物流供應鏈01_《供應鏈管理與優(yōu)化》大綱(吳誠老師).doc

采購與供應商管理、物流與供應鏈管理、生產運作管理專家供應鏈管理與優(yōu)化課程大綱1、 本大綱的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；2、 本大綱涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現(xiàn)場的學習效果，來作一定的調整；【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，及產品設計與制造技術的飛速發(fā)展，物流與供應鏈管理將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規(guī)劃，生產流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業(yè)的管理及輔導經驗，特推出該供應鏈管理與優(yōu)化課程?！九嘤枌ο蟆科髽I(yè)總經理、營運總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、財務總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理、供應鏈管理人員，及供應鏈專業(yè)人員。【課程特點及受益】本課程詳細介紹了供應鏈管理的基礎理論，核心框架及流程，結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注供應鏈管理的經營戰(zhàn)略，并得以從中受益：1. 了解供應鏈管理的特點及模式，掌握制造業(yè)供應鏈體系建立與管理的方法；2. 了解并掌握供應鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；3. 了解并掌握供應鏈模式下的采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、采購流程及供應商管理的方法與技巧；4. 了解并掌握物流與供應鏈績效體系及業(yè)務流程的KPI體系?！臼谡n方式與特點】1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程?！菊n程大綱】第一部分： 什么是供應鏈與供應鏈管理？1. 物流與供應鏈的定義及發(fā)展2. 物流與供應鏈的區(qū)別與聯(lián)系3. 什么是第三方、第四方物流4. 供應鏈的特征與形式（SCOR供應鏈模型）5. 供應鏈管理的目標及要求6. 供應鏈管理的核心競爭力表現(xiàn)7. 供應鏈管理中的常見問題與現(xiàn)象8. 供應鏈下的供應商評估體系介紹9. 信息技術及其在供應鏈管理中的重要地位10. 供應鏈一體化的基本模式及策略介紹（）案例：某500強通訊設備制造企業(yè)供應鏈管理體系介紹；案例：華為、FOXCONN、康佳供應鏈管理體系介紹與比較；第二部分：供應鏈管理之-現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1 供應鏈面臨的挑戰(zhàn)及風險2 供應鏈在國、內外的發(fā)展比較3 供應鏈管理需要六項核心能力介紹4 供應鏈管理有待進一步研究的問題5 供應鏈管理的五大支點6 制造業(yè)供應鏈管理規(guī)劃的七大原理7 制造業(yè)供應鏈設計的九項原則8 制造業(yè)供應鏈績效分析及主要存在的主要問題9 制造業(yè)物流與供應鏈管理的發(fā)展方向、對策、途徑探討10 供應鏈管理與優(yōu)化的思考與分析案例：宜家家居供應鏈管理的成功之道；案例：豐田供應鏈競爭優(yōu)勢是如何形成的？案例：我國手機企業(yè)供應鏈與成本競爭優(yōu)勢是如何形成的？第三部分：供應鏈管理之-戰(zhàn)略管理1. 集成供應鏈管理（如何實現(xiàn)ISC？）2. 供應鏈一體化管理（）3. 生產模式分析與流程一體化再造（優(yōu)劣勢分析與借鑒）4. 物流規(guī)劃與管理（各種物流模式的應用范圍與優(yōu)勢）5. 采購戰(zhàn)略規(guī)劃與管理6. 供應商關系維護與管理策略（如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴）7. 設計、采購、質量、可制造化一體化管理策略8. 推式與拉式生產規(guī)劃與管理9. 庫存策略與規(guī)劃管理10. 物流與供應鏈的信息化管理策略11. 延遲制造與快速反應管理12. 精益供應鏈、敏捷供應鏈、綠色供應鏈管理策略13. 柔性計劃與均衡生產管理14. ODM、OEM策略選擇案例：某大型電器制造集團的供應鏈業(yè)務優(yōu)化案例經驗分析與共享；案例：某電器集團供應鏈管理項目實施案例分享；第四部分供應鏈管理之-戰(zhàn)術管理1. 全球采購與B2B&B2C采購模式2. 物流網絡規(guī)劃與再造技術3. 供應鏈管理信息管理技術（）4. JIT、VMI、JMI等技術5. 協(xié)同計劃、預測與補貨技術6. U型布局與看板管理技術 7. 降低供應鏈管理成本的十大戰(zhàn)略案例：降低供應鏈管理成本的十大戰(zhàn)略案例探討8. 供應鏈成本分析技術 成本與利潤的關系 成本與批量的關系 成本與質量的關系 成本與提前期的關系 成本與響應及服務的關系 成本與總成本的關系9. 快速響應(QR)方法與工具10. 供應鏈IT平臺建設與智能分析工具案例：系列供應鏈管理技術綜合應用案例分析與分享；第五部分供應鏈管理之-計劃管理1. 預測與計劃管理 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？ 制定預測的原則與一般步驟 需求預測制定的種方法 生產計劃制定的種方法 如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？案例：某通訊設備制造企業(yè)生產計劃體系介紹；2. 物料齊套供應管理 生產欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機制、措施、方法與工具） 物料齊套管理辦法及工具 如何運用合理的庫存管理模式（安全庫存、VMI、JIT）? 相關需求獨立需求的管理 長周期物料、高價值物料的計劃方法分析案例：某大型通訊設備制造企業(yè)預、缺料處理辦法介紹；案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹； 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更)? 呆滯物料產生原因的分析與規(guī)避3. 庫存控制管理 庫存控制的任務與目標 一個平衡 三不原則 5R原則 庫存控制系統(tǒng)的構成 需求特性（獨立需求與相關需求） 供應特性（提前期/起訂點/折扣） 進貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式） 庫存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本） 經濟訂貨批量EOQ問題探討案例：EOQ案例分析及運算過程分析 經濟生產批量EPQ問題探討案例：EPQ案例分析及運算過程分析 供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制(50余種方法詳細講解) 案例：某通訊設備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經驗分享；第六部分供應鏈管理之-采購戰(zhàn)略與戰(zhàn)術管理1. 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？ 戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN” 戰(zhàn)略3：與重要供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測 戰(zhàn)略5：案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討；2. 如何設計采購戰(zhàn)術及方案，來降低交付風險？ 戰(zhàn)術1：一般性方案 戰(zhàn)術2：低附加值加工類 戰(zhàn)術3：高技術定制加工類 戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類 戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類 戰(zhàn)術6：案例：某500強通訊設備制造企業(yè)采購策略分析與探討；3、如何戰(zhàn)略性地管理與維護供應商關系，來降低交付風險？ 供求定位模型1與采購戰(zhàn)略分析 供求定位模型2與采購戰(zhàn)略分析 供求定位模型3與采購戰(zhàn)略分析 供求定位模型4與采購戰(zhàn)略分析 供求定位模型5與采購戰(zhàn)略分析 如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？ 如何維護與供應商的關系？案例：一汽采購戰(zhàn)略及其特點介紹與分析；案例：XX通訊生產企業(yè)供應商管理體系及考核模板介紹第八部分供應鏈管理之-倉儲物流管理1. 生產物流管理 預測與計劃管理 能力計劃與系統(tǒng)布置 生產計劃與物料供應管理 庫存控制與管理 2. 銷售物流管理 銷售物流規(guī)劃 渠道庫存管理 銷售物流客戶服務 銷售物流的配送管理 銷售物流外包管理 電子商務物流管理3. 供應鏈一體化下的營銷管理 如何有效進行成品倉儲管理 如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業(yè)務協(xié)調 成品發(fā)貨與退貨業(yè)務流程 配送中心的概念、種類、功能介紹 歐美發(fā)達國家的配送中心 我國配送中心的現(xiàn)狀與趨勢 配送中心的現(xiàn)代化物流技術 配送中心的工藝及運作管理 如何布置倉儲收發(fā)線 如何進行生產物流系統(tǒng)設施規(guī)劃案例：某知名企業(yè)倉儲配送體系研究；案例：海爾物流配送中心案例分析案例：某集團公司物流配送中心項目總體規(guī)劃設計方案分析第八部分：供應鏈管理之-供應鏈績效管理1. 供應鏈績效測評體系設計2供應鏈流程KPI體系設計3績效評價特點及原則4建立供應鏈績效評價指標體系的方法5績效評價指標體系的需要考慮的主要問題6. 供應鏈績效改進策略7供應鏈績效改進10大方法8供應鏈績效改進系列工具9. 如何保證供應鏈績效指標系統(tǒng)的和諧10如何適時調整與協(xié)調供應鏈績效與業(yè)務發(fā)展的匹配案例：某大型電子制造集團供應鏈績效評估體系探討案例：某知名通訊設備制造企業(yè)供應鏈績效評估體系詳述；案例：供應鏈企業(yè)績效評價與激勵機制探討。講師介紹：吳誠（Woden Wu）北京大學 匯豐商學院 特聘教授清華大學 總裁班 特聘教授深圳新一代技術研究院 首席顧問武漢大學 企業(yè)管理博士北京科技大學 工商管理碩士東莞產業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家中美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目 認證講師英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師國際貿易中心ITC項目 認證講師英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師職業(yè)經歷：曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：1. 華為技術有限公司：采購經理、商務總監(jiān)；2. 富士康科技集團：供應鏈高階主管；3. 聞泰集團：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；4. 康佳集團：副總經理。主講三大課程系列：1. 采購與供應商管理：采購流程優(yōu)化與供應商管理、采購價格分析與成本控制、采購談判策略與談判技巧、供應商開發(fā)、評估、選擇與管理、采購業(yè)務能力提升、采購策略與供應商管理、如何在采購業(yè)務中應用項目管理、供應商大會、論壇、專題演講；2. 物流與供應鏈管理：供應鏈管理與優(yōu)化、供應鏈全成本管理、物流與供應鏈管理、高效倉儲與物料配送管理、B2C模式下的庫存控制與管理）、精益供應鏈管理、采購與供應鏈管理、工廠物流管理與優(yōu)化、敏捷供應鏈管理等；3. 生產運作管理：生產計劃與物料控制（PMC）、生產運營管理、庫存控制與優(yōu)化）、精益生產與精益供應鏈管理、生產計劃與調度管理等。授課特點 ：1 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；2 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；3 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；4 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；5 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。曾服務過的客戶（包括但不限于）：北大匯豐商學院、清華大學、武漢大學、中山大學、浙江大學、香港中文大學、香港亞洲商學院、殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、華為技術、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、三一重工、中聯(lián)重科、中國移動、成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、昆明移動、廣東電信、廣東廣電網絡、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機制造集團、東風日產、長安偉世通、延峰偉世通、比亞迪汽車、廣汽集團、上海大眾、上海美國勞氏、福建恒安集團、福建林德叉車、山東金鑼集團、內蒙伊利集團、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團、三全食品、金鑼、雙匯、雨潤、京都念慈菴、一致藥業(yè)、云南白藥、海王星辰、京東、國美、蘇寧、快樂購、麥德龍、宜家、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、宜家家居、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利五金、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾、東莞泰科、美的電器、康佳集團、萬科地產、華潤置業(yè)、華僑城地產、碧桂園、中航地產、廣州華凌空調、廣東和新科技、廣州華凌空調、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、同洲電子、納思達、特變電工、新研股份等。曾培訓過的代表企業(yè)：1. 廣東電信：供應商評估、選擇與考核、供應商管理與談判技巧；2. 廣東省廣播電視網絡：采購策略與談判技巧；3. 深圳航嘉企業(yè)機構：采購成本控制與風險控制；4. 深圳航盛電子：采購成本分析與控制；5. 美的集團、華凌空調：供應鏈管理與優(yōu)化、精益供應鏈與精益采購管理；6. 中聯(lián)重科、康佳集團：供應鏈全面成本管理、精益生產管理；7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：供應鏈管理與優(yōu)化、高效倉儲與配送管理；8. 伊利集團、金鑼集團、三全食品：供應鏈與計劃管理；9. 上海電氣集團：供應商管理與談判技巧10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：生產計劃與物料控制(PMC)11. 中航地產：采購成本控制與供應商管理；12. 順德大自然地板：采購成本控制與談判技巧；曾咨詢過的代表項目：曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；4. 堅朗集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；5. 新元素醫(yī)療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；企業(yè)及學員評價： 獲得美的電器、中航行地產、華僑城地產、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評：1 “吳老師對采購與供應鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標桿企業(yè)的經驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓，為我們的供應商培訓，分享他的寶貴經驗！” -大自然地板 副總裁 袁順意2 “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導。再次感謝吳誠老師！” -長安偉世通 采購總監(jiān) 劉總3 “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” -美的電器 制冷集團空調事業(yè)部 陸總4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” -康佳集團 彩電事業(yè)部 馬總5. “三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” -廣東電信 培訓部主任 胡佳佳6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多我們沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。 -深圳航盛電子 采購與供應鏈部 鄭部長7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！” -廣東廣電網絡 助理總經理 梁總8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中，您