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文檔簡介
發(fā)明創(chuàng)造技法一、創(chuàng)造學簡說二、創(chuàng)造技法1、智力激勵法2缺點列舉法3、希望點列舉發(fā)明法4、假想構(gòu)成法5高頓思考法6開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)問法7開發(fā)潛在創(chuàng)造力的-綜攝法8類比發(fā)明法9信息交合法10創(chuàng)造技法之母檢核表法三、其它創(chuàng)造思維法1水平思考法2“五S”思維3借助卡片的思維法4疊加法5原型啟發(fā)6合理移植7聯(lián)想擴充8象征類比 一、創(chuàng)造學簡說 長期以來,科學家和發(fā)明家的創(chuàng)造發(fā)明,被人們蒙上了一層神秘的色彩,以為普通人不可企及。根據(jù)現(xiàn)代科學研究,人的創(chuàng)造發(fā)明也是有規(guī)律可循的。有一門就是研究創(chuàng)造的學問“創(chuàng)造學”。 創(chuàng)造學包括三個主要領(lǐng)域:創(chuàng)造科學、創(chuàng)造性科學和創(chuàng)造工程。創(chuàng)造科學作為創(chuàng)造學的基礎(chǔ)理論,主要是研究創(chuàng)造活動與創(chuàng)造過程,揭示創(chuàng)造的規(guī)律;創(chuàng)造性科學則著重研究人的創(chuàng)造性,應用于培養(yǎng)和開發(fā)人才;創(chuàng)造工程著重研究創(chuàng)造技法,直接應用于創(chuàng)造發(fā)明活動。 自1941 年現(xiàn)代創(chuàng)造學的奠基人美國的奧斯本發(fā)明了世界上第一種創(chuàng)造技法智力激勵法以來,現(xiàn)在已有三百多種創(chuàng)造技法應用與世界各國。不久前,日本創(chuàng)造學會會長恩 田彰教授和日本創(chuàng)造開發(fā)研究所所長高橋浩,整理出版了一百種國際上最常用的、最著名的創(chuàng)造技法。這一百種創(chuàng)造技法,可分為三類:擴散發(fā)現(xiàn)技法、綜合集中技 法、創(chuàng)造意識培養(yǎng)技法。 擴散發(fā)現(xiàn)技法:圍繞創(chuàng)造發(fā)明的對象,利用擴散思維來誘發(fā)出各種各樣的創(chuàng)造性設(shè)想的創(chuàng)造技法。所謂擴散思維,就是充分發(fā)揮人的想象力突破原來的知識圈的一種思維方法。例如,奧斯本發(fā)明的智力激勵技法、希望點列舉法等就屬于這一種。 綜合集中技法:通過搜集情報信息,并按一定順序進行集中思維的創(chuàng)造技法。所謂集中思維,就是對各種創(chuàng)造性設(shè)想進行分析、整理,最后再根據(jù)價值觀進行判斷的思維方法。例如,檢核表法、信息交合法等就屬于這一類。 創(chuàng)造意識培養(yǎng)技法:培養(yǎng)人集中注意力、誘發(fā)創(chuàng)造思維萌芽的一種前期創(chuàng)造技法。 二、創(chuàng)造技法 1世界上第一種創(chuàng)造技法智力激勵法 現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展史表明:一項技術(shù)革新或科技成果,大都先有一個創(chuàng)造性設(shè)想,一般說來,創(chuàng)造性設(shè)想越多,發(fā)明也越容易獲得成功。 那么,怎樣才能獲得大量的創(chuàng)造性設(shè)想呢? 中國有句俗話,叫做集思廣益。在創(chuàng)造發(fā)明活動中,應用“集思廣益”的例子是屢見不鮮的。例如,日本三菱樹脂公司隨著生產(chǎn)的發(fā)展,急需研制一種新興凈化池。公司領(lǐng)導召集十余名技術(shù)人員,在短短的半天里就提了70中方案,并從中選了10中最優(yōu)秀方案。然后,將根據(jù)10種最優(yōu)方案設(shè)計的凈化池的結(jié)構(gòu)畫成圖紙,貼在黑板上,再將各人對新方案提出的改進設(shè)想寫在紙條上,貼在凈化池結(jié)構(gòu)圖的相應部位,通過公司內(nèi)部科技人員的評審,最后得出一種研制新型凈化池的最佳方案。 由此可見,集思廣益是一種有效的創(chuàng)造方法。創(chuàng)造學家在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一種科學的開發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想的創(chuàng)造技法智力激勵法。 智力激勵法是世界上最早付諸實用的創(chuàng)造技法。它由美國創(chuàng)造學家奧斯本首先提出,以后各國創(chuàng)造學家又作了發(fā)展,先后提出了默寫式智力激勵法、卡片智力激勵法、三菱式智力激勵法等。 奧斯本智力激勵法。采用這種技法,一般通過一種特殊的會議,使參加的人員相互啟發(fā),填補知識空隙,從而引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應,產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想。 智力激勵會議的具體組織方法是:參加會議得人數(shù)不超過10 個,會議的時間掌握在20分鐘至1小時之間。每次會議的目標要明確,到會人員圍繞議題可以任意發(fā)表自己的想法。為了使會議的參加者都充分表達和發(fā)揮自己的 設(shè)想,還必須作如下幾項規(guī)定:1、決不允許批評別人提出的設(shè)想;2、提倡任意自由思考;3、任何人不能作判斷性結(jié)論;4、提出的設(shè)想越多越好;5、集中注 意力,針對目標;6、參加會議的人員不分上下級,平等相待;7、不允許私下交談,以免干擾別人的思維活動;8、不允許用集體提出的意見來阻礙個人的創(chuàng)造性 思維;9、各種設(shè)想不分好壞,一律記錄下來。 在智力激勵會議上,每個人都可以充分利用別人的設(shè)想來激發(fā)自己的靈感,或者結(jié)合幾個人的設(shè)想產(chǎn)生新的設(shè)想,所以要比單獨思考更容易得到數(shù)量眾多的、有價值的設(shè)想。一般說來討論1個小時可產(chǎn)生數(shù)十至幾百個設(shè)想。 智力激勵法的應用非常廣泛,不僅可以應用于創(chuàng)造發(fā)明,而且還可以應用于企業(yè)管理。 默寫式智力激勵法。奧斯本的智力激勵法傳入西德后,西德的創(chuàng)造學家荷立根據(jù)德意志民族習慣于沉思的性格進行改良,創(chuàng)造出一種默寫式智力激勵法。 默寫式智力激勵法規(guī)定:每次會議由6 個人參加,每人在5分鐘內(nèi)提出3個設(shè)想,所以它又稱“635法”。在舉行635法會議時,由會議主持人宣布議題,即創(chuàng)造發(fā)明的目標,并對到會者提出的疑問 進行解釋。之后,每人發(fā)幾張設(shè)想卡片,在每張設(shè)想卡片上標山1、2、3編號,在兩個設(shè)想之間要留一定的空隙,可讓其他人填寫新的設(shè)想,填寫的字跡必須清 楚。在第一個五分鐘內(nèi),每人針對議題在卡片上填寫3個設(shè)想,然后將設(shè)想卡片傳給右鄰的到會者。在第二個五分鐘內(nèi),每個人從別人的3個設(shè)想中得到新的啟發(fā), 再在卡上填寫3個新的設(shè)想,然后將設(shè)想卡片再傳給右鄰的到會者。這樣,半個小時可以傳遞6次,一共可產(chǎn)生108個設(shè)想。 默寫式智力激勵法可以避免出現(xiàn)由于數(shù)人爭著發(fā)言而使設(shè)想遺漏的情況。 卡片式智力激勵法。這種技法又可分為CBS法和NBS法兩種。CBS法由日本創(chuàng)造開發(fā)研究所所長高橋誠根據(jù)奧斯本的智力激勵法改良而成;NBS法是日本光播電臺開發(fā)的一種智力激勵法。 CBS 法的具體做法是:會前明確會議主題,每次會議由3至8人參加,每人持50張名片大小的卡片,桌上另放200張卡片備用。會議大約舉行1個小時。最初10分 鐘為“獨奏”階段,由到會者各自在卡片上填寫設(shè)想,每張卡片寫一個設(shè)想。接下來的30分鐘,由到會者按座位次序輪流發(fā)表自己的設(shè)想,每次只能宣讀一張卡 片,宣讀時將卡片放在桌子中間,讓到會者都能看清楚。在宣讀后,其他人可以提出質(zhì)詢,也可以將啟發(fā)出來的新設(shè)想填入備用的卡片中,余下的20分鐘,讓到會 者相互交流和探討各自提出的設(shè)想,從中再誘發(fā)出新的設(shè)想。 NBS 法的具體做法是:會前必須明確主題,每次會議由5至8人參加,每人必須提出5個以上的設(shè)想,每個設(shè)想填寫在一張卡片上。會議開始后,個人出示自己的卡片, 并依次做說明。在別人宣讀設(shè)想時,如果自己發(fā)生了“思維共振”,產(chǎn)生新的設(shè)想,應立即填寫在備用卡片上,待到會者發(fā)言完畢后,將所有卡片集中起來,按內(nèi)容 進行分類,橫排在桌上,在每類卡片上加一個標題,然后再進行討論,挑選出可供實施的設(shè)想。 MBS法(三菱式智力激勵法)。奧斯本的智力激勵法雖然能產(chǎn)生大量的設(shè)想,但由于它嚴禁批評,這樣就難于對設(shè)想進行評價和集中,日本三菱樹脂公司對此進行改革,創(chuàng)造出一種新的智力激勵法MBS法,又稱三菱式智力激勵法。 MBS 發(fā)的具體做法是:第一步提出主題;第二步由參加會議的人各自在紙上填寫設(shè)想,時間為10分鐘;第三步個人輪流發(fā)表自己的設(shè)想,每人限1-5個,由會議主持 者記下每人發(fā)表的設(shè)想,別人也可根據(jù)宣讀者提出的設(shè)想,填寫新的設(shè)想;第四步將設(shè)想寫成提案,并進行詳細說明;第五步相互質(zhì)詢,進一步修訂提案;第六步由 會議主持者將個人的提案用圖解的方式寫在黑板上,讓到會者進一步討論,以便獲得最佳方案。 以上介紹的幾種智力激勵法的共同點是:時間上都作了限制,在緊張的氣氛下,使參加者的大腦處于高度興奮狀態(tài),有利于激勵出新的設(shè)想。 2缺點列舉法 50 年代,日本有個叫鬼冢喜八郎的聽朋友說:“今后體育要大發(fā)展,運動鞋是不可缺少的。”他受這番話啟發(fā),決定跨入生產(chǎn)運動鞋這一行業(yè)。他想,要在運動鞋制造 業(yè)中打開局面,一定要作出其他廠家沒有的新型運動鞋。然而,它一無研究人員,二無資金,不能向大企業(yè)那樣投入大量的人力和資金去研制新產(chǎn)品。但是她想:任 何商品都不會是完美無缺的,如果能抓住哪怕針眼大的小缺點進行改革,也能研制出新的商品來。所以,它選了一種籃球運動鞋來進行研究。他先訪問優(yōu)秀的籃球運 動員。聽他們談目前籃球鞋存在的缺點,幾乎所有的籃球運動員都說:“現(xiàn)在的球鞋容易打滑,止步不穩(wěn),影響投籃的準確性。”它還和運動員一起打籃球,親身體 驗到這一缺點。于是,它就圍繞籃球運動鞋容易打滑的這一缺點進行革新。有一天他在吃魷魚時,忽然看到魷魚的觸足上長著一個個吸盤,他想,如果把運動鞋底做 成吸盤狀,不就可以防止打滑了嗎?它就把運動鞋原來的平的改成凹底,試驗結(jié)果證明:這種凹底籃球鞋比平底的在止步時穩(wěn)得多。鬼冢發(fā)明的這種新型凹底籃球 鞋,逐漸排擠了其他廠家生產(chǎn)的平底籃球鞋,成為獨樹一幟的新廠品。鬼冢的這種創(chuàng)造發(fā)明方法,叫做缺點列舉法。缺點列舉法就是通過發(fā)掘事物的缺陷,把它的具 體缺點一一列舉出來,然后找出改革方案,進行創(chuàng)造發(fā)明的一種方法。 現(xiàn) 在工廠中正在生產(chǎn)或市場上正在銷售的各種商品,并不都是十全十美的,它們或多或少的存在著這樣那樣的缺點??墒侨擞卸栊裕瑢τ诳磻T的東西,往往不肯再去發(fā) 掘它的缺陷。這樣就會喪失每個人本來具有的創(chuàng)造力,無所創(chuàng)新。與此相反,如果能對產(chǎn)品“吹毛求疵”,找出它的缺點,然后運用新的技術(shù)加以改革,就會創(chuàng)造出 許多新的產(chǎn)品來。缺點列舉是一種簡便有效創(chuàng)造發(fā)明方法。采用這一方法進行創(chuàng)造發(fā)明,獲得成功的例子不勝枚舉。例如,有一家生產(chǎn)皮表帶的小廠,廣泛發(fā)動職工 找產(chǎn)品的缺點。有人發(fā)現(xiàn):有些皮表帶在使用時偶爾會發(fā)生皮膚過敏現(xiàn)象。盡管發(fā)病率只占1/10左右,但這總是一個 缺點。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這種過敏是由連接表帶上下兩層皮革的粘結(jié)劑滲出而引起的。于是,它們就發(fā)動職工出謀獻策,結(jié)果想出一個不使用粘結(jié)劑的方法,即在上下 兩層皮草之間夾一條聚丙烯薄膜,用高頻電流使聚丙烯薄膜融化,將表帶粘結(jié)在一起,從而防止了皮膚過敏現(xiàn)象。結(jié)果,這種經(jīng)過改革的皮表帶成了暢銷品,占領(lǐng)了 皮表帶的市場。 用 缺點列舉法進行創(chuàng)造發(fā)明的具體做法是:召開一次缺點列舉會,會議由5-10人參加,會前先有主管部門針對某項事務,選舉一個需要改革的主體,在會上發(fā)動與 會者圍繞這一主題盡量列舉各種缺點,愈多愈好,另請人將提出的缺點逐一編號,記在一張張小卡片上,然后從中挑選出主要的缺點,并圍繞這些缺點制定出切實可 行的改新方案。一次會議的時間大約在一兩小時之內(nèi),會議討論的主體宜小不宜大,即使是大的主題,也要分成若干小題,分次解決,這樣,原有的缺點就不致被遺 漏。 缺點列舉的應用面非常廣泛,它不僅有助于革新某些具體產(chǎn)品,解決屬于“物”一類的硬技術(shù)問題,而且還可以應用于企業(yè)管理中,解決屬于“事”一類的軟技術(shù)問題。 3達芬奇設(shè)計人力飛機希望點列舉發(fā)明法 達 芬奇是十五世紀意大利著名美術(shù)家、自然科學家、工程師和哲學家,他曾設(shè)計過一種人力飛機撲翼架,人爬在上面用手撥動前邊的橫桿,用腳蹬后邊的一對頂 板,手腳一起用力,撲翼架連同爬在上面的人就會一起飛了起來。盡管達芬奇的這個設(shè)計,用現(xiàn)代科學技術(shù)來衡量,顯然是不可能實現(xiàn)的:但是他希望用人力來實 現(xiàn)飛行的這一設(shè)想,經(jīng)過人們幾百年的努力,終于在二十世紀的今天實現(xiàn)了?,F(xiàn)在的人力飛機不僅能飛起來,而且還能飛越英吉利海峽。達芬奇這種從自己的“希望”出發(fā),進行創(chuàng)造發(fā)明的方法叫做希望點列舉發(fā)明法。 希望點列舉發(fā)明法不同于缺點列舉發(fā)明法。后者是圍繞現(xiàn)有物品的缺點提出各種改進設(shè)想,這種設(shè)想不會離開物品的原型,因此,它是一種被動型的創(chuàng)造發(fā)明方法。而 希望點列舉發(fā)明法是從發(fā)明者的意愿提出各種新的設(shè)想,它可以不受原有物品的束縛,因此,它是一種積極、主動型的創(chuàng)造發(fā)明方法。 現(xiàn)在,市場上有許多新產(chǎn)品都是根據(jù)人們的“希望”研制出來的。例如,人們希望茶杯在冬天能保暖,在夏天能隔熱,就發(fā)明了一種保暖杯;人們希望有一種能在暗處 書寫的筆,就發(fā)明了內(nèi)裝一節(jié)五號電池既可照明,又可書寫的“光筆”;人們希望有一種不用紐扣的穿著方便的衣服,就發(fā)明了一種不用紐扣的尼龍搭扣衣服等等。 用希望點列舉法進行創(chuàng)造發(fā)明的具體做法是:召開希望點列舉會議,每次可有5- 10人參加。會前由會議主持人選擇一件需要革新的事情或者事物作為主題,隨后發(fā)動會者圍繞這一主題列舉出各種改革的希望點;為了激發(fā)與會者產(chǎn)生更多的改革 希望,可將各人提出的希望用小片寫出,公布在小黑板上,并在與會者之間傳閱,這樣可以在與會者中產(chǎn)生連鎖反應。會議一般舉行1-2小時。產(chǎn)生50-100 個希望點,即可結(jié)束。會后在將提出的各種希望進行整理,從中選出目前可能實現(xiàn)的若干項進行研究,制定出具體的革新方案。例如,有一家制筆公司用希望點列舉 發(fā)明法產(chǎn)生出了一批改革鋼筆的希望;希望鋼筆出水順利;希望絕對不漏水;希望一支筆可以寫出兩種以上的顏色;希望不沾污紙面;希望書寫流利;希望能粗能 細;希望小型化;希望筆尖不開裂;希望不用打墨水;希望省去筆套;希望落地時不損壞筆尖等等。這家制筆公司從中選出“希望省去筆套”這一條,研制出一種像 圓珠筆一樣可以伸縮的鋼筆,從而省去了筆套。 希望點列舉發(fā)明法應用非常廣泛。如果我們能熟練地掌握這種方法,一定能大大地提高自己的發(fā)明能力,造就成為一個有成效的發(fā)明家。 4從第三次浪潮說起假想構(gòu)成法 美國著名未來學家托夫勒和他的名著第三次浪潮在我國知識界曾經(jīng)盡人皆知。其實,未來學著作不僅有第三次浪潮,還有后工業(yè)化社會、公元2000年、大趨勢、未來的激蕩等。這些著作從不同的角度給人們描繪出一幅幅未來的圖象,然而,這些未來的圖象大都是作者“假象”的。 那么,“假象”有什么價值?未來學家為什么要以“假象”來作為他們的研究基礎(chǔ)呢?原來,在日常工作和生活中,大多數(shù)人按于習慣性思維,即每當思考一個問題 時,總是抱著一種守舊的思想,迷信權(quán)威,迷信已有的科學理論。對現(xiàn)時世界的一切科學理論置信不疑,認為創(chuàng)造發(fā)明都是最完善的、最合理的,絕對不可改變、不 可革新的,即使一時生產(chǎn)了某種革新思想,有時也會怯于去實施,而“假想”正是一種沖破這種習慣性思維束縛的好方法。它能幫助人們擺脫守舊的思維方式,開拓 創(chuàng)新的設(shè)想,找尋解決問題的對策,因而,它的價值日益受到人們的重視。 美國麻省理工學院有一位叫阿諾德的教授,他在教學中,發(fā)現(xiàn)學生們常常被習慣性思維所困惑,解決問題時,往往百思不得其解。于是,他引導學生進行一種假想活動。例如,他向?qū)W生提出:假如你置身在另一個星球上,這個星球上的重力加速度要比地球上大11 倍,那里也有鳥一樣的生物從各個角度描述另一個星球上的世界,然后,讓學生把它們作為現(xiàn)實存在的世界來認識,從而進行研究與設(shè)計。例如,設(shè)計供在這種 星球上使用的交通工具、生活用品等等。這種假想活動對于打破學生的守舊思想非常有效,阿諾德的許多學生經(jīng)過這一訓練,都獲得很大的成功。他們畢業(yè)后,有的 成為設(shè)想豐富的實業(yè)家。后來,阿諾德將這種假想活動總結(jié)成一種“假想構(gòu)成法”的創(chuàng)造技法,用來開發(fā)人的創(chuàng)造力。 “假想構(gòu)成法”的具體做法是: 先進行假想的構(gòu)成,然后在假想的條件下,探索解決問題的對策。 假想的構(gòu)成。雖然它稱之為“假想”,但是在假想的構(gòu)成過程中,假想的設(shè)定不能不著邊際,而應當充分結(jié)合自己所需要解決的問題設(shè)計假想。特別是根據(jù)不同的目的 要求,設(shè)計有針對性的假想。例如,在學校里培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力,可以采用前述“如果有另一個星球”這類假想。如果在工廠中培養(yǎng)技術(shù)人員的創(chuàng)造性,可以采用如 下的假想: 將來,汽車上的儀表會越來越多,駕駛員僅僅依靠視覺會應接不暇; 將來,隨著電子工業(yè)的發(fā)展,電子零件的成本有可能會大幅度下降。 探索解決問題的對策為了使“假想”得到實現(xiàn),就必須充分收集有關(guān)假想事實的各種技術(shù)與工程情報。然后,對實施假想的可能性進行設(shè)想。例如,對上面兩個假想的對策,可以有這樣幾種設(shè)想; 1)設(shè)計用聲音指示的方法來代替現(xiàn)在的儀表盤。 2)從競爭角度考慮,隨著電子零件的成本降低,要不失時機地使現(xiàn)有各種商品電子化。 “假想構(gòu)成法”在具體應用時,當然并不單純寫幾條假想,還需要運用其他的創(chuàng)造技法,來幫助構(gòu)成假想。 “假想構(gòu)成法”原先是為開發(fā)學生的創(chuàng)造力設(shè)計的,后來,人們發(fā)現(xiàn)它在工廠企業(yè)也有廣泛的用途。如開發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造力,開發(fā)新產(chǎn)品,改造產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務,預測市場需要等,美國通用汽車公司曾用它來作為開發(fā)職工創(chuàng)早能力的教材。 5高頓思考法 1)何謂高頓思考法 這是依靠群體的集體創(chuàng)造性思維法演進形式,由劍橋大學管理咨詢協(xié)會的威廉高頓先生研究提出的。 集體創(chuàng)造性思維法是由主持人將具體議題公之于眾,然后就其提出設(shè)想方案,而高頓思考法則正相反,知道具體議題的只有主持者一人,由其向成員說明高層次概念并進行集體創(chuàng)造性思維的方法。 近來,自行車數(shù)量猛增,車站前并排存放的自行車不止幾百輛,可是一到傍晚,一兩也看不到了。因此,車站前的停車場不論多么大總是車輛為患,繼續(xù)增加收入受到限制。 為了解決這個問題,若采用集體創(chuàng)造性思維方法進行,須向成員宣布:“希望提出有關(guān)改進自行車停車場的方案”,大家也就按著這個規(guī)定好的問題分別提出設(shè)想方案。 但是,若采用高頓法來解決這個問題時,同樣也召集幾個人至十幾個人,但是“改進自行車停車場的問題”卻誰也不知道。主持人對存在問題只字不談,他的講話只是談些高層次概念:“請大家談談貯藏方面的設(shè)想方案”。 于是,以為成員提出:“收藏蘿卜可用繩子捆扎后吊掛起來就可以”,聯(lián)想收藏衣服的人想出拉出式分層收藏的方法??紤]收藏顯像后的膠片收藏方法的人,提出了用線穿掛的方案。廣開言路,各種設(shè)想方案倍出。 當各方面的意見都提出來了,主持人便再說下面一段話: “實際上是近來自行車數(shù)量激增,站前存車以滿為患。請大家想想看,怎樣才能在狹窄的場地存放更多的自行車,這是請大家考慮的真正目的。這里大家已提出了很多方案,可以從中找出可以借鑒的地方,集中設(shè)想一下改進自行車停車場的方案”。 如此推行的方法,就是高頓思考法。因此,比起集體創(chuàng)造性思維法,在思考范圍方面更廣闊,取得的設(shè)想方法也更切合實際。 2)由高頓思考法產(chǎn)生的無形的汽車加油站 汽車加油站,在其場地上有一個崗亭式加油裝置,從這個裝置上伸出一根軟管。汽車停靠在這個加油裝置前,接受從軟管中供給的汽油。 但是,汽車為了??吭谶@個加油裝置的前面,加油站必須有供汽車迂回開行的廣闊場地,也就是說,加油站的場地,比停車所需的面積大出40%,這真是一件不應該發(fā)生的浪費。 各地的營業(yè)者也曾考慮過“倒不如把這個妨礙汽車行進的加油裝置從加油站除掉”。如果可以,就可以節(jié)約加油裝置占用的場地和汽車迂回需用的場地,提高土地的有效利用率。 汽車加油站在地下安裝一臺從地下向地面供油的加油泵。這是加油站的心臟部位。誰都認為加油裝置是加油站必不可少的設(shè)備。如果針對可否將加油裝置取消來進行集體創(chuàng)造性思維,由于受固定概念的束縛,不會提出什么好方案來。 于是,某公司以怎樣創(chuàng)造“空間”為議題,利用高頓法來求得設(shè)想方案。 結(jié)果終于設(shè)想出以分離的辦法來布置油泵、軟管和儀表,創(chuàng)造“空間”的設(shè)想方案。軟管由天棚上垂吊下來,計量儀表加大,醒目并掛在墻壁上,油泵安裝在建筑物內(nèi)的一角。 這 種無形加油站,由于能有效地利用高頓法,完全可以提出許多各式各樣的設(shè)想方案來。集體創(chuàng)造性思維法,可以自由討論議題,氣氛活躍,設(shè)想方案層出不窮,但多 是些浮于表面的泛論,很難付諸實現(xiàn)。與這種方法相比較,高頓法只是主持者一人知道議題,因此從其他成員那里取得十分有益的設(shè)想方案的可能性較高,這也就是 高頓法的優(yōu)點。 但是,這種方法不是正面地直接討論議題,所以多費一些時間,這是高頓法的缺點。此外,要求主持人具備豐富的經(jīng)驗,淵博的知識以及嫻熟的領(lǐng)導藝術(shù)。但是只要時間允許,采用高頓法是有效的。 6開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造技法設(shè)問法 日本京都有家生產(chǎn)編席的小廠,由于地毯盛行,編席訂貨逐年減少,正面臨著關(guān)門的危險。工廠經(jīng)理人員經(jīng)過反復思考,認為只要設(shè)計出一種新穎的編席,訂貨還是會接踵而來的。 那么,設(shè)計新穎編席該從何處著手呢? 有 一個經(jīng)理人員提出:不妨試用塑料纖維辨席子。另一個經(jīng)理人員則提出:試一下,把黑席邊換成顏色席邊。后者比較簡單。他們就找來各種彩色布包邊,果然十分漂 亮,但是感到還不夠新穎。有人就提出,如果把閃閃發(fā)亮的金絲編織入席邊,那一定會更好看。大家對這一方案興趣極大,結(jié)果一種帶金絲席邊的編席問世了。這種 新穎的席子不僅十分暢銷,而且還取得了專利。這種用設(shè)問開發(fā)新產(chǎn)品的方法,是人們經(jīng)常使用的一種創(chuàng)造技法設(shè)問法。 盡 管每時每刻都再生產(chǎn)大量的新產(chǎn)品、新工藝、新方法(據(jù)統(tǒng)計,單美國每年投放市場的新廠品就達一萬余種),但其中絕大多數(shù)新廠品都是為了滿足消費者的某種需 要,對原有產(chǎn)品的功能、形狀、材質(zhì)等方面進行革新而成的。例如,不銹鋼湯匙會燙手的缺點,在匙柄上加裝一個木刻滑稽人后,這種娃娃湯匙不僅可以避免燙手, 而且還受到小朋友的歡迎。 當然,革新老產(chǎn)品也不是一件容易的事,人們常常會感到無從下手。設(shè)問法可以幫助革新者找到革新的下手處 設(shè)問法是圍繞老產(chǎn)品提出各種問題,通過提問,發(fā)現(xiàn)老產(chǎn)品存在的問題或者不能滿足消費者要求的地方,從而找到需要革新的方面,開發(fā)出新的產(chǎn)品來。 在新產(chǎn)品的開發(fā)中,設(shè)問的方法很多,經(jīng)創(chuàng)造學家研究總結(jié),有四種比較著名,就是5W2H、七步伐、行停法和八步法。 5W2H法就是從七個方面去設(shè)問。這七個方面的英文第一個字母正好是5個W和2個H,所以稱為5W2H法。七個方面是: 1)為什么需要革新?(why) 2)什么是革新的對象?(what) 3)從什么地方著手?(where) 4)什么人來承擔革新任務?(who) 5)什么時候完成?(when) 6)怎樣實施?(How) 7)達到怎樣的水平?(How much) 七步法。這是美國著名創(chuàng)造學家奧斯本總結(jié)出來的一套設(shè)問方法。設(shè)問的起步是: 第一步,確定革新的方針。 第二步,收集有關(guān)資料數(shù)據(jù),作革新的準備。 第三步,將收集到的資料數(shù)據(jù)進行分析。 第四步,將自由思考生產(chǎn)出來的各種各樣創(chuàng)造性設(shè)想,一一記錄下來,并構(gòu)思出革新方案。 第五步,提出實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設(shè)想。 第六步,綜合所有用的資料和數(shù)據(jù)。 第七步,對實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設(shè)想進行評價,篩選出切實可行設(shè)想。 行停法。這是美國著名的創(chuàng)造學家奧斯本研究總結(jié)出來的一套設(shè)問方法。他通過“行”(go)發(fā)散思維(提出創(chuàng)造性設(shè)想)與“?!保╯top)收束思維(對創(chuàng)造性設(shè)想進行冷靜的分析)的反復交叉進行,逐步接近所需解決的問題。行停法的操作步驟是: “行”(go)想出與所需要解決的問題相關(guān)連的地方。 “停”(stop)對此進行詳細的分析和比較。 “行”(go)對解決問題有哪些可能用得上的資料。 “?!保╯top)如何方便地得到這些資料。 “行”(go)提出解決問題的所有關(guān)鍵處。 “?!保╯top)決定最好解決方法。 “行”(go)盡量找出試驗的方法。 “?!保╯top)選擇最佳試驗方法。 直至發(fā)明成功。 例如,日本發(fā)明家人工養(yǎng)珠。他先通過“行”,提出與人工養(yǎng)珍珠的一系列問題,如“如何啟開蚌貝殼?”“用何種物質(zhì)代替沙粒作為珠心?”“把珠心投置于蚌貝內(nèi)哪一處?”“含著珠心的蚌貝如何飼養(yǎng)?”然后,他搜集有關(guān)資料,進行冷靜的分析,并提出實驗的方法。這個過程就是“停”收束思維的過程。在實驗中,他又通過“行”提出了許多疑問,然后,再經(jīng)冷靜分析(即“?!保?,來解決自己提出的疑問,最后終于發(fā)明了人工養(yǎng)珠的方法。 八步法 這是由美國通用電氣公司總結(jié)研究出來的一套設(shè)問法,分為:認清環(huán)境、設(shè)定問題范圍與定義、收集解決問題的創(chuàng)造性設(shè)想、評價比較、選擇最佳方案、初步設(shè)計、實地實驗和追蹤研究等八步。 設(shè)問法是現(xiàn)代生產(chǎn)中經(jīng)常使用的一種創(chuàng)造技法,特點是簡單易學,還可因地制宜,根據(jù)不同需要,改換設(shè)問的方法。 7開發(fā)潛在創(chuàng)造力的方法綜攝法 人類的知識已龐大到驚人的地步,這就驅(qū)使人們?nèi)ラ_發(fā)各種高效率地利用知識的方法,以發(fā)揮人的潛在創(chuàng)造能力。 1952年,美國麻省理工學院的康頓教授發(fā)明了旨在開發(fā)人的潛在創(chuàng)造力的技法,叫做綜攝法。 綜攝法通過已知的東西做媒介,將毫無關(guān)連的、不相同的知識要素結(jié)合起來,來打開“未知世界的門扉”,勾起人們的創(chuàng)造欲望,使?jié)撛诘膭?chuàng)造力發(fā)揮出來,產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想。 綜攝法有兩項基本原則: 1)、 異質(zhì)同化。新的發(fā)明大都是現(xiàn)在沒有的東西,人們對它是不熟悉的;然而,人們非常熟悉現(xiàn)有的東西。在創(chuàng)造發(fā)明不熟悉的新東西的時候,可以借用現(xiàn)有的知識來進 行分析研究,啟發(fā)出新的設(shè)想來,這就叫做異質(zhì)同化。例如,在脫粒機發(fā)明以前,誰也沒有見過這種機械,要發(fā)明這樣一種機械,就要通過當時現(xiàn)有的知識或熟悉的 事物來進行創(chuàng)造。脫粒機實際上是一種使物體分離(將稻谷和稻草分開)的機械,可以使稻谷分離的方法很多,根據(jù)用雨傘尖頂沖撞稻穗,把稻谷從稻禾上脫落下來 的創(chuàng)造性設(shè)想,終于發(fā)明出一種帶尖刺的滾桶狀的脫粒機。 2)、同質(zhì)異化。對現(xiàn)有的各種發(fā)明,運用新的知識或從新的角度來加以觀察、分析和處理,啟迪出新的創(chuàng)造性設(shè)想來,這就叫做同質(zhì)異化。例如,熱水瓶大家都很熟悉,將它改小成茶杯大小,就成了保暖杯。將電子表裝在筆中,就發(fā)明出一種電子計時筆。 在具體實施上述兩項原則時,采用三種類比的方法: 1)、 擬人類比。進行創(chuàng)造活動時,人們常常將創(chuàng)造的對象加以“擬人化”。挖土機可以模擬人體手臂的動作來進行設(shè)計。它的主臂如同人的上下臂,可以左右上下彎曲, 挖土斗似人的手掌,可以插入土中,將土挖起。在機械設(shè)計中,采用這種“擬人化”的設(shè)計,可以從人體某一部分的動作中得到啟發(fā),常常會使人收到意想不到的效 果?,F(xiàn)在,這種擬人類比方法,還被大量應用在科學管理中。 2)、 直接類比。從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對象相類似的東西。例如,設(shè)計一種水上汽艇的控制系統(tǒng),人們可以將它同汽車相類比。汽車上的操縱機構(gòu)和車 燈、喇叭、制動機構(gòu)等都可經(jīng)過適當改革,運用到汽艇上去,這樣比憑空想象設(shè)計一種東西容易獲得成功。再如運用仿生學設(shè)計飛機、潛艇等,也都是一種直接類比 的方法。 3)、象征類比。所謂象征是一種用具體事物來表示某種抽象概念或思想感情的表現(xiàn)手法。在創(chuàng)造性活動中,人們有時也可以賦予創(chuàng)造對象具有一定的象征性,使他們具有獨特的風格,這叫象征類比。 象征類比應用較多的是在建筑設(shè)計中。例如:設(shè)計紀念碑、紀念館,需要賦予它們有“宏偉”、“莊嚴”、“典雅”的象征格調(diào)。相反,設(shè)計咖啡館、茶樓、音樂廳就需要賦予它們有“藝術(shù)”、“優(yōu)雅”的象征格調(diào)。歷史上許多垂千秋的建筑,就在于他們的格調(diào)迥異,具有各自的象征。 綜攝法作為一種創(chuàng)造技法雖然誕生于美國,但是,早在1921年,我國著名的學者梁啟超在中國歷史研究法一文中,就提出過:“天下古今,從無同鑄一型的史跡,讀史者與同中觀異,異中觀同,則往往得新理解蔫?!边@里講的“同中觀異,異中觀同”正是綜攝法的精髓,但它要比美國的康頓提出相類似的思想早三十年。 8上天入海的科學家類比發(fā)明法 著名的瑞士科學家阿皮卡爾是位研究大氣平流層的專家,它不僅在平流層理論方面很有建樹,而且還是一位非凡的工程師。他設(shè)計的平流層氣球,飛到過15690米的高空。后來,它有把興趣轉(zhuǎn)到了海洋,研究起深潛器來了。 盡 管海和天是兩個完全不同的世界。然而海和空氣都是流體,因此,阿皮卡爾在研究深潛器時,首先想到利用平流層氣球的原理來改進深潛器。在此前,深潛起都是 靠鋼纜吊入水中的,它既不能在海底自由行動,潛水深度也受鋼纜強度的限制,由于鋼纜越長,自身重量越大,從而也容易斷裂,所以它一直無法突破2000米大 關(guān)。平流層氣球由兩部分組成:充滿比空氣輕的氣體的氣球和吊在氣球下面的載人艙。利用氣球的浮力,使載人艙升上高空。如果在深潛器上加一只浮筒,不也像一 只“氣球”一樣可以在海水中自行上浮了嗎?皮卡爾和他的兒子小皮卡爾設(shè)計了一只由鋼制潛水球和外形象船一樣的浮筒組成的深潛器,在浮筒中充滿比海水輕的汽 油,為深潛器提供浮力;同時,又在潛水球中放入鐵砂作為壓艙物,使深潛器沉入海底。如果深潛器要浮上來,只要將壓艙的鐵砂拋入海中,就可借助浮筒的浮力升 至海上。再給深潛器配上動力,它就可以在任何深度的海洋中自由行動,再也不需要拖上一根鋼纜了。 皮 卡爾父子的這一設(shè)計獲得了很大的成功。第一次試驗,就下潛到1380米深的海底,后來又下到4042米深的海底。他們設(shè)計的另一艘深潛器“的里雅斯特號” 下潛到世界上最深的洋底10916.8米,成為世界上潛得最深的深潛器。皮卡爾父子也因此獲得了“上天入海的科學家”的美名。 皮 卡爾的這種創(chuàng)造發(fā)明方法叫做類比發(fā)明法。類比就是在兩個事物之間進行比較,這兩個事物可以是同類,也可以不是同類,甚至差別很大,通過比較,找出兩個事物 的類似之處;然后,再據(jù)此推出他們在其他地方的類似處。例如,氣球和深潛器本來是兩個完全不同的東西,一個升空,一個入海,但是它們都可以利用浮力原理, 因此,氣球的飛行原理同樣可以應用到深潛器中去。類比發(fā)明法是一種富有創(chuàng)造性的發(fā)明方法,有利于發(fā)揮人的想象力,從異中求同,從同中見異,產(chǎn)生新的知識, 得到創(chuàng)造性成果。 類比的方法很多,除了有擬人類比法、直接類比法、象征類比法外,還有因果類比法、對稱類比法、綜合類比法等。 9信息交合法 許 國泰(中國)認為:人的思維活動的實質(zhì),是大腦對信息及其聯(lián)系的輸入反映、運行過程和結(jié)果表達,一切創(chuàng)造活動都是創(chuàng)造者對自己掌握的信息進行重新認識、聯(lián) 系的組合過程。把信息元素有意識地組成信息標系統(tǒng),使它們在“信息反應場”中交合,就會引出系列的新信息組合(信息組合的物化是產(chǎn)品、信息組合及推導即是 構(gòu)思),導出技術(shù)發(fā)明、技術(shù)革新等成果。 信息交合法的實施,一般分為四步: 第一步,確定一個中心,即零坐標(原點); 第二步,給出若干標線(信息標),即串起來的信息序列; 第三步,在信息標上注明有關(guān)信息點; 第四步,若干信息標形成信息反應場,信息在信息反應場中交合,引出新信息。 下面,我們區(qū)分一些不同的情形,討論具體的實施方法。 1)單信息標的情形。我們用一個例子來說明實施方法。 例:提出新式家俱的新設(shè)想。 我們先列舉有關(guān)家俱的信息:床、沙發(fā)、桌子、衣柜、鏡子、電視、電燈、書架、錄音機等。 然后,用一根標線將它們串起來了,形成一根信息標。 為了形成信息反應場,從每一個信息處引出兩條信息射線,這些信息射線兩兩根交時會得到許多交點(對于本例有36個交點,如圖6-3)。 最后,分析這些交點,列出可能的組合信息:沙發(fā)床、沙發(fā)桌、桌柜、穿衣鏡、電視鏡、電視燈、書架燈、錄音機架、床頭桌、沙發(fā)柜、鏡桌、電視柜等等。 2)雙信息標的情形。在提新設(shè)想的過程中,涉及的信息類型較多,用一根信息標不足以反應時,可以增加信息標。兩信息標相交可以形成一個坐標系,這時只需從每個信息處引一條信息射線出來即可進行交合了。 例:用雙信息標交合引出家用新產(chǎn)品的設(shè)想來。 我們用一根信息標串連已有家用產(chǎn)品信息:臺燈、風扇、電視、書桌、鋼筆等。 用另一根信息標串連與此不同類型的信息:驅(qū)蚊、提神、散熱、催眠、滅蠅等。 將兩信息標相交組成坐標系,再引出信息射線形成信息反應場(如圖6-4)。 分析信息射線的交點,列出可能的組合信息(可以在圖上標出,如“”表示不能組合出信息,“”表示可能組合的信息,“”表示己有該種組合信息):驅(qū)蚊臺燈、提神鋼筆、清涼書桌、滅蠅風扇、催眠風扇等等。 3)多信息標的情形。這時要以雙信息標的實施方法為核心,通過多信息標的兩兩交合來產(chǎn)生新信息。 例:北京某食品廠在開發(fā)食品新品種過程中,運用信息交合法開發(fā)出腸類系列產(chǎn)品,并以其創(chuàng)意新穎、質(zhì)量上乘、方便食用等特點一舉占領(lǐng)目標市場。其構(gòu)思設(shè)想的過程為: 以腸為零坐標。 取肉禽類、水產(chǎn)類、水果類、藥材類、腸衣原料類和形狀類等六根信息標線。 在每根信息標線上標出信息點,組成信息反應場(見圖65)。 然后按照信息層次進行交合,引出有關(guān)的新信息。企業(yè)由此得到千百種風味獨特的新品種。首批選擇上市的有海米火腿腸、蝦仁火腿腸、益智腸、月桂腸、香蕉腸、紅枸腸、菠蘿腸、山楂腸等20余種,受到廣大消費者的歡迎。其中有5種已獲國家專利。 10創(chuàng)造技法之母檢核表法 當前科學技術(shù)的門類已多至一、二千種,為了使發(fā)明家正確有效地把握創(chuàng)造發(fā)明的目標與方向,創(chuàng)造學家發(fā)明了一種簡單易行的創(chuàng)造技法檢核表法。 檢核表法是根據(jù)需要解決的問題,或者需要創(chuàng)造發(fā)明的對象,列出有關(guān)的問題,然后一個個來核對討論,從中獲得解決問題的方法和創(chuàng)造發(fā)明的設(shè)想。它是能夠大量開發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想的一種創(chuàng)造技法。 檢核表法幾乎適用于任何類型與場合的創(chuàng)造活動,因此享有創(chuàng)造技法之母之稱。目前,創(chuàng)造學家已創(chuàng)造出許多種具有各自特色的檢核表法,其中最著名的是由奧斯本創(chuàng)造的檢核表法,它應用范圍廣,容易學,深受人們的歡迎。 奧斯本的檢核表法是從以下九個方面來進行檢核的: 1)、現(xiàn)有的發(fā)明有無其它的用途(包括稍做改革可以擴大的用途)。例如,日本一家公司將婦女燙發(fā)用的電吹風,用于烘干被褥,結(jié)果就發(fā)明了一種被褥烘干機。 2)、現(xiàn)有發(fā)明能否引入其它的創(chuàng)造性設(shè)想,或者有沒有可以借用的其他的創(chuàng)造發(fā)明,有沒有在其它地方見到過類似的發(fā)明等等。如果現(xiàn)有發(fā)明可以引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想,就可以發(fā)明出新的東西來。例如,泌尿科醫(yī)生引入微爆破技術(shù),消除腎結(jié)石,就是借用了別的領(lǐng)域的發(fā)明。 3)、現(xiàn)有的發(fā)明可否改變形狀、制造方法、顏色、音響、味道等等。例如:將滾珠軸承種的滾珠改成圓球,發(fā)明了滾珠軸承。 4)、現(xiàn)有的發(fā)明能否擴大適用范圍,延長它的使用壽命等等。例如,在兩塊玻璃中間加入某些材料,可制成一種防震、防碎、防彈的新型玻璃。在牙膏中摻入某種藥物,可以使牙膏有治療口腔疾病的功效。 5)。現(xiàn)有的發(fā)明可否縮小體積、減輕重量或者分割化小等。例如,最初發(fā)明的收音機、電視機、電子計算機、收錄音機等體積都很龐大,結(jié)構(gòu)也非常復雜,現(xiàn)在經(jīng)過多次的改革,他們的體積都比當初大大縮小,結(jié)構(gòu)也相對簡單多了,并出現(xiàn)了許多小型的、超小型的機器。 6)、現(xiàn)有的發(fā)明有無代用品。例如,人們非常喜歡鍍金手表,但黃金是一種貴金屬,價值昂貴、數(shù)量有限,人們就用其他金屬來代替黃金,現(xiàn)在鍍金手表幾乎可以亂真。 7)、現(xiàn)有的發(fā)明能否更換一下型號或更換一下順序等。如過去我國用的鞋號是從國外來的,產(chǎn)品不適合中國人的腳型。后來根據(jù)中國人的腳型,重新創(chuàng)造鞋號,造出的鞋子就適合中國人的腳型了。 8)、現(xiàn)有的發(fā)明是否可以顛倒過來用。例如,火箭是向空中發(fā)射的,但是人們要了解地底下的情況,將火箭改為向地下發(fā)射,就發(fā)明了一種探地火箭。 9)、現(xiàn)有的幾種發(fā)明是否可以組合在一起。例如,美國威利發(fā)明的橡皮頭鉛筆,就是將鉛筆和橡皮組合而成的。日本一家公司,將卷比刀與塑料瓶組合在一起,發(fā)明了一種能使鉛筆屑不掉在地下的卷筆刀。 總之,檢核表法能幫助人們突破舊的框架,闖入新的領(lǐng)域。 三、其它創(chuàng)造思維法 1水平思考法 何謂水平思考法 水平思考法是劍橋大學泰博諾博士創(chuàng)造的。 傳統(tǒng)的思考方法屬于垂直思考法,是論理學和數(shù)學方面的代表性思考方法,正如“東風吹,云成堆;云濃黑,雨絲飛”的說法,是把因果關(guān)系聯(lián)系起來思考的三段推理法的代表,是一環(huán)緊扣一環(huán)的連續(xù)思維形式,而且要求每一個環(huán)節(jié)都正確無誤。這亦稱之為正攻法,學校也采用這種方法。 但是,水平思考方法,如同在地上挖掘一個洞穴,如果遇一塊石頭阻擋,便停止挖掘,改在旁邊再繼續(xù)挖掘的思考方法。所以它不是論理式、數(shù)學式、因果關(guān)系的思維形式,而是跳躍式的,觀點可左右改變的思考方法。 水平思考法怎樣思考 為了是肥胖女人瘦下來,變的苗條些,怎樣辦才好呢?從生理學上來考慮,可以長跑、減食、吃纖維質(zhì)食物。這就是傳統(tǒng)的垂直思考法。 如果采用水平思考法來解決這個問題,是飯前喝上一大杯麥芽乳,待到吃飯時就沒有食欲,最后就會消瘦下來。 我在百貨商場等地很容易發(fā)覺,等待電梯的人都很著急。用垂直思考法解決的辦發(fā)是另外增設(shè)一臺自動扶梯或電梯。用水平思考法來解決,則是在入口處裝上一面大鏡子。這樣一來,顧客就不會有焦急感了。 北海道的夏季很短。如果修游泳池,也只能游上一個月。那好,提高水溫,或者一邊生火取暖,一邊游泳這是論理上的思考方法。但是某些人則認為“近來,在農(nóng)業(yè)上都是在搭設(shè)溫室大棚,所以在游泳上也可以架設(shè)大棚”。這就是水平思考法。 水平思考法產(chǎn)生的QC活動桌 小群體協(xié)作活動,是針對生產(chǎn)上遇到的困難或問題,幾個人組成一個小組,共同發(fā)表這樣或那樣的意見,提出解決措施的方法。這種活動有利于提高職工參加經(jīng)營管理的積極性和各車間的相互經(jīng)驗交流。 作為這種活動的中心,一般是采用會議的形式。大凡開會就需要黑板和桌子。傳統(tǒng)的黑板是掛起來的,所以要想寫字時,必須離開席位。黑板下面的字或畫圖不容易看清。于是QC活動桌便應運而生。 直徑一米的圓桌,無論坐到桌子的何處,也不會碰到膝蓋,借助一根立柱臺面可以旋轉(zhuǎn)。而且可以在上面用萬能筆寫字、畫圖,也即是黑板和桌子合而為一體的會議桌。 成 員分別坐在桌旁,一邊在桌面寫字、畫圖,一邊進行討論。因此,無須站立起來離席寫字,全體成員可以圍著桌面,聚精會神地交換意見。桌面可以旋轉(zhuǎn),成員可把 桌面轉(zhuǎn)動到適當位置,即可寫下自己的意見。其更為方便的地方是,水平桌面比立掛的黑板更容易寫字,更容易看清楚。書寫隨便,效率大為提高。 如果不打破“黑板立掛”的既定概念,不可能產(chǎn)生這種設(shè)想?!鞍汛怪钡臇|西作成水平的”這種思考,正是“水平思考”的實質(zhì)。 據(jù)說這種活動桌是日新鋼鐵公司研制的。 水 平思考的技巧之一,是把已經(jīng)成熟的設(shè)想方案反過來試一試看。這種逆反思考技巧很重要?!拔覀兊奈拿魇菬嶂杂诮⒁粋€概念。但是,不設(shè)法去改變這個概念”, 這是馬庫爾漢的一句名言。技術(shù)人員常被現(xiàn)有的知識束縛,很難萌發(fā)出新的設(shè)想方案,這不能不說是垂直思考法的最大弊端。希望技術(shù)人員去嘗試一下水平思考法。 2“五S”思維 何謂“五S”思維 所謂“五S”是指整理、整頓、清掃、清潔及守紀。 周圍環(huán)境整理得井井有條,保持整潔衛(wèi)生,應形成制度化,大家都必嚴格遵守,這是提高工作效率的前提,如果車間里雜亂不堪,大家都隨心所欲,東西亂扔亂放,那 還有什么工作效率可言。車間里的材料、零件、工具;辦公室里的文件、圖表、辦公用品都應放在最合適的地方,要做到需要時能隨手可取,不需要時又不妨礙他人 工作。 整理、整頓、清掃意思似乎相同,但卻各有所指,下面一一說明: 整理:從各種雜亂物品中,將需要的和不需要的分開來,留需棄廢。 整頓:棄掉不需要的東西后,接下來就要進行所謂的整頓,物品應合理放置,即無論何時、何人需要時能馬上找到,這就是整頓。但只放得整整齊齊,布置得漂漂亮亮,而在需要時卻不便查找,這不能說是整頓。為了找工具、模具,還要翻箱倒柜,這是很頭痛的事。 清掃:我們?nèi)粘5牟磷雷印叩刂惣捶Q為清掃。但只把視野以內(nèi)的環(huán)境掃得干干凈凈,還談不上做好清掃。 清潔:沒有灰塵及污垢叫做清潔。但要真正做到保持清潔那也很不容易,我們應當做到見臟就擦的好習慣。 守紀:指嚴格遵守規(guī)章制度。 “五S”的事例 某先生去百貨店買運動鞋,櫥窗里陳列的只有紅條紋和黑條紋的兩種,可他想買一雙藍條紋的。失望之余,環(huán)視周圍,忽然發(fā)現(xiàn)旁邊胡亂堆放的紙板箱里倒有藍條紋的運動鞋,慶幸中他急忙請店員拿來試穿一下是否合腳,但他怔住了。鞋上沾滿灰塵,怕弄臟手和襪子,干脆不買,怏怏而去。 這位先生就為這件小事對該店失去了好感。 以下介紹“五S”在日常工作的各種具體做法。 桌面整潔:桌子上通常堆放著便箋、辦公用具、文件書籍等等東西,但應該做到除電話機之外什么都不要擺放。這樣就可消除今天的事拖到明天,文件在某人手里長期積壓的現(xiàn)象。 電氣配線整齊:如果電線配線走向紊亂,看上去無法辨認,此外線路折彎處易受損傷,纏圈的電線會增加電阻,浪費電力,行人走過若有不慎,尚有絆腳之危險。 因此,電線可用塑料帶等捆扎,做好定位,并盡量使其緊貼地面。 滅火器存放處的整潔:有些部門把滅火器隨便立放在地上,并無固定位置,這樣不僅妨礙走路,又有被手推車、叉車等碰倒的危險。理想的辦法是應把它們掛在離地面有一定距離的柱子或墻上。 防止機械濺油亂飛:我們??吹阶詣榆嚧驳乃闹転R滿了切削用油,消除這些油跡很費事,但不清掃,地面會粘滑不堪。 因此,車床四周應鋪灑吸油性能好的粒狀干燥粘土,粘土會吸附濺出的油。這樣只要把沾滿油的粘土除掉就可以。不必擔心油溢滿地面。 工具保管整潔:錘子、鉗子之類的東西通常掛在釘子上,如果掛著的工具不見了,只得花時間找,為了便于保管和確認工具是否齊全,可制作一塊工具板。 在工具板上,把需要放置的工具,按其外形畫在工具板上,形畫一端釘上釘子工具用畢就掛回原處的釘子上,因為工具板上既有工具名稱,又有工具樣圖,誰都能看得懂,作業(yè)結(jié)束后,哪個工具還沒有掛回原處一目了然。 螺釘、螺栓的分置擱板架:螺栓、螺帽規(guī)格多,有的大小、形狀相差無機,如果混入一個異徑規(guī)格,就很難查找。 在分置擱板上涂上不同顏色,以區(qū)分不同規(guī)格的螺栓、螺帽。工人只要記住這類標記,就不會搞錯。 通道用白塑料帶做標記:工廠車間內(nèi)的通道過去一般用白漆劃線做標識,現(xiàn)在改用白塑料帶,帶寬相等,也容易沖洗,且變動起來也很方便。 這些方法簡便易行,隨著“五S”活動的不斷推廣,創(chuàng)造力會大有提高。3借助卡片的思維法 何為卡片思維法 這是代替口述意見,將創(chuàng)造性設(shè)想寫在紙片上的一種方法。任何人只要堅持每天寫一張卡片,一定會取得令人吃驚的成就。 卡片是創(chuàng)造性思維的源泉 不妨在這里介紹一
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