“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”計劃及實施方案.doc

“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”計劃及實施方案為了進一步加強市衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”建設，提高各單位工作效能，推動我市衛(wèi)生工作的全面發(fā)展，根據(jù)上級文件精神并結合我系統(tǒng)實際，制定本計劃及實施方案。一、指導思想 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，開展”創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步解放思想，切實增強發(fā)展觀、大局觀、責任觀，牢固樹立市場意識、改革意識、開放意識、創(chuàng)新意識效率意識，以觀念、方法、機制創(chuàng)新為重點，深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”的主題實踐活動，引導、支持、鼓勵衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員立足本職崗位建功立業(yè)。二、創(chuàng)建內(nèi)容 （一）加強對學習活動管理，進一步提升學習效果 1、在廣大職工中應廣泛開展了 “創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工的崗位練兵”，技術比武、立志成才活動，得到了各級工會職工的積極響應，崗位培訓、技術練兵、技能比賽和崗位練兵活動在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的轟轟烈烈、扎扎實實。系統(tǒng)各單位活動以能力建設為基礎，廣泛開展干部、職工履行職責所需的政治、法律、經(jīng)濟和各類業(yè)務知識的學習活動，努力把學習成果轉化為履行職責的素質(zhì)能力。全年的學習活動緊緊圍繞學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀及市委重要會議精神開展，同時，強化黨章的學習，增強黨員黨性修養(yǎng)；加強社會主義市場經(jīng)濟知識學習，提高在社會主義市場經(jīng)濟條件下做好衛(wèi)生工作的本領；加強衛(wèi)生法律法規(guī)和政策文件的學習，提高依法行政的水平；加強新知識、新技能的學習，“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”以適應各單位創(chuàng)新型建設和現(xiàn)代化辦公的需要。 2、學習方式。一是要求各單位利用半天政治學習時間定期組織學習；二是確定專題，有計劃地邀請專家、學者、有關領導作專題講座；三是組織收看有關電教節(jié)目、警示教育錄像以及衛(wèi)生管理專題片；四是組織干部參加省衛(wèi)生廳、市委組織部、市人事局、市直工委及其他有關部門的培訓；五是各單位開展自學。 （二）強化各單位效能建設，提高服務質(zhì)量和水平 1、推進政務公開。衛(wèi)生系統(tǒng)各單位全面實行政務公開，健全行政服務承諾制，落實“項目、授權、骨干”三進中心，為投資者提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務，局機關對辦理衛(wèi)生行政審批，衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生許可證、健康證、執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放，要公開辦事程序；對辦理各項業(yè)務的時限作出公開承諾，承諾服務的內(nèi)容在局網(wǎng)站和政務公開手冊上公開。強化服務發(fā)展的意識，做到不讓一個商機在我這里喪失、不讓一個工程在我這里延誤、不讓一件有利于發(fā)展的事情在我這里卡殼、不讓一個投資者在我這里冷落。 2、提高辦事效率。堅持首問責任制。系統(tǒng)各單位干部對每個來辦事的人不論是否屬于本部門、本人辦理的事項，不得推諉，不屬于本部門、本人辦理的事項，要解釋清楚，負責說明辦理的途徑。對請求辦理的事項，能及時辦理的要“馬上就辦”，嚴禁拖拉、推諉、扯皮，對不能馬上辦理的要解釋到位。 3、改善服務環(huán)境。改善辦公環(huán)境，加強衛(wèi)生檢查，嚴禁辦公室內(nèi)亂堆亂放，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔有序。 4、開展文明服務。衛(wèi)生局指導全市衛(wèi)生單位開展好“百日優(yōu)質(zhì)服務”活動，切實轉好行業(yè)作風建設。在局機關要求做到優(yōu)質(zhì)服務“三個一”，即一句問候語、一張笑臉、一把椅子，提倡“五句文明用語”，即“您好”、“有什么事需要我服務”、“歡迎您多提寶貴意見”、“再見”、“謝謝”。 （三）開拓創(chuàng)新，探索衛(wèi)生系統(tǒng)建設的新路子 1、推進觀念創(chuàng)新。在衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工中進一步深入開展解放思想大討論活動，使各單位上下充分展示出與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，進一步增強大局觀念、責任觀念，進一步樹立市場意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、效率意識，努力探索新時期做好衛(wèi)生工作的有效方法，以新思路、新辦法來解決當前人民群眾關注的“看病難、看病貴”的問題。 2、推進方法創(chuàng)新。積極組織調(diào)研，加強各項工作方法創(chuàng)新力度。促進各項工作的制度化和規(guī)范化，建立月份工作目標任務責任制，按月份制定工作目標，明確責任科室和責任人，明確分管領導，實行催辦督辦制度，定期