辦公自動化考查作業(yè).doc

辦公自動化課程考查作業(yè)1、隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的逐漸普及，公司內(nèi)網(wǎng)(局域網(wǎng))環(huán)境下的辦公自動化系統(tǒng)在許多單位得到運(yùn)用，請比較兩個以上這樣的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)，闡述它們在功能上有哪些相同之處，又各有什么特色？你是如何理解這些系統(tǒng)在功能上的設(shè)置的？辦公自動化（Office Automation，縮寫為 OA）是指在行政機(jī)關(guān)工作中，以計算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動化的基本特征。辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策，發(fā)布指示，除了文檔上的往來之外，更深層的工作，實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。OA（辦公自動化）技術(shù)分為三個不同的層次：第一個層次只限于單機(jī)或簡單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫等輔助工具的應(yīng)用，一般稱之為事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)。隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點：（1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。（2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。（3）多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。（4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機(jī)間進(jìn)行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。辦公事務(wù)OA中，最為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務(wù)統(tǒng)計、報表處理、個人數(shù)據(jù)庫等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價值。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。信息管理型OA系統(tǒng)是第二個層次。決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。例如，市政府辦公機(jī)構(gòu)，實質(zhì)上經(jīng)常定期或不定期的收集各區(qū)、縣政府和其它機(jī)構(gòu)報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。領(lǐng)導(dǎo)者研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。例如，北京市東城區(qū)政府報來文件要求某地區(qū)蓋一座公共建筑，申請批準(zhǔn)，文件傳遞到市政府有關(guān)機(jī)構(gòu)，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看到文件后，要去尋找市里有關(guān)規(guī)劃蓋樓的文件法規(guī)，又需要研究全市的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及其它許多參考資料，然后研究決定同意或不同意。并以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區(qū)政府。所以，辦公室自動化系統(tǒng)本身是一個多層次的系統(tǒng)，在各種層面上，可以說實現(xiàn)了辦公自動化的一部分業(yè)務(wù)，而從最初級的自動化開始，隨著采用的技術(shù)不同而逐步構(gòu)成一個更高級的自動化系統(tǒng)。人是系統(tǒng)第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統(tǒng)辦公室的角色外，現(xiàn)在又要加部分管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員，例如，計算機(jī)工程師，其它設(shè)備維護(hù)人員等。技術(shù)設(shè)備，計算機(jī)是另一因素。設(shè)備中有各種機(jī)器，如計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤機(jī)等等，這些設(shè)備統(tǒng)稱為硬設(shè)備，或稱硬件。而各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件，例如，計算機(jī)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文字處理軟件、專項工作程序軟件等等，這些將在其它章節(jié)詳述。顯然辦公自動化這一人機(jī)系統(tǒng)，人，機(jī)，缺一不可。而設(shè)備方面，硬件及必要軟件都需齊備。 我們也可以認(rèn)為辦公自動化系統(tǒng)是人類處理信息的系統(tǒng)，是人類進(jìn)入信息時代后的一種新概念。3、請闡述你對辦公自動化課程教學(xué)的意見和建議?！稗k公自動化”課程是現(xiàn)代文員專業(yè)的一門引導(dǎo)學(xué)生了解和掌握計算機(jī)在辦公自動化領(lǐng)域中的最新知識，為學(xué)生熟練使用計算機(jī)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)知識打下基礎(chǔ)的必修課程。設(shè)計的指導(dǎo)思想是：理論聯(lián)系實際，教會學(xué)生在充分理解辦公自動化的定義、辦公自動化系統(tǒng)的功能和模型等概念的基礎(chǔ)上，掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用和利用計算機(jī)進(jìn)行文字處理和數(shù)據(jù)信息處理的方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，我們了解辦公自動化的基本概念和現(xiàn)代辦公技術(shù)工具、熟練掌握中文Windows 2000 Professional、字處理軟件基礎(chǔ)、電子表格處理軟件，了解中文Windows 2000 Professional中的組件網(wǎng)上鄰居、電子郵件軟件、瀏覽器軟件等的基本使用。二、課程的內(nèi)容本課程內(nèi)容共五部分，第一部分：基礎(chǔ)知識（4學(xué)時）第二部分：中文Windows 2000 Professional （8學(xué)時）第三部分：字處理軟件基礎(chǔ)（18學(xué)時）第四部分：電子表格處理軟件（18學(xué)時）第五部分：辦公自動化網(wǎng)絡(luò)使用基礎(chǔ)（6學(xué)時）三、教材1文字教材本課程的文字教材為辦公自動化（第五版），復(fù)旦出版社出版。文字教材在常規(guī)介紹的基礎(chǔ)上，加上了每一章內(nèi)容的小結(jié)。2辦公自動化題苑及上機(jī)指導(dǎo)及練習(xí)盤配合文字教材，提供上機(jī)指導(dǎo)和練習(xí)題，幫助學(xué)員掌握大綱所要求的操作技能。3CAI課件實施教材和實驗指導(dǎo)書上的操作演示，詳細(xì)解答操作步驟，幫助學(xué)員掌握操作技能。四、總結(jié) 學(xué)院對于辦公自動化這門專業(yè)課程，內(nèi)容充分，課時安排合理，再加上老師的生動的教學(xué)方式，我們樂在其中，不僅學(xué)到知識，更豐富自己的閱歷。讓我們在今后的學(xué)習(xí)及工作多了一項技能，但可以以多樣化的形式，時學(xué)生更能吸收所學(xué)的知識。五、建議1、老師在教學(xué)安排上應(yīng)多注意整體與局部的把握。2、在講課時注重方式、要使學(xué)生易于接受，并且能更好地與學(xué)生進(jìn)行交流，加強(qiáng)師生間的互動。3、注意培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力，而不僅僅是傳授課本知識。4、講課內(nèi)容應(yīng)該既有書本可參，又有自己的特色?？傊?，讓學(xué)生在活躍的課堂里吸收知識。辦公自動化課程考查作業(yè)一、關(guān)于九江升陽辦公自動化系統(tǒng)與中北智能網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)的比較1 、中北： 中北軟件B- Office Autoatmin網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)（以下簡稱中北O(jiān)A）。作為一個通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶所需要的基本信息化管理功能和基本需求；力求減少一般用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù)；提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得企業(yè)用戶可以按照本企業(yè)的特點構(gòu)建符合企業(yè)需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力；力求做到投資少，并且迅速見到投資成效，使企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造效益。 設(shè)計目標(biāo)：中北O(jiān)A是以開放、先進(jìn)的Intranet/Web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過它的建設(shè)將以計算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高企業(yè)信息化水平，在單位內(nèi)部實現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時掌握各方面動態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。中北O(jiān)A提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺，能夠滿足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺到幾百臺，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用中北O(jiān)A構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：（1）形成連接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò)l 單位內(nèi)部各個部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息；l 不同的部門和個人有不同的信息訪問權(quán)限；l 非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng)；l 瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。（2）平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要l 完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項目和內(nèi)容；l 根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺提供的功能模塊，或者專門定制的功能模塊。用商品化產(chǎn)品的價格，享受量身定制的服務(wù)；l 隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶權(quán)限。（3）跨平臺的信息連通l 提供與各種數(shù)據(jù)庫連接的接口，可以通過程序定制，訪問現(xiàn)有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，如：財務(wù)、人事等；l 掛接其他HTML、JSP、ASP、CGI頁面或C/S結(jié)構(gòu)和單機(jī)版Windows應(yīng)用程序。l 支持Windows、Linux、Unix等多種操作系統(tǒng)。（4）信息化成效l 信息傳輸?shù)淖詣踊汗摹⑿畔?、報表、報告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門只需要進(jìn)行簡單的點擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過程。l 信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。l 充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財、物等相關(guān)文件、報表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。l 辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動化系統(tǒng)的實施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間距離上的障礙。2 、九江： 九江升陽OA系統(tǒng)支持任意多級部門，可滿足集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用，內(nèi)置工作流系統(tǒng)，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)流程的管理，公文流轉(zhuǎn)及審批，內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)文檔在線編輯控件，支持文檔手寫簽名、電子印章、全文批注，集成了公告、即時消息、文件發(fā)送與共享、消息廣播、郵件管理等組件，提供企業(yè)內(nèi)部信息交流的多種途徑。（1）流程審批流程審批是處理流轉(zhuǎn)工作的場所，流轉(zhuǎn)工作的載體為流轉(zhuǎn)文檔，它是利用流程創(chuàng)建的，為流程對應(yīng)的表單，流轉(zhuǎn)過程受流程控制。在流程審批模塊中，每個工作人員只能接收到與本人職責(zé)相關(guān)和需要處理的工作文檔，接收不到與本人無關(guān)的工作文檔（2）信息發(fā)布信息發(fā)布用于發(fā)布一些公共類信息，如新聞、公告、規(guī)章制度等，用戶可以根據(jù)需要，進(jìn)行定制添加。（3）個人辦公個人辦公包括了工作日志、日程安排、通訊錄、電子郵件等模塊，每個模塊都整合消息提醒，用于輔助用戶日常工作需求。（4）消息管理消息管理類似于QQ，用于向本系統(tǒng)用戶收發(fā)消息，支持群發(fā)和添加附件。發(fā)送后，對方接收用戶端會即時彈出消息提示，直到用戶確認(rèn)或回復(fù)。（5）實用信息實用信息用于用戶記錄或查找一些參考信息，方便隨時查閱。其中包括萬年歷等，我們可以根據(jù)需要定制添加一些其它的實用信息類別。（6）后臺管理3 、功能比較中北O(jiān)A系統(tǒng)在功能上的設(shè)置：中北O(jiān)A具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、工作流、網(wǎng)絡(luò)硬盤、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資上報、網(wǎng)絡(luò)會議、討論區(qū)、聊天室、企業(yè)QQ、手機(jī)短信、工作計劃、固定資產(chǎn)、車輛申請與安排、會議管理、銷售管理、列車時刻查詢、電話區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢等數(shù)十個極具價值的功能模塊。將單位內(nèi)部、分散在各部門和個人管理的文件集中、統(tǒng)一管理在單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中。而且通過菜單、權(quán)限構(gòu)成的信息共享管理機(jī)制，使文件的使用更方便，管理更安全。九江OA系統(tǒng)在功能上的設(shè)置：（1） 登錄系統(tǒng)（2） 工作流：工作流表單設(shè)計、工作流流程設(shè)計、工作流記錄、工作流統(tǒng)計模塊（3） 個人辦公：郵件，收發(fā)短消息，公告發(fā)布，填寫工作日志，日志查詢，私人名片，公共名片夾（4） 行政管理：會議室管理，會議申請，會議管理（5） 個人設(shè)置4 、總結(jié)綜上所述，九江辦公自動化系統(tǒng)主要適用于國家行政機(jī)關(guān)單位使用。而中北辦公自動化系統(tǒng)主要適用于公司企業(yè)使用。二、辦公軟件知識問答：（1）Microsoft Office 2003是目前常用的辦公軟件，其后續(xù)版本有哪些功能上的改進(jìn)？這些改進(jìn)說明了辦公軟件發(fā)展怎樣的趨勢？1.Office 2007對計算機(jī)硬件的要求較高，也就是對系統(tǒng)內(nèi)存、CPU等配置要求較高，低配置的計算機(jī)運(yùn)行速度緩慢。2.Office 2007的界面和以往大大不同，變得更加美觀、更實用。取消原來的下拉式菜單，把原來的菜單功能分為開始、插入、頁面布局、引用、郵件、審閱、視圖、開發(fā)工具這8個板塊，重新排列并且直接顯示功能按鈕。不過用慣了Office 97-2003的用戶可能會不習(xí)慣。3.Office 2007對存檔文件的算法進(jìn)行了更新，使得文件體積更小。但采用新算法的文件不兼容Office 97-2003，不過可以在保存選項中選擇“Office 97-2003兼容”進(jìn)行保存4.菜單按鈕具有“實時效果預(yù)覽”功能。舉一個最簡單的例子，再選擇字體時，你只要把鼠標(biāo)放在一個字體上，這個字體的效果預(yù)覽就自動出現(xiàn)了。5.當(dāng)你選擇一段文本后，在鼠標(biāo)右側(cè)會自動顯示一個小型工具欄，這個工具欄中集成了各種常用功能，實現(xiàn)文本格式和樣式的快速設(shè)定。6.Office 97-2003發(fā)現(xiàn)驚天漏洞，是COM組件的問題，目前只有360安全衛(wèi)士有修補(bǔ)功能。Office 2007補(bǔ)上了這個漏洞，因此不用擔(dān)心。說明了辦公軟件向著界面美觀、功能實用、方便快捷、高安全性方向發(fā)展。（2） 你知道的與Microsoft Office功能相似的辦公軟件還有哪些？任選一種與Microsoft Office進(jìn)行比較，簡述該軟件的功能與特色。還有wps office。這種軟件的特點就是小巧，37MB，實現(xiàn)了office基本所有功能。（3） 簡單介紹一個課堂上沒有提及的Microsoft Office辦公應(yīng)用的實例或高級技巧。實用visio畫流程圖。例子見附件。辦公自動化課程考查作業(yè)第一題答：華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)的三大應(yīng)用： （1）、共享資源 實現(xiàn)知識管理，使組織內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗、技巧和知識得到最充分、最快速的共享利用； 共享、標(biāo)準(zhǔn)化各種生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、制度等文檔和表單，實現(xiàn)無紙化辦公； 及時得到通知、公告、新聞、情報等各種資訊，實現(xiàn)信息的暢通直達(dá)； 在資源網(wǎng)絡(luò)中，任何人都可以直接檢索自己需要的各種資源資料； 各種資源可以設(shè)置訪問權(quán)限，實現(xiàn)有級別的公開，保護(hù)核心資料安全。 （2）、規(guī)范流程 使辦公流程清晰、規(guī)范、可控，可以保留流程，有據(jù)可查； 消除不必要的流程和環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高工作效率； 實現(xiàn)辦公流程的自動化，代替大量手工操作，解放人的創(chuàng)造性； 杜絕推諉和扯皮現(xiàn)象，使每個人責(zé)任清晰，約束其迅速執(zhí)行； 不同的流程和表單可以同步、共享、交叉、分流、合流，實現(xiàn)協(xié)同辦公。 （3）、推動執(zhí)行 清晰每個人的責(zé)任和計劃、目標(biāo)、任務(wù)，工作透明化，自我促進(jìn)完成； 方便的監(jiān)督、指導(dǎo)和溝通、反饋機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題； 隨時得到最好的資源、知識、經(jīng)驗，利于協(xié)同合作，創(chuàng)造工作的最優(yōu)化環(huán)境； 避免低端和重復(fù)性工作，解放束縛，將人的創(chuàng)造性發(fā)揮最大價值； 華天動力平臺版：產(chǎn)品定位：魔方架構(gòu)，靈動平臺，讓管理隨需應(yīng)變，為用戶提供可0代碼自定義功能模塊的協(xié)同應(yīng)用平臺 適合用戶：大中型企事業(yè)單位，需求復(fù)雜，技術(shù)力量強(qiáng)，信息化程度高，期望自己對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，辦公和業(yè)務(wù)并重，實現(xiàn)深度、全面的協(xié)同辦公 主要特點： 1、隨需應(yīng)變：國內(nèi)同類型軟件最開放、最好用、最高效的自定義應(yīng)用平臺（非開發(fā)平臺），采用J2EE+SOA+MVC+WebService技術(shù)，以框架+組件的體系構(gòu)成一個“魔方架構(gòu)”，實現(xiàn)隨需應(yīng)變的管理；2、全面兼容：多數(shù)據(jù)庫、多操作系統(tǒng)、多語言、多界面風(fēng)格一鍵切換，無需代碼級操作； 3、自定義平臺：用戶可以在平臺上自己搭建各種新的業(yè)務(wù)模塊，無需代碼級操作，拓展無極限；4、數(shù)據(jù)整合：可完美整合第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，消除信息孤島；5、敏捷開發(fā)：可根據(jù)用戶需求實現(xiàn)敏捷開發(fā)和動態(tài)部署，最大限度的降低開發(fā)周期和費(fèi)用；6、可生長：完全超越傳統(tǒng)的協(xié)同OA系統(tǒng)，是一個可生長、靈動的協(xié)同辦公平臺，動態(tài)適應(yīng)未來的升級和變化，保證企業(yè)的長期投資價值。解決問題： 1、將協(xié)同辦公系統(tǒng)打造成企業(yè)的信息化中心平臺，包括信息溝通平臺、團(tuán)隊協(xié)作平臺、資源管理平臺、數(shù)據(jù)整合平臺、決策支持平臺； 2、作為企業(yè)的長期信息化辦公平臺，實現(xiàn)真正開放性、集成性、行業(yè)性、智能性的管理特征； 3、實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理模式和軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美融合，全面提升企業(yè)組織管理和執(zhí)行能力，提升核心競爭力； 4、實現(xiàn)企業(yè)人員、目標(biāo)、過程、資源的完美融合，讓有限的資源發(fā)揮無限的潛力； 5、實現(xiàn)組織管理、日常辦公、業(yè)務(wù)管理從傳統(tǒng)的手工模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化的全面轉(zhuǎn)變。合強(qiáng)軟件公文交換平臺版：合強(qiáng)A8協(xié)同辦公系統(tǒng)是合強(qiáng)公司依據(jù)數(shù)千家用戶單位的辦公自動化經(jīng)驗，以“適用、易用、可靠”為設(shè)計理念，基于J2EE架構(gòu)開發(fā)的辦公自動化軟件系統(tǒng)。產(chǎn)品通過全面的自定義功能，實現(xiàn)深度滿足客戶的辦公自動化需求，并在學(xué)習(xí)、設(shè)置、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)力求直觀簡便，使用戶單位可以將精力集中在辦公業(yè)務(wù)本身，而非復(fù)雜的概念與技術(shù)，大大降低了用戶的應(yīng)用難度和應(yīng)用成本。產(chǎn)品適合于黨政機(jī)關(guān)、公眾事業(yè)單位和各類企業(yè)的辦公自動化建設(shè)合強(qiáng)公文交換平臺是一個通訊服務(wù)器，各個單位的OA系統(tǒng)通過公文交換接口連接到公文交換平臺進(jìn)行通訊，實現(xiàn)各個單位之間的公文自動交換。OA系統(tǒng)發(fā)文處理完成后，可直接發(fā)送到公文交換平臺上各個收件單位的收件箱；OA系統(tǒng)還可自動接收公文交換平臺上外單位來文，收文處理時直接引入接收到的公文進(jìn)行處理。公文交換平臺可用于一級政府（或一個組織）的各個部門（單位）之間的公文交換，有OA系統(tǒng)的部門（單位）可以在OA系統(tǒng)中直接發(fā)送和接收公文，沒有OA系統(tǒng)的部門（單位）可以登錄公文交換平臺發(fā)送和接收公文。運(yùn)行環(huán)境：1、 服務(wù)器硬件PC服務(wù)器或小型機(jī)（內(nèi)存1GB或以上、硬盤70GB或以上）。如Dell PowerEdgeTM 2850 服務(wù)器（ IntelR XeonTM：雙至強(qiáng) 3.0GHZ，2GB 內(nèi)存，146GB SCSI硬盤3塊（Raid5），雙千兆網(wǎng)卡）。2、 操作系統(tǒng)Windows Server 或Linux。 典型環(huán)境：中文Windows2003 Server，Red Hat Linux AS4。3、 數(shù)據(jù)庫MySQL或Oracle。 典型環(huán)境：MySQL 5.0.16。4、 中間件JBoss或WebLogic或WebSphere。 典型環(huán)境：JBoss 4.0.2。 第二題（1）、答：微軟剛剛推出了Office 2010 RTM的版本，在這個最新版本，微軟Office有很多方面進(jìn)行了改進(jìn)。主要是Outlook的改造，使電子郵件加載更加容易，跟上用戶不斷擴(kuò)大的社交網(wǎng)絡(luò)組成的網(wǎng)絡(luò)站點。除了在Outlook的更新，Office 2010還有很多更新的功能，包括使用 OneNote 2010 獲取和共享各種類型的內(nèi)容，新的PowerPoint基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻演示和處理等功能。十大功能亮點：Word 或PowerPoint 2010 中的圖片“美畫師” Microsoft Office 2010將具備更強(qiáng)大的照片編輯工具，為用戶的文件或演示文稿賦予更美觀的視覺沖擊。無需退出Word 2010或PowerPoint 2010，此功能就能幫助用戶修剪圖片、調(diào)整圖片的亮度或?qū)Ρ榷?、增?qiáng)或柔和色彩，并添加藝術(shù)視覺效果。PowerPoint 2010 中的視頻“剪刀手” 用戶在PowerPoint 2010中將能夠剪輯視頻，將較長的片段剪輯得稍短一些或者縮小文件大小，以便使文件更加小巧。通過調(diào)整色彩、添加新的視頻效果，并納入新的動態(tài)幻燈片切換和動畫，從而增強(qiáng)幻燈騙的視覺效果。通過Office Web Apps隨時隨地獲取、編輯和分享文件 只要有互聯(lián)網(wǎng)接入，用戶就可以在Microsoft Office 2010中創(chuàng)建文檔，并將文檔在線發(fā)送至Windows Live SkyDrive， 或者直接使用Windows Live賬戶登錄Office Web Apps(包括Word，Excel，PowerPoint和OneNote)，隨時隨地訪問、查看并編輯內(nèi)容無論是個人還是協(xié)作項目，都能實現(xiàn)。這樣，即使用戶在辦公室、在家或在其他地方，也能出色地完成工作。萬能記事 - OneNote 2010 OneNote 2010是一個全能的數(shù)碼記事簿，用戶能夠用它記錄并共享文本、圖片、視頻和音頻您的所有想法、概念和重要的個人信息都將存放在同一個易于訪問的OneNote記事本里。學(xué)生可以使用它來做課堂筆記，記者可以用它來做采訪記錄OneNote 2010將成為您生活、學(xué)習(xí)與工作的最佳拍檔。PowerPoint 2010讓您可以隨時隨地PPT 通過Broadcast Slide Show, 全新PowerPoint 2010能夠通過瀏覽器，向眾多的遠(yuǎn)程觀眾播放PowerPoint 2010幻燈片即使他們沒有PowerPoint。Outlook 2010讓Email“聊起來” 通過Outlook 2010中的“會話”模式，您能夠輕松跟蹤并管理電子郵件。只需輕松點擊一下，您就可利用該功能對冗長的電子郵件往來記錄進(jìn)行追蹤、精簡以及分類。輕松方便的Excel 2010迷你圖 使用Excel 2010中的Sparkline，您只需幾次點擊，即可生成迷你圖表，凸顯相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢以及數(shù)據(jù)集中的具體項目。實時預(yù)覽粘貼效果，減少重覆操作 通過全新的”粘貼實時預(yù)覽”功能， 您可以預(yù)先看到各種粘貼選項的結(jié)果，再根據(jù)自己的需求決定如何粘貼。全新實時預(yù)覽功能，減少重覆操作！我的Ribbon我做主 Office 2010中升級的Ribbon界面可您便捷地使用自己最喜歡的命令，并且自定義或創(chuàng)建全新標(biāo)簽，從而根據(jù)自己的工作風(fēng)格，享受個性化的隨心體驗。全新BackStage (后臺視圖)讓您的操作“所見即所得” 當(dāng)您需要對文件進(jìn)行處理時，Microsoft Office Backstage功能將