850管理學(xué)原理 考試大綱 2010年 零分下載.doc

2010年全日制工程碩士研究生入學(xué)考試大綱考試科目名稱(chēng)：管理學(xué)原理 一、 考試要求：1知識(shí)要求對(duì)知識(shí)的要求由低到高分為三個(gè)層次，依次是了解、理解和掌握、靈活和綜合運(yùn)用，且高一級(jí)的層次要求包含低一級(jí)的層次要求（1）了解：要求對(duì)所列知識(shí)內(nèi)容有初步的、感性的認(rèn)識(shí)，知道有關(guān)內(nèi)容，并能在有關(guān)的問(wèn)題中直接應(yīng)用（2）理解和掌握：要求對(duì)所列知識(shí)內(nèi)容有較深刻的理性認(rèn)識(shí)，能夠解釋并能利用知識(shí)解決有關(guān)問(wèn)題（3）靈活和綜合運(yùn)用：要求系統(tǒng)地掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，能運(yùn)用所列知識(shí)分析和解決較為復(fù)雜的或綜合性的問(wèn)題2能力要求（1）分析能力：會(huì)對(duì)問(wèn)題或資料進(jìn)行觀察、比較、分析、綜合、抽象與概括；能準(zhǔn)確、清晰、有條理地進(jìn)行表述（2）分析和解決問(wèn)題的能力：能閱讀、理解對(duì)問(wèn)題進(jìn)行陳述的材料或案例材料；能綜合應(yīng)用所學(xué)的管理學(xué)基本理論知識(shí)和方法解決問(wèn)題。二、考試內(nèi)容：第一章 管理與管理者1、定義管理的基本概念、內(nèi)涵；2、了解不同學(xué)者給出的不同的管理定義；3、掌握管理工作的性質(zhì)（主要是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性）及管理的基本職能；4、明確各管理職能之間的相互關(guān)系；5、了解管理的職能論、任務(wù)論、角色論的主要觀點(diǎn)；6、掌握幾種不同類(lèi)型的管理者及其職責(zé)；7、明確管理者的技能要求；8、明確為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)第二章 管理思想與理論沿革1、了解各個(gè)時(shí)期的主要管理思想的演程2、理解與掌握主流的管理理論及其產(chǎn)生的背景3、漸漸形成與完善自己的管理體系的架構(gòu)4、了解當(dāng)代主要管理思想的演變歷程；5、了解未來(lái)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)；第三章 當(dāng)代經(jīng)典管理理論理解與掌握當(dāng)代經(jīng)典管理理論的內(nèi)容及其產(chǎn)生背景第四章 管理環(huán)境1、區(qū)別一般環(huán)境和具體環(huán)境因素2、對(duì)比確定和非確定性環(huán)境3、環(huán)境如何約束組織行為4、定義組織文化5、識(shí)別構(gòu)成組織文化的十個(gè)特征6、區(qū)分組織文化的類(lèi)型7、解釋文化如何影響管理實(shí)踐8、闡述社會(huì)責(zé)任的純經(jīng)濟(jì)觀和社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀9、公司如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任10、區(qū)分幾種不同的道德觀11、影響社會(huì)責(zé)任和管理道德的因素有哪些？ 12、為什么全球化是一種擋不住的趨勢(shì)13、全球化具有哪兩個(gè)層面14、定義跨文化管理15、跨文化管理的根源在哪里16、中國(guó)企業(yè)為什么要進(jìn)行跨文化管理第五章 目標(biāo)與目標(biāo)管理1、闡明目標(biāo)的含義和性質(zhì)2、區(qū)分目標(biāo)的分類(lèi)3、闡釋目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn)4、描述目標(biāo)管理的基本過(guò)程5、評(píng)述目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)第六章 計(jì)劃工作1、了解計(jì)劃是什么和計(jì)劃為什么重要2、識(shí)別和分析各種類(lèi)型的計(jì)劃，并說(shuō)明各類(lèi)計(jì)劃之間的相互關(guān)系3、弄清楚程序性分析要注意的三個(gè)方面特征和經(jīng)濟(jì)性分析的兩種方法4、掌握計(jì)劃工作的主要原則5、介紹幾種廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)與方法第七章 決策1、明確決策的含義及其在管理中的地位2、概述決策制定過(guò)程的步驟3、區(qū)分常規(guī)決策與非常規(guī)決策4、識(shí)別不同層面臨的不同決策問(wèn)題5、區(qū)分確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性決策6、描述德?tīng)柗品ê皖^腦暴法的整個(gè)過(guò)程7、掌握各種具體的定量決策方法（特別是決策樹(shù)法）的原理8、運(yùn)用各種決策方法管理決策活動(dòng)第八章 戰(zhàn)略管理1、說(shuō)明戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略管理的重要性2、說(shuō)明戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別3、戰(zhàn)略管理的必然性4、區(qū)分公司層、事業(yè)層和職能層的戰(zhàn)略5、概述戰(zhàn)略管理過(guò)程6、如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃7、如何實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃第九章 組織設(shè)計(jì)與動(dòng)作1、描述組織的一般性2、明確組織的分類(lèi)3、明確進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的六大原則4、把握直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán)的特點(diǎn)5、了解組織設(shè)計(jì)的相關(guān)因素6、描述一種簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)7、描述職能型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)8、說(shuō)明矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)9、描述分權(quán)型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)10、確定使用附加型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好處11、解釋近年來(lái)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬結(jié)構(gòu)流行的原因12、總結(jié)說(shuō)明為什么管理為世間員愿意創(chuàng)立無(wú)邊界組織第十章 組織變革與發(fā)1、描述推動(dòng)變革的力量2、了解組織變革者的根本任務(wù)3、了解變革應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題4、總結(jié)抵制變革的個(gè)人原因和組織原因5、列舉克服變革阻力的策略6、描述4種具體的組織變革方法7、描述6種具體的組織發(fā)展方法第十一章 人力資源管理1、了解人力資源管理的過(guò)程2、描述人力資源計(jì)劃的模型3、區(qū)分職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范4、對(duì)比招聘中應(yīng)聘者不同來(lái)源的優(yōu)缺點(diǎn)5、描述不同人員選拔手段6、明確培訓(xùn)目的7、確定培訓(xùn)的各種方式8、闡述六種績(jī)效評(píng)估辦法9、了解工資的基本構(gòu)成10、了解福利制度的作用第十二章 領(lǐng)導(dǎo)1、解釋領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異2、了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點(diǎn)3、掌握如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式4、描述管理方格理論5、理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的實(shí)質(zhì)6、概述菲德勒的權(quán)變模型7、掌握領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論8、理解路徑目標(biāo)理論9、掌握提高領(lǐng)導(dǎo)行為效率的方法第十三章 溝通1、定義溝通，并了解溝通在管理中的作用2、描述溝通全過(guò)程3、區(qū)分言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通的作用4、了解正式溝通與非正式溝通的作用5、分析有效溝通障礙產(chǎn)生的原因6、明確有效溝通的基礎(chǔ)7、列舉克服溝通障礙的方法第十四章 激勵(lì)1、掌握激勵(lì)的過(guò)程2、掌握馬斯洛的需要層次論3、掌握X理論與Y理論4、掌握激勵(lì)因素保健因素理論5、掌握期望理論6、掌握公平理論7、掌握強(qiáng)化理論8、掌握激勵(lì)需要理論9、了解ERG理論10、了解不成熟成熟理論11、了解挫折理論12、熟練掌握員工激勵(lì)的方法第十五章 控 制1、給控制下定義2、描述控制的過(guò)程3、區(qū)分三種不同類(lèi)型的控制4、解釋控制的關(guān)鍵點(diǎn)5、了解關(guān)鍵點(diǎn)和例外情況的關(guān)系6、掌握有效控制的基本原則7、掌握有效控制系統(tǒng)的特征第十六章 控制方法1、掌握預(yù)算的概念、內(nèi)容、形式及其可能帶來(lái)的危害性2、了解彈性預(yù)算和零基預(yù)算3、描述邯鋼推行的“模擬市場(chǎng)核算、成本否決”模式4、了解質(zhì)量控制的發(fā)展過(guò)程5、解釋全面質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)6、了解ISO9000系列的三個(gè)質(zhì)量保證模式的區(qū)別7、了解定量訂貨系統(tǒng)和定期訂貨系統(tǒng)的差異8、了解JIT對(duì)浪費(fèi)和庫(kù)存的看法9、了解“看板管理”的運(yùn)行程序10、了解現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)管理者的工作帶來(lái)的變化三、 試卷結(jié)構(gòu)：1） 考試時(shí)間：180分鐘，滿分：150分2） 題型結(jié)構(gòu)a:名詞解釋(65分)b:簡(jiǎn)述題(106分)c:論述題(151分)d:案例分析題(152