第十一章領(lǐng)導(dǎo)理論.ppt

第十一章領(lǐng)導(dǎo)理論 第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論 第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論 第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 一 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì) 能力 品質(zhì)等個(gè)人特征 1 我國(guó)古代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的觀點(diǎn) a 孫子兵法 十三篇 共6000多字 將領(lǐng)的基本素質(zhì) 將者 智 信 仁 勇 嚴(yán)也 智謀 誠(chéng)信 仁慈 1 勇敢 果斷 威嚴(yán) b 荀子關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的論述 君的素養(yǎng) 必須尊禮 貴法 親賢 愛(ài)民 納諫和謙誠(chéng)恭信 臣的素養(yǎng) 必須具備上則能尊君 下則能愛(ài)民 c 韓非關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者決策素質(zhì)的論述 智者決策于愚人 其中決策思想原則 利大害小原則臣議君裁辦法 諷定而思 的實(shí)施要求 2 2 我國(guó)現(xiàn)代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的觀點(diǎn) 政治 業(yè)務(wù) 能力 即又紅又專(zhuān) 決策能力組織能力協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力激勵(lì)能力應(yīng)變能力社交能力 政治上思想上道德上知識(shí)上能力上身體上心理上 3 3 國(guó)外有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的觀點(diǎn)a 傳統(tǒng)素質(zhì)理論 這種理論認(rèn)為 領(lǐng)導(dǎo)者的特性是生來(lái)具有的 生來(lái)不具有領(lǐng)導(dǎo)特性的人 就不能成為領(lǐng)導(dǎo)者 亞里士多德是這種觀點(diǎn)的杰出代表 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性品質(zhì)是在組織管理實(shí)踐中形成的 后天的培養(yǎng)可以造就有效的領(lǐng)導(dǎo)者 從而形成了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 b 現(xiàn)代素質(zhì)理論 4 c 美國(guó)學(xué)者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀 強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力和創(chuàng)業(yè)精神 他們認(rèn)為有效的管理者有五個(gè)共同點(diǎn) 善于處理和利用自己的時(shí)間 注重貢獻(xiàn) 并非為工作而工作 而是為成果而工作 善于發(fā)現(xiàn)和用人之長(zhǎng) 能分清工作主次 能做有效的決策 5 d 日本企業(yè)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的認(rèn)識(shí) 十項(xiàng)品德十項(xiàng)能力 十項(xiàng)品德為 使命感 責(zé)任感 信賴(lài)感 積極性 忠誠(chéng)老實(shí) 進(jìn)取心 忍耐心 公平 熱情 勇氣 十項(xiàng)能力為 思維決策能力 規(guī)劃能力 判斷能力 創(chuàng)造能力 洞察能力 勸說(shuō)能力 對(duì)人理解能力 解決問(wèn)題能力 培養(yǎng)下級(jí)能力 調(diào)動(dòng)積極性能力 6 二 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的素質(zhì)1 領(lǐng)導(dǎo)層次差異 屬金字塔型 2 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)的差異 三 領(lǐng)導(dǎo)班子合理的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 偏才 組合得好 卻可以構(gòu)成真正的全才 1 年齡結(jié)構(gòu) 知覺(jué)方面的最佳年齡10 17歲記憶方面的最佳年齡18 29歲比較和判斷能力方面的最佳年齡30 49歲動(dòng)作和反應(yīng)方面的最佳年齡15 25歲 7 2 智能結(jié)構(gòu) 智能 學(xué)習(xí)能力 研究能力 表達(dá)能力 組織發(fā)動(dòng)能力 邏輯思維能力 分析判斷能力 創(chuàng)造想象力 組織發(fā)動(dòng)能力 自我意識(shí)能力 指揮控制能力 3 專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu) 把具有不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的內(nèi)行 專(zhuān)家進(jìn)行合理的配置 8 4 知識(shí)結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)班子成員的知識(shí)水平至少處于社會(huì)平均知識(shí)水平之上 5 個(gè)性性格結(jié)構(gòu) 合理的領(lǐng)導(dǎo)集體 應(yīng)該把不同性格氣質(zhì)特點(diǎn)的人科學(xué)地組合起來(lái) 9 第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論 一 領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論1 把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納的兩個(gè)變量 維度 以工作為導(dǎo)向 以人為向?qū)? 把領(lǐng)導(dǎo)行為方式分為四種類(lèi)型a 俄亥俄洲立大學(xué)的研究 10 低規(guī)章 低協(xié)商 認(rèn)為 高工作績(jī)效群體的領(lǐng)導(dǎo)要把管理的中心轉(zhuǎn)向員工 而低績(jī)效群體的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更多地關(guān)心工作和生產(chǎn) c 領(lǐng)導(dǎo)二元四分圖模式 為研究領(lǐng)導(dǎo)行為開(kāi)辟了一條新的途徑 b 密執(zhí)安大學(xué)的研究 低績(jī)效 高不滿 高流動(dòng) 低規(guī)章 高協(xié)商 低績(jī)效 低不滿 低流動(dòng) 高規(guī)章 高協(xié)商 高績(jī)效 低不滿 低流動(dòng) 高規(guī)章 低協(xié)商 高績(jī)效 高不滿 高流動(dòng) 11 二 領(lǐng)導(dǎo)行為方格論 2 五種領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型 1 方格圖模式 由R 布萊克和丁 莫頓于1964年創(chuàng)立 a 1 1 貧乏式管理b 1 9 俱樂(lè)部式c 9 1 任務(wù)式d 5 5 中間型e 9 9 團(tuán)隊(duì)式 12 三 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論1 集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)a 特征 獨(dú)攬決策權(quán)單純命令主義個(gè)人包辦一切管理權(quán) b 產(chǎn)生的原因 社會(huì)原因 封建 專(zhuān)制 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人性格特質(zhì) 優(yōu)越感 權(quán)利欲 獨(dú)立欲管理者能力強(qiáng) 下屬又成熟度低知覺(jué)效應(yīng) 認(rèn)為下屬天生懶惰 13 2 民主型領(lǐng)導(dǎo)a 特征 鼓勵(lì)下屬參與決策 信息公開(kāi) 實(shí)行雙向溝通 獎(jiǎng)懲方法以表?yè)P(yáng)為主 關(guān)心下屬的需求 尊重人格和權(quán)益 b 產(chǎn)生的原因 隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步 是現(xiàn)代組織領(lǐng)導(dǎo)方法的發(fā)展趨勢(shì) 14 3 放任型領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)下級(jí)撒手不管 不加干預(yù) 下級(jí)愛(ài)干什么 想干什么都可以 a 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)新建組織 變革中的組織 成員成熟度低的組織可能有效 b 民主型領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)新建組織 高新科技組織 以知識(shí)型為主的組織更為普遍 c 放任式領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)學(xué)術(shù)團(tuán)體 協(xié)會(huì)等有效 15 4 三種領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用 第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論 一 權(quán)變論的概念和權(quán)變因素分析1 概念 領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程 只能提出在特定情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式 這就是權(quán)變的觀點(diǎn) 2 權(quán)變因素分析a 領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)b 被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn) 沒(méi)有任何一種管理方式是絕對(duì)有效的 在不同的情景里 選擇適合的管理方式才是最有效的領(lǐng)導(dǎo) c 領(lǐng)導(dǎo)的情景 16 二 費(fèi)得勒的權(quán)變導(dǎo)論1 基本原理 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有效是在領(lǐng)導(dǎo)者行為與某種組織因素相互作用的形勢(shì)下決定的 領(lǐng)導(dǎo)效果取決與三個(gè)條件 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 組織任務(wù)是否明確 職位的權(quán)利 17 2 測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣采用何種領(lǐng)導(dǎo)行為方式的LPC量表 一種反映人行為類(lèi)型的心理測(cè)量量表 LPC值從18分 144分18 58分 工作導(dǎo)向型59 63分 混合型64 144分 人際關(guān)系導(dǎo)向型 18 3 情景因素與領(lǐng)導(dǎo)行為方式的配合關(guān)系 a 在團(tuán)體情況極不利和極有利的情況下 任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 b 在團(tuán)體情況一般的情況下 關(guān)系導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 19 三 途徑 目標(biāo)理論1 基本原理和指導(dǎo)原則a 含義 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指明達(dá)成目標(biāo)的途徑 闡明對(duì)下屬工作任務(wù)的要求 幫助下屬掃清到達(dá)目標(biāo)的通路 2 領(lǐng)導(dǎo)行為方式的選擇 指令型領(lǐng)導(dǎo)支持型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo)成就型領(lǐng)導(dǎo) b 指導(dǎo)原則 20 2 應(yīng)用 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的變化來(lái)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式 1 概念 在管理方格論的基礎(chǔ)上 增加了被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度 四 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 21 五 領(lǐng)導(dǎo)有效性的評(píng)價(jià)1 評(píng)價(jià)的理論依據(jù)a 權(quán)變理論是領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核心 b 從素質(zhì)理論出發(fā) 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力 個(gè)性特征和基本素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià) c 應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型 方式進(jìn)行評(píng)價(jià) 2 評(píng)價(jià)的主要方面a 領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià) b 領(lǐng)導(dǎo)功能組織評(píng)價(jià) 22 3 影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素 a 領(lǐng)導(dǎo)者自身的因素 b 被領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素 c 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境方面的因素 23 高層管理者 中層管理者 基層管理者 行政管理能力 交際能力 技術(shù)能力 100 0 123456789 1 9鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理 9 9