現(xiàn)代企業(yè)管理第一、二章習(xí)題.doc

第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、基本概念1. 企業(yè) 2. 現(xiàn)代企業(yè)制度 3. 企業(yè)管理 4、 企業(yè)文化 二、單選題 1、管理產(chǎn)生于人類的（ ）。 A、個體勞動 B、社會組織 C、共同勞動 D、自然發(fā)展2、管理活動包括（ ）。A、投資 B、經(jīng)營 C、銷售 D、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)3、管理是（ ）的必然產(chǎn)物。A、社會化勞動，分工協(xié)作 B、私有制 C、商品經(jīng)濟(jì) D、個人勞動4、企業(yè)經(jīng)營是以企業(yè)取得理想的（ ）為目的的。A、社會效益 B、經(jīng)濟(jì)效益 C、價(jià)值 D、發(fā)展規(guī)模5、 法約爾提出的管理五職能或要素是（ ）A、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 D、計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制6、從管理學(xué)的發(fā)展過程來看，除了管理實(shí)踐推動之外，大量地借鑒，應(yīng)用其他學(xué)科，如系統(tǒng)理論、信息科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識、新成果、這體現(xiàn)了管理學(xué)的（ ）特性。A、綜合性 B、社會性 C、實(shí)踐性 D、科學(xué)性7、“科學(xué)管理之父”是指（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、歐文8、“管理過程理論之父”是指（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、歐文9、自我實(shí)現(xiàn)人是由（ ）提出來的。A、麥格雷戈 B、馬斯洛 C、赫茨伯格 D、謝恩10、 雙因素理論是由（ ）提出來的。A、梅奧 B、韋伯 C、麥格雷戈 D、赫茨伯格11、按財(cái)產(chǎn)組織形式劃分，企業(yè)類型可以分為() 。 A、國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等 B、個人業(yè)主制企業(yè)、古伙制企業(yè)、公司制企業(yè)等 C、勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)等 D、簡單綜合型企業(yè)、簡單專業(yè)化企業(yè)、多元專業(yè)化企業(yè)等12、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整，從系統(tǒng)論觀點(diǎn)看，這是() 。A、系統(tǒng)相關(guān)性的要求 B、系統(tǒng)集合性的要求C、系統(tǒng)目的性的要求 D、系統(tǒng)環(huán)境適應(yīng)性的要求13、與古典企業(yè)相比，以下不是現(xiàn)代企業(yè)具有的特征是（ ）。A、企業(yè)規(guī)模龐大 B、企業(yè)經(jīng)營決策由職業(yè)經(jīng)理階層來進(jìn)行C、企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)發(fā)生分離 D、企業(yè)資本被少數(shù)人或家族所掌握14、對于合伙制企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，下列說法錯誤的是（ ）。 A、與個人業(yè)主制企業(yè)相比，擴(kuò)大了資金來源和信用能力 B、容易出現(xiàn)管理上的不協(xié)調(diào)C、合伙人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任D、是由兩個或兩個以上自然人同意聯(lián)合擁有并負(fù)責(zé)經(jīng)營的企業(yè)15、在下列各因素中，影響企業(yè)集權(quán)與分權(quán)狀況的因素是()。 A、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn) B、法人治理結(jié)構(gòu)特點(diǎn) C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的多少 D、下屬單位與人員的要求16、以下幾項(xiàng)內(nèi)容中屬于企業(yè)文化深層部分的是()。A、產(chǎn)品形象 B、廠風(fēng)廠貌 C、職工價(jià)值觀 D、組織效率等組織特征17、現(xiàn)代企業(yè)真正誕生的時(shí)間被認(rèn)為是（ ）。A、16世紀(jì)中至18世紀(jì)末 B、18世紀(jì)末至19世紀(jì)中 C、19世紀(jì)末20世紀(jì)初 D、20世紀(jì)中期。18、企業(yè)文化的倡導(dǎo)者通常是（ ）。A、職工 B、管理者 C、創(chuàng)始人和早期領(lǐng)導(dǎo)者 D、職工和管理者。19、管理理論的應(yīng)用具有很強(qiáng)的靈活性和技巧性指的是管理的（ ）。A、科學(xué)性 B、藝術(shù)性 C、特殊性 D、普遍性。20、企業(yè)的核心價(jià)值觀是（ ）。 A、利潤最大化 B、規(guī)模效益C、企業(yè)對社會與企業(yè)的一種總的看法 D、企業(yè)文化。21、（ ）指由兩個或兩個以上股東出資組建，每個股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。A、無限責(zé)任公司 B、有限責(zé)任公司 C、股份有限公司 D、股份合作公司22、企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等從企業(yè)文化內(nèi)涵角度來分析，屬于（ ）企業(yè)文化。A、表層 B、中層 C、深層 D、以上都不是23、企業(yè)文化的內(nèi)核是( )。A、價(jià)值觀 B、經(jīng)濟(jì)觀 C、利益觀 D、是非觀三、判斷題1、古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)的管理學(xué)家將人性研究課題轉(zhuǎn)向“社會人”。行為科學(xué)研究的前期是以人性心理學(xué)為主要內(nèi)容。（ ）2、企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的后向?qū)?，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。（ ）四、簡單題1、企業(yè)的特征有哪些？2、企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)代化中，企業(yè)內(nèi)部管理的發(fā)展趨勢有哪些？3、企業(yè)組織的變革趨勢有哪些？4、企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？第二章 現(xiàn)代企業(yè)營銷管理一、基本概念1、市場營銷 2、市場細(xì)分 3、商標(biāo) 4、促銷二、單選題1、從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，產(chǎn)品提供給用戶的基本效用或服務(wù)屬于（ ）。A 核心產(chǎn)品 B 形式產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D名牌產(chǎn)品2、產(chǎn)品實(shí)際用途或在消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)的是（ ）。A基本功能 B輔助功能 C使用功能 D外觀功能3、企業(yè)每條產(chǎn)品線內(nèi)所生產(chǎn)的各種不同的產(chǎn)品品種數(shù)，被稱為產(chǎn)品組合的（ ）。A廣度 B深度 C關(guān)聯(lián)度 D寬度4、企業(yè)提供不同產(chǎn)品線的數(shù)量，這是指（ ）。A產(chǎn)品組合的廣度 B產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度 C產(chǎn)品組合的深度 D產(chǎn)品組合的程度5、市場需求量已趨于飽和，銷售額年增長率穩(wěn)定在0.1%-10%之間，該產(chǎn)品處于壽命周期的（ ）。A成長期 B成熟期 C衰退期 D投入期 6、對沒有競爭對手而市場又急需、可以帶來高額的初期利潤的新產(chǎn)品，在定價(jià)時(shí)可采用（ ）A滲透定價(jià)法 B成本加成定價(jià)法 C高價(jià)定價(jià)法 D盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法7、使新產(chǎn)品能立即被市場接受，并能取得長時(shí)期的市場領(lǐng)先地位的策略是（ ）。A高價(jià)定價(jià)策略 B整數(shù)定價(jià)策略 C尾數(shù)定價(jià)策略 D滲透定價(jià)策略8、產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或者用戶手中所經(jīng)過的路線是（ ）。A市場遠(yuǎn)近 B銷售渠道 C促進(jìn)銷售 D廣告宣傳9、生產(chǎn)者在把商品銷售給消費(fèi)者的過程中，加入了中間環(huán)節(jié)的銷售渠道的形式是（ ）。A直接銷售渠道 B代銷渠道 C促銷渠道 D間接銷售渠道10、企業(yè)聲望很高，資金雄厚，銷售力量很強(qiáng)，銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，可選擇的銷售渠道是（ ）。A間接銷售 B通過零售或代銷 C直接銷售 D貿(mào)易中心銷售11、由商品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過一定的宣傳媒介和形式，向公眾直接或間接地介紹自己所推銷的商品或提供的服務(wù)的信息活動是（ ）。 A公共關(guān)系 B營業(yè)推廣 C人員推銷 D廣告12、為了在目標(biāo)市場中刺激需求，擴(kuò)大銷售而采用的“有獎銷售”的促銷方式屬于（ ）。 A價(jià)格折扣 B人員推銷 C營業(yè)推廣 D廣告宣傳13、變動成本訂價(jià)策略適用于下列哪種情況 ( ) A市場競爭不激烈 B產(chǎn)品試銷期 C產(chǎn)品生命周期較長 D固定成本不大14、首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（ ）A發(fā)起者B影響者 C公共來源 D購買者15、購買商品不是為了轉(zhuǎn)手銷售，謀取利益，而是為了自己消費(fèi)，滿足自身需要，這種市場為（ ）。A產(chǎn)業(yè)市場 B消費(fèi)者市場 C再售市場 D無組織市場16、（ ）是消費(fèi)者購買決策過程的最后一個階段。A選擇購買方案 B采取購買決策 C尋找產(chǎn)品信息 D購買后行為17、影響產(chǎn)業(yè)市場的主要因素是（ ）。A政治、文化、經(jīng)濟(jì)和組織 B環(huán)境、組織、文化和個人 C環(huán)境、組織、人際和個人 D組織、文化、人際和個人18、以下哪一種情況最適合于采用無差異的市場策略（ ）。A顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn) B市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn) C市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色 D顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色19、在零售環(huán)節(jié)，選擇性分銷這種渠道策略下列（ ）商品的分銷。A糖果 B家用品牌電腦 C新推出的電子產(chǎn)品 D彩電20、“我們生產(chǎn)什么，就賣什么”是以下哪種營銷觀念？（ ）A生產(chǎn)觀念 B推銷觀念 C市場營銷觀念 D社會觀念21、對工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定，對廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略？（ ）A密集分銷 B選擇性分銷 C獨(dú)家分銷 D經(jīng)銷和代銷22、下面什么促銷方式有利于搞好企業(yè)與外界關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握？（ ）A公共關(guān)系 B廣告 C人員推銷 D營業(yè)推廣23、什么方法旨在記法消費(fèi)者購買和促銷經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試？（ ）A公共關(guān)系 B廣告 C人員推銷 D營業(yè)推廣24、消費(fèi)者對價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定位，應(yīng)采用（ ）。A高價(jià)策略 B低價(jià)策略 C滿意策略 D折扣策略25、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”汽車生產(chǎn)廠的（ ）A愿望競爭者 B一般競爭者 C產(chǎn)品形式競爭者 D品牌競爭者26、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客需求，這種營銷策略是（ ）。A無差異性營銷策略 B密集型營銷策略 C差異性營銷策略 D集中性營銷策略三、判斷題1、市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區(qū)別是后者強(qiáng)調(diào)了社會和消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益。（ ）2、產(chǎn)業(yè)市場的購買者往往經(jīng)過中間商進(jìn)行采購。（ ）3、消費(fèi)者習(xí)慣性購買行為是指消費(fèi)者購買時(shí)介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。（ ）4、企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（ ）5、同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場營銷戰(zhàn)略。（ ）6、市場細(xì)分也就是市場分類，即企業(yè)通過對不同產(chǎn)品進(jìn)行分類，以滿足不同需要的活動。（ ）7、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味，一種包裝，一種牌號和相同的營銷策略，這就