監(jiān)控室管理規(guī)定.doc

附件3：監(jiān)控室管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為了加強監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司所屬XX分公司（項目）監(jiān)控室的管理。第二章 管理要求第三條 監(jiān)控室是機要重地，除監(jiān)控人員和安全主管部門人員外，其他人員禁止入內，特殊情況必須經安全主管部門許可方可入內。第四條 監(jiān)控員應正確使用設備，保持設備完好，確保錄像完整，并認真做好當班記錄，如實反映當天發(fā)生的事情和監(jiān)控、消防報警系統(tǒng)設備的運行狀況。第五條 監(jiān)控員在上班前做好準備工作，工作時間不得擅自離崗，禁止看書、看報、打游戲和收聽收音機，禁止上班時間打瞌睡。第六條 監(jiān)控員應對監(jiān)視錄像資料必須嚴格保密，發(fā)現(xiàn)重大隱情嚴禁泄密，有關涉及公司工作上的信息除及時向主管安全負責人匯報外，不得向公司內外任何人透露。第七條 其他部門需要查看監(jiān)控錄像或電腦存儲信息，必須事先經主管領導同意后，監(jiān)控員根據提出的要求，進行查看相關的錄像資料，并填寫好查看記錄的結果提供給部門領導。第八條 仔細觀察各重要位置的情況，對可疑的鏡頭進行抓拍和做好記錄。為了確保工作質量，允許監(jiān)控員每小時有10分鐘的眼睛調節(jié)時間，期間不得離開崗位不得違反勞動紀律，也不可將每小時的調節(jié)時間集中使用。第九條 必須保證監(jiān)控室24小時不脫人，在室內就餐，入廁離開時要隨手關閉房門，時間不得超過10分鐘。第十條 監(jiān)控室禁止吸煙，做好清潔衛(wèi)生工作，始終保持室內場地、設備外表清潔和物品擺放整潔。保持良好的工作環(huán)境。第三章 附 則第十一條 本規(guī)定由公司XXX負責解釋。第十二條 本規(guī)定由下發(fā)之日起執(zhí)行。附件：1、監(jiān)控員崗位職責2、突發(fā)事件處置預案3、監(jiān)控、報警系統(tǒng)定期檢查制度4、監(jiān)控室保密制度附件1：監(jiān)控員崗位職責1、監(jiān)控人員負責監(jiān)控室內的安全工作，并作好當班資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報上級。 2、嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，密切注意監(jiān)控設備運行狀況，保證監(jiān)控設備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。 3、監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關的事情。 4、認真學習監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設施。 5、負責監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內干燥，設備、布線排列整齊。 6、嚴禁非監(jiān)控人員進入監(jiān)控室，不準向非監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。 7、未經允許不得隨意代班、調班。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志，聽收音機、打私人電話等與其工作無關的事情。 8、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。 9、室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。 10、要嚴守保密制度，不準將監(jiān)控系統(tǒng)的功能、監(jiān)控情況向他人透露，遵守有關保密規(guī)定，不得泄露公司秘密。11、每天每班定時向管理部門匯報當天工作情況。 附件2：突發(fā)事件處置預案1、突發(fā)停電，或監(jiān)控、報警系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，監(jiān)控人員應立即上報維管人員進行修理、排除故障，并安排保安加強院區(qū)內安全巡檢。2、如發(fā)現(xiàn)火災報警，應立即按照火災報警程序進行報警。3、如發(fā)現(xiàn)外人強制入侵報警（翻越院區(qū)圍墻），監(jiān)控值班人員應立即通報保安隊長，并組織周界巡視人員到現(xiàn)場阻止入侵或抓獲入侵者，問詢入侵原因，做好相關記錄?；馂膱缶绦颍寒敾馂膱缶刂破靼l(fā)出報警信號時:首先通過無線對講機或電話通知樓層服務員或巡查人員實地查看確認火情:當確認誤報時，消音、復位，并詳細記錄。當真的發(fā)生火災時:1、立即啟動消防廣播，疏散樓層人員；2、切換電源，啟動消防聯(lián)動設備，將排煙系統(tǒng)、正壓送風、自動噴淋（消防水泵）由手動轉換為自動啟動；3、通知第二梯隊緊急增援滅火；4、撥打當地火災報警電話xxxxxx。附件3：監(jiān)控、報警系統(tǒng)定期檢查制度一、日檢內容1、檢查系統(tǒng)外場設備反饋到監(jiān)控屏幕相應終端的工作狀態(tài)是否正常。2、檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數據是否正常。3、檢查錄像機、監(jiān)視器等及相關的顯示設備表內容是否正常，工作是否正常。4、對控制臺及計算機等設備表面及室內地面清潔。5、檢查對講機等通信系統(tǒng)是否正常。二、每周維護檢查內容（周一進行）1、對監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦、平面圖、機柜等表面進行除塵清潔。2、檢查監(jiān)控鏡頭是否出現(xiàn)損傷和非法更換，及時清理監(jiān)控鏡頭周圍的樹枝等遮擋物。三、月檢內容（每月1日進行）1、對監(jiān)控室的平面圖、監(jiān)控系統(tǒng)通信設備、監(jiān)視器屏幕墻進行除塵清潔。2、對系統(tǒng)進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。3、對計算機系統(tǒng)文檔進行整理，清除系統(tǒng)軟件的垃圾文件。4、檢查消防設備是否完好。5、將每月檢修內容和巡查情況，做好記錄，并進行保管。四、季檢內容（前三天內完成）1、每季度除完成每月檢查內容，還要對室外攝像機防護罩進行清潔，確保圖像效果。2、每年視情況對機柜內部做一次除塵清潔，檢查各部位的固定及電器接觸是否良好，并檢查機柜內及機柜外線纜有無損傷及鼠害跡象，機柜門封閉性能是否正常。3、檢查數管中心電源柜的主要開關元件是否良好。附件4：監(jiān)控室保密制度1、計算機要設置密碼。2、嚴禁將計算機密碼告知無關人員。3、未經相關領導批準，任何人員