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人力資源規(guī)劃程序 公司戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測(cè)人力供給預(yù)測(cè)人力凈需求量目標(biāo)及匹配政策執(zhí)行計(jì)劃勞動(dòng)力過剩勞動(dòng)力短缺執(zhí)行反饋影響需求的因素:l 市場(chǎng)需求l 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)l 預(yù)期活動(dòng)變化l 工作時(shí)間l 教育和培訓(xùn)l 晉升l 補(bǔ)充l 培訓(xùn)開發(fā)l 配備l 職業(yè)發(fā)展l 辭退l 不再續(xù)簽合同l 勞務(wù)輸出提前l(fā) 退休l 縮減工作時(shí)間l 加班l(xiāng) 補(bǔ)充l 培訓(xùn)l 晉升l 工作再設(shè)計(jì)l 借調(diào) 按類別的人力資源凈需求人員類別(按職務(wù)分)現(xiàn)有人員計(jì)劃人員余缺預(yù)期人員的損失本期人力資源凈需求調(diào)職升遷辭職退休辭退其他合計(jì)高層管理者中層管理者基層管理者一般員工 合計(jì)人力資源凈需求評(píng)估表人員狀況第一年第二年第三年 需求1.年初人力資源需求量2.預(yù)測(cè)年內(nèi)需求之增加3.年末總需求4.年初擁有人數(shù)5.招聘人數(shù)6.人員損耗其中:退休 調(diào)出或升遷 辭職 辭退或其他7.年底擁有人數(shù)凈需求8.不足或有余9.新進(jìn)人員損耗總計(jì)10.該年人力資源凈需求人力資源規(guī)劃表序號(hào)第一年第二年第三年 備注1行業(yè)預(yù)測(cè)2公司年業(yè)務(wù)收入3公司利潤(rùn)率預(yù)測(cè)4員工總?cè)藬?shù)計(jì)劃5各職位人數(shù)計(jì)劃q 高層領(lǐng)導(dǎo)q 部門經(jīng)理q 部門主管q 員工6各中心/部門人數(shù)計(jì)劃q 營(yíng)銷中心q 生產(chǎn)中心q 人力資源部q 后勤部q 財(cái)務(wù)中心招聘工作計(jì)劃表部門名稱: 填表日期: 年 月 日招聘計(jì)劃崗位名稱人員數(shù)量崗位要求崗位名稱人員數(shù)量崗位要求崗位名稱人員數(shù)量崗位要求發(fā)布時(shí)間發(fā)布渠道發(fā)布方式報(bào)紙 網(wǎng)站 專業(yè)/行業(yè)雜志 獵頭人才中介機(jī)構(gòu) 人才市場(chǎng) 其它_發(fā)布安排招聘工作預(yù)算項(xiàng)目金額招聘小組成員分工職務(wù)姓名所屬部門工作職責(zé)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員1成員2各崗位文化匹配度參考標(biāo)準(zhǔn)最喜歡的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜歡的五項(xiàng)(吻合度)高層管理人員1-獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需他人監(jiān)督3需要他人支持和鼓勵(lì):需要受到他人的欣賞、鼓勵(lì)和支持。5 重視工作:將工作放在個(gè)人的利益之前10 包容性:設(shè)身處地的為他人著想16 指導(dǎo)他人:幫助他人學(xué)習(xí),提升業(yè)績(jī)的工作技能11 忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。19不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加知識(shí),改進(jìn)技能15獲得別人的注意和器重:獲得處理組織內(nèi)重要工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)21處事細(xì)心:需要細(xì)心處事,關(guān)注細(xì)節(jié),以完成工作。18應(yīng)付復(fù)雜的工作:工作程序多,人際接觸廣泛。業(yè)務(wù)人員1-獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需他人監(jiān)督4領(lǐng)導(dǎo)他人:能有效地組織并影響他人2 溝通能力:能與同事、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通7應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù),變化不大14成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)8進(jìn)行多元化的工作:同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作。19不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加知識(shí),改進(jìn)技能11 忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。20創(chuàng)造性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題。12 寫作能力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。生產(chǎn)管理人員13 分析能力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。7應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù),變化不大16 指導(dǎo)他人:幫助他人學(xué)習(xí),提升業(yè)績(jī)的工作技能9取悅:在與陌生人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅。19不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加知識(shí),改進(jìn)技能12 寫作能力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。23工作節(jié)奏快:能迅速完成工作。18應(yīng)付復(fù)雜的工作:工作程序多,人際接觸廣泛。26積極參與:積極投入和參與管理決策,以求達(dá)到自主管理的境界20創(chuàng)造性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題。職能管理人員2 溝通能力:能與同事、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通1-獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需他人監(jiān)督4領(lǐng)導(dǎo)他人:能有效地組織并影響他人7應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù),變化不大12 寫作能力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。11 忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。13 分析能力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。18應(yīng)付復(fù)雜的工作:工作程序多,人際接觸廣泛。25鼓勵(lì)積極參與的領(lǐng)導(dǎo)方式:建立鼓勵(lì)員工參與和自主管理的工作環(huán)境24成就獲得贊賞:因工作成就而獲嘉獎(jiǎng)技術(shù)崗5 重視工作:將工作放在個(gè)人的利益之前7應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù),變化不大14成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)12 寫作能力:習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。19不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加知識(shí),改進(jìn)技能13 分析能力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。20創(chuàng)造性:運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意,以完成工作或解決問題。17獎(jiǎng)金制度:接受不穩(wěn)定收入的觀念,收入(如獎(jiǎng)金)取決于工作業(yè)績(jī)21處事細(xì)心:需要細(xì)心處事,關(guān)注細(xì)節(jié),以完成工作。18應(yīng)付復(fù)雜的工作:工作程序多,人際接觸廣泛。營(yíng)銷職能崗1-獨(dú)立處理:獨(dú)立工作,不需他人監(jiān)督7應(yīng)付重復(fù)性的工作:工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù),變化不大2 溝通能力:能與同事、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通9取悅:在與陌生人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅。3需要他人支持和鼓勵(lì):需要受到他人的欣賞、鼓勵(lì)和支持。11 忍耐性:長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。14成就感:面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)22能接納不同觀點(diǎn):能與不同背景及思想的同事合作19不斷學(xué)習(xí):工作上要求不斷的學(xué)習(xí),增加知識(shí),改進(jìn)技能23工作節(jié)奏快:能迅速完成工作。招聘渠道對(duì)比分析隨著企業(yè)對(duì)管理成熟度的日益重視,用人單位間關(guān)于人才的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,可謂是“千金易得,一將難求”,招聘渠道的選擇也因此成為選擇、爭(zhēng)奪人才的焦點(diǎn)之一。那么,目前存在的各種招聘渠道的特點(diǎn)如何,成效如何?各自有什么不同的針對(duì)性呢?首先,一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具備以下特征:一、目的性指招聘渠道的選擇需達(dá)到企業(yè)招聘的要求。二、經(jīng)濟(jì)性指以最少的成本招聘到合適的人員。三、可行性指招聘渠道的選擇符合現(xiàn)實(shí)情況,具有可操作性。其次,選擇招聘渠道的步驟:一、分析單位的用人招聘要求。二、分析總結(jié)招聘人員的特點(diǎn)。三、選擇確定適合的招聘來源。四、選擇確定適合的招聘方法。以下對(duì)幾種常見的招聘渠道進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)比分析:一、校園招聘招聘應(yīng)屆生和暑期臨時(shí)工可以在校園直接進(jìn)行。校園招聘方式主要有張貼招聘海報(bào)、招聘講座和學(xué)生辦推薦三種。一般而言,校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng),招聘新人的數(shù)量、專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定。因此,選擇校園招聘的通常是大中型企業(yè),他們通常會(huì)在幾大類專業(yè)中挑選綜合素質(zhì)較高的大學(xué)生。校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度,為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù),為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ),而且校園招聘的費(fèi)用低廉,對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。當(dāng)然,校園的應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),且不少學(xué)生由于剛步入社會(huì)對(duì)自己定位還不清楚,其職業(yè)化水平(態(tài)度、專業(yè)技能、行為習(xí)慣等)不高,容易造成人員流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。所以,這類潛在的人才進(jìn)入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓(xùn),再安排到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線作為儲(chǔ)備干部接受工作訓(xùn)練。通過這樣一個(gè)過程,那些能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的人才會(huì)脫穎而出。二、媒體廣告招聘 當(dāng)前,媒體廣告主要有專業(yè)的人才招聘報(bào)紙,各地主流媒體上的招聘專版或者副刊等,另外還有:電視廣告、廣播電臺(tái)、行業(yè)或?qū)I(yè)雜志等。 由于報(bào)紙仍然是普通大眾,包括求職者了解信息的重要平臺(tái),所以這種形式的廣告在當(dāng)?shù)氐母采w面比較廣,目標(biāo)受眾接受的概率非常高,不僅可以提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹龋铱梢杂行麄鞴镜臉I(yè)務(wù),有一舉多得之功效。雖然通過這一渠道應(yīng)聘的人員分布廣泛,但高級(jí)人才很少采用這種求職方式,所以招聘公司中基層和技術(shù)職位的員工時(shí)比較適用,同時(shí)該渠道的一個(gè)缺點(diǎn)在于對(duì)應(yīng)聘者信息的真實(shí)性較難辨別,人力資源部門在這方面需花費(fèi)大量的人力物力。三、網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低廉,理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如、、各地人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷、海量的接受到求職者的信息,而且各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度,加快處理簡(jiǎn)歷的速度。這種形式對(duì)于招聘白領(lǐng)階層及IT人員尤其實(shí)用。但是,這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量,海量的信息,包括各種垃圾郵件、病毒郵件、重復(fù)郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力,在信息化不充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外,隨著各大人才網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)的豐富完善,企業(yè)可以利用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務(wù)在簡(jiǎn)歷庫(kù)中直接搜尋要找的人,有些類似于獵頭。四、人才招聘會(huì)人才招聘會(huì)是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費(fèi)用適中。企業(yè)不僅可以與求職者直接面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效果比較好,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量,并且這種人才招聘會(huì)正走向?qū)I(yè)會(huì),市場(chǎng)發(fā)展日益完善?,F(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與媒體廣告同步推出,并且有一定的時(shí)效性。其局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才,對(duì)于招聘高級(jí)人才或特殊人才、長(zhǎng)期人才招聘計(jì)劃則不是理想的選擇。五、獵頭公司招聘 獵頭是一種由專業(yè)咨詢公司利用其儲(chǔ)備人才庫(kù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在短期內(nèi)快速、主動(dòng)、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才的招聘方式。通過獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處,在行業(yè)中和相應(yīng)職位上是比較難得人才,其具體操作基本上是由企業(yè)高管直接負(fù)責(zé),因此這種方式看起來比較神秘。正規(guī)的獵頭公司收費(fèi)比較高,通常為被獵成功人員年薪的2030%。“獵頭”公司在北京、上海和沿海地區(qū)較為普遍。并且現(xiàn)在的“獵頭”公司已經(jīng)不僅是瞄準(zhǔn)高級(jí)特殊人才,也為企業(yè)提供高、中、初各種層次的服務(wù)。六、企業(yè)內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘在規(guī)模以上企業(yè)比較常見,這種方式的特點(diǎn)是費(fèi)用極少,能極大提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的文化和管理,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復(fù)合型人才。其局限性也比較明顯,就是人員供給的數(shù)量有限,易近親繁殖,形成派系,組織決策時(shí)缺乏差異化的建議,不利于管理創(chuàng)新和變革。通常這種方式用于那些對(duì)人員忠誠(chéng)度比較高,重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。內(nèi)部招聘也用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、換崗。七、內(nèi)部推薦內(nèi)部推薦在國(guó)內(nèi)外公司應(yīng)用得比較廣,特別是需求不是太大的專業(yè)人士和中小型企業(yè)。其特點(diǎn)是招聘成本小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性,基本素質(zhì)較為可靠,可以快速找到與現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。這種方式對(duì)于招聘專業(yè)人才尤為使用,因?yàn)閷I(yè)員工之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最直接有效的聯(lián)系渠道。新員工進(jìn)入公司后離職率低,工作滿意度較高,工作績(jī)效較好。但是這種方式的選擇面比較窄,往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。八、專業(yè)網(wǎng)站、論壇行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及論壇、特定人群(MBA、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友)組織的網(wǎng)站、聊天室(群、組)等是伴隨網(wǎng)絡(luò)普及、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日益細(xì)分而產(chǎn)生的新型、非主流的招聘渠道。其優(yōu)點(diǎn)有些類似人才網(wǎng)站招聘,快速簡(jiǎn)捷,其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡(luò)與對(duì)方及時(shí)、深入、甚至是視頻的互動(dòng)溝通。因此,企業(yè)很可能在這里挖掘到夢(mèng)寐以求的“千里馬”。九、招聘告示招聘告示是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式,目前在小型企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動(dòng)力招聘時(shí)采用的還是比較多。通常情況下招聘成本不高,招聘告示張貼于店面門口、店面周邊或者人流量大的場(chǎng)所等。這種方式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行,滿足文化層次不高、經(jīng)濟(jì)條件不好的人員求職。其缺點(diǎn)一是影響公司形象,二是有違“禁止胡亂張貼廣告、告示”等相關(guān)規(guī)章制度。十、職業(yè)介紹所 職業(yè)介紹所作為公益性的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu),尤其在當(dāng)今勞動(dòng)力過剩的時(shí)候,對(duì)再就業(yè)工程的實(shí)施意義深遠(yuǎn),對(duì)技術(shù)技能要求較低、機(jī)械重復(fù)勞動(dòng)或技術(shù)要求單一等崗位工作,企業(yè)可以通過該機(jī)構(gòu)獲得合適人才。以上是目前比較常見的十種招聘渠道的對(duì)比分析,各有千秋,同時(shí)又各有利弊。培訓(xùn)運(yùn)作流程受訓(xùn)員工分、子公司人力資源部集團(tuán)辦中心總監(jiān)提出個(gè)人培訓(xùn)需求分析匯總部門需求調(diào)整編制年度培訓(xùn)計(jì)劃分析匯總否審批是填寫申請(qǐng)表選派受訓(xùn)人員發(fā)布培訓(xùn)通知不合格合格審批培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)所有資料歸檔完成培訓(xùn)記錄提交培訓(xùn)總結(jié)安排員工參加培訓(xùn)接受培訓(xùn)員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析姓名工號(hào)部門當(dāng)前職務(wù)發(fā)展方向培訓(xùn)分析已通過的培訓(xùn)已達(dá)到的水平培訓(xùn)需求行業(yè)知識(shí)崗位知識(shí)與技能經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)培訓(xùn)需求綜合分析注:本表格作為人力資源部統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)需求制定全年培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃書課程名稱 培訓(xùn)時(shí)間學(xué)員姓名所在部門崗位職務(wù)學(xué)員直接主管上級(jí)(追蹤人)改善行動(dòng)目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn) 開始時(shí)間完成時(shí)間完成情況(上級(jí)填寫)直接主管上級(jí)對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況的評(píng)估意見(須在培訓(xùn)后三個(gè)月后填寫)崗位分析不同類型的崗位其固定工資和績(jī)效工資的分配比例有所不同,將崗位分為三種類型:上山型、平路型、下山型。什么是上山型崗位上山型崗位注重業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī),即最終結(jié)果產(chǎn)出,考核以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?,?duì)技能水平和任職資格要求相對(duì)不高,最典型的代表就是所有的業(yè)務(wù)類、營(yíng)銷類人員??偨?jīng)理等對(duì)企業(yè)利潤(rùn)有決定性作用的高層管理人員一般均屬于上山型。此類型崗位績(jī)效工資往往比固定工資所占比例要高。什么是平路型崗位此類型崗位既注重崗位承擔(dān)的責(zé)任,又要求具備承擔(dān)責(zé)任的技能水平和能力。一般而言,職能類人員(如行政、人事、辦公室、普通文職人員、一般管理人員)均屬于該類型。此類型崗位的固定工資與績(jī)效工資相比,略高一些,但績(jī)效工資仍占一定的比例。什么是下山型崗位此類型崗位最典型特征是注重任職資格、技能水平,注重能力素質(zhì)而不是以結(jié)果為導(dǎo)向,以技術(shù)類人員為代表,如研發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、工程師、專業(yè)的財(cái)務(wù)人員等。此類型崗位往往以固定工資為主,績(jī)效工資所占比例較低。薪酬管理制度擬稿部門:集團(tuán)辦年 月目 錄第一章 總則 第二章 薪酬體系 第三章 薪酬結(jié)構(gòu)第四章 崗位績(jī)效工資制第五章 市場(chǎng)工資制第六章 工資特區(qū)第七章 工資調(diào)整第八章 其他第一章 總則第一條 適用范圍本制度適用于公司(董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理除外)的全體正式員工。第二條 目的制定本制度的目的是建立統(tǒng)一的薪酬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)按價(jià)值付酬,促進(jìn)內(nèi)部公平,起到激勵(lì)、吸引、留住人才的作用。第三條 原則薪酬作為分配價(jià)值形式之一,遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性的原則。(一)公平性指公司員工所獲得的薪酬應(yīng)與對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)成正比,即與其崗位價(jià)值相匹配。(二)競(jìng)爭(zhēng)性是指與所在地區(qū)行業(yè)或同等規(guī)模的企業(yè)類似職務(wù)相比較,公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有吸引力。(三)激勵(lì)性是指在薪酬設(shè)計(jì)上,應(yīng)考慮適當(dāng)拉開各級(jí)、各崗的薪酬水準(zhǔn)差距,以真正體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)效果,從而提升員工的工作積極主動(dòng)性。(四)經(jīng)濟(jì)性指薪酬水平要考慮公司實(shí)際支付能力的大小。(五)合法性指公司的薪酬制度必須符合現(xiàn)行的法律。第四條 依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:?jiǎn)T工的工作量、職務(wù)的高低、技術(shù)和能力水平、工作條件、工齡、企業(yè)負(fù)擔(dān)能力、地區(qū)和行業(yè)的薪酬水平、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況、生活費(fèi)用與物價(jià)水平。第五條 總體水平公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定工資水平。第二章 薪酬體系第六條 公司員工薪酬體系分別采取三種不同類別:與企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的年薪制;與年度績(jī)效、月度績(jī)效相關(guān)的崗位績(jī)效工資制;與崗位相關(guān)的市場(chǎng)工資加績(jī)效制。第七條 適用本薪酬體系的人員為公司常設(shè)在編員工。臨時(shí)工、小時(shí)工、企業(yè)顧問、特聘律師等均不納入其中。第八條 享受年薪制的員工,其工作特征是以年度為周期對(duì)經(jīng)營(yíng)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)的薪酬。第九條 實(shí)行崗位績(jī)效工資制的員工目前包括除了工勤職系外的所有員工。第十條 對(duì)于工勤職系采用市場(chǎng)工資加績(jī)效制。其特征是按地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格和公司實(shí)際情況確定工資加績(jī)效水平,按月支付。第十一條 特聘人員的薪酬參見工資特區(qū)的有關(guān)規(guī)定。第三章 薪酬結(jié)構(gòu)第十二條 公司員工收入包括以下幾個(gè)組成部分:(一) 崗位工資包括基本工資、績(jī)效工資;(二) 浮動(dòng)工資包括年底獎(jiǎng)金、特殊獎(jiǎng)勵(lì)等;(三) 附加工資,包括一般福利、社會(huì)保險(xiǎn)、補(bǔ)助等。第十三條 崗位工資(一) 崗位工資=基本工資績(jī)效工資(二) 月收入基本工資績(jī)效工資附加工資(三) 崗位工資:按照崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果確定,體現(xiàn)了崗位的內(nèi)在價(jià)值和員工技能因素。其中,績(jī)效工資與每月度的考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工在當(dāng)前崗位和現(xiàn)有技能水平上通過自身努力為公司實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。第十四條 崗位工資是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ),從員工的崗位價(jià)值因素方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)。在工作分析與職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以評(píng)估的結(jié)果作為分配依據(jù)。公司所采用崗位價(jià)值評(píng)估方法為點(diǎn)因素法(即點(diǎn)值法)。第十五條 基本工資與績(jī)效工資分配比例職務(wù)基本工資比例績(jī)效工資比例上山型崗位(以業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)?yōu)榇恚?0%60%平路型崗位(以職能、管理為代表)60%40%研發(fā)類下山型(以技術(shù)、勝任力為代表)85%15%非研發(fā)類下山型80%20%具體比例的確定可以根據(jù)公司實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。第十六條 工資的用途基本工資是確保員工基本生活保障的收入,作為以下項(xiàng)目的計(jì)算基數(shù):(一) 各種假別工資的計(jì)算基數(shù);(二) 社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)算基數(shù);(三) 其他基數(shù)???jī)效工資與每月度的考核結(jié)果掛鉤,作為以下項(xiàng)目的計(jì)算基數(shù):(一) 各種假別工資的計(jì)算基數(shù)(二) 年底獎(jiǎng)金的計(jì)算基數(shù);(三) 外派受訓(xùn)人員工資計(jì)算基數(shù);(四) 其他基數(shù)。第十七條 確定崗位工資的原則 (一) 以崗定薪,薪隨崗變,實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤;(二) 以崗位價(jià)值為主、能力因素為輔,崗位與能力相結(jié)合;(三) 參考企業(yè)實(shí)際的盈利狀況確定薪酬水平,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。第十八條 崗位工資等級(jí)的確定(一) 薪酬寬帶。公司分為六級(jí)薪酬寬帶,分別為副總級(jí)、總監(jiān)級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、一般員工級(jí)、工勤級(jí)。(二) 薪酬層級(jí)。每個(gè)崗位分為五檔薪酬,由低至高分別為A-檔(欠資格)、A2檔(期望)、A1檔(合格)、A檔(勝任)、A+檔(超勝任)。(三) 各崗位按照各崗位價(jià)值高低分別分級(jí)列等。每個(gè)崗位都對(duì)應(yīng)所在薪酬寬帶中的某一崗位工資等級(jí)。(四) 公司采取一崗多薪,同一崗位的不同員工根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果、能力素質(zhì)水平的各異,對(duì)應(yīng)不同的工資等級(jí)、薪酬層級(jí)。(五) 不同能力、技術(shù)、業(yè)績(jī)的員工允許在同層級(jí)、同級(jí)別工資拿不同的寬帶薪酬。(六) 崗位工資等級(jí)調(diào)整。員工工資等級(jí)將根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整,當(dāng)有重大貢獻(xiàn)或重大失誤時(shí),工資級(jí)別由人力資源部門提出調(diào)整建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十九條 浮動(dòng)工資(一) 年底獎(jiǎng)金與年度考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營(yíng)情況掛鉤,是在公司整體經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)上對(duì)員工的一種激勵(lì)。年底獎(jiǎng)金于下年初支付。(二) 特殊獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀部門獎(jiǎng),其它參見公司有關(guān)規(guī)定。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):1. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工個(gè)人的努力給公司帶來較大貢獻(xiàn)的一種特別嘉獎(jiǎng)。例如員工合理化建議被采納并經(jīng)驗(yàn)證為公司減少了較大損失或帶來較大經(jīng)濟(jì)效益等。2. 對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工,可以通過任何渠道向人力資源部提出申請(qǐng),人力資源部經(jīng)過核實(shí)并提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,總經(jīng)理審議通過。優(yōu)秀部門獎(jiǎng):優(yōu)秀部門獎(jiǎng)是對(duì)年度內(nèi)工作成績(jī)突出,起模范帶頭作用、整體績(jī)效優(yōu)異部門的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀部門由人力資源部根據(jù)年度部門考核結(jié)果排序得出前三名。評(píng)為優(yōu)秀的部門由公司授予榮譽(yù)稱號(hào)并給予一定的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金二次發(fā)放辦法由獲獎(jiǎng)部門自行決定。第二十條 附加工資(一) 附加工資 = 一般福利 +社會(huì)保險(xiǎn)+補(bǔ)助(二) 附加工資是公司正式在冊(cè)員工都能享受到的一種福利待遇。(三) 一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。(四) 社會(huì)保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見政府有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。(五) 補(bǔ)助:包括長(zhǎng)期派駐外地員工的生活補(bǔ)助和對(duì)不同級(jí)別員工的補(bǔ)貼(如車補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼等)。第二十一條 關(guān)于職位補(bǔ)貼的規(guī)定職位補(bǔ)貼指與工作環(huán)境、工作場(chǎng)所、工作要求相關(guān)的補(bǔ)貼,包括以下八類:1、 職業(yè)病預(yù)防費(fèi);2、 特殊機(jī)密費(fèi);3、 聯(lián)動(dòng)崗位工資,指由于特殊人員職能超出崗位目的,同時(shí)滿足企業(yè)新的戰(zhàn)略要求而收獲的累計(jì)型工資。4、 加權(quán)工資,指由于在本職工作外額外賦予其它工作所產(chǎn)生的那部分工資。5、 環(huán)境保護(hù)金,包括針對(duì)地下室、半地下室等工作環(huán)境的保護(hù)金。6、 預(yù)算外獎(jiǎng)金7、 特區(qū)工資8、 銷售補(bǔ)助金,包含由于銷售所需要的各項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)貼。各項(xiàng)補(bǔ)貼員工應(yīng)按照補(bǔ)貼項(xiàng)目用于相應(yīng)的用途,如挪作他用或未用于指定用途,公司不承擔(dān)員工行為帶來的法律責(zé)任。第二十二條 關(guān)于兼職人員工資的規(guī)定對(duì)一人兼多崗的人員可以設(shè)立兼職系數(shù),其計(jì)算方式為:1) 針對(duì)兩項(xiàng)兼職工作并重的人員,兼職系數(shù)=本職工作薪酬工作時(shí)間權(quán)重+兼職工作薪酬工作時(shí)間權(quán)重,此工作時(shí)間權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源于工作分析表; 2) 針對(duì)兩項(xiàng)兼職有主次崗位之分的人員,按所兼職崗位的最高工資; 3) 針對(duì)有本職工作,額外賦予其它工作的人員,按加權(quán)工資,加權(quán)工資=兼職崗位工作兼職的加權(quán)系數(shù),此加權(quán)系數(shù)最高不超過45%,一般為12%,實(shí)得工資則為本職工資與加權(quán)工資之和。第四章 崗位績(jī)效工資制第二十三條 崗位績(jī)效工資制的適用范圍工勤職系外的所有正式在冊(cè)員工。第二十四條 崗位績(jī)效工資制的工資結(jié)構(gòu)崗位績(jī)效工資制年收入 =基本工資績(jī)效工資+ 浮動(dòng)工資 + 附加工資第二十五條 績(jī)效工資績(jī)效工資與員工每月度的工作努力程度、工作結(jié)果相關(guān),反映了員工在當(dāng)前的崗位水平上的績(jī)效產(chǎn)出???jī)效工資按月度計(jì)算,下一月度初發(fā)放。具體計(jì)算辦法如下:當(dāng)月績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)對(duì)應(yīng)考核系數(shù)得分績(jī)效工資基數(shù)參見公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其中,月度考核系數(shù)定義如表1所示:表1 綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表(月度、年度)綜合評(píng)定等級(jí)卓越優(yōu)秀良好一般合格差個(gè)人考核系數(shù)1.11.00考核系數(shù)與績(jī)效考核得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系參見公司績(jī)效管理制度。第二十六條 員工年底獎(jiǎng)金的確定員工年底獎(jiǎng)金取決于公司當(dāng)年度效益、崗位年底獎(jiǎng)金基數(shù),管理人員再乘以相應(yīng)的管理系數(shù)。員工/基層管理年底獎(jiǎng)金=員工/基層管理人員年底獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人考核系數(shù)公司效益系數(shù)高層/中層管理人員年底獎(jiǎng)金=高層/中層管理人員年底獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人考核系數(shù)公司效益系數(shù)管理系數(shù)基層管理人員及員工包括主管及以下人員,中高層管理人員包括部門經(jīng)理及以上管理人員。公司效益系數(shù)由發(fā)放獎(jiǎng)金總額和年底績(jī)效工資基數(shù)決定,其中獎(jiǎng)金總額由公司年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)決定,具體數(shù)額參見企業(yè)每年初制訂的相關(guān)辦法。效益系數(shù)計(jì)算方式為:公司效益系數(shù)=獎(jiǎng)金的總額/所有員工年底獎(jiǎng)金基數(shù)總和管理系數(shù)設(shè)定的目的是為了在年底獎(jiǎng)金分配中充分體現(xiàn)管理者的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。一般員工和基層管理人員的管理系數(shù)為1。高、中層管理人員的管理系數(shù)依據(jù)個(gè)人年度考核等級(jí)的不同而分為四檔,高、中層管理人員管理系數(shù)的確定可依據(jù)公司實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,如表2所示:表2 高層中層管理人員管理系數(shù)類別管理系數(shù)優(yōu)合格基本合格差高層管理人員2150804中層管理人員15120804第五章 市場(chǎng)工資加績(jī)效制第二十七條 適用條件市場(chǎng)化程度高,勞動(dòng)力價(jià)格能夠客觀、公正、合理的反映工作付出和工作要求狀況。勞動(dòng)力供應(yīng)充足,且競(jìng)爭(zhēng)較充分,如果不能勝任本工作,容易替代。人員流動(dòng)局限性小,企業(yè)有權(quán)淘汰不能勝任工作的員工,受政策、成本等方面阻礙小。第二十八條 適用范圍市場(chǎng)工資加績(jī)效制適用于工勤職系的后勤服務(wù)工人,包括保安、保潔員等普工和大廳接待員、收銀員等基礎(chǔ)崗位。第二十九條 收入結(jié)構(gòu)和工資水平 按地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格和公司實(shí)際情況確定工資加績(jī)效水平,每月支付崗位工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。 收入整體構(gòu)成 = 崗位工資績(jī)效獎(jiǎng)金工資水平由人力資源部根據(jù)當(dāng)年度市場(chǎng)調(diào)查水平提出建議方案,經(jīng)薪酬委員會(huì)審議批準(zhǔn)后實(shí)施。第六章 工資特區(qū)第三十條 工資特區(qū)發(fā)放范圍企業(yè)急需的特殊人才。其中包括:做出較大貢獻(xiàn)者、稀缺人才、顧問、特聘人才等。其目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌,提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。第三十一條 設(shè)立工資特區(qū)的原則(一) 談判原則:特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),由雙方談判確定;(二) 保密原則:為保障特區(qū)員工的順利工作,對(duì)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密,員工之間禁止相互打探;(三) 限額原則:特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù),寧缺毋濫。第三十二條 特殊人才協(xié)議工資制適用特殊人才協(xié)議工資制適用于本行業(yè)關(guān)鍵性的高級(jí)專業(yè)人才和管理人才。(一)生存源頭人才:對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響極大的人才或依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,目前急需提升的業(yè)務(wù)短板所對(duì)應(yīng)的階段性急需人才;(二)關(guān)鍵性崗位人才:企業(yè)業(yè)務(wù)鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)崗位,對(duì)未來發(fā)展有重要影響的崗位;(三)不可替代性人才:市場(chǎng)總量偏少,行業(yè)市場(chǎng)上普遍稀缺的管理或技術(shù)人才。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和人力資源規(guī)劃,可根據(jù)實(shí)際需要提出特殊人才協(xié)議工資制的申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理審批后確定。實(shí)行特殊人才協(xié)議工資制的崗位以外聘員工為主。實(shí)行特區(qū)工資的人才需簽訂特區(qū)工資協(xié)議書,崗位轉(zhuǎn)換應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換薪酬。特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),符合條件的內(nèi)部培養(yǎng)的核心骨干人才可適用特殊人才協(xié)議工資制。第三十三條 薪酬水平的確定特殊人才的具體薪酬水平,由企業(yè)依據(jù)薪酬調(diào)查的市場(chǎng)價(jià)格、個(gè)人能力、過去的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)等經(jīng)過談判協(xié)商確定。原則上特殊人才的薪酬水平不超過同類崗位薪酬水平的35倍,特殊情況須經(jīng)公司薪酬委員會(huì)審核批準(zhǔn)。第三十四條 特殊人才協(xié)議工資制的管理(一)對(duì)執(zhí)行特殊人才協(xié)議工資制的崗位和工資數(shù)額由需求部門和人力資源管理部門提出方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。(二)享受特殊人才協(xié)議工資制的員工須與企業(yè)簽訂書面協(xié)議,明確規(guī)定薪酬水平、試用期薪酬、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法。(三)特殊人才崗位轉(zhuǎn)換應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換薪酬,按新崗位薪酬待遇執(zhí)行。(四)企業(yè)對(duì)執(zhí)行特殊人才協(xié)議工資制的員工每年進(jìn)行綜合考核和重新界定,有以下情況者將退出特殊人才協(xié)議工資制:1、考核結(jié)果未達(dá)到預(yù)定工作要求;2、人力資源管理部門每年進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,依據(jù)人才供求關(guān)系變化,不再是市場(chǎng)稀缺人才或者公司急需人才。第三十五條 工資特區(qū)工資總額由總經(jīng)理決定。第七章 工資調(diào)整第三十六條 公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合,調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。第三十七條 工資層級(jí)調(diào)整包括兩方面:1)薪酬等級(jí);2)崗位內(nèi)層級(jí)。第三十八條 工資個(gè)別調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和資質(zhì)、技能決定。員工工資層級(jí)調(diào)升需滿足以下條件:(一)根據(jù)業(yè)績(jī)考核和品行考核結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果連續(xù)滿足以下條件(如表3所示):表3 工資等級(jí)晉升表A+(超勝任)A(勝任)A1(合格)業(yè)績(jī)考核95分以上90分以上85分以上品行考核5分4分3分其中,業(yè)績(jī)考核以季度或半年度為一個(gè)周期。(二)員工同時(shí)還需達(dá)成崗位目標(biāo)要求;(三)忠誠(chéng)度以及職業(yè)化要求考核合格;(四)工資層級(jí)調(diào)升為主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)瓌t;(五)公司在收到員工申請(qǐng)后,考慮崗位需要、公司需求、員工潛力及前景、崗位特殊要求等,進(jìn)行考察晉級(jí)。第三十九條 工資等級(jí)下降工資等級(jí)下調(diào)一般有以下三種情況:(一) 崗位目標(biāo)連續(xù)未達(dá)到;(二) 季度或半年度績(jī)效考核連續(xù)未達(dá)標(biāo);(三) 工作期間出現(xiàn)重大失誤,視情節(jié)嚴(yán)重程度降低工資等級(jí)。第四十條 工資等級(jí)調(diào)整過程中,若目前等級(jí)已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位薪酬寬帶的最高檔次,則工資等級(jí)不再變動(dòng)。當(dāng)員工達(dá)到層級(jí)最低級(jí)時(shí),一般不做轉(zhuǎn)崗處理。轉(zhuǎn)崗處理辦法一般是因?yàn)閸徫徊粍偃危?jīng)培訓(xùn)后依然不勝任者方可。第四十一條 若員工崗位發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變分理處為相應(yīng)崗位系列的工資等級(jí)。第八章 其他第四十二條 實(shí)行新的工資體系后,若員工的月總收入水平低于原總收入水平,則在其所在薪酬寬帶內(nèi)適當(dāng)提高崗位工資級(jí)別,達(dá)到不低于原工資水平的最低的級(jí)別。若員工的月總收入水平高于原總收入水平,則依據(jù)該員工的歷史工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等,在該員工所在的薪酬寬帶的原工資對(duì)應(yīng)工資等級(jí)和新的崗位工資等級(jí)之間,由其部門負(fù)責(zé)人建議合適級(jí)別,由該部門負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)或薪酬委員會(huì)最終審核確定。 以前的所有特殊薪酬可進(jìn)行薪酬改革,以做到價(jià)值回歸。第四十三條 新入職員工工資等級(jí)的確定 新入職員工初入職時(shí),工資等級(jí)確定在該崗位層級(jí)的A-檔。入職后,部門負(fù)責(zé)人每二個(gè)月對(duì)新員工從工作業(yè)績(jī)、工作能力、品行等方面進(jìn)行綜合考核,考核結(jié)果為“良好”或以上者,工資等級(jí)上升一級(jí),調(diào)升為A2檔;連續(xù)三次考核結(jié)果為“良好”或以上者,工資等級(jí)則上升到該崗位的A1檔。新員工工資等級(jí)達(dá)到A1檔后,按照公司正常的考核系統(tǒng)進(jìn)行月度考核和年度考核。若新入職員工表現(xiàn)特別突出,由其部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)人力資源部門審核通過,可以直接提到工資A1檔,提到A1檔后按照正常考核系統(tǒng)進(jìn)行月度考核和年度考核。若新入職員工在入職半年內(nèi),崗位工資等級(jí)沒有提高,將勸退。第四十四條 試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期員工工資按照其對(duì)應(yīng)的薪酬層級(jí)中最低工資等級(jí)的崗位工資的80%發(fā)放,考核由主管領(lǐng)導(dǎo)按應(yīng)聘崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)酌情考核。 第四十五條 各種休假的支付標(biāo)準(zhǔn)(一)病假工資的計(jì)發(fā)病假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況確定。(二)事假工資的計(jì)發(fā)事假以月考勤報(bào)表為準(zhǔn),按所休事假天數(shù)扣除相應(yīng)日工資,每月天數(shù)以21.75天為準(zhǔn)。日工資=(基本工資+績(jī)效工資+附加工資)/21.75(三)婚、喪、產(chǎn)、年假支付標(biāo)準(zhǔn)(1)婚假:婚假期間基本工資照發(fā),績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。(2)喪假:?jiǎn)始倨陂g基本工資照發(fā),績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。(3)產(chǎn)假:產(chǎn)假期間基本工資照發(fā),績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。(4)年假:年假期間基本工資照發(fā),各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除,可享有3天績(jī)效工資,超過3天按病事假規(guī)定執(zhí)行。(5)工傷假:工傷假期間工資按勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行。第四十六條 副職代正職的情況,其崗位工資按正職崗位的等級(jí)下調(diào)一級(jí)處理。第四十七條 對(duì)于公司外派培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其基本工資和績(jī)效工資???jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。(一) 一個(gè)月以內(nèi),考核系數(shù)按照1計(jì)算;(二) 三個(gè)月以內(nèi),考核系數(shù)按照0.9計(jì)算;(三) 三個(gè)月到六個(gè)月,考核系數(shù)按照0.8計(jì)算;(四) 六個(gè)月到一年,考核系數(shù)按照0.7計(jì)算;(五) 一年以上的,考核系數(shù)按照0.5計(jì)算。第四十四條 公司設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)公司績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異的員工。具體數(shù)額由總經(jīng)理確定。 績(jī)效管理制度擬稿部門:集團(tuán)辦年 月目 錄第一章 總則 第二章 考核方法 第三章 月度考核第四章 年度考核第五章 考核組織與申訴處理第六章 附則第一章 總則第一條 為提高公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本考核制度。第二條 適用范圍本制度適用于公司全體員工。第三條 考核目的1. 通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2. 通過考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性;3. 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;4. 通過考核規(guī)范工作流程,提高公司的整體管理水平;5. 通過評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升公司的整體績(jī)效和整體員工素質(zhì)。第四條 考核原則1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;2. 定性考核與定量考核相結(jié)合;3. 多角度考核;4. 公平、公正、公開原則。第五條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、 月度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放;2、 年度績(jī)效資金的發(fā)放;3、 薪酬等級(jí)的調(diào)整;4、 崗位晉升及調(diào)整;5、 員工培訓(xùn)安排;6、 先進(jìn)評(píng)比具體實(shí)施方法參照公司薪酬管理制度第二章 考核方法第六條 考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-5日內(nèi)完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。第七條 月度績(jī)效考核績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,考核員工本職工作任務(wù)完成的情況,包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)和公司年度任務(wù)分解到部門及崗位的指標(biāo)。月度考核的考核工具為績(jī)效考核表格,各崗位均有崗位相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核表格。第八條 考核維度考核維度是考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面,包括業(yè)績(jī)維度、行為維度。(一) 業(yè)績(jī)維度:業(yè)績(jī)指被考核人員所取得的工作成果,考核范圍包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)完成情況、對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。(二) 行為維度:即品行考核,對(duì)被考核人員的品行考核,考核范圍為對(duì)崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。不同層級(jí)的崗位業(yè)績(jī)維度與行為維度占比如下表所示:崗位層級(jí)業(yè)績(jī)維度占比行為維度占比基層85%15%中層80%20%高層及決策層70%30%第九條 考核主體考核主體分為直接上級(jí)考核、自評(píng),其中直接上級(jí)考核得分占比90%,自評(píng)得分占比10%。月度考核程序?yàn)橄茸晕以u(píng)價(jià),再由直接上級(jí)評(píng)分。第十條 績(jī)效考核評(píng)分考核表中的所有量化的考核指標(biāo)均按照100分(滿分為100分)評(píng)分,對(duì)于不能量化的考核指標(biāo),按照以下六個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1:表1 評(píng)分等級(jí)定義和分?jǐn)?shù)表等級(jí)ABCDEF定義 卓越優(yōu)秀良好 一般合格差實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有少量不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有一定不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,有重大失誤得分10090908585808070706060分以下第十一條 年度考核年度考核是一種綜合性的考核,為全方位考核員工,更好地選拔和任用,在年度考核時(shí)增加能力考核。能力考核指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的基本能力和崗位所需要的能力。主要包括以下幾類:部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別人員考核指標(biāo):1、人際交往能力2、影響力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、溝通能力5、判斷和決策能力6、計(jì)劃和執(zhí)行能力7、知識(shí)學(xué)習(xí)能力一般人員能力考核指標(biāo):1 溝通理解能力2 計(jì)劃和執(zhí)行能力3 專業(yè)技能4 知識(shí)學(xué)習(xí)能力第十二條 考核指標(biāo)的設(shè)立(一) 考核指標(biāo)根據(jù)崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、部門重點(diǎn)、年度計(jì)劃等,由上下級(jí)之間共同協(xié)商,形成考核表,報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;(二) 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。如有爭(zhēng)議,考核管理委員會(huì)有最終裁決權(quán)。(三) 指標(biāo)數(shù)量依不同層級(jí)、類型崗位而定,基層3-7個(gè),基層3-7個(gè),中層干部7-11個(gè),高層干部11-14個(gè)。應(yīng)結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層次目標(biāo)制定,選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作做為考核指標(biāo);(四) 工作績(jī)效指標(biāo)由上、下級(jí)共同協(xié)商制定,報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施;(五) 工作績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。如有爭(zhēng)議,考核管理委員會(huì)有最終裁決權(quán)。第十三條 考核指標(biāo)設(shè)立的要求(一) 重要性:項(xiàng)目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo);(二) 挑戰(zhàn)性:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際,以使目標(biāo)可以達(dá)到,并具有一定的挑戰(zhàn)性;(三) 一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、保證上一級(jí)目標(biāo)為基礎(chǔ);(四) 民主性:考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定,而不單單由上級(jí)指定。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見月度考核、年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十五條 考核記錄考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說明并相互認(rèn)可。同時(shí),由被考核人上級(jí)建立日??己擞涗?,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。第十六條 考核程序1、 各級(jí)考核主體進(jìn)行逐級(jí)考核,并進(jìn)行評(píng)分; 2、 直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核面談,下級(jí)人員對(duì)上級(jí)進(jìn)行述職; 3、 各部門向人力資源部遞交考核結(jié)果,計(jì)算結(jié)果并匯總公布; 4、 各部門進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。第十七條 綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與考核系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良基本合格差個(gè)人考核系數(shù)1.11.00.90人力資源部門將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)考核系數(shù)計(jì)算員工的月度績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金。具體績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見公司薪酬管理制度。第三章 月度考核第十八條 公司(包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理)的全體員工均需進(jìn)行月度考核。第十九條 月度考核由考核主體同時(shí)逐級(jí)進(jìn)行考核。第二十條 月度考核的結(jié)果作為發(fā)放該月績(jī)效工資的依據(jù),同時(shí)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第二十一條 月度考核由人力資源部門組織實(shí)施,每月1-5日對(duì)上月進(jìn)行考核評(píng)分??己诉^程中依據(jù)考核表逐級(jí)管理,逐級(jí)考核,人力資源管理部門輔助監(jiān)督,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行記錄。第二十二條 每月26-28日各部門負(fù)責(zé)人確定相關(guān)被考核人的考核表格,正式公布,并報(bào)人力資源部備案。第二十三條 月度考核詳細(xì)流程見下圖所
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