項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒--項(xiàng)目管理精要 -方法論與沙盤實(shí)戰(zhàn).docx

項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師蔣昕煒的培訓(xùn)主頁(yè)項(xiàng)目管理精要 方法論與沙盤實(shí)戰(zhàn)（3天內(nèi)訓(xùn)版）計(jì)劃的背景及針對(duì)的問題：項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過多次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，其項(xiàng)目管理者都具有一定的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，但項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐往往根理論知識(shí)有很大差別，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項(xiàng)目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論知識(shí)。這一培訓(xùn)課程完全面向應(yīng)用實(shí)踐，通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體參與的沙盤項(xiàng)目貫穿始終，模擬并再現(xiàn)真實(shí)項(xiàng)目中的各種場(chǎng)景，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)化討論項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，使學(xué)員有機(jī)會(huì)以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作一個(gè)具體的項(xiàng)目，使之對(duì)方法論產(chǎn)生具體的體會(huì)，同時(shí)鍛煉在項(xiàng)目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項(xiàng)目文檔模板，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理面向?qū)ο螅?所有項(xiàng)目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對(duì)項(xiàng)目管理理論有過系統(tǒng)培訓(xùn)，但還沒有能夠完全應(yīng)用于管理實(shí)踐，或在實(shí)踐中依然有很多問題的企業(yè)課程構(gòu)成：1 項(xiàng)目全過程沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)通過一個(gè)完整的沙盤項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例，完全覆蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，同時(shí)明確并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì) 2 強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論，力爭(zhēng)每一個(gè)學(xué)員在課程中都有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，將有超過50% - 70% 的時(shí)間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實(shí)際項(xiàng)目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作課堂培訓(xùn)計(jì)劃第一天上午： 有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧討論與回顧：關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問題的討論以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問題 在幾個(gè)不同的層次上探討“項(xiàng)目成功”的標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對(duì)項(xiàng)目的期望，及不同的成功標(biāo)志 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題 項(xiàng)目管理的方法如何看待項(xiàng)目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用 項(xiàng)目管理的基本流程第一部分： 企業(yè)項(xiàng)目管理概述概述項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目組合管理 具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少 討論項(xiàng)目的屬性，以及容易導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的常見原因 項(xiàng)目生命周期及九大知識(shí)體系介紹 成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作第一天下午： 沙盤實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目啟動(dòng)過程所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊一： 游戲飛機(jī)建造 A項(xiàng)目 （1.5小時(shí)） 各項(xiàng)目小組同時(shí)進(jìn)行飛機(jī)建造工作，基于同樣的場(chǎng)地、資源及條件，計(jì)時(shí) 各小組分頭討論項(xiàng)目中的得失 由項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解 點(diǎn)評(píng)與討論第二部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過程 對(duì)項(xiàng)目的需求分析 項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目的啟動(dòng)過程 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊二： 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作 根據(jù)講師提供的模板，對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作進(jìn)行分類排序 形成個(gè)人意見，并試圖獲得團(tuán)隊(duì)共識(shí) 每個(gè)小組計(jì)算各自的偏差量第二天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn) 范圍與資源管理第三部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 - 范圍計(jì)劃 項(xiàng)目的工作范圍及定義 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS） 討論及案例分析 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS （1小時(shí)） 根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) 各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：交付物清單、分解層次和組織劃分。第四部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃- 資源計(jì)劃 確定項(xiàng)目資源 人員責(zé)任分配矩陣 成本估算、成本預(yù)算 掙值系統(tǒng)的使用案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。主要針對(duì)：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。第二天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn) 進(jìn)度規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)溝通第五部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃- 進(jìn)度計(jì)劃 怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃 編制進(jìn)度表 計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖 進(jìn)度如何控制和變更團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四： 編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)） 各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素 各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。第六部分：項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)與溝通管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃 Tuckman模型在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 資源分配矩陣與資源池 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制 項(xiàng)目中的基本溝通機(jī)制與溝通管理計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)力 基本的沖突管理與解決機(jī)制 合理看待項(xiàng)目中的沖突第三天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制第七部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型 風(fēng)險(xiǎn)管理過程 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五： A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1 小時(shí)）- 各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單- 兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異- 每?jī)蓚€(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解，重點(diǎn)找出差異原因案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。第三天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn) 執(zhí)行控制與沙盤實(shí)戰(zhàn)第八部分： 項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 項(xiàng)目的溝通管理 項(xiàng)目的變更控制案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：變更申請(qǐng)?jiān)u估、變更指令、變更控制委員會(huì)。第九部分：項(xiàng)目的收尾與評(píng)估 項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作 項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六： 按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造 計(jì)時(shí)，比出最先完成項(xiàng)目組 各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項(xiàng)目組 各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因 各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解 點(diǎn)評(píng)與討論第十部分： 項(xiàng)目健康度研究 項(xiàng)目健康度的基本概念 從幾個(gè)不同的角度看待項(xiàng)目績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標(biāo) 從宏觀層面把握項(xiàng)目發(fā)展的趨勢(shì) 項(xiàng)目健康度方法論與項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合 項(xiàng)目幾個(gè)重要階段的健康度指標(biāo)第十一部分：總結(jié) 講