密切聯(lián)系群眾典型案例.doc

XXXX局：基層大走訪，一線工作法解民憂隨著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，XXXX局創(chuàng)新群眾工作理念，改進(jìn)群眾工作方法，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ髯黠L(fēng)，在局機(jī)關(guān)支部開(kāi)展了“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動(dòng)，推行“一線工作法”，即黨員干部“五個(gè)在一線”。嚴(yán)格按照縣委有關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)群眾工作“十跟進(jìn)”，著力提高我局黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作能力，將為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)真正地落在實(shí)處。一、活動(dòng)背景做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，是基層黨組織和黨員落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要表現(xiàn)形式，是加強(qiáng)黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要方式。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展的不斷推進(jìn)，廣大人民群眾，尤其是農(nóng)村基層群眾、非公企業(yè)的服務(wù)需求顯得更具體、更實(shí)際。為扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著力提高XXXX局機(jī)關(guān)支部黨員干部的群眾工作能力，拓展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式，充分發(fā)揮基層黨組織的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)作用，結(jié)合我縣“xxx”活動(dòng)實(shí)施方案，XXXX局機(jī)關(guān)支部深入基層，深入企業(yè)一線，走進(jìn)群眾家中，深入調(diào)研，察民情、會(huì)民意，并從中了解到了基層群眾、非公企業(yè)最實(shí)際、最根本、最亟需解決的問(wèn)題和需求。 二、做法與經(jīng)過(guò) 1、開(kāi)展“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動(dòng)。認(rèn)真執(zhí)行“一線工作法”：務(wù)實(shí)干事、遇事不躲，問(wèn)題在一線解決；見(jiàn)矛盾不繞、矛盾在一線化解；工作不“摻水”、政策在一線落實(shí)；對(duì)群眾不生硬、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變；擔(dān)責(zé)不推諉、成效在一線體現(xiàn)。活動(dòng)期間，機(jī)關(guān)支部黨員干部積極深入基層，走進(jìn)企業(yè)一線，走進(jìn)群眾家中，同吃同住同勞動(dòng)。通過(guò)深入聯(lián)系點(diǎn)，走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)一線，與基層群眾面對(duì)面、零距離接觸，了解社情民意，把握群眾需求，及時(shí)掌握了平時(shí)難以聽(tīng)到、不易聽(tīng)到和意想不到的新情況、新問(wèn)題。 2、嚴(yán)格落實(shí)“十跟進(jìn)”，實(shí)事跟進(jìn)幫民需。在駐村聯(lián)系點(diǎn)，干部們認(rèn)真了解問(wèn)題，并在“民情日記”詳細(xì)記錄。經(jīng)過(guò)深入走訪調(diào)研，局機(jī)關(guān)支部得知XX鄉(xiāng)XX村需協(xié)助解決道路兩側(cè)居民房屋改造和村頭排水溝鋪地硬化問(wèn)題；XXX村和XXX村“美麗村莊”建設(shè)需協(xié)助進(jìn)行道路綠化、圍墻改造缺乏資金；XX鄉(xiāng)XX村、XX村存在道路硬化推進(jìn)困難等問(wèn)題。根據(jù)情況，局黨委書(shū)記會(huì)同黨員干部在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，形成初步解決方案，協(xié)調(diào)XX磚廠和XX水泥幫助解決XX村鋪地硬化問(wèn)題；協(xié)調(diào)企業(yè)將硅錳爐爐渣用于鋪墊XX鄉(xiāng)XX村中路面并決定給予XX鄉(xiāng)XX村“美麗村莊”建設(shè)資金X萬(wàn)元，所有問(wèn)題均要求限時(shí)銷(xiāo)號(hào)解決。在企業(yè)生產(chǎn)一線，機(jī)關(guān)干部詳細(xì)詢(xún)問(wèn)需求和困難，并了解到XXXXX公司開(kāi)工方面存在施工用電用水及場(chǎng)地平整填土問(wèn)題，急需協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目進(jìn)度。支部黨員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，詳細(xì)記錄了問(wèn)題和需求，及時(shí)與XX供電局協(xié)調(diào)供電問(wèn)題，當(dāng)日下午得到解決方案并協(xié)調(diào)到土方，將項(xiàng)目施工場(chǎng)地及時(shí)填埋平整。截止目前，局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部深入農(nóng)村走訪群眾60余戶(hù)，深入企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)100余家，下發(fā)征求意見(jiàn)表200余份，征求到意見(jiàn)建議30余條，為企業(yè)和群眾辦實(shí)事20余件。實(shí)實(shí)在在為群眾解決問(wèn)題，為企業(yè)排憂解難。三、成效與反響1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變聯(lián)系和服務(wù)群眾觀念。通過(guò)組織開(kāi)展“黨員干部走基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)解民憂”活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨支部和黨員的服務(wù)職能得以充分體現(xiàn)。黨員個(gè)體服務(wù)行為轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織、有計(jì)劃的整體行動(dòng)。通過(guò)局黨委的安排部署和黨支部的組織協(xié)調(diào)，在規(guī)范各種服務(wù)行為的同時(shí)，使廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使機(jī)關(guān)干部和基層黨員增強(qiáng)大局和群眾觀念，變以前的隨意性、被動(dòng)性服務(wù)為規(guī)范性、主動(dòng)性服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。2、進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)系和服務(wù)群眾方式。群眾工作“十跟進(jìn)”的深入開(kāi)展，使群眾提出服務(wù)有窗口，黨員落實(shí)服務(wù)有陣地，服務(wù)效果監(jiān)督有保障。黨員干部走進(jìn)基層體察民情民意、了解需求一線安排協(xié)調(diào)群眾監(jiān)督落實(shí)的配套服務(wù)模式，從走進(jìn)基層、調(diào)查了解需求、組織協(xié)調(diào)解決、明確跟進(jìn)責(zé)任、措施有效落實(shí)、基層群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)對(duì)服務(wù)和聯(lián)系群眾的方式作了有效規(guī)范。以前苦于不掌握群眾最迫切的服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)不到位，群眾不滿意。現(xiàn)在黨員干部開(kāi)展“三同”活動(dòng)，落實(shí)“十跟進(jìn)”，通過(guò)黨員深入基層，創(chuàng)新黨員服務(wù)的形式，讓我們的服務(wù)有的放矢，效果事半功倍。3、進(jìn)一步改進(jìn)聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作作風(fēng)。隨著“五個(gè)在一線”的推行，創(chuàng)新了服務(wù)群眾的方式，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，拉近了黨群干群距離。實(shí)踐證明，做好新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作，必須認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定，必須建立干部直接聯(lián)系服務(wù)群