寶潔、聯(lián)合利華PK.ppt

寶潔VS聯(lián)合利華 小組成員 鄺偉麟 PPT制作員 蔡澤沛 演講員 劉婷燕 張穎 蘇遠(yuǎn)君 梁惠施 資料收集員 小組名 七人隊(duì) 目錄 1 寶潔 聯(lián)合利華公司簡(jiǎn)介 2 寶潔 聯(lián)合利華品牌管理 3 寶潔 聯(lián)合利華HR管理 4 寶潔 聯(lián)合利外包政策 5 寶潔 聯(lián)合力利華企業(yè)文化 6 寶潔 聯(lián)合利華校園招聘 7 寶潔 聯(lián)合利華價(jià)值觀 公司簡(jiǎn)介 始創(chuàng)于1837年的寶潔公司 是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一 2003 2004財(cái)政年度 公司全年銷(xiāo)售額為514億美元 在 財(cái)富 雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè) 服務(wù)業(yè)企業(yè)中 排名第86位 寶潔公司全球雇員近10萬(wàn) 在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司 所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國(guó)家和地區(qū) 其中包括織物及家居護(hù)理 美發(fā)美容 嬰兒及家庭護(hù)理 健康護(hù)理 食品及飲料等 聯(lián)合利華集團(tuán)是由荷蘭MargrineUnie人造奶油公司和英國(guó)LeverBrothers香皂公司于1929年合并而成 總部設(shè)于荷蘭鹿特丹和英國(guó)倫敦 分別負(fù)責(zé)食品及洗劑用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng) 在全球75個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò) 擁有500家子公司 員工總數(shù)近30萬(wàn)人 是全球第二大消費(fèi)用品制造商 年?duì)I業(yè)額超過(guò)美金400億元 是全世界獲利最佳的公司之一 商品PK P G大多數(shù)產(chǎn)品都是生活的清潔用品 如 沐浴液 洗發(fā)液 洗衣粉等 聯(lián)合利華大多數(shù)產(chǎn)品是生活上的清潔用品 但是也有食品調(diào)味料 食品 飲品等 種類(lèi)繁多 品牌管理PK 寶潔公司經(jīng)營(yíng)的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo) 而是追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異 包括功能 包裝 宣傳等諸方面 從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性 這樣 每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間 市場(chǎng)就不會(huì)重疊 1 集中品牌戰(zhàn)略2 全球品牌與當(dāng)?shù)仄放撇⑴e3 品牌創(chuàng)新 第一個(gè)階段是要保證品牌生存所要具備的基本生存能力 第二個(gè)階段是品牌要有新的形式 不斷以新的形式創(chuàng)造新的價(jià)值 第三個(gè)階段是要讓品牌有突破 HR管理PK 價(jià)值觀 公司利益與員工利益密不可分 1 所有高層都由內(nèi)部產(chǎn)生 并鼓勵(lì)員工畢生在寶潔度過(guò)他們的職業(yè)生涯 2 重視培訓(xùn)3 備忘錄訓(xùn)練內(nèi)部溝通 1 在品牌這條線上 上下級(jí)之間的縱向交流是暢通的 2 而在組織這條線上 高層之間的橫向溝通也是暢通的 一 人事之變謀求 扁平化 格局二 人力資源整合企業(yè)內(nèi)部分化三 獨(dú)特的人才選拔文化 1 最最青睞有激情的人才 2 最嚴(yán)格應(yīng)聘面試程序 3 最需要經(jīng)理人才與營(yíng)銷(xiāo)人才 4 最周到個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃四 人力資源本土化戰(zhàn)略 1 本土化的全球戰(zhàn)略 2 系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃 3 嚴(yán)格的評(píng)估機(jī)制 外包政策PK 在篩選第三方物流企業(yè)時(shí) 寶潔公司發(fā)現(xiàn)寶供承包鐵路貨運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站 以 質(zhì)量第一 顧客至上 24小時(shí)服務(wù) 的經(jīng)營(yíng)特色 提供 門(mén)到門(mén) 的服務(wù) 于是 寶潔公司將物流需求建議書(shū)提交給寶供 對(duì)寶供的物流能力和服務(wù)水平進(jìn)行試探性考察 寶供良好的運(yùn)作績(jī)效得到了寶潔公司的認(rèn)同 進(jìn)一步外包其倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)給寶供 針對(duì)寶潔公司的物流需求 寶供規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施物流管理系統(tǒng) 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 整合物流供應(yīng)鏈 以 量身定做 一體化運(yùn)作 個(gè)性化服務(wù) 模式滿足寶潔公司的個(gè)性化需求 提高物流的可靠性 降低物流總成本 聯(lián)合利華計(jì)劃首先在北京和石家莊兩地進(jìn)行試點(diǎn) 主要由第三方公司負(fù)責(zé)這兩個(gè)城市零售業(yè)務(wù)的促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 陳列管理 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售 定單處理等 而聯(lián)合利華將集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃和主要客戶(hù)的管理及分銷(xiāo)商的管理等 企業(yè)文化PK 1 目標(biāo)原則 成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)2 共同原則 企業(yè)是否成功 看它能否聚集眾人的能力 3 卓越原則 卓越不是指成就 而是一種精神 一種動(dòng)力 一種工作理論 培養(yǎng)追求卓越的精神 4 一體原則 全體參與 強(qiáng)化組織一體感 5 實(shí)證原則 即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度 善于運(yùn)用事實(shí) 數(shù)據(jù)說(shuō)話 6 親密原則 即互相信任互相尊重 團(tuán)隊(duì)精神 7 正直原則 正直就是城市 以負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行工作 以業(yè)績(jī)與生產(chǎn)力作為企業(yè)的重心 鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中創(chuàng)新 并要求他們對(duì)所服務(wù)的社區(qū)負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任感 經(jīng)濟(jì)效益并不是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)我們來(lái)說(shuō) 奮斗的過(guò)程也是同等重要 我們工作努力 注重誠(chéng)信 尊重員工 尊敬顧客 同時(shí)關(guān)心周?chē)沫h(huán)境 這些年來(lái) 發(fā)起或參與了越來(lái)越多的項(xiàng)目 尋求可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品原料 保護(hù)環(huán)境 校園招聘PK 第一階段 網(wǎng)上申請(qǐng)第二階段 通過(guò)網(wǎng)上測(cè)試后 進(jìn)入筆試階段 包括英語(yǔ)測(cè)試和處理問(wèn)題能力測(cè)試 第三階段 初次面試 第四階段 最終面試 第五階段 發(fā)放錄取通知函 第一步 簡(jiǎn)歷篩選第二步 筆試 主要測(cè)試邏輯能力 包括考察語(yǔ)言 數(shù)理邏輯等 第三步 面試分為以下幾項(xiàng) 結(jié)構(gòu)性面試 模擬工作場(chǎng)景 二次結(jié)構(gòu)化面試其次該公司會(huì)為應(yīng)聘者安排活動(dòng)包括了生產(chǎn)線參觀 學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí) 體育比賽 企業(yè)價(jià)值觀PK 1我們尊重每一位員工2公司與個(gè)人的利益休戚相關(guān)3有策略地著眼于我們的工作4創(chuàng)新是我們成功的基石5我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展6我們珍視個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng) 7我們力求做到最好8互相依靠 互相支持的生活方式 我們相信企業(yè)要取得成功 就必須保證企業(yè)行為遵守最高的標(biāo)志 對(duì)員工 消費(fèi)者 社會(huì)以及我們生活的世界負(fù)責(zé) 這也是聯(lián)合利華員工個(gè)人的信念 根據(jù)這樣的宗旨 公司會(huì)堅(jiān)決地履行自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任 總結(jié)寶潔與聯(lián)合利華的 戰(zhàn)爭(zhēng)與和平 品牌營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)面對(duì)全球市場(chǎng) 在打造品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面 寶潔和聯(lián)合利華分別采取了不同的模式 寶潔公司在全球推出了品牌經(jīng)理制 實(shí)行一品多牌 類(lèi)別經(jīng)營(yíng)的策略 在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 使該公司的保潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)上占有主導(dǎo)地位 在打廣告 樹(shù)品牌方面 二者也都不遺余力 各有絕招 寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷(xiāo)售總額的八分之一 廣告投放幾乎覆蓋了生活的各個(gè)角落 以我國(guó)為例 除了通過(guò)電視 網(wǎng)絡(luò)和雜志發(fā)布廣告外 寶潔公司還在全國(guó)范圍內(nèi)聘請(qǐng)形象代言人 在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金 以提高其品牌知名度 在廣告策劃方面 聯(lián)合利華公司注重將全球品牌與本土品牌相結(jié)合 中華草本抗菌牙膏廣告就是一個(gè)典型案例 在許多人的印象中 中華 是帶有鮮明中國(guó)特色的品牌 結(jié)合中華專(zhuān)業(yè)口腔護(hù)理中心的全新技術(shù)成果 聯(lián)合利華公司推出了新款中華草本抗菌牙膏 并將外包裝重新設(shè)計(jì) 既保留了 中華 堅(jiān)實(shí)的品牌內(nèi)涵 又賦予該品牌創(chuàng)新 現(xiàn)代和專(zhuān)業(yè)的附加值 總結(jié)寶潔與聯(lián)合利華的 戰(zhàn)爭(zhēng)與和平 逐鹿中國(guó)市場(chǎng)上世紀(jì) 寶潔公司和聯(lián)合利華公司前后腳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) 在進(jìn)入中國(guó)的10多年中 寶潔公司沿襲了品牌經(jīng)理制的營(yíng)銷(xiāo)方針 依靠細(xì)分品牌精耕市場(chǎng) 聯(lián)合利華公司則在保留自有品牌的基礎(chǔ)上 在并購(gòu) 租賃中國(guó)品牌方面充當(dāng)市場(chǎng)先鋒 試圖書(shū)寫(xiě)一加一大于二的營(yíng)銷(xiāo)公式 激戰(zhàn)之余 兩者也不乏配合 多年來(lái) 寶潔公司和聯(lián)合利華公司之間在市場(chǎng)上形成了某種默契 在價(jià)格上 聯(lián)合利華公司與寶潔公司的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)位基本趨同 在銷(xiāo)售上 聯(lián)合利華公司立足于華東市場(chǎng) 寶潔公司扎根于華南市場(chǎng) 雙方對(duì)對(duì)方的 根據(jù)地 一般不會(huì) 侵?jǐn)_ 就營(yíng)銷(xiāo)模式而言 雙方各有千秋 但在營(yíng)銷(xiāo)整體效果上 聯(lián)合利華公司仍無(wú)法與寶潔公司同日而語(yǔ) 在2002年至2003年我國(guó)較具規(guī)模的500家外商投資企業(yè)中 廣州寶潔有限公司以近73億元的營(yíng)業(yè)額高居排行榜第33位 而聯(lián)合利華服務(wù) 上海 有限公司不到