小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第十一套.doc

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第十一套.txt兩個人吵架，先說對不起的人，并不是認(rèn)輸了，并不是原諒了。他只是比對方更珍惜這份感情。小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第十一套題單選題（共10題，共20分） 1. 下列指標(biāo)中，（ ）是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。A 資產(chǎn)負(fù)債率B 產(chǎn)權(quán)比率C 速動比率D 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 2. 根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求, 通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位, 彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ( )。A 聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B 依附型經(jīng)營戰(zhàn)略C 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D “夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：A；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 3. 在商業(yè)計劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（ ）分析。A 定性B 定量C 預(yù)測D 回歸參考答案：B；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 4. 小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）。A 新市場戰(zhàn)略B 市場滲透戰(zhàn)略C 市場競爭戰(zhàn)略D 產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略參考答案：A；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 5. 整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（ ）。A 摘要B 行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)C 市場調(diào)研和分析D 商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性參考答案：A；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 6. 小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊的關(guān)鍵在于各類人才的（ ）。A 替代性B 互補(bǔ)性C 交叉性D 獨(dú)立性參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 7. 我國新制定的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定按（ ）對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。A 人數(shù)B 資產(chǎn)C 行業(yè)D 利潤參考答案：C；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 8. 幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是（ ）。A 制定一份完美的工作計劃B 制定一份完美的商業(yè)計劃C 制定一份完美的發(fā)展計劃D 制定一份完美的戰(zhàn)略計劃參考答案：B；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 9. 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（ ）。A 專業(yè)化經(jīng)營B 利基經(jīng)營C 差異化經(jīng)營D 聯(lián)合經(jīng)營參考答案：B；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 10. 不完全市場是指（ ）。A 完全競爭市場B 壟斷競爭市場C 完全壟斷市場D 寡頭市場參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2多選題（共15題，共45分） 1. 對小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（ ）。A 施太萊B 官俊榮C 莫斯D 太田一郎E 熊彼特參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,C,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 2. 小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件, 選擇下列 ( )經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種。A 地區(qū)資源導(dǎo)向型B 無差異型C 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型D 低成本經(jīng)營戰(zhàn)略E “夾縫”發(fā)展型參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 3. 在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（）。A 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)B 法律環(huán)境C 對員工的引導(dǎo)D 社會環(huán)境E 企業(yè)文化的基本價值取向參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：3 4. 導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊分裂的主要矛盾有（ ）。A 有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展B 團(tuán)隊思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致C 團(tuán)隊成員的性格、個性、興趣不合D 創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案E 企業(yè)經(jīng)營失敗參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 5. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有自身獨(dú)到的特征，比如（ ）。A 靈活性B 偶然性C 普遍性D 消逝性E 多變性參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：3 6. 商業(yè)計劃的外部使用者包括（ ）。A 管理團(tuán)隊B 雇員C 顧客D 供應(yīng)商E 投資者參考答案：C,D,E；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 7. 面對企業(yè)成長期的主要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（）。A 全面降低成本B 借鑒泰羅的科學(xué)管理方法C 調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略D 改革管理體制E 引進(jìn)人才參考答案：A,C,E；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 8. 一個好的審閱者可以對商業(yè)計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指（ ）。A 管理團(tuán)隊B 律師C 生產(chǎn)技術(shù)專家D 會計師事務(wù)所E 市場營銷專家參考答案：B,C,D,E；考生答案：C,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 9. 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（ ）。A 規(guī)?；?jīng)營B 集團(tuán)化經(jīng)營C 利基經(jīng)營D 差異化經(jīng)營E 特許經(jīng)營參考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：3 10. （ ）是分銷渠道的中間機(jī)構(gòu)。A 批發(fā)商B 零售商C 銀行D 倉儲公司E 廣告代理參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：3 11. 供應(yīng)鏈中流動的資源有（ ）。A 物流B 信息流C 需求流D 客戶流E 資金流參考答案：A,B,E；考生答案：B,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 12. 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件是( )。A 擁有專利技術(shù)B 擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金C 擁有工作經(jīng)驗和一定量的顧客群體D 擁有工商管理方面的教育背景E 具備相關(guān)創(chuàng)辦新企業(yè)的經(jīng)驗參考答案：A,B,C；考生答案：B,C,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 13. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括( )。A 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重B 難以實(shí)現(xiàn)自身價值C 工作時間長D 管理工作繁雜E 隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險參考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 14. 反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（ ）。A 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)D 存貨周轉(zhuǎn)率E 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率參考答案：A,B,C,D；考生答案：B,D；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0 15. 影響消費(fèi)者購買行為的個人因素主要包括（ ）。A 年齡B 生命周期階段C 社會角色D 生活方式E 職業(yè)參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,E；試題分?jǐn)?shù)：3；考生得分：0判斷題（共10題，共20分） 1. 商業(yè)計劃是一部關(guān)于企業(yè)的過去、現(xiàn)在的完整描述。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 2. 多利基市場營銷能為小企業(yè)發(fā)展提供更多的選擇，保證小企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢持續(xù)下去。（ ）T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 3. 特許經(jīng)營中特許人和受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系，而是相互獨(dú)立的法律主體。（ ）T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 4. （ ）企業(yè)主計劃預(yù)計實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 5. 在采用銷售百分比預(yù)測新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時，資產(chǎn)同銷售收入的比率關(guān)系在同一行業(yè)是相對穩(wěn)定的。（）T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 6. 所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來進(jìn)行觀察。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 7. 小企業(yè)激勵員工時應(yīng)遵循“平均激勵”的原則。（）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 8. 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個企業(yè)規(guī)劃，即長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0 9. 法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2 10. 選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2主觀題案例分析題（共1題，共15分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。”從最稀少的藍(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標(biāo)時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。問題：1星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（5分）2小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？（6分）(試題分值:15分)1答：星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。 小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。2答：（！）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。 （2）運(yùn)用法律