集團(tuán)公司人力資源系統(tǒng)8月制度考試題庫.doc

集團(tuán)公司人力資源系統(tǒng)制度、流程8月考試題庫【集團(tuán)公司通用類題庫】一、填空題（1) 面談層級(jí)與程序總部員工離職，須由_單位負(fù)責(zé)人_首先與員工進(jìn)行離職面談，填寫離職面談表，同時(shí)將離職面談表提交于人力資源本部，人力資源本部之后做離職面談復(fù)試。子公司副總離職，須由子公司_總經(jīng)理_首先與員工進(jìn)行離職面談，填寫離職面談表，同時(shí)將離職面談表提交于公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后傳至人力資源本部，人力資源本部之后做離職面談復(fù)試。子公司總經(jīng)理離職，由公司_分管領(lǐng)導(dǎo)_首先與子公司總經(jīng)理進(jìn)行離職面談，填寫離職面談表，同時(shí)將離職面談表提交于人力資源本部，人力資源本部隨后做離職面談復(fù)試。（1）分(子)公司的生產(chǎn)員工招聘根據(jù)產(chǎn)能計(jì)劃及_人員編制_進(jìn)行招聘,由本單位人力資源管理部門自行組織安排。（2）總公司及各分（子）公司人員編制需由_人力資源本部_審核，_總裁_核準(zhǔn)。（3）分（子）公司人員轉(zhuǎn)正由本單位人力資源管理部門組織考評(píng)轉(zhuǎn)正，其中副經(jīng)理（含）以上人員的轉(zhuǎn)正考評(píng)結(jié)果報(bào)_董事會(huì)_核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。（4）分（子）公司副經(jīng)理（含）以上人員離職，各單位人力資源管理部門接到人員辭職申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)不超過_次日_以書面文檔形式將信息反饋至總公司人力資源本部，由人力資源本部根據(jù)分（子）公司反饋信息進(jìn)行調(diào)查了解，核實(shí)完畢后由人力資源本部經(jīng)理簽字后可辦理離職手續(xù)。（5）分(子)公司人力資源管理部門每月_5_號(hào)前需將本單位人事月度分析報(bào)告、人員檔案及相關(guān)數(shù)據(jù)傳至總公司人力資源本部審核備案。9、員工離職補(bǔ)償管理辦法（1） 員工離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，工作期限的確定：每滿一年支付_一個(gè)_月的標(biāo)準(zhǔn)。半年以上不足一年者，按_一年_計(jì)算，即向其支付一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)。不足半年向其支付_半個(gè)_月的標(biāo)準(zhǔn)。（2）支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^_12_年。（3）_ 臨時(shí)用工_、_勞務(wù)用工_、_非全日制用工_、_公司外聘人員（顧問）_以及以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同的員工，離職時(shí)不支付離職補(bǔ)償金。（4）核算離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)勞動(dòng)者工作時(shí)間的計(jì)算(1)已轉(zhuǎn)正員工，從正式建立_勞動(dòng)關(guān)系_起算，止于正式批準(zhǔn)離職日止。(2)員工在集團(tuán)公司內(nèi)有轉(zhuǎn)崗情形的：從一線轉(zhuǎn)崗為二線，從_轉(zhuǎn)為二線崗位_的時(shí)間計(jì)。從二線轉(zhuǎn)為一線工作的，只計(jì)_二線_工作時(shí)間。6、_、履行單位第一負(fù)責(zé)人職責(zé)的主管級(jí)以上人員：可享受每三個(gè)月一次，每次7天的探親假期，并按實(shí)報(bào)銷往返路程機(jī)票；7、年休假折算方法_;8、喪葬補(bǔ)助費(fèi)給付標(biāo)準(zhǔn)：_;9、一次性救濟(jì)金給付標(biāo)準(zhǔn)：其供養(yǎng)直系親屬1人者，為死者本人工資_個(gè)月；10、員工薪資由工資、獎(jiǎng)金、福利、_津貼_四大部分組成12、貨運(yùn)司機(jī)、客運(yùn)司機(jī)等，貨運(yùn)司機(jī)和客運(yùn)司機(jī)服務(wù)崗位作息時(shí)間實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制，工資實(shí)施_工資制；13、工資包括_、_、_，崗位基本工資按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行；14、公司經(jīng)理級(jí)以下職位的員工晉級(jí)加薪:公司每年_月、_月分2次按符合條件員工數(shù)量的15%對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行薪資晉級(jí), 每年7月份對(duì)管理崗位進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀者且有職位空缺實(shí)施晉職，根據(jù)晉職崗位進(jìn)行調(diào)薪。 15、崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升的員工試崗期為_個(gè)月;16、公司月度工資計(jì)算天數(shù)為_，日工作時(shí)數(shù)按當(dāng)期執(zhí)行的日作息時(shí)間制度之規(guī)定執(zhí)行；17、每月發(fā)放工資前_內(nèi)由人力資源管理部門發(fā)放員工當(dāng)月工資條，員工對(duì)本人工資如有疑問，可到人力資源管理部門進(jìn)行查詢、核實(shí)； 18、結(jié)婚賀禮金額標(biāo)準(zhǔn)為_元/人，開具正式發(fā)票面額不得低于結(jié)婚賀禮標(biāo)準(zhǔn)額度。19、節(jié)日賀禮標(biāo)準(zhǔn)為_元/人的同價(jià)值禮物或代金券。20、各部門員工住院慰問金額標(biāo)準(zhǔn)為_元/人。21、員工本人因公死亡慰問金額標(biāo)準(zhǔn)為_元/人；員工本人非因公死亡慰問金額標(biāo)準(zhǔn)為400元/人；員工親屬死亡慰問金額標(biāo)準(zhǔn)為300元/人。1. 通用模塊培訓(xùn)意義旨在引導(dǎo)學(xué)員在 價(jià)值判斷 、 內(nèi)在思維 、 精神面貌 等方面梳理積極的態(tài)度，規(guī)范和強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同和承諾，增強(qiáng)企業(yè) 凝聚力 ，提高員工士氣。2. 崗位技能培訓(xùn)的培訓(xùn)意義旨在使學(xué)員了解和掌握與 工作崗位 相關(guān)的知識(shí)，使學(xué)員熟悉和掌握與 技術(shù)業(yè)務(wù) 崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程、工具和方法。3. 二線新工轉(zhuǎn)正考試，人力資源部門需要從 人事行政部分 和崗位技能部分對(duì)轉(zhuǎn)正考核試題進(jìn)行編制。4. 崗位技能部分的轉(zhuǎn)正考核試題是由 員工直接上級(jí) 出題。5. 新員工定薪日期均按考核后 審批日期 進(jìn)行計(jì)算。6. 通用模塊培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括 企業(yè)文化 、 規(guī)章制度 等，其培訓(xùn)方式主要采用 現(xiàn)場(chǎng)講授 。7. 轉(zhuǎn)崗分為 本單位轉(zhuǎn)崗 、 輪崗 與 跨單位轉(zhuǎn)崗 。8. 生產(chǎn)線內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)身返回自己所在單位3個(gè)工作日內(nèi)，受訓(xùn)單位人力資源管理部門將內(nèi)訓(xùn)師外派期間績(jī)效考核表傳至集團(tuán)項(xiàng)目管理部和人力資源本部，其中累計(jì)3個(gè)月外派內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效考核分值低于60分，將取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。累計(jì)3個(gè)月外派內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效考核分值在90分值以上，將給予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)金200元。9. 計(jì)算薪資等，均按時(shí)數(shù)進(jìn)行計(jì)算。其中1天標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)數(shù)為12小時(shí)。10. 分（子）公司人力資源管理部門需每半年（ 5 月底、 11 月底）將本單位培訓(xùn)師檔案交人力資源本部備案。11. 人力資源管理部門在發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師招聘公告之日起10個(gè)工作日內(nèi)接收內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷表，并按選聘活動(dòng)計(jì)劃安排相關(guān)人員的初試審核與面試。12. 開展內(nèi)訓(xùn)師的受訓(xùn)及認(rèn)證工作，能夠保證內(nèi)訓(xùn)師的受訓(xùn)效果，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師上崗資格，使得內(nèi)訓(xùn)師的受訓(xùn)及認(rèn)證科學(xué)化、體系化。13. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)成立內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作小組及內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)證工作小組，分別負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的受訓(xùn)工作和資格認(rèn)證工作。14. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱主要應(yīng)包括四大部分：基本素質(zhì)、培訓(xùn)技能、進(jìn)階技能和管理技能。15. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱四大模塊中的每個(gè)子模塊主要應(yīng)包括：知識(shí)結(jié)構(gòu)/技能結(jié)構(gòu)、知識(shí)要點(diǎn)/技能要點(diǎn)、受訓(xùn)意義、培訓(xùn)方法（建議）、培訓(xùn)課時(shí)（建議）。16. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)由培訓(xùn)講師執(zhí)行授課，授課形式采用互動(dòng)式教學(xué)方式。17. 內(nèi)訓(xùn)師受訓(xùn)考核形式為 筆試 。18. 內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)證考核合格后，由總公司人力資源本部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)證證書，證書有效期2年。19. 集團(tuán)公司組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍后，需對(duì)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施嚴(yán)格的培訓(xùn)過程管理，確保授課效果，不斷提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)講師素質(zhì)。20. 內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間授課培訓(xùn)。如實(shí)際授課時(shí)間不足半小時(shí)的，按半小時(shí)計(jì)算；超過半小時(shí)不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)算，以此類推（OPL培訓(xùn)除外）。21. 內(nèi)訓(xùn)師課時(shí)費(fèi)的計(jì)算與發(fā)放：集團(tuán)公司范圍內(nèi)培訓(xùn)授課，培訓(xùn)效果（學(xué)員滿意度調(diào)查表評(píng)估分?jǐn)?shù)）達(dá)到75分（含）-90分及以上，課時(shí)費(fèi)（元/小時(shí)）為80元/小時(shí) ，課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金為300元。22. 內(nèi)訓(xùn)師課時(shí)費(fèi)的計(jì)算與發(fā)放：各單位/部門內(nèi)培訓(xùn)授課，培訓(xùn)效果（學(xué)員滿意度調(diào)查表評(píng)估分?jǐn)?shù)）達(dá)到90分及以上，課時(shí)費(fèi)（元/小時(shí)）為50元/小時(shí) ，課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金為120元。23. 個(gè)人申請(qǐng)購買或從人力資源管理部門借閱本崗位專業(yè)類、管理類等方面書籍學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后提交讀書心得并經(jīng)人力資源管理部門審核通過后可獲得8學(xué)分/千字，讀書心得在公司內(nèi)刊發(fā)表成功按6學(xué)分/篇計(jì)培訓(xùn)學(xué)分。24. 在學(xué)歷提升的學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)當(dāng)年各課程考核通過情況給與不同培訓(xùn)學(xué)分：大專學(xué)歷的學(xué)習(xí)加3學(xué)分/課程，本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)加4學(xué)分/課程，本科以上學(xué)歷的學(xué)習(xí)加5學(xué)分/課程。（僅考核通過的課程計(jì)學(xué)分）。25. 在文憑取得當(dāng)年，由高中學(xué)歷提高至大專學(xué)歷，另可加20培訓(xùn)學(xué)分；由大專學(xué)歷提高至本科學(xué)歷，另可加30培訓(xùn)學(xué)分；由本科提高至本科以上學(xué)歷，另可加40培訓(xùn)學(xué)分。1.員工在本單位連續(xù)工作滿12個(gè)月（一年）以上的，享受帶薪年休假 (以下簡(jiǎn)稱年休假)。2.員工每年可享有的年休假天數(shù)按其為公司的服務(wù)年資訂。服務(wù)滿1年不滿10年者，年休假為5天；已滿10年不滿20年者，年休假為10天；滿20年者，每服務(wù)滿一年，增加年休假一天，最高以15天為限。3.上年度新進(jìn)公司之員工須于服務(wù)滿一周年之日以后，始得享受年休假。其初次年休假天數(shù)依其上年度實(shí)際到職月數(shù)按比例折算。4.年休假之申請(qǐng)以不影響公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)為原則，采取員工自行選擇申請(qǐng)和公司安排兩種方式休假。每次請(qǐng)休年休假不得超過5天，具體按授權(quán)體系相關(guān)流程審批意見執(zhí)行。休年休假時(shí)，須提交年休假申請(qǐng)手續(xù)后，始得休假。（正在接受審查、審計(jì)等期間，不得請(qǐng)休年休假），未履行休假申請(qǐng)手續(xù)休假的，一律按曠工處理。1）. 員工忘記打卡的，須于考勤當(dāng)天按流程提交考勤情況說明單至人力資源管理部門備案；2）. 一月內(nèi)上、下班忘記帶、打卡累計(jì)超過2次的，自第3次起，處以20元/次的扣款。 3）.員工因工作外出不能按時(shí)打卡的，須在當(dāng)日按流程提交考勤情況說明單至人力資源管理部門備案；若遇急事外出無法提交的，須于次日上班的30分鐘內(nèi)向人力資源管理部門提交考勤情況說明單，逾期或未按規(guī)定提交者，視為缺勤，缺勤按曠工處理。單位負(fù)責(zé)人為員工審核認(rèn)可有虛情的，一經(jīng)查實(shí)，將處以200元/次的扣款；3、已轉(zhuǎn)正員工辭職，需提前30日提交書面辭職申請(qǐng)，并按審批程序逐級(jí)審批后，屆時(shí)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。4、人力資源管理部門應(yīng)依據(jù)公司授權(quán)體系在新員工入職一個(gè)月內(nèi)組織簽訂員工保密合同，保密合同為一式兩份。5、保密合同作為勞動(dòng)合同的重要組成部分，是勞動(dòng)雙方建立勞動(dòng)關(guān)系的必要條件。應(yīng)簽而不同意簽訂員工保密合同的新入職員工或已在職員工，公司有權(quán)解除與其的勞動(dòng)關(guān)系。6、單位與員工訂立（含續(xù)訂）勞動(dòng)合同，遵循平等自愿，協(xié)商一致和符合法律2.米老頭公司的工作指導(dǎo)方針是： 統(tǒng)一思想 、 強(qiáng)化執(zhí)行 、 重視細(xì)節(jié) 、 勇于創(chuàng)新 。3.公司核心價(jià)值觀是： 顧客至上 、 誠信為根 、 創(chuàng)新為魂 。4.六個(gè)事事分別為： 事事有標(biāo)準(zhǔn) 事事有方向 事事有落實(shí) 事事有跟進(jìn) 事事有績(jī)效 事事有評(píng)估 9. 勞動(dòng)合同采用書面形式，分為主件與附件兩部分。10. 在新進(jìn)員工辦理完入職手續(xù)之后的一個(gè)月內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同書和勞動(dòng)合同附件，二者均應(yīng)為一式兩份。11.公司培訓(xùn)學(xué)分管理制度中規(guī)定：副經(jīng)理級(jí)及以上、非副經(jīng)理級(jí)人員擔(dān)任（二級(jí)）部門負(fù)責(zé)人年度最低學(xué)分為50分； 主管級(jí)及以下年度最低學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)為 70分。7.工齡工資標(biāo)準(zhǔn)： 12元/月 35元/月 50元/月 8.一線員工辭職辦理流程：?jiǎn)T工提交書面申請(qǐng)車間主任面談并審核簽字分管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人1、 入職資料：新入職的員工必須完整的填寫好員工人事資料卡，并將身份證、健康證、本人的建設(shè)銀行卡的原件及三張一寸彩照前來辦理報(bào)到手續(xù)，新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實(shí)有效，否則公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。2、 工作服補(bǔ)貼：新入職員工應(yīng)交納80元工作服（2套）補(bǔ)貼押金。憑收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)取工作服和工作服補(bǔ)貼（溫馨提示：請(qǐng)妥善保管好您的收據(jù)，以免不能享受補(bǔ)貼）。在工作滿一個(gè)月后即可提前領(lǐng)取工作服補(bǔ)貼。但工作未滿一年離職者，不享受工作服費(fèi)補(bǔ)貼（離職時(shí)未穿過的衣服按40元/件退取費(fèi)用）。3、 健康證補(bǔ)貼：公司要求應(yīng)聘人員必須身體健康無傳染病，因此員工應(yīng)聘時(shí)需提供健康證方能入職。工作滿1年后，健康證辦理費(fèi)用由公司憑票補(bǔ)貼（溫馨提示：請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間辦理，發(fā)票請(qǐng)妥善保管或直接交人事行政部，以免不能報(bào)銷）。4、 新工培訓(xùn)費(fèi)：根據(jù)公司管理規(guī)定，新入職員工有15天的觀察和培訓(xùn)期，公司會(huì)指派專人進(jìn)行一系列專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。員工工作滿15天（不含請(qǐng)假）后培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工工作不滿15天，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。5、 餐卡辦理：食堂實(shí)行餐卡劃卡消費(fèi)管理。新入職員工需交納20元餐卡成本押金辦理餐卡（在退卡時(shí)退還押金，餐卡損壞照價(jià)賠償）。餐卡充值時(shí)間為每周二、五，其余時(shí)間不提供充值辦理，請(qǐng)計(jì)劃好充值費(fèi)用和充值時(shí)間。7.工齡工資標(biāo)準(zhǔn)： 12元/月 35元/月 50元/月 8.一線員工辭職辦理流程：?jiǎn)T工提交書面申請(qǐng)車間主任面談并審核簽字分管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人審核簽字人力資源部辦理離職手續(xù)9. 勞動(dòng)合同采用書面形式，分為主件與附件兩部分。3、入職未滿 年離職者，健康證辦理費(fèi)從離職工資中扣除。（答案：半年）4、因生病、懷孕提出辭職者，需提供 醫(yī)院診斷證明方可辦理。（答案：市立醫(yī)院）5、月事假超過 天，取消當(dāng)月養(yǎng)老補(bǔ)貼和全勤獎(jiǎng)。（答案：2天）6、養(yǎng)老補(bǔ)貼發(fā)放條件： 、 、 。（答案：簽訂勞動(dòng)合同、轉(zhuǎn)正后、個(gè)人提交不交養(yǎng)老保險(xiǎn)說明）7、養(yǎng)老保險(xiǎn)購買條件： 、 、 。（答案：簽訂勞動(dòng)合同、轉(zhuǎn)正后、個(gè)人提交申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理審批）二、單項(xiàng)選擇題1帶薪年休假：服務(wù)滿一年可相應(yīng)享受 D 個(gè)工作日的年休假。A1 B.2 C.4 D.52. D 是建設(shè)和宣傳我們企業(yè)文化的第一陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理、員工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、觀點(diǎn)。A員工手冊(cè) B. 宣傳欄 C.工作方針 D.米老頭月報(bào)3. 當(dāng)月忘記打卡超過 B 次，自第 起，處以罰款20元/次。A. 3、4 B. 2、3 C. 2、4 D. 3、24. 臨近試用期滿前 D ，您需到人力資源部（分公司人事行政部）領(lǐng)取員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表A. 10天 B. 12天 C. 15天 D. 20天5. 對(duì)于新進(jìn)人員，試用期工資均按所在崗位基本工資+績(jī)效工資的 B 計(jì)算。A90% B. 60% C. 85% D. 80% 2、 工齡工資起算日期為_，入職滿一周年后的次月1日起開始享有工齡工資；A 2000年7月1日 B 2007年7月1日 C 2000年1月1日3、 加班工資僅針對(duì)超過規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)發(fā)的工資。正常工作日的加班按加班工資計(jì)算基數(shù)150計(jì)算，公休日加班的按加班工資計(jì)算基數(shù)200計(jì)算，法定節(jié)假日加班的按加班工資計(jì)算基數(shù)300計(jì)算。加班的計(jì)算基數(shù)均為各崗位的_。A 崗位基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金 B 崗位基本工資 C 應(yīng)發(fā)工資4、 經(jīng)理級(jí)（不含）以下崗位人員定薪：新進(jìn)人員試用期薪資按全額崗位基本工資計(jì)，崗位績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)按_計(jì)；試用期人員工資崗位基本工資+月度崗位績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)*_%；A 60; B 50; C 80; D 100