企業(yè)運營管理調(diào)查問卷

企業(yè)運營管理調(diào)查問卷本問卷調(diào)查的對象是重慶市制造企業(yè)，旨在研究先進(jìn)制造技術(shù)對企業(yè)運營管理的影響，希望從眾多企業(yè)的實踐中，總結(jié)出先進(jìn)制造技術(shù)與企業(yè)運營管理水平之間的關(guān)系，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有利的依據(jù)，供企業(yè)參考。填寫調(diào)查問卷，對企業(yè)來說實際上也是一個自我了解和學(xué)習(xí)的過程，能使您對先進(jìn)制造技術(shù)在本企業(yè)的應(yīng)用、本企業(yè)中運營管理的現(xiàn)狀有一個較為全面的了解和認(rèn)識。敬請回答所有問題，并確保答案真實可靠，我們保證本調(diào)查的所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，您的所有資料都將會受到嚴(yán)格的保密。您的合作對我們意義重大，十分感謝您的合作！問卷作答提示：1. 本問卷可以針對貴公司整體，也可以針對公司的某一分部，請選擇最利于您回答問題的角度(公司整體或分部)來回答。2. 如果選擇以貴公司整體為答題對象，請注意整個問卷所有問題都是針對公司整體的；反之，如果選擇公司分部為對象，則所有問題都應(yīng)該嚴(yán)格地針對同一個分部。3. 請回答所有的問題，在不能得到精確數(shù)據(jù)時，請盡量做到準(zhǔn)確的估計。第一部分 公司概況1. 單位名稱： 2. 地址：3. 郵政編碼：4. 您的姓名：5. 您的職務(wù)：6. 您所在的部門：7. 您的電話： 傳真：8. 您的電子郵箱：9. 貴公司在本地經(jīng)營多久：( )2年以下( )2年至4年( )4年至7年( )7年至10年( )10年以上10. 貴公司的資產(chǎn)總額：( )少于100萬元( )100-500萬元( )500-1000萬元( )1000-2000萬元( )2000-5000萬元( )5000萬元-1億( )1億以上11. 貴公司的員工總數(shù)：( )100以下( )100-500( )501-1000( )1001-5000( )5000以上12. 貴公司所屬行業(yè)：( )食品飲料( )木料加工( )紡織制衣( )化學(xué)，石油化工( )建筑材料( )制藥( )金屬，機(jī)械和工程( )橡膠與塑料( )貿(mào)易( )電子電器( )服務(wù)(請?zhí)顚懢唧w行業(yè)名稱)：( )其它(請?zhí)顚懢唧w行業(yè)名稱)：13. 貴公司屬于：( )國有( )集體( )私營/民營( )中外合作( )中外合資( )外商獨資14. 貴公司去年的總銷售額：( )少于100萬元( )100-500萬元( )500-1000萬元( )1000-2000萬元( )2000-5000萬元( )5000萬-1億( )1億以上第二部分 企業(yè)運營管理效果15. 以下描述是否準(zhǔn)確地描述貴公司現(xiàn)在的情況，請用1至7來標(biāo)明，其中1表示極不準(zhǔn)確，7表示完全正確。描述極不準(zhǔn)確 完全正確a) 相對于價格，在供應(yīng)商的選擇上，公司更為看重質(zhì)量。1 2 3 4 5 6 7b) 各部門主管承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。1 2 3 4 5 6 7c) 公司通常與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系。1 2 3 4 5 6 7d) 公司中高層管理人員積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。1 2 3 4 5 6 7e) 公司主要依靠幾個穩(wěn)定的供應(yīng)商來提供原料或零部件。1 2 3 4 5 6 7f) 公司高層對質(zhì)量有明確的目標(biāo)。1 2 3 4 5 6 7g) 公司對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品有明確的要求。1 2 3 4 5 6 7h) 公司高層鼓勵職工積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。1 2 3 4 5 6 7i) 公司同客戶始終保持著比較緊密的關(guān)系。1 2 3 4 5 6 7j) 相對于成本、利潤或其它經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司高層對質(zhì)量也極為看重。1 2 3 4 5 6 7k) 全體員工對客戶的需要及要求都有著很清楚的認(rèn)識。1 2 3 4 5 6 7l) 公司每年都要進(jìn)行有關(guān)客戶的市場調(diào)查。1 2 3 4 5 6 7m) 公司收集到的有關(guān)客戶需求的信息將會用于產(chǎn)品的設(shè)計及生產(chǎn)的改進(jìn)過程中。1 2 3 4 5 6 716. 您對下列有關(guān)貴公司的描述持何種態(tài)度，請用1-7來標(biāo)明，其中1表示極不同意，7代表完全同意，2-6表示程度的逐漸增強(qiáng)。描述極不同意完全同意a) 公司對員工經(jīng)常進(jìn)行包括質(zhì)量工具與方法使用在內(nèi)的各種培訓(xùn)。1 2 3 4 5 6 7b) 公司員工對公司非常忠誠，為自己的工作而感到驕傲。1 2 3 4 5 6 7c) 公司所有員工積極參與各種質(zhì)量改進(jìn)活動。1 2 3 4 5 6 7d) 員工具有與不同部門的人員協(xié)調(diào)工作的能力。1 2 3 4 5 6 7e) 對于員工有關(guān)質(zhì)量、生產(chǎn)等方面好的建議，公司予以重視并給予獎勵。1 2 3 4 5 6 7第三部分 企業(yè)績效17. 下列對您所在公司現(xiàn)行情況的描述，請您做出評價，并用1-7做出標(biāo)明，其中，1表示極不贊成，7表示完全同意，2-6表示程度的逐漸增強(qiáng)。描述極不贊成 完全同意a) 我們的客戶認(rèn)為購買我們的產(chǎn)品物有所值。1 2 3 4 5 6 7b) 公司的客戶群一直比較穩(wěn)定。1 2 3 4 5 6 7c) 通過客戶的要求又產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)