如何降低員工離職率問(wèn)題.doc

探索真正原因 如何降低員工離職率一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)公司員工的離職率越高，該公司的管理成本和重置成本就越高，所以必須控制離職率。但現(xiàn)在的一些公司往往是企業(yè)要留的人他偏走，不想留的人卻偏要留。除正常的員工流動(dòng)外，控制員工離職率是每一個(gè)企業(yè)人力資源經(jīng)理的重要職責(zé)。降低員工流動(dòng)率靠傳統(tǒng)的“管、堵、壓、拖”等辦法已不靈了。那么怎樣有效地控制員工離職率呢我們首先從員工的離職原因分析：就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種；就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種；就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等作為一個(gè)人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析，做好降低離職率的工作。如通過(guò)員工滿意度調(diào)查，對(duì)員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析，盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺(jué)得上班路途遠(yuǎn)，就得從班車等方面考慮，而不是一味地要求員工“克服克服”；又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾，人際關(guān)系緊張，就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決，否則這些矛盾就像定時(shí)炸彈，一旦爆炸，損害的最終是公司?？傊?，對(duì)員工要像呵護(hù)自己的皮膚一樣，這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。 雖然員工的離職原因很多，但作為一個(gè)企業(yè)，應(yīng)盡量做到如下幾點(diǎn)：一、企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致。對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。二、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。員工把一天生命的三分之一交給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說(shuō)很多風(fēng)涼話。而現(xiàn)在一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。三、為員工做好生涯規(guī)劃。問(wèn)一個(gè)員工5年以后干什么，恐怕連總經(jīng)理都不知道，那要員工盲目地在公司工作怎會(huì)有信心四、企業(yè)要時(shí)時(shí)反省。員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系，但有多少企業(yè)會(huì)反省并采取相應(yīng)措施呢恰恰相反，大多數(shù)企業(yè)往往把矛盾轉(zhuǎn)向員工，要求更多、管理更嚴(yán)，結(jié)果形成惡性循環(huán)。如上海有一家科研機(jī)構(gòu)，引進(jìn)了十幾個(gè)研究生，并與每人簽訂了合同，其中有一條規(guī)定，服務(wù)期是5年，員工每提早一年解除合同要賠償2萬(wàn)元。在試用期第4個(gè)月時(shí)，企業(yè)提出要重簽合同，將賠償金額從原來(lái)的2萬(wàn)提高為4萬(wàn)元。被引進(jìn)的研究生們意見(jiàn)極大。企業(yè)怎么想不到根據(jù)工作年限為引進(jìn)的人才設(shè)置一個(gè)“ 計(jì)劃”乃至“10年計(jì)劃”，以各種“收獲”滿足引進(jìn)人才的期望值，并以此來(lái)引導(dǎo)人才安心工作呢五、強(qiáng)化挽留程序。作為一個(gè)員工，他比較關(guān)心的是公司對(duì)他的重視程度。一些員工的離職是因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)等原因造成的，企業(yè)如果對(duì)他們很重視，多做挽留工作，是可以降低員工離職率的。六、不能一味地留才、更要育才。員工覺(jué)得在企業(yè)工作值得，考慮的不僅僅是錢，還有自己的發(fā)展前途、價(jià)值感等，因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內(nèi)容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。七、企業(yè)要看得遠(yuǎn)一些。一些單位有工作時(shí)招人，沒(méi)活干時(shí)炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”，效益好了在企業(yè)里干，效益不好了就跳槽。作為企業(yè)，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，越是在困難時(shí)期越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財(cái)富。即使要裁員，也要把困難講清楚，一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)依然把他們招回來(lái)探索真正原因 如何降低員工離職率2008-11-17 9:48【大中小】【我要糾錯(cuò)】員工離職率偏高，公司應(yīng)該盡快找出問(wèn)題的癥結(jié)：是招聘流程出了問(wèn)題，以致沒(méi)有找對(duì)員工？還是主管的管理風(fēng)格造成員工不滿？在“健康問(wèn)題、家庭因素”等常見(jiàn)的離職原因背后，探索真正的原因。農(nóng)歷新年后，正是員工流動(dòng)的高峰。當(dāng)一名員工遞出辭呈后，公司需要付出的代價(jià)究竟有多大？除了重新招募、訓(xùn)練員工熟悉公司作業(yè)等成本，如果再計(jì)算無(wú)形的損失（例如，員工來(lái)來(lái)去去，破壞了公司的士氣及形象），一名員工離職，公司需要付出的代價(jià)，可能遠(yuǎn)比公司想象大得多。要減少這種流失人才和錢財(cái)?shù)氖虑榘l(fā)生，公司應(yīng)該定有降低員工離職率的策略。美國(guó)三位專研人力資源議題的教授指出，公司在制定相關(guān)策略時(shí)，可以依循以下四大步驟：第一步 了解離職原因收集四種資料了解原因是解決問(wèn)題的第一步。當(dāng)公司的員工離職率偏高時(shí)，公司首先要做的是，系統(tǒng)性收集相關(guān)資料，了解公司留不住員工的主因?yàn)楹巍９究梢允占Y料的方式，包括員工離職訪談、對(duì)離職或現(xiàn)有員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等。公司一般需要收集的資料有四種：一、離職的是哪一種員工，以及他們離職的原因；二、公司與員工去留相關(guān)的政策；三、業(yè)界員工的平均離職情況；四、留在公司的員工，他們待在公司的原因。重視了解現(xiàn)有員工許多公司將收集資料的重心放在離職員工上，希望能夠改進(jìn)缺點(diǎn)。事實(shí)上，了解員工選擇待在公司的原因，能夠發(fā)揮公司現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn)，對(duì)公司一樣有幫助。因此，不要忽略了向現(xiàn)有員工收集資料。離職訪談 效果甚微調(diào)查顯示，88的公司依賴員工離職訪談，以了解員工離職的原因。但是不少研究卻指出，員工離職訪談的效果不佳，因?yàn)榧词构居姓\(chéng)意想要用心了解，離職員工通常會(huì)避免說(shuō)出離職的真正原因。員工已經(jīng)要離開(kāi)公司，談?wù)搶?duì)公司的不滿之處，對(duì)他們而言是弊多于利。許多人會(huì)隨便找個(gè)理由（例如，家庭或健康的因素），只求離職過(guò)程容易一些，因此，員工離職訪談收集的資料常常不夠正確。要避免這種情況，公司可以委托企管顧問(wèn)公司，在員工離職一段時(shí)間后，再對(duì)他們進(jìn)行追蹤調(diào)查。這種方式收集的資料之所以比較正確，是因?yàn)殡x職員工比較可能把離職原因誠(chéng)實(shí)告訴中立的第三者。補(bǔ)充外部同業(yè)資料除了內(nèi)部的資料，公司也應(yīng)該從外界收集額外的補(bǔ)充資料。例如，員工離職原因的相關(guān)研究、產(chǎn)業(yè)留住員工的實(shí)際做法等，比較公司與其他公司的情形，以更清楚掌握公司的狀況，幫助公司更能打中問(wèn)題核心。第二步 解讀資料界定問(wèn)題有了足夠且正確的資料后，公司需要整理解讀這些資料，界定公司目前面臨的問(wèn)題。例如，公司發(fā)現(xiàn)，某個(gè)部門的員工離職率特別高，可能原因是，該部門的主管給予員工的自主性及彈性不足，造成員工對(duì)工作不滿。又例如，公司的招聘程序不佳，無(wú)法有效篩選不適合公司，或喜歡更換工作的求職者，以致員工待在公司的時(shí)間無(wú)法長(zhǎng)久。員工離職率并非越低越好許多公司誤以為，員工的離職率越低越好。事實(shí)上，只有當(dāng)工作表現(xiàn)好的員工留下來(lái)時(shí)，對(duì)公司而言才是好的?？?jī)效不好的員工離職，對(duì)公司而言反而是正面的。公司在分析員工離職問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該將員工依工作表現(xiàn)分類，重要的不是數(shù)字，而是對(duì)公司造成的影響。部分離職 無(wú)法回避公司也必須了解，有些員工離職是無(wú)法避免的，并非公司的問(wèn)題。例如，員工因?yàn)閭€(gè)人因素，無(wú)法再繼續(xù)工作。有些員工離職甚至對(duì)公司是好的，例如公司可以帶進(jìn)新血。公司必須看出數(shù)字代表的真正意義，決定公司能夠接受的員工離職率。第三步 針對(duì)問(wèn)題找出辦法找出問(wèn)題后，公司接著要針對(duì)各個(gè)問(wèn)題，找出解決的方法。好心可能辦壞事訓(xùn)練與發(fā)展（TD）雜志日前便報(bào)道了一個(gè)具體的例子。瑞典的Skandia金融集團(tuán)，是全球第十大保險(xiǎn)公司，公司對(duì)于員工的訓(xùn)練發(fā)展非常重視，包括公司內(nèi)設(shè)有企業(yè)大學(xué)、補(bǔ)助員工再進(jìn)修的學(xué)費(fèi)等。這些做法應(yīng)該會(huì)成為公司留住人才的一大優(yōu)勢(shì)，但是意外地，卻成了員工離職的幫兇。許多離職員工表示，為了達(dá)到公司要求他們不斷自我充實(shí)的目標(biāo)，他們必須犧牲私人生活，持續(xù)邊工作邊進(jìn)修，壓力讓他們大感吃不消，長(zhǎng)久下來(lái)只好選擇離開(kāi)。公司的美意獲得了相反的效果，后來(lái)，公司針對(duì)平衡員工的工作、進(jìn)修和私生活，設(shè)定一項(xiàng)新的員工福利。公司為各員工設(shè)立一個(gè)儲(chǔ)蓄賬戶，員工可以撥取部分薪資存入賬戶中，當(dāng)員工存錢進(jìn)賬戶時(shí)，公司也會(huì)存進(jìn)相同的金額。如果員工感到壓力過(guò)大，或者有其他需要時(shí)，他們可以請(qǐng)假一段時(shí)間，但是仍然支領(lǐng)全薪。在員工請(qǐng)假的這段時(shí)間，公司會(huì)從他的儲(chǔ)蓄賬戶中提錢，外包或聘請(qǐng)臨時(shí)員工暫代該員工的職務(wù)。如此一來(lái)，減少了員工的離職問(wèn)題。研究顯示，男性及女性員工的離職率相差不多，但是離職的原因卻大不相同。例如，女性員工比男性員工更常因?yàn)榧彝ヒ蛩?、升遷機(jī)會(huì)不佳、辦公室性騷擾等因素離職。此外，研究顯示，工作表現(xiàn)不好的員工最可能離職。工作表現(xiàn)平平的員工則最不可能離職，表現(xiàn)不好的員工之所以想要更換工作，主因之一是他們的工作績(jī)效評(píng)估不佳，獲得的加薪幅度較同事小，而且升遷發(fā)展機(jī)會(huì)也較少。第四步 制定公司策略最后，公司需要制定相關(guān)的策略。首先要決定策略目標(biāo)，例如五年內(nèi)，公司行銷部門的整體離職率減少4。策略目標(biāo)可以是針對(duì)全公司或者某個(gè)部門。所謂的成功策略，是為公司留下公司想留下的員工。其次要決定實(shí)際做法。員工決定去或留，通常有一個(gè)以上的原因，而影響員工離職或留職的主因，不一定是同一個(gè)原因。例如，一名員工因?yàn)槠渌镜母咝酵诮?，因此考慮離職，但是后來(lái)該員工決定留職，不是因?yàn)楣咎岣吡怂男劫Y，而是因?yàn)樗芟矚g公司的同事。留人要比“挖人”容易研究顯示，如果現(xiàn)有工作與其他工作機(jī)會(huì)的條件相差不多，一般人會(huì)傾向于留在原公司，選擇待在熟悉的環(huán)境，而不是經(jīng)歷改變。因此，公司想要留住員工，比其他公司想要挖走員工，有著較大的優(yōu)勢(shì)。公司要做的是，為工作增值，讓員工在衡量去留的眾多原因中，整體的吸力能夠大于推力，這樣一來(lái)，公司才能成功地留住員工。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平越來(lái)越高，但工資水平卻停在原有的起點(diǎn)上，這對(duì)于年輕的求職者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很大的壓力。他們希望自己能在崗位上實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值，來(lái)緩解這種壓力。于是總不停地尋找更適合自己發(fā)展的崗位，獲得個(gè)人發(fā)展的空間，隨之而來(lái)的離職現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，頻繁跳槽已成為一個(gè)無(wú)法避免的社會(huì)現(xiàn)象。人才流失，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的損失。財(cái)富雜志曾報(bào)道過(guò)許多企業(yè)所面臨的窘境：“管理者們發(fā)現(xiàn)員工離職之后，從找新人到順利入手，光是替換成本就高達(dá)離職雇員薪水的1.5倍，而如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更大?！弊鳛槠髽I(yè)，應(yīng)該如何最大限度地降低員工的離職成本呢？一、員工離職成本分析員工離職成本是指員工離職后給企業(yè)帶來(lái)的一系列成本和代價(jià)，包括實(shí)際成本和無(wú)形成本。實(shí)際成本包括取得成本、開(kāi)發(fā)成本等，無(wú)形成本包括空位成本、對(duì)其他員工精神上的影響、成熟員工到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后對(duì)企業(yè)的威脅、機(jī)會(huì)成本等。（一）取得成本取得成本是指企業(yè)當(dāng)初為獲得合適員工而在招聘、信息發(fā)布、資料甄選、面試考核等方面投入費(fèi)用的總和。高層管理者的招募需花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，有時(shí)可能還會(huì)借助獵頭公司，則招聘的成本會(huì)更高，因此，他們的離職也會(huì)帶來(lái)更多的取得成本。（二）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本指企業(yè)為使員工達(dá)到勝任某個(gè)職位的技能并取得預(yù)期績(jī)效所付出的成本。具體包括實(shí)際付出的資料教材費(fèi)、培訓(xùn)師授課費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地占用費(fèi)、受訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間的薪金、受訓(xùn)期員工勞動(dòng)時(shí)間損失與生產(chǎn)率損失以及主管的培訓(xùn)管理成本等費(fèi)用。（三）離職前低效成本員工一旦有了離職的意向后，往往不再安心本職工作，對(duì)現(xiàn)有工作缺乏積極性與主動(dòng)性。從積極性降低到員工離職這一期間，員工的低效率直接影響企業(yè)的利益，因此必然形成一種不容忽視的成本。（四）空位成本空位成本是指員工離職后，要重新招募新的成員，但是在原來(lái)員工離職到新的員工開(kāi)始工作之間存在一定的時(shí)間段，在這期間由于崗位暫時(shí)空缺而發(fā)生的空崗損失。員工尤其那些不可替代崗位的員工的離職可能會(huì)造成某些業(yè)務(wù)的停滯，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，高層管理人員離職后的空位成本會(huì)更高。（五）損失的生產(chǎn)率費(fèi)用新雇員需要熟悉新工作、公司政策、慣例等，這個(gè)過(guò)程會(huì)帶來(lái)?yè)p失的生產(chǎn)率費(fèi)用，包括：被雇傭以前的空缺損失；相對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的老雇員來(lái)講，作為新手只貢獻(xiàn)了部分的生產(chǎn)率；新雇員在完全進(jìn)入角色前，犯錯(cuò)和失誤所帶來(lái)的損失和浪費(fèi)；合作者和主管為帶動(dòng)這個(gè)新雇員跟上組織速度所花費(fèi)的時(shí)間，這會(huì)使他們的生產(chǎn)率降低；當(dāng)離職者是企業(yè)中的關(guān)鍵性員工時(shí)，這一損失會(huì)更大。（六）離職者對(duì)留下者造成的心理影響離職者給留下者帶來(lái)了一系列心理反應(yīng)，比如會(huì)對(duì)留下者的工作滿意度、組織承諾等產(chǎn)生影響，從而會(huì)影響他們的離職意向。某些影響力大的員工離職事件會(huì)造成群體心理動(dòng)蕩，減弱組織的向心力、凝聚力、動(dòng)搖員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，這方面的損失很難估計(jì)。另外，如果大規(guī)模的員工離職會(huì)對(duì)企業(yè)造成極具破壞力的沖擊，處理不好，將會(huì)形成惡性循環(huán)，從而使企業(yè)喪失了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。（七）雇員離職造成的企業(yè)知識(shí)技能損失由于雇員離職，其在企業(yè)中積累的工作經(jīng)驗(yàn)、工作技巧以及員工熟練的工作技能也被帶走，隨之流失的可能還有一部分客戶關(guān)系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是一項(xiàng)難以估量的成本損失，也是容易被企業(yè)忽視的損失。二、企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施（一）降低招聘時(shí)的成本招聘工作是人力資源管理經(jīng)常性的工作，一個(gè)組織要想永遠(yuǎn)留住自己所需要的人才是不現(xiàn)實(shí)的，也不是人力資源管理手段所能控制的。當(dāng)工作機(jī)會(huì)充裕時(shí)，員工流動(dòng)比例較高；當(dāng)工作機(jī)會(huì)稀缺時(shí)，員工流動(dòng)比例較低，再加上組織內(nèi)部正常的人員退休、辭退以及調(diào)動(dòng)，使得人員的補(bǔ)充成為一種經(jīng)常性的行為。招聘工作一方面直接關(guān)系到組織人力資源的形成，有效的招聘工作將在提高組織人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，招聘和錄用是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。有效的招聘工作能節(jié)約組織的招聘成本、提招聘效率，并為以后的培訓(xùn)、考評(píng)、工資福利、勞動(dòng)關(guān)系等管理活動(dòng)打好基礎(chǔ)。成功招聘可以節(jié)約人力資源費(fèi)用，避免巨大的經(jīng)濟(jì)損失。1、招聘應(yīng)堅(jiān)持效率優(yōu)先原則。效率優(yōu)先首先表現(xiàn)在要確保錄用人員的質(zhì)量。根據(jù)組織人力資源規(guī)劃的用人需求以及工作分析得出的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的招聘方法和程序開(kāi)展招聘工作，如果暫時(shí)缺乏合適的人才，應(yīng)做到寧缺毋濫。其次，效率優(yōu)先還表現(xiàn)為力爭(zhēng)以盡可能少的費(fèi)用錄用到高素質(zhì)、適應(yīng)組織需要的人員。根據(jù)不同招聘要求，靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问胶头椒?，在保證招聘質(zhì)量基礎(chǔ)上，盡可能降低招聘成本。2、適時(shí)地實(shí)行內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘是指通過(guò)內(nèi)部提升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法從組織的內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上的招聘方式。內(nèi)部招聘可以節(jié)約成本。同時(shí)還可以省去一些不必要的培訓(xùn)項(xiàng)目，減少因職位空缺而造成的損失。從招聘的有效性和可信性來(lái)看，由于組織對(duì)內(nèi)部員工有較充分的了解，如對(duì)該員工過(guò)去的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的了解，對(duì)員工的性格、工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度以及發(fā)展?jié)撃艿扔腥嫔钊氲目疾臁?nèi)部招聘就更有利于招聘到合適的人員，而且有利于提高人事決策的成功率。（二）降低管理過(guò)程中的成本有效地管理可以使員工的自身價(jià)值得到提升，使員工有歸屬感，激發(fā)員工的積極性，是留住人才的重要手段，同時(shí)也降低了人力資源管理的成本，最終可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。1、重視員工的培訓(xùn)。企業(yè)里的員工盡管差異很大，但大多數(shù)都渴求不斷充實(shí)完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，能力得以充分發(fā)揮。作為管理者，一方面應(yīng)通過(guò)各種有效地舉措，包括培訓(xùn)來(lái)滿足員工的自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，一旦這種需要得到滿足，就會(huì)轉(zhuǎn)換成深刻而持久的工作驅(qū)動(dòng)力，士氣高昂干勁倍增。另一方面，員工無(wú)法順利地完成自己的工作時(shí)，就會(huì)形成心理壓力，并在各方面表現(xiàn)出來(lái)，如工作出現(xiàn)失誤，產(chǎn)品質(zhì)量粗糙，損耗增加，公然違反員工守則或得罪顧客等。這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，解雇或辭職的事情就有可能要發(fā)生。成功的培訓(xùn)能提高員工的知識(shí)技能，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，強(qiáng)化行為規(guī)范，既減少盡責(zé)壓力，又可調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性與積極性，這樣可以使其喜歡并留戀正在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的工作崗位，從而減少人員的流動(dòng)，也有助于降低流失率和管理成本。2、采取正確的薪酬管理。薪酬管理是指組織在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過(guò)程。對(duì)于高級(jí)管理人員，可以采取浮動(dòng)工資占較大比重的薪酬策略；對(duì)于普通員工，可以采取浮動(dòng)工資比重較小的薪酬策略。有效地薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工。組織支付的薪酬，是員工最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是他們生存的基本保證。馬斯洛的需要層次理論指出，人們存在著五個(gè)層次的需求，而有效地薪酬管理能夠不同程度地滿足這些不同層次的需要，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。通常情況下，薪酬總額占組織成本總額的40-90，通過(guò)有效地薪酬管理，組織可以將自己的總成本降低4-6，從而可以擴(kuò)大企業(yè)和利潤(rùn)空間，提升業(yè)績(jī)。（三）降低離職后的成本在員工正式離開(kāi)企業(yè)后