中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)創(chuàng)新基地年度總結(jié)報(bào)告及新年拓展計(jì)劃

營(yíng)銷(xiāo)策劃 09年工作安排 1 下半年工作計(jì)劃 3 上半年工作總結(jié) 2 目錄 1、提升營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 09年 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 建國(guó)活動(dòng) 方案策劃和確認(rèn) 活動(dòng)招標(biāo) 活動(dòng)發(fā)文 活動(dòng)上線 新人推廣 項(xiàng)目方案 策劃 方案論證 /修訂 簽報(bào) 引入執(zhí)行 公司 電視節(jié)目策劃 和播出 后期培訓(xùn)與推廣 快女合作 方案策劃 方案確認(rèn)和啟動(dòng) 合作跟進(jìn)和現(xiàn)場(chǎng)支撐 五節(jié)營(yíng)銷(xiāo) 方案策劃和確認(rèn) 活動(dòng)招標(biāo) 活動(dòng)發(fā)文 專區(qū)上線 咪咕匯 前期準(zhǔn)備 方案策劃 媒體平臺(tái)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)招募 媒體平臺(tái)和演出 節(jié)目確認(rèn) 發(fā)文；舉行盛典 音樂(lè)傳播 三季度新歌營(yíng)銷(xiāo)和傳播監(jiān)測(cè) 咪咕星光學(xué)校 俱樂(lè)部 會(huì)歌和廣播節(jié)目 Logo使用規(guī)范和咪咕推廣 其他策劃方案 2-4個(gè)常規(guī)方案 2-3個(gè)常規(guī)方案 2-3個(gè)常規(guī)方案 重點(diǎn)產(chǎn)品和 行業(yè)調(diào)研 1季度報(bào)告 2季度報(bào)告 3季度報(bào)告 4季度報(bào)告 營(yíng)銷(xiāo)模板制作 形成模板初稿 對(duì)模板進(jìn)行完善 后期不斷微調(diào) 落地活動(dòng)開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)效果跟進(jìn) 下半年?duì)I銷(xiāo)策劃工作路標(biāo) 下半年（ 7月 -12） 1、提升營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 重點(diǎn)方案 1：新人推廣計(jì)劃方案實(shí)施工作安排 7月： 執(zhí)行公司招募 執(zhí)行細(xì)案完成 項(xiàng)目啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì) 唱片公司新人招募 12530專區(qū)上線 全業(yè)務(wù)整合上線 大眾新人招募 電視節(jié)目策劃 咪咕星光學(xué)院打造 第一期電視節(jié)目錄制 8月 -9月： 電視節(jié)目播放 新人（ 20強(qiáng) 3強(qiáng)）出爐 10月 -12月： 咪咕星光學(xué)院強(qiáng)化培訓(xùn) 新人推廣精準(zhǔn)定位 初期推廣（資源整合） 無(wú)線音樂(lè)盛典 2010年 1月 - 長(zhǎng)期推廣 項(xiàng) 目 工作內(nèi)容 無(wú)線新人 推廣項(xiàng)目 執(zhí)行公司招募 （ 1）執(zhí)行公司邀標(biāo)計(jì)劃書(shū)編制 （ 2）執(zhí)行公司邀標(biāo)書(shū)編制 （ 3）執(zhí)行公司職責(zé)擬定 唱片公司新人報(bào)名 （ 1）新人招募計(jì)劃書(shū)編制 （ 2）新人報(bào)名表擬定 （ 3）報(bào)名參選回執(zhí)表擬定 （ 4）新人評(píng)審辦法擬定 東方衛(wèi)視節(jié)目 （ 1）參與電視節(jié)目策劃 （ 2）新人項(xiàng)目與咪咕星光學(xué)院的對(duì)接， 移動(dòng)權(quán)益落實(shí)等 門(mén)戶專區(qū) （ 1）門(mén)戶專區(qū)需求初步擬定 （ 2）門(mén)戶專區(qū)設(shè)計(jì)與物料安排 項(xiàng)目方案 策劃 方案論證 /修訂 方案簽報(bào) 執(zhí)行公司招募 新人選拔 電視節(jié)目策劃 新人節(jié)目 落地播出 后期培訓(xùn) 與推廣 咪咕匯 09.4月 5月 09.6月 09.2月 3月 09.7月 09.8月 9月 09.10 11 09.12月 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 時(shí) 間 安 排 7-8月工作安排 1、提升營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 重點(diǎn)方案 2：咪咕匯 -中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)頒獎(jiǎng)盛典 咪咕匯介紹： - 咪咕匯不只是一場(chǎng)音樂(lè)盛宴、更是貫穿全年的音樂(lè)之旅，是用戶參與音樂(lè)活動(dòng)、享受最新最酷音樂(lè)的最佳平臺(tái)。 - 咪咕匯是新歌新人推廣的最佳平臺(tái)，為藝人的發(fā)展起到重大作用的夢(mèng)工廠。 - 咪咕匯是對(duì)一年來(lái)無(wú)線音樂(lè)排行榜和無(wú)線音樂(lè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的回顧和總結(jié)。 咪咕匯意義： - 抓住頒獎(jiǎng)盛典的契機(jī)，突出“ 6. 7億中國(guó)移動(dòng)用戶的選擇”， 打造“無(wú)線音樂(lè)盛典”具有數(shù)據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)特質(zhì)的權(quán)威性和公信力，提升中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)在用戶和行業(yè)中的影響力。 五節(jié)營(yíng)銷(xiāo) 新人新歌 國(guó)家 愛(ài) 排行榜 2009年 12月 20日 前期準(zhǔn)備 方案策劃 媒體平臺(tái)和執(zhí) 行團(tuán)隊(duì)招募 媒體平臺(tái)和 節(jié)目確認(rèn) 咪咕匯 09.9月 09.10月 09.8月 09.11月 09.12月 工作安排及 時(shí)間進(jìn)度 深化俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)工作，提升會(huì)員活性 提升會(huì)員活性的措施 四大核心權(quán)益 專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 合作渠道的會(huì)員運(yùn)營(yíng) 會(huì)員積分 粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng) 爭(zhēng)取集團(tuán) /省公司資源 線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 加強(qiáng)對(duì)分貝兌換的傳播 新增分貝可直接兌換 歷史消費(fèi)轉(zhuǎn)為凍結(jié)分貝，消費(fèi)一次即可激活進(jìn)行兌換 圍繞“免費(fèi)內(nèi)容”、“鈴音包”兩項(xiàng)有效提升活性的業(yè)務(wù)，開(kāi)展針對(duì)高級(jí)會(huì)員的專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 與重點(diǎn)渠道合作伙伴合作 進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源傾斜 共同運(yùn)營(yíng)高級(jí)會(huì)員 與門(mén)戶、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)交互 充分運(yùn)用 www、短信、彩信提高會(huì)員活性 通過(guò)線下活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)粉絲參與積極性，提高會(huì)員活性 爭(zhēng)取總部與省公司資源 音樂(lè)套餐：高會(huì) +鈴音包 發(fā)展有效高會(huì) 支撐系統(tǒng) 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作：會(huì)員調(diào)研、手冊(cè)、傳播 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 擬定全網(wǎng)提升會(huì)員活性的指導(dǎo)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)集團(tuán)市場(chǎng)部發(fā)文并進(jìn)行跟進(jìn) 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 數(shù)據(jù)平臺(tái) 精選超過(guò) 250場(chǎng)活動(dòng)全網(wǎng)統(tǒng)一開(kāi)展粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀 自有活動(dòng)：票務(wù)資源的 10%-15%； 合作伙伴活動(dòng)： 50-100張） 1、全面開(kāi)展粉絲團(tuán)活動(dòng)，有效提升會(huì)員活性 建國(guó)活動(dòng) 180場(chǎng) 新專輯 30場(chǎng) 俱樂(lè)部活動(dòng) 200場(chǎng) 合作伙伴活動(dòng) 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 資訊 圖片 MV 明星簽名 明星訪談 明星課堂 明星博客 藝人新歌 明星生日祝福 會(huì)員護(hù)照 活動(dòng)門(mén)票 會(huì)員禮品 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)資格 會(huì)員特約記者 藝人動(dòng)向短信通知 高級(jí)會(huì)員音樂(lè)之旅 粉絲團(tuán)管理層資格 資源引入 資源集中 資源分類 分層分級(jí)應(yīng)用 資源分配策略 社區(qū)用戶 社區(qū)用戶 +普通會(huì)員 社區(qū)用戶 +高級(jí)會(huì)員 12530.com SMS等 自有業(yè)務(wù) +合作渠道 +其他 粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng)資源列表 飛信粉絲群 1、全面開(kāi)展粉絲團(tuán)活動(dòng)，有效提升會(huì)員活性 （續(xù)：有效進(jìn)行資源管理） 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 實(shí)體類 音樂(lè)類 電子類 代金券類 會(huì)員標(biāo)識(shí)類 會(huì)員護(hù)照 會(huì)徽 會(huì)服 會(huì)員手冊(cè) 粉絲團(tuán)活動(dòng)物料 。 KFC 麥當(dāng)勞 。 12580 電子影券 聯(lián)眾券 游戲點(diǎn)卡 。 建立全新的業(yè)務(wù)交互流程 實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的結(jié)算管理 梳理財(cái)務(wù)流程 管理電子化： 實(shí)現(xiàn)禮品需求收集、匯總，禮品到貨確認(rèn)，禮品使用情況備案等工作的電子化操作流程 禮品管理培訓(xùn)： 做好管理培訓(xùn)工作對(duì)省公司同事進(jìn)行禮品管理平臺(tái)的培訓(xùn)工作 優(yōu)化禮品的應(yīng)用和管理 全數(shù)交付省公司應(yīng)用 全網(wǎng)應(yīng)用（粉絲團(tuán)、社區(qū)、線上營(yíng)銷(xiāo)等） 對(duì)省公司使用的管理：粗放式 精細(xì)化管理 2、圍繞提升會(huì)員活性，全面推進(jìn)會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)工作 下半年完成兩次禮品采購(gòu)： 1000萬(wàn)份禮品 1.2億成本 會(huì)員禮品 免費(fèi)內(nèi)容 1、優(yōu)化內(nèi)容資源： 豐富內(nèi)容類型、優(yōu)化內(nèi)容合作方式 2、常換常新： 縮短采購(gòu)周期，按照少量多次的原則，提升歌曲質(zhì)量 3、全面營(yíng)銷(xiāo)： 調(diào)動(dòng)五大門(mén)戶資源，進(jìn)行四大權(quán)益的整合式營(yíng)銷(xiāo)推廣 4、擴(kuò)大傳播： 免費(fèi)內(nèi)容傳達(dá)到位，提高用戶感知和體驗(yàn)。（加強(qiáng)定制頁(yè)面、交叉營(yíng)銷(xiāo)位的告知） 優(yōu)化免費(fèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的措施 下半年完成免費(fèi)內(nèi)容采購(gòu)： 約 6000首歌曲 3000萬(wàn)成本 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 下半年工作重點(diǎn)：圍繞三條線，實(shí)現(xiàn)雜志立體化高效運(yùn)營(yíng)。 服務(wù)線 經(jīng)營(yíng)線 媒體線 目的： 雜志是會(huì)員權(quán)益的一部分，需服務(wù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)工作 目的： 雜志是無(wú)線音樂(lè)的紙質(zhì)門(mén)戶，應(yīng)面對(duì)用戶開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作 目的： 打造無(wú)線音樂(lè)宣傳門(mén)戶， 實(shí)現(xiàn)有效發(fā)行，體現(xiàn)和發(fā)揮咪咕雜志權(quán)威媒體價(jià)值 主要工作措施： 內(nèi)容策劃 包裝設(shè)計(jì) 物流發(fā)行 研究分析 傳播推廣 專 新 精 深 廣 內(nèi)容策劃和編輯上更加專業(yè)，有料，有趣，充實(shí) ：可嘗試與 CP進(jìn)行合作增加獨(dú)家信息和照片的質(zhì)和量 包裝設(shè)計(jì)更新穎別致 ：可考慮設(shè)計(jì)拉頁(yè)或用不同材質(zhì)做內(nèi)頁(yè)，讓雜志更具層次感、趣味性和收藏價(jià)值 雜志發(fā)行更精準(zhǔn)有效 ：建立雜志發(fā)放規(guī)范，優(yōu)化現(xiàn)有發(fā)行方式，豐富發(fā)行渠道，可考慮為目標(biāo)讀者單獨(dú)寄送等 對(duì)讀者、發(fā)行和推廣等方面進(jìn)行深入研究 ，對(duì)雜志內(nèi)容加載和下載量進(jìn)行跟進(jìn)分析，為運(yùn)營(yíng)工作提供有益參考 有效利用 自有門(mén)戶、落地活動(dòng)和營(yíng)業(yè)廳等傳播資源和 渠道 ，積極開(kāi)拓校園、機(jī)場(chǎng)等外部渠道等對(duì)雜志進(jìn)行推廣 會(huì)員雜志 2、圍繞提升會(huì)員活性，全面推進(jìn)會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)工作（續(xù)） 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 1、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇： 利用門(mén)戶、短 /彩信的方式針對(duì)特殊用戶發(fā)送特定內(nèi)容（如免費(fèi)內(nèi)容），提高會(huì)員活性。 2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略： 門(mén)戶 系 統(tǒng) 消息（ www） 短 /彩信類 3、與門(mén)戶、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)交互， 建立工作流程，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理。建立用戶信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，常態(tài)化維護(hù)和個(gè)性化維護(hù)； 會(huì)員關(guān)懷類 活性較高的用戶 粉絲團(tuán)號(hào)召及信息發(fā)布 粉絲團(tuán)用戶 短信營(yíng)銷(xiāo) 活性較低的用戶 短 /彩信雜志 所有會(huì)員 注冊(cè)、登陸類 所有會(huì)員 祝福、關(guān)懷類 活性較高用戶 明星空間類 粉絲團(tuán)用戶 權(quán)益提醒類 高級(jí)會(huì)員 建立無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部“ 音樂(lè)大社區(qū) ” ， 對(duì)五大門(mén)戶用戶統(tǒng)一規(guī)劃和管理。 打造 “ 積分體系 ” 和“ 分貝體系 ” 兩條會(huì)員積分運(yùn)營(yíng)的主線。 積分隱性營(yíng)銷(xiāo) 分貝顯性營(yíng)銷(xiāo) 1、 加強(qiáng)對(duì)分貝兌換業(yè)務(wù)的宣傳。 2、新增分貝常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo) 分貝可直接兌換業(yè)務(wù)。 3、系統(tǒng)建立前的歷史消費(fèi)轉(zhuǎn)為凍結(jié)分貝，消費(fèi)一次即可激活。 4、結(jié)合俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行分貝兌換營(yíng)銷(xiāo)和推薦。 會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)措施： 1、利用積分，增加用戶參與游戲和活動(dòng)的機(jī)會(huì)； 2、進(jìn)行更廣泛的業(yè)務(wù)傳播，間接促進(jìn)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的使用，提升會(huì)員活性。 3、會(huì)員積分與線上營(yíng)銷(xiāo)作為有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，常態(tài)提升會(huì)員活性 線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)員積分 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 4、圍繞免費(fèi)內(nèi)容、鈴音包業(yè)務(wù)，開(kāi)展針對(duì)高級(jí)會(huì)員的專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 免費(fèi)內(nèi)容 鈴音包 兩大優(yōu)勢(shì)資源 短信 www 合作渠道 三大重點(diǎn)渠道 優(yōu)化內(nèi)容 提高更新頻次 整合新專輯資源 全面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 四項(xiàng)優(yōu)化措施 常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，開(kāi)展專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) www 首頁(yè)顯著位置推廣 會(huì)員頻道顯著位置推廣 會(huì)員登陸后，進(jìn)行業(yè)務(wù)提示 。 短信 短信搜索關(guān)鍵字 線上營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)員開(kāi)通后提示 。 合作渠道 渠道傳播推廣 高級(jí)會(huì)員專區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 1、結(jié)合積分推廣，開(kāi)展階段性營(yíng)銷(xiāo)： 高級(jí)會(huì)員下載免費(fèi)內(nèi)容、鈴音包獲得多倍積分 2、下載免費(fèi)內(nèi)容 /鈴音包抽獎(jiǎng)活動(dòng)： 高級(jí)會(huì)員下載免費(fèi)內(nèi)容、鈴音包可抽取豐富禮品 3、 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 明確合作方向 業(yè)內(nèi)合作 +業(yè)外合作 搭建合作方式 水平垂直合作 +交叉營(yíng)銷(xiāo) 與行業(yè)內(nèi)外企事業(yè)單位、知名廠商和品牌建立合作關(guān)系，構(gòu)建商家聯(lián)盟，為會(huì)員提供不同領(lǐng)域的多元化權(quán)益，擴(kuò)大俱樂(lè)部影響力。 在業(yè)內(nèi)進(jìn)行水平合作和垂直合作，與業(yè)外進(jìn)行交叉營(yíng)銷(xiāo)； 各省公司可以自己發(fā)展聯(lián)盟商家，后由基地匯總；大型項(xiàng)目由基地統(tǒng)談； 付費(fèi)合作 +資源置換。 有助于 豐富用戶消費(fèi)體驗(yàn)； 為用戶提供多種附加服務(wù)和增值服務(wù)，一次消費(fèi)多重實(shí)惠； 拓展俱樂(lè)部的品牌知名度、影響力和美譽(yù)度。 劇樂(lè)團(tuán)： 合作制作音樂(lè)劇、音樂(lè)會(huì)，提升俱樂(lè)部品牌文化內(nèi)涵 票務(wù)公司： 合作推廣演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)，會(huì)員可優(yōu)惠購(gòu)票、優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)低價(jià)票或獲得包場(chǎng)看演出、得贈(zèng)票看演出的機(jī)會(huì) KTV： 會(huì)員優(yōu)惠消費(fèi)、優(yōu)先預(yù)約 快消業(yè)： 品牌合作，如制作可口可樂(lè)咪咕形象紀(jì)念杯，咪咕形象 QQ糖，咪咕形象錢(qián)包式紙巾，咪咕概念手機(jī)等； 航空業(yè)： 高級(jí)會(huì)員搭乘飛機(jī)可免費(fèi)索取 咪咕 雜志；播放 migoo短片；在航空雜志中開(kāi)辟migoo音樂(lè)小百科專欄；優(yōu)先訂購(gòu)折價(jià)機(jī)票； 餐飲業(yè)： 與快餐連鎖品牌合作，高級(jí)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)無(wú)線音樂(lè)套餐可獲贈(zèng)音樂(lè)產(chǎn)品或會(huì)員專屬禮品；設(shè)計(jì)植入無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)的歌單置于餐桌上； 教育頁(yè)： 搭建線上音樂(lè)課堂 銀行業(yè)： 打造咪咕信用卡 業(yè)內(nèi)合作 業(yè)外合作 加強(qiáng)俱樂(lè)部品牌營(yíng)銷(xiāo)合作，提升品牌價(jià)值和傳播能力 2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力 營(yíng)銷(xiāo)資源位置管理 www Wap 短信搜索 隨身聽(tīng) IVR 咪咕雜志 短 /彩信雜志 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 飛信標(biāo)簽頁(yè) 。 資源位效能分析 資源位分層分級(jí) 資源位合理配置 活動(dòng)資源： A.藝人自有活動(dòng) B.新專輯深度合作活動(dòng) C.會(huì)員活動(dòng) D.鈴音包置換資源 E.全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 現(xiàn)狀： 活動(dòng)與禮品資源日臻豐富 實(shí)體資源 統(tǒng)一管理與應(yīng)用 會(huì)員線上活動(dòng) 禮品資源： A.會(huì)員禮品 B.搶鮮聽(tīng) C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置換禮品 活躍用戶營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)員積分 商業(yè)應(yīng)用 粉絲團(tuán)運(yùn)營(yíng) 渠道應(yīng)用 內(nèi)部應(yīng)用 外部應(yīng)用 冠名權(quán) 活動(dòng)門(mén)票 現(xiàn)場(chǎng)傳播 。 實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)資源管理 營(yíng)銷(xiāo)資源位管理 + 營(yíng)銷(xiāo)資源管理平臺(tái) 建立系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)資源管理平臺(tái)，有效管理營(yíng)銷(xiāo)資源 3、提升渠道銷(xiāo)售能力 1、執(zhí)行渠道合作伙伴分層分級(jí)管理辦法 渠道管理是一切工作的基礎(chǔ)和保障。利用分層分級(jí)管理辦法規(guī)范梳理和有效管理渠道，做到渠道發(fā)展的健康、可控。 2、加強(qiáng)渠道稽核及業(yè)務(wù)流程控制 渠道管理工作的有效手段，加強(qiáng)對(duì)支撐伙伴和合作伙伴的業(yè)務(wù)推廣規(guī)范。做到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和渠道結(jié)算的真實(shí)、有據(jù)。 3、繼續(xù)拓展終端和跨品牌渠道合作 繼續(xù)實(shí)施 09年渠道拓展亮點(diǎn)工作，創(chuàng)新渠道合作伙伴類型、業(yè)務(wù)合作模式。做到渠道合作對(duì)俱樂(lè)部業(yè)務(wù)與品牌的同步帶動(dòng)。 4、優(yōu)化合作策略，增強(qiáng)渠道把控能力 靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)化合作策略，使 09年下半年的渠道工作適應(yīng)俱樂(lè)部和無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需求。 下半年， 繼續(xù)圍繞 “ 提升渠道銷(xiāo)售能力 ” 的總體思路展開(kāi)渠道工作。 主要加強(qiáng)和加快以下四個(gè)方面具體工作的落實(shí)和執(zhí)行： 3、提升渠道銷(xiāo)售能力 1、執(zhí)行渠道合作伙伴分層分級(jí)管理辦法 分層分級(jí)管理辦法 對(duì)支撐公司 業(yè)務(wù)流程規(guī)范性 頁(yè)面展示規(guī)范性 對(duì)渠道合作伙伴 內(nèi)容推廣占比值正常 非正常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)算核減 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行情況 合作管理規(guī)范 渠道監(jiān)測(cè)體系 業(yè)務(wù)稽核體系 加分項(xiàng) 業(yè)務(wù)量前 10 合作忠誠(chéng)度 （合作時(shí)間、排他合作） A級(jí)合作伙伴 B級(jí)合作伙伴 C級(jí)合作伙伴 普通合作 營(yíng)銷(xiāo)資源傾斜 俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)合作 新產(chǎn)品優(yōu)先 其他獎(jiǎng)勵(lì) 每半年進(jìn)行一次評(píng)級(jí) 每月進(jìn)行結(jié)算考核 1、結(jié)算考核比例： 該渠道 20%的結(jié)算費(fèi)用。 2、結(jié)算考核參考項(xiàng)： 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行情況 7% 業(yè)務(wù)稽核違規(guī)情況 6% 投訴情況 7% 投訴情況 3、提升渠道銷(xiāo)售能力 2、加強(qiáng)渠道稽核及業(yè)務(wù)流程控制 1、稽核所有渠道內(nèi)容占比數(shù)據(jù)。 1） CP/SP類渠道推廣自己歌曲的比例不超過(guò) 10%，超過(guò)部分從結(jié)算中扣減。 2）某家 CP/SP內(nèi)容在某家渠道占比不超過(guò) 30%，超過(guò)部分從結(jié)算中扣減。 2、稽核所有非正常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 1）對(duì)業(yè)務(wù)流程異?；驘o(wú) GPRS流量的全曲 /振鈴下載進(jìn)行稽核，異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生的定制均不結(jié)算 加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核 加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程控制 迅捷支撐 渠道伙伴 直接掛鉤支撐考核的成績(jī)與支撐費(fèi) 直接掛鉤分層分級(jí)管理辦法與每月結(jié)算考核 1、 代理接入業(yè)務(wù)流程控制 ，接入確認(rèn)書(shū)和接入駁回機(jī)制。 2、渠道業(yè)務(wù)流程規(guī)范： 通用頁(yè)、定制頁(yè)、定制成功頁(yè)的展示符合規(guī)范 交叉營(yíng)銷(xiāo)位、返回門(mén)戶鏈接、隨身聽(tīng)客戶端推廣位等規(guī)范、有效； 3、建立與業(yè)務(wù)相關(guān)的流程、規(guī)范或頁(yè)面改動(dòng)的提前報(bào)備與批準(zhǔn)機(jī)制。 4、同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)迅捷支撐角色和權(quán)責(zé)的限定。 1、加強(qiáng)接口式合作渠道的業(yè)務(wù)流程規(guī)范， 避免濫用接口。 2、渠道 頁(yè)面品牌展示，業(yè)務(wù)定制流程、推廣內(nèi)容 合理、規(guī)范。 3、預(yù)留 營(yíng)銷(xiāo)資源位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的支持與配合 。 4、建立與業(yè)務(wù)相關(guān)的流程、規(guī)范或頁(yè)面改動(dòng)的提前報(bào)備與批準(zhǔn)機(jī)制。 業(yè)務(wù)流程控制的技術(shù)手段： 渠道接入網(wǎng)關(guān) 定制頁(yè)面自主運(yùn)營(yíng) 4、提升渠道銷(xiāo)售能力 3、積極拓展合作渠道：終端 &跨品牌合作 1、擴(kuò)大終端渠道合作的品牌與范圍，實(shí)現(xiàn)更多終端品牌合作，放大俱樂(lè)部品牌的影響力和美譽(yù)度。 2、 增加終端合作的業(yè)務(wù)結(jié)合類型 ，從 全曲內(nèi)置擴(kuò)展到振鈴內(nèi)置、 MV內(nèi)置、音樂(lè)雜志內(nèi)置等業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ，提升俱樂(lè)部業(yè)務(wù)的宣傳和用戶體驗(yàn)。 3、