汽車(chē)s店展廳經(jīng)理職責(zé)ljs.doc

汽車(chē)4s店展廳經(jīng)理職責(zé)汽車(chē)4s店展廳經(jīng)理職責(zé) 汽車(chē)4s店展廳經(jīng)理職責(zé) 篇一: 汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 1.展廳接待管理: 負(fù)責(zé)落實(shí)接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷(xiāo)售顧問(wèn)飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷(xiāo)售顧問(wèn)模擬綜合成績(jī)單交于銷(xiāo)售經(jīng)理。對(duì)展廳接待管理進(jìn)行第一管理，銷(xiāo)售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。 2.交車(chē)流程管理: 落實(shí)執(zhí)行交車(chē)流程，負(fù)責(zé)交車(chē)后的追蹤服務(wù)。 3.顧客資料管理: 查核:三表一卡的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。 4. 展廳的日常管理: 展廳及展車(chē)的5S管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車(chē)的布置及報(bào)價(jià)裝飾等內(nèi)容 5、展廳人員及日常規(guī)范管理 檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。 6、做好信息反饋: 市場(chǎng)、顧客、銷(xiāo)售內(nèi)部、競(jìng)品車(chē)型及新上市車(chē)型的相關(guān)信 息收集 7、講師培訓(xùn): 制定培訓(xùn)計(jì)劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個(gè)人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培 訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個(gè)別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。 8、KPI管理: 保證首次登記率真實(shí)有效，對(duì)首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析 原因幫助提高。 9、二手車(chē)的開(kāi)展: 依照廠家商務(wù)政策要求，進(jìn)行二手車(chē)開(kāi)展和督促協(xié)助二手車(chē)專(zhuān)員二手 車(chē)系統(tǒng)的錄入， 10.組織溝通及管理: 部門(mén)團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造，早會(huì)與夕會(huì)的組織實(shí)施，銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題的反饋與總 結(jié)，反饋于銷(xiāo)售經(jīng)理。 9、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理工作開(kāi)展 篇二: 汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) ./ 201X-4-13 11:26:48 汽車(chē)4S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 在銷(xiāo)售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷(xiāo)售工作,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員努完成銷(xiāo)售任務(wù): 1、每日向銷(xiāo)售部二經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排; 2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施; 3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜; 4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率; 5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話(huà)，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶(hù); 6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并注意安全; 7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生; 8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí); 9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系; 1 1、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作; 1 2、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)每日工作; 1 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 篇三: 4S店展廳經(jīng)理的崗位職責(zé) 1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃，并對(duì)展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新; 2、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍，維護(hù)好廠家及公司的品牌形象; 3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋; 4、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核; 5、規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo); 7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷(xiāo)售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平; 8、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度; 9、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi); 10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨篇四: 4S店展廳經(jīng)理職責(zé) 展廳主管 汽車(chē)4S店展廳主管的崗位職能 工作描述: 1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理 2.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo). 3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持. 工作關(guān)系: 直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告,與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)。 工作崗位職能: 車(chē)輛銷(xiāo)售 車(chē)輛周邊商品的銷(xiāo)售 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理 客戶(hù)資料管理 商品車(chē)管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售指標(biāo)。 汽車(chē)4S店展廳5S管理細(xì)則 (一) 展廳整體 1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1次/半年)清潔。 2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)CI、VI要求。 3、 應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車(chē)營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。 4、 展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。 5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿(mǎn)與展示車(chē)輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。 6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25?左右。 7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800Lux左右。 8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。 9、 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。 (二)車(chē)輛展示區(qū) 1 1、 每輛展車(chē)附近的規(guī)定位置(位于展車(chē)駕駛位的右前方)設(shè)有一個(gè)規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車(chē)一致的規(guī)格表。 1 2、 展車(chē)間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊(cè)執(zhí)行。 1 3、 其它項(xiàng)目參照本章展車(chē)規(guī)范要求及展示布置規(guī)范示意圖執(zhí)行。 (三)顧客休息區(qū) 1 4、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 1 5、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂，應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。 1 6、 顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架，各備有5種以上的雜志、報(bào)紙，其中含有汽車(chē)雜志、報(bào)紙，報(bào)紙應(yīng)每天更新，雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。 1 7、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī)，并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。 1 8、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。 1 9、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)(29英寸以上)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車(chē)廣告宣傳片和專(zhuān)題片。 (四) 業(yè)務(wù)洽談區(qū) 20、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)(含3個(gè))以上煙蒂，應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車(chē)型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車(chē)公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。 (五)顧客接待臺(tái) 2 1、 接待臺(tái)保持干凈，臺(tái)面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下，不許放置與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。 2 2、 接待臺(tái)處的電話(huà)、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。 (六)衛(wèi)生間 2 3、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引，男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分。客人和員工分離?？腿嗽谝粯?，員工在二樓，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查與記錄。 2 4、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺(tái)面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 2 5、 衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來(lái)消除異味。 2 6、 衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫(huà)。 2 7、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。 2 8、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺(tái)上不可有積水或其他雜物。 2 9、 在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂(lè)。 (七)兒童游戲區(qū) 30、 兒童活動(dòng)區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端，位置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)時(shí)的看護(hù)工作(建議為女性)，不宜離樓梯、展車(chē)、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。 3 1、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)由相對(duì)柔軟的材料制作而成，不許采用堅(jiān)硬銳利的物品作為兒童玩具。 3 2、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對(duì)兒童有一定的吸引力。篇五: 汽車(chē)4S店各崗位職責(zé) 總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。 2、 負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。 3、 負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工 作計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。 4、 負(fù)責(zé)完善4S店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng) 業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 5、 負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支 持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。 6、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織 市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 7、 負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán) 格推行品牌總公司的管理體制。 8、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作，堅(jiān)持6S管理，并嚴(yán)格進(jìn)行 量化考核。 9、 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和 諧團(tuán)隊(duì)。 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。 2、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。 3、 負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密 工作。 4、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。 5、 負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。 6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。 7、 負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。 8、 負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)工作。 9、 負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。 10、 負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 1 1、 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。 1 2、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 人事專(zhuān)員崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人 力資源規(guī)劃工作。 2、 負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管 理; 3、 負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理; 4、 負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門(mén)對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的 執(zhí)行情況; 5、 負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作; 6、 負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表的處理工作。 7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān) 督執(zhí)行情況。 2、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議等文件的成文工 作。 3、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、 協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。 6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。 7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、 監(jiān)督完成。 2、 負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工 作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。 3、 負(fù)責(zé)月初制定每月銷(xiāo)售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處。 4、 負(fù)責(zé)制定和落實(shí)針對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行考核。 5、 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查，督促銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán) 格按銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。 6、 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。 7、 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。 8、 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有人員的組織、管理和考核工作。 9、 負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài)的銷(xiāo)售狀 況。 10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 汽車(chē)4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)l 目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行與管理積極努力地完成展廳內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)和工作計(jì)劃，合理分配給銷(xiāo)售人員；并協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)l 展廳現(xiàn)場(chǎng)管理檢查展廳5S（整理、整頓、清潔、清掃及素養(yǎng)）管理和展車(chē)的維護(hù)與管理，并執(zhí)行檢查接待禮儀規(guī)范負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售流程的貫徹執(zhí)行與檢核l 車(chē)輛及周邊商品的銷(xiāo)售管理依照規(guī)定執(zhí)行并檢查車(chē)輛與輔助商品銷(xiāo)售作業(yè)流程支持和協(xié)助銷(xiāo)售人員開(kāi)展業(yè)務(wù)l 客戶(hù)管理對(duì)客戶(hù)管理報(bào)表及系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查并回訪客戶(hù)l 例行性工作每日協(xié)助展廳經(jīng)理組織晨會(huì)、夕會(huì)每日進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)更新并協(xié)助解決異?，F(xiàn)象l 商品車(chē)管理進(jìn)車(chē)與文件核對(duì)檢查，庫(kù)存車(chē)輛盤(pán)檢及明細(xì)提供，訂購(gòu)商品車(chē)信息建議l 可以明確判定所銷(xiāo)售車(chē)輛是否屬于三包范疇可以詳細(xì)的向客戶(hù)解釋三包法規(guī)及其相關(guān)內(nèi)容(一)展廳整體1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔。2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)CI、VI要求。3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車(chē)營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿(mǎn)與展示車(chē)輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25左右。7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800Lux左右。8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。（二）車(chē)輛展示區(qū)11、 每輛展車(chē)附近的規(guī)定位置（位于展車(chē)駕駛位的右前方）設(shè)有一個(gè)規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車(chē)一致的規(guī)格表。12、 展車(chē)間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊(cè)執(zhí)行。13、 其它項(xiàng)目參照本章展車(chē)規(guī)范要求及展示布置規(guī)范示意圖執(zhí)行。（三）顧客休息區(qū)14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。15、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上（含3個(gè)）煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。16、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架，各備有5種以上的雜志、報(bào)紙，其中含有汽車(chē)雜志、報(bào)紙，報(bào)紙應(yīng)每天更新，雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。17、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī)，并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)（29英寸以上）、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車(chē)廣告宣傳片和專(zhuān)題片。（四） 業(yè)務(wù)洽談區(qū)20、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙