某公司招聘管理制度.doc

公司招聘管理制度第一章 總則1第一條 適用范圍1第二條 制定目的1第三條 招聘原則1第二章 招聘職責(zé)1第四條 人力資源部職責(zé)1第五條用人部門職責(zé)1第三章 招聘流程管理2第六條 確定招聘需求2第七條 確定招聘形式2第八條 選擇招聘渠道2第九條 確定候選人第十條 甄選2第十一條 初試3第十二條 復(fù)試3第十三條錄用3第十四條 聘用4第四章 附則418附件目錄附件一人力資源需求申請表（增員）附件二人力資源需求申請表（補(bǔ)員）附件三人力資源需求申請更改單附件四Error! Reference source not found.附件五Error! Reference source not found.附件六招聘計(jì)劃附件七Error! Reference source not found.附件八 招聘反饋表附件九Error! Reference source not found.附件十Error! Reference source not found.附件十一Error! Reference source not found.附件十二錄 用 通 知 書附件十三Error! Reference source not found.附件十四Error! Reference source not found.附件十五Error! Reference source not found.附件十六Error! Reference source not found.附件十七應(yīng)聘申請表附件十八面試評價量表公司招聘管理制度第一章 總則第一條 適用范圍本制度適用于公司所有職位的招聘管理。第二條 制定目的為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，規(guī)范員工招聘流程，健全人才選用機(jī)制，特制定本制度。第三條 招聘原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、先內(nèi)后外、平等競爭、人崗匹配的原則。第二章 招聘職責(zé)第四條 人力資源部職責(zé)1. 制訂公司中長期人力資源規(guī)劃；2. 制定、完善公司招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。3. 核定公司年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計(jì)劃；4. 分析公司人員職位職責(zé)及任職資格，制訂并完善職位說明書；5. 決定獲取候選人的形式和渠道；6. 設(shè)計(jì)人員選拔測評方法，并指導(dǎo)用人部門使用這些方法； 7. 主持實(shí)施人員選拔測評，并為用人部門提供錄用建議； 8. 定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘職位薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)；9. 提供各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。第五條用人部門職責(zé)1. 編制部門年度人力需求計(jì)劃，提出正式人力需求申請；2. 協(xié)助人力資源部做好對職位職責(zé)和任職資格的調(diào)查分析；3. 參與候選人專業(yè)技術(shù)水平測評。第三章 招聘流程管理第六條 確定招聘需求1.各部門根據(jù)本年度工作發(fā)展?fàn)顩r和公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定年度人力資源需求計(jì)劃，于每年年底報(bào)人力資源部。2. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及人力資源需求計(jì)劃，制定年度招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司總裁審批。3.各部門提前一個月申報(bào)人力需求,填寫人力資源需求申請表（增員）或人力資源需求申請表（補(bǔ)員）。3.1人力資源需求申請表（增員）適用范圍:增設(shè)職位；原職位增加員工數(shù)量；儲備人才3.2人力資源需求申請表（補(bǔ)員）適用范圍：員工離職補(bǔ)充、調(diào)動補(bǔ)充。4.招聘需求審批權(quán)限表需求職位性質(zhì)提出審核批準(zhǔn)增 員部門負(fù)責(zé)人人力資源部總監(jiān)總經(jīng)辦補(bǔ) 員直接主管部門負(fù)責(zé)人 總經(jīng)辦5. 提出人力資源需求申請表（增員）的招聘職位，人力資源部進(jìn)行工作分析和招聘難度分析。6人力資源部根據(jù)人力需求，制定招聘計(jì)劃和具體行動計(jì)劃。第七條 確定招聘形式人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源狀況，確定內(nèi)部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力資源。 第八條 選擇招聘渠道人力資源部根據(jù)職位和等級的不同選擇有效的招聘渠道組合，主要渠道有以下幾種：員工推薦、媒體招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、獵頭公司和公司人才庫。第九條 確定候選人人力資源部在收到應(yīng)聘資料后，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選后發(fā)出面試通知（見附件），確認(rèn)初試人選和時間后，通知用人部門作好面試準(zhǔn)備。第十條 甄選1.人力資源部負(fù)責(zé)建立涵蓋測評方式、測評指標(biāo)、測評內(nèi)容及測評小組的人才測評體系，并負(fù)責(zé)在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善；2.測評小組由招聘負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人組成，對于重要管理人員和技術(shù)人員的招聘，可邀請外部專家和公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，一般由三至五人組成，負(fù)責(zé)對候選人的測評。3.人力資源部和用人部門應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的任職資格要求進(jìn)行測評。4.甄選包括初試和復(fù)試。第十一條 初試1初試程序：確定初試內(nèi)容（面試或筆試）確定初試時間通知候選人進(jìn)行初試評定初試結(jié)果。2初試內(nèi)容2.1筆試：候選人參加由人力資源部擬訂試題的素質(zhì)測試，主要考核對方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。2.2面試：主要了解對方求職動機(jī)、職業(yè)道德、家庭背景、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。3.通過初試，招聘專員審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的相融度，并在面試評價表（參見附頁）中填寫人力資源部初試意見。第十二條 復(fù)試通過初試的候選人必須參加由用人部門主持的復(fù)試，復(fù)試形式主要有面試、筆試。通過復(fù)試，測評人主要考核其專業(yè)知識、專業(yè)能力、必備技能等，以審查是否能夠勝任職位要求，并在面試評價表中填寫用人部門意見。招聘人員層級復(fù)試人員錄用審核批準(zhǔn)副總級總經(jīng)辦總裁公司經(jīng)理級人力資源部總監(jiān)、中心總經(jīng)理總經(jīng)辦主管級各事業(yè)部經(jīng)理、招聘專員人力資源部員工直接主管、招聘專員各事業(yè)部經(jīng)理人力資源部第十三條錄用1. 甄選結(jié)束后，測評小組成員就甄選情況進(jìn)行綜合討論及評定，確定候選人最終排名,提出初步錄用意見。2. 對擬錄用人員作背景調(diào)查。3. 應(yīng)聘人員的錄用決定按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。4. 對于有意向錄用的人選，由人力資源部以郵件或電話的形式發(fā)出員工錄用通知（參見附頁），并參加指定醫(yī)院、指定項(xiàng)目的入職體檢。5. 人力資源部確定意向錄用人員報(bào)到時間后，填制擬錄用員工信息匯總表，通知相關(guān)部門做好新員工入職前準(zhǔn)備工作。 第十四條 聘用經(jīng)批準(zhǔn)錄用人員須按公司規(guī)定的時間統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到，辦理入職手續(xù)。1. 報(bào)到需提供材料：身份證原件及復(fù)印件一份；學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份；資格等級證書原件及復(fù)印件一份；一寸免冠近照兩張；體檢報(bào)告單；與原單位離職證明或解除勞動合同證明 應(yīng)聘人員必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)將其辭退。2. 人力資源部引導(dǎo)新進(jìn)人員根據(jù)新員工入職手續(xù)清單（參見附頁）辦理入職。第四章 附則第十五條本制度的擬定和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后執(zhí)行；第十六條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。附件一 人力資源需求申請表（增員）編號：申請職位職位名稱需求人數(shù)申請日期所屬部門現(xiàn)有人數(shù)期望到職日期聯(lián)系電話工作地點(diǎn)可相互轉(zhuǎn)換的職位申請理由A增設(shè)職位： B原職位增加人力： C儲備人力： 職位信息工作內(nèi)容及職責(zé)：任職要求性別年齡專業(yè)戶籍1.經(jīng)驗(yàn)：A.中專學(xué)歷（ ）年工作經(jīng)驗(yàn)；B.大專學(xué)歷（ ）年工作經(jīng)驗(yàn)；C.本科學(xué)歷（ ）年工作經(jīng)驗(yàn)；D行業(yè)背景 2.培訓(xùn)經(jīng)歷：3專業(yè)知識及技能： 4.性格特征：部門負(fù)責(zé)人： 簽字： 年 月 日人力資源部總監(jiān)： 簽字： 年 月 日總經(jīng)辦： 簽字： 年 月 日備 注1.請?zhí)峁┎块T組織結(jié)構(gòu)圖、人員分工；2.本表由總經(jīng)辦簽字生效。實(shí)際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）簽名： 年 月 日附件二 人力資源需求申請表（補(bǔ)員）編號：申請職位職位名稱需求人數(shù)申請日期所屬部門現(xiàn)有人數(shù)期望到職日期聯(lián)系電話工作地點(diǎn)可相互轉(zhuǎn)換的職位申請理由A原職位離職： B原職位調(diào)動： C其他： 申請人意見 簽字： 年 月 日部門負(fù)責(zé)人： 簽字： 年 月 日人力資源部總監(jiān)： 簽字： 年 月 日備注1.適用于員工異動補(bǔ)充；2.如申請職位的職位描述、任職資格及薪酬等項(xiàng)目有調(diào)整，請?jiān)谏暾堃庖娭凶⒚鳌?shí)際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）簽字： 年 月 日附件三人力資源需求申請更改單 編號：申請職位職位名稱所屬部門直接負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話更改原因更改項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人：簽字： 年 月 日人力資源部總監(jiān)：簽字： 年 月 日總經(jīng)辦簽字： 年 月 日備注1. 1. 補(bǔ)員更改由需求部門主管簽署意見生效；2. 2. 增員更改由總經(jīng)辦簽署意見生效。附件四 部門年度人力需求計(jì)劃表 填制日期：職位名稱現(xiàn)有人數(shù)本年度缺編人數(shù)本年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲備人數(shù)下年度擬招聘人數(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 中心總經(jīng)理簽字： 年 月 日人力資源部總監(jiān)簽字： 年 月 日備注附件五 年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表 日期：職位名稱現(xiàn)有人數(shù)本年度缺編人數(shù)本年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲備人數(shù)下年度擬招聘人數(shù)計(jì)劃安排時間工作內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目金額合計(jì)人力資源部意見 領(lǐng)導(dǎo)簽字： 日期：總經(jīng)辦審批意見 領(lǐng)導(dǎo)簽字： 日期：備注附件六招聘計(jì)劃 制表日期： 招聘目標(biāo)職位名稱數(shù)量任職資格信息發(fā)布渠道和時間招聘小組成員組 長職責(zé)組 員職責(zé)選拔方案及時間安排招聘職位步 驟負(fù)責(zé)人截止時間費(fèi)用預(yù)算項(xiàng) 目金 額（元）招聘工作時間表時 間工作內(nèi)容制定人人力資源部總監(jiān)簽 字總經(jīng)辦意見 領(lǐng)導(dǎo)簽字： 日期：附件七 電話溝通記錄表1. 了解最近兩家公司的名稱、規(guī)模、所在職位組織架構(gòu)及人員分工2.對照職位說明書，了解其以往日常工作內(nèi)容及職責(zé)3.求職動機(jī)，對決策的了解程度4.離職原因及可開始工作時間5.離職前薪資及收入期望6.目前所在地及個人生活狀態(tài)7.解答應(yīng)聘者的問題8.可面試時間9.辭謝或再約面試時間 附件八 招聘反饋表 日期： 年 月 日需求職位需求提出時間要求到崗時間招聘渠道現(xiàn)場招聘會共參加（ ）場招聘會，分別為：招聘費(fèi)用收到簡歷有效簡歷初試人數(shù)推薦人數(shù)招聘難點(diǎn)建 議附件九 面試通知書 先生/女士：我代表公司很高興地通知您，于 月 日 時攜帶以下資料到總公司參加面試：1面試通知書2身份證原件及復(fù)印件一份3學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份；4資格等級證書原件及復(fù)印件一份；5一寸免冠近照兩張；相關(guān)事宜： 公司地址： 公司電話；乘車路線： 若有任何疑問，請隨時向人力資源部提出。 附件十 錄用決定應(yīng)聘人姓名機(jī)構(gòu)名稱部門擬聘級別擬聘職位面試人薪資福利情況（人資填）入司日期綜合評估（面試負(fù)責(zé)人填寫） 簽字： 日期：人力資源部總監(jiān)意見 簽字： 日期：中心總經(jīng)理意見 簽字： 日期：總經(jīng)辦意見 簽字： 日期： 附件十一 背景調(diào)查電話交流記錄表應(yīng)聘者姓名已向我公司提交求職申請書，我代表集團(tuán)人力資源部想向您了解以下情況：請問貴公司的規(guī)模/網(wǎng)站：應(yīng)聘者在貴公司任職期間的職位：應(yīng)聘者工作職責(zé)的簡單描述應(yīng)聘者的最終薪金水平： 金額元/月金額元/年應(yīng)聘者的品行？應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)是否令人滿意？應(yīng)聘者與同事、上司的關(guān)系？離職原因：非常感謝您與我交流。您是否還有其他情況要補(bǔ)充嗎？ 記錄人： 記錄日期：附件十四招聘流程圖一：按權(quán)限批準(zhǔn)招聘通過者由用人部門進(jìn)行復(fù)試，填寫面試評估表按錄用權(quán)限簽署錄用決定后，人力資源部發(fā)出錄用通知，確定報(bào)到時間人力資源部與用人部門進(jìn)行工作分析及招聘難度分析內(nèi)部招聘：在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息，人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫人力需求申請表制定下年度公司人員需求計(jì)劃體檢不合格的不予聘用填制擬錄用員工信息匯總表，通知相關(guān)部門做好新員工入職前準(zhǔn)備工作按新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)測評小組確定初步錄用意見與用人部門確定候選人及面試時間參加指定醫(yī)院的體檢人力資源部安排初試，填寫面試評估表背景調(diào)查外部招聘：1. 1. 選擇有效的招聘渠道2. 2. 收集簡歷，人力資源部對簡歷進(jìn)行初步篩選未通過者，進(jìn)入人才庫，以備查詢附件十五公司招聘流程圖二職位空缺用人部門人力資源部直接主管事業(yè)部經(jīng)理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)招聘專員人力資源需求申請表（增員）部門年度人力需求表 人力資源需求申請表(補(bǔ)員) 復(fù)試 審核審核 復(fù)試 審核 審核 審核 復(fù)試年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表 批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 審核（副總級由總裁批準(zhǔn)）批準(zhǔn) 根據(jù)職位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖、人員編制等作工作分析及招聘難度分析確定招聘形式，選擇招聘渠道 內(nèi) 外招 招收集、篩選簡歷，確定候選人，安排初試 不合格未通過者，進(jìn)入人才庫，以備查詢不合格不合格 附件十六 報(bào)到流程圖：（一） （一） 新員工入職前1.簽署錄用決定2.發(fā)錄用通知書3.體檢4.確認(rèn)報(bào)到時間并通知相關(guān)部門安排新員工入職準(zhǔn)備（二）入職手續(xù)1.勞動合同書2.按照新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)（三）部門辦理部分1.指定座位及申請計(jì)算機(jī)、辦公電話2.部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門3.介紹部門人員4.介紹工作內(nèi)容及職責(zé)（四）入職培訓(xùn)1.公司介紹2.各項(xiàng)制度3.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識4.企業(yè)發(fā)展歷程5.企業(yè)文化與理念附件十七 集團(tuán)入職審批表job register form應(yīng)聘職位(Job Desired):姓名Name性別Gender出生年月Birthdate政治面貌Politics照片photo學(xué)歷Education畢業(yè)院校School專業(yè)Major身高Height健康狀況Health婚姻狀況Marital Status身份證號碼ID card number手機(jī)MP電子郵件E-mail通訊地址Contact address郵編Zip cod家庭地址Home Address家庭電話Telephone現(xiàn)工作單位Present company職稱Position現(xiàn)從事的專業(yè)/工作Employment status掌握何種外語Language程度如何 有無證書Certificate技能與特長Other skill技能等級Level個人興趣Interest/hobby個人簡歷Resume起止時間When工作單位、擔(dān)任職務(wù)Job Cate證明人Refere聯(lián)系電話Telephone家庭成員情況Family status姓名Name關(guān)系relation工作單位、擔(dān)任職務(wù)Job Cate聯(lián)系電話Telephone欲離開原單位的主要原因The reason of leaving曾經(jīng)/現(xiàn)在工資情況Current Annual Salary接受過何種培訓(xùn)Training收入期望Salary desired元/年Annual salary可開始的工作日期When can start working晉升期望（職位、時間）Promotion desired(which position,when)培訓(xùn)期望（內(nèi)容、日期、時間）Training desired(w