工時間之差的最小值 即F i j min TES j k TEF i j k j 例 網(wǎng)絡(luò)圖及時間參數(shù) B2 C3 D4 A2 開始 結(jié)束 0 0 2 2 5 0 2 2 6 6 6 6 2 6 3 2 0 2 0 0 關(guān)鍵路有兩條A D與B D 時間為6天 0 0 0 0 0 0 1 1 總時差和自由時差的不同 總時差實(shí)際上是屬于整條路線的 而不是活動本身 可以在路徑上的不同活動間分配 但絕不能重復(fù)使用 而自由時差只屬于活動本身 用時差調(diào)整活動時間時 盡量用自由時差 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將時差視為管理控制的范圍 不應(yīng)將之視為某成員個人所有 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以最早開始時間和最早結(jié)束時間為準(zhǔn)則進(jìn)行工作 這樣不僅使項(xiàng)目不容易延誤 而且也能使項(xiàng)目管理不致于太被動 二 PERT總工期期望值的計算方法 在項(xiàng)目活動排序給出的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵路經(jīng) 工期最長的活動路徑 上的所有活動的總概率分布滿足正態(tài)分布 其均值等于各項(xiàng)活動期望工期之和 方差等于各項(xiàng)活動的方差之和 依據(jù)這些就可以確定出項(xiàng)目總工期的期望值了 項(xiàng)目工期估算實(shí)例 現(xiàn)有一個項(xiàng)目的活動排序及其工期估計數(shù)據(jù)如圖所示 假定項(xiàng)目的開始時間為0并且必須在第40天之前完成 A B C 關(guān)鍵活動2 4 65 13 1513 18 35工期估計 上圖中每個活動工期的期望值計算如下 A B C 把這三個項(xiàng)目活動估算工期的期望值加總 可以得到一個總平均值 即項(xiàng)目整體的期望工期te 具體做法可以見下表 這一工期估算中的方差有如下關(guān)系 12 22 32 總工期是一個正態(tài)分布 以關(guān)鍵路線的期望平均總時長T為均值 它的方差是三項(xiàng)活動的方差之和 即16 666 總分布的標(biāo)準(zhǔn)差 是 標(biāo)準(zhǔn)差 4 08天 下面的圖6 10給出了總概率曲線與其標(biāo)準(zhǔn)差的圖示 上圖是一個正態(tài)分布曲線 其在 1 的范圍內(nèi) 即在31 92與40 08天之間 包含的總面積是68 在27 84天和44 16天之間包含的總面積是95 在23 76天與48 24天之間包含了總面積的99 87 因此 該項(xiàng)目在23 76天到48 24天之間完工的可能性為99 87 在27 84天到44 16天之間完工的可能性為95 在31 92天到40 08天之間完工的可能性為68 也可以求出在任何時間T內(nèi)完成項(xiàng)目的概率 試求本例中工程在30天內(nèi)完工的概率 因此 工程在30天內(nèi)完工的概率為7 08 即在30天內(nèi)完工的可能性較小 第五節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計劃的制定 項(xiàng)目工期計劃制定是根據(jù)項(xiàng)目活動界定 項(xiàng)目活動順序安排 各項(xiàng)活動工期估算和所需資源所進(jìn)行的分析和項(xiàng)目計劃的編制與安排 制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃要定義出項(xiàng)目的起止日期和項(xiàng)目具體時間安排 一 項(xiàng)目計劃編制的工具甘特圖法網(wǎng)絡(luò)計劃法 等等 1 甘特圖法 美國學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項(xiàng)目工期計劃的方法 一種比較簡便的工期計劃和進(jìn)度安排工具 2 網(wǎng)絡(luò)計劃法 關(guān)鍵路線法計劃評審法 二 時間計劃編制 進(jìn)度安排 的依據(jù) 時間計劃編制的有關(guān)資料和數(shù)據(jù) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動時間和工期估計資源需求和供給時間安排項(xiàng)目時間要求限制和約束條件 外部要求 A 項(xiàng)目時間計劃書這是一個總計劃 至少包括每個項(xiàng)目活動的計劃開始時間和期望結(jié)束時間 它既可用總括的形式 也可以用細(xì)節(jié)的形式表示 里程碑圖 MilestoneChart 甘特圖 GanttChart 加入時間信息的網(wǎng)絡(luò)圖以時間為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖 Time ScaledNetworkDiagrams 電子表格 三 時間計劃編制的結(jié)果 里程碑圖 項(xiàng)目管理層 甘特圖 加入時間信息的網(wǎng)絡(luò)圖 以時間為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖 電子表格 B 時間計劃支持細(xì)節(jié) 主要包括 隨時間進(jìn)度而改變的資源需求 通常以資源柱狀圖的形式來表示 可替代的時間計劃 如最好的或最壞的情況等 進(jìn)度風(fēng)險評估等 C 時間管理計劃 包括如何執(zhí)行和控制項(xiàng)目工期計劃 以及當(dāng)時間計劃發(fā)生變化時 如何進(jìn)行管理等的內(nèi)容 管理計劃可以是正式的 也可以是非正式的 可以詳盡 也可以是框架性的 時間管理計劃必須得到項(xiàng)目成員 項(xiàng)目客戶 和其他干系人的認(rèn)可和支持 四 項(xiàng)目時間計劃的優(yōu)化 在編制時間計劃的過程中 活動歷時估計是項(xiàng)目總工期的重要估算依據(jù) 但這種估計往往是根據(jù)定額或歷史經(jīng)驗(yàn)得來的 基于這樣的數(shù)據(jù)得到的網(wǎng)絡(luò)計劃稱為初始計劃 如果因?yàn)榉N種原因該進(jìn)度計劃與目標(biāo)不合 比如工期落后于合同工期等等 就必須對活動歷時重新估算 或?qū)W(wǎng)絡(luò)計劃做出調(diào)整 或二者同時進(jìn)行 這稱為工期優(yōu)化 它可以發(fā)生在計劃階段 也可能發(fā)生在進(jìn)度計劃執(zhí)行和控制階段 1 工期壓縮 加快工程進(jìn)度 縮短工期 1 對關(guān)鍵工序增加新設(shè)備 采用新工藝等 或?qū)﹃P(guān)鍵工序采用平行作業(yè)或交叉作業(yè)等措施 以提高工效 縮短關(guān)鍵工序時間 2 利用非關(guān)鍵工序的機(jī)動時間 推遲其開工時間或延長其工期以從中抽調(diào)資源支援關(guān)鍵工序 關(guān)鍵工序時間的縮短 有可能引起關(guān)鍵路線的改變 需要重新確定 炒菜8 切菜12 淘米5 工期壓縮的一般原理 向關(guān)鍵路線上要時間強(qiáng)制壓縮關(guān)鍵工序工時 技術(shù)革新 將串聯(lián)作業(yè)調(diào)整為平行作業(yè) 1 2 3 4 淘米5 燒水10 洗菜5 5 6 7 8 蒸飯15 炒菜8 吃飯25 切菜12 1 2 3 4 燒水10 洗菜5 6 7 蒸飯15 吃飯25 G1 G2 T1 80分T2 55分 挖地基30 1 2 澆柏油18 3 4 鋪石子12 澆柏油 鋪石子 挖地基 G3 G4 T3 60天T4 42天 6 6 6 4 4 4 10 10 10 2 時間 費(fèi)用優(yōu)化 研究如何使工程既快又省 目標(biāo)類型 1 總成本為最低時 工期是多少 2 給定項(xiàng)目縮短時間 如何調(diào)整計劃使總成本最小 3 在不超過預(yù)算總成本的條件下 項(xiàng)目完工的最短時間是多少 等等 基本概念直接費(fèi)用 與活動完成直接有關(guān)的人力 設(shè)備原材料等資源的費(fèi)用 間接費(fèi)用 管理人員的工資 辦公費(fèi)用 出差費(fèi) 用車費(fèi) 復(fù)印費(fèi)等 利息 保險費(fèi)等統(tǒng)稱為間接費(fèi)用 直接費(fèi)用率 極限壓縮直接費(fèi)用 正常作業(yè)時間的直接費(fèi)用 正常作業(yè)時間 極限壓縮時間 間接費(fèi)用為400元 天 總工期170天 總費(fèi)用136900元 從圖可以看出 初始方案的關(guān)鍵路線最多可縮短20天 從相應(yīng)的費(fèi)用表上可知 可縮短的關(guān)鍵工序中 k的直接費(fèi)用率最低 g次之 可縮短時間均為10天 所增加的直接費(fèi)用小于間接成本的減少 分別調(diào)整之 新方案2的總工期為150天 總費(fèi)用135300元 繼續(xù)調(diào)整 初始方案1 方案2 此時 出現(xiàn)兩條關(guān)鍵路線 但相應(yīng)的各關(guān)鍵工序的直接費(fèi)用率均大于縮短一天工期所減少的間接成本400元 所以 如果要以總費(fèi)用最低 不能再縮短工期了 此時150天就是最低成本日程 1 優(yōu)先安排關(guān)鍵工序所需要的資源 2 削峰填谷 原則 利用非關(guān)鍵活動的總時差 錯開各活動的開始時間 拉平資源需要量的高峰 3 在確實(shí)受到資源限制時 或者在考慮綜合經(jīng)濟(jì)利益的條件下 如追加資源成本高于延遲完工的損失 也可以適當(dāng)?shù)赝七t工程完工期 多次調(diào)整與綜合平衡 達(dá)到時間進(jìn)度和資源利用的合理計劃 3 時間 資源均衡 工期固定 資源均衡 若下列網(wǎng)絡(luò)圖中 工序d f g h k的機(jī)械加工人數(shù)有要求 已知現(xiàn)有機(jī)械加工工人數(shù)為65人 假定這些工人可完成上述五個工序中的任一個工序 各工序需要的工人數(shù)及上述工序的總時差如表所示 G圖 若上述各工序均按最早