歷年重慶公務(wù)員面試真題及參考答案精選.doc

歷年重慶公務(wù)員面試真題及參考答案精選1、廣州亞運期間，有群眾背著干糧上訪，關(guān)于房產(chǎn)證的問題，你怎么處理？【名師分析】本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類試題，出題人主要是想通過對這件事情的解決，來考查考生對問題的認(rèn)識，解決處理問題的能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，以及對自己的工作權(quán)限和責(zé)任的認(rèn)識，同時對工作原則的把握?！窘忸}思路點撥】首先，破題說明應(yīng)該以什么樣的心態(tài)面對群眾上訪。其次，分析解決問題。最后，總結(jié)提升，從群眾上訪事情中反思政府部門工作中的不足?！緟⒖即鸢浮咳罕娚显L，是為了向上級政府反應(yīng)遇到的未解決的問題或難題?！凹比罕娭?，解群眾之所難”是每一名公務(wù)員的基本職責(zé)和義務(wù)。尤其是在廣州亞運期間，如果處理不好群眾上訪的事情，會嚴(yán)重影響我們政府的形象，甚至是國家的形象。遇到這樣的情況，我會不急不躁，冷靜對待，妥善處理；我會做從以下幾個方面進(jìn)行解決：1、安撫群眾的情緒，向他們表明自己的身份，并且詳細(xì)詢問準(zhǔn)備上訪的原因，做好書面記錄，并記下群眾們的聯(lián)系方式和地址，讓他們相信政府能解決好大家的房產(chǎn)證問題。為了讓大家放心，我也將自己的聯(lián)系方式告訴大家，有什么情況可以向我咨詢。2、仔細(xì)分析收集起來群眾上訪的原因，如果在我職權(quán)范圍內(nèi)的，我將即刻向大家表態(tài)：對于大家反映的問題，如果屬實，我將立即上報領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行處理，絕不拖沓。為群眾做主，讓老百姓的損失降到最低。3、如果反映的情況已經(jīng)超出了我的職權(quán)范圍。我首先向大家說明情況，向大家宣傳黨的住房政策和方針，讓群眾相信黨，相信政府能為他們解決問題。我將收集到的資料形成書面報告，呈交領(lǐng)導(dǎo)，并向其詳細(xì)說明，在經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)同意后，將群眾反映的詳細(xì)問題遞交至相關(guān)的機(jī)構(gòu)或部門。4、在相關(guān)部門解決了群眾反映的問題后，走訪當(dāng)時上訪的群眾。仔細(xì)傾聽他們他們對這次房產(chǎn)證解決方案的看法和意見，歡迎他們多對政府工作提建議提想法。再次向群眾重申黨和政府親民愛民的政策方針。5、針對這次事件的全部過程，形成詳細(xì)的文字資料匯報給領(lǐng)導(dǎo)，歸檔形成經(jīng)驗和教訓(xùn)，以后遇到類似的事情可以有據(jù)可查，有情可依。群眾通過上訪來解決自己的問題，說明我們政府工作的不足，極少數(shù)公務(wù)員的不作為。少數(shù)的行為不但影響了整個政府的形象，更是為社會帶來了一系列不穩(wěn)定的因素。我們還要加大公務(wù)員隊伍自身的建設(shè)，為成為一名思想上有高度，理論上有深度，業(yè)務(wù)上有精度，工作上有熱度的優(yōu)秀公務(wù)員而努力，真正做到群眾利益無小事，群眾的事情“件件有著落、事事有回音”。領(lǐng)導(dǎo)干部如何理性對待網(wǎng)絡(luò)？當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，它不僅改變著人們的生活方式，也對現(xiàn)實乃至未來的政治生活產(chǎn)生著深刻影響。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)聽民意、問政于網(wǎng)絡(luò)，已蔚然成風(fēng)，成為中國的執(zhí)政新風(fēng)和政壇新時尚。上至胡錦濤總書記、溫家寶總理，下至各級領(lǐng)導(dǎo)干部已越來越重視對互聯(lián)網(wǎng)的管理和利用，上網(wǎng)正在逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)干部繼讀書、看報、聽廣播、看電視之后的“第五習(xí)慣”。然而在實踐中，很多領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)存在諸多誤區(qū)。有的上網(wǎng)成了娛樂放松，有的患上了“網(wǎng)絡(luò)依賴者”，有的接觸了網(wǎng)民卻脫離了群眾領(lǐng)導(dǎo)干部如何正確上網(wǎng)？筆者認(rèn)為應(yīng)該正確處理好以下四種關(guān)系。一是正確處理休閑娛樂與促進(jìn)工作的關(guān)系，做到工作休息兩不誤。清華大學(xué)媒介實驗室的相關(guān)調(diào)查顯示，有33.4%的領(lǐng)導(dǎo)干部以休閑娛樂為上網(wǎng)的主要目的，這不能不讓人擔(dān)憂和反思。領(lǐng)導(dǎo)干部在繁忙的工作之余，上網(wǎng)放松休息本無可厚非。但是除此之外還有更需要做的事情。筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)更應(yīng)該關(guān)注以下三個方面。首先是了解新聞時事。網(wǎng)絡(luò)信息具有海量、即時、全球性等特點，讓領(lǐng)導(dǎo)干部“足不出戶，便知天下事”成為可能，真正做到“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等黨和國家的權(quán)威網(wǎng)站必須要上，那里可以了解黨和政府重大決策部署、國內(nèi)外重大新聞時事；鳳凰網(wǎng)、新加坡聯(lián)合早報網(wǎng)也要看，那里可以給你提供觀察問題不同的視角，并得出不同的結(jié)論。其次，要看當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站和論壇。傾聽當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民對地方黨委和政府工作的意見和建議，掌握鮮活的社會信息和社情民意，了解群眾所想、所需、所盼，為提供決策的正確性、必要性、可行性、實效性提供第一手的資料。再次，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺的資源優(yōu)勢加強學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是個“全天候”的“在線課堂”，資源豐富、便捷、高效。領(lǐng)導(dǎo)干部要把握信息時代的特點，善于將網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，不斷提高自身的政治素質(zhì)、理論水平、工作技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，做一個眼界不斷開闊、知識不斷更新、能力不斷提高的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部。二是正確處理網(wǎng)上學(xué)習(xí)與讀書看報的關(guān)系，做到揚長避短、各取所長。網(wǎng)絡(luò)以其海量、便捷的優(yōu)勢，迅速成為當(dāng)下人們學(xué)習(xí)、查閱資料的“新寵”。似乎網(wǎng)絡(luò)就是萬能的，書本就是百無一用了。其實這是一個很大的誤區(qū)。在筆者看來，網(wǎng)絡(luò)和書本二者各有長短、互有利弊。一方面，網(wǎng)絡(luò)具有其方便、快捷、海量的特點，可以比喻為“快餐文化”。這也是應(yīng)時代的需求而產(chǎn)生和發(fā)展起來的?，F(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，使得現(xiàn)代社會各種“快餐式”的服務(wù)大行其道。但是，與此同時，網(wǎng)絡(luò)又具有其與生俱來的龐雜不堪、泥沙俱下的缺點和缺乏深度和系統(tǒng)性，缺乏責(zé)任和權(quán)威性等不足。另一方面，書籍作為“人類進(jìn)步的階梯”，在傳承人類歷史和豐富現(xiàn)實生活的過程中，都發(fā)揮著不可替代的作用。讀書對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說更是十分重要。習(xí)近平同志就曾對領(lǐng)導(dǎo)干部讀書提出過明確要求，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部在新的時代條件下要愛讀書、勤讀書、善讀書。就筆者的經(jīng)歷而言，書籍也具有網(wǎng)絡(luò)不可比擬的優(yōu)勢。比如書籍具有專業(yè)性和權(quán)威性，一本專著可以對某一問題進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的闡述，這恰恰是網(wǎng)絡(luò)所做不到的。如果說網(wǎng)絡(luò)知識是一頓“快餐”，那么書籍則是一場文化“大餐”，需要用時間、耐心和足夠的精力去品和賞。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)干部不能顧此失彼，只重其一，而應(yīng)該將二者有機(jī)結(jié)合起來，取其善者而用之、其不善者而棄之，使“快捷效益”和“長期收益”相得益彰。三是正確處理下載資料與“下載思想”的關(guān)系，做到冷靜客觀、獨立思考。網(wǎng)絡(luò)信息的海量和便捷性，使得人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識的方式發(fā)生了革命性的變化，通過網(wǎng)絡(luò)這個信息高速公路，人們可以更加高效地獲得量大而全面的信息，通過搜索引擎這個控制中心，人們又實現(xiàn)了信息搜索的智能化和自動化。網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時，也帶來了兩大弊端。其一，網(wǎng)絡(luò)扼殺了很多領(lǐng)導(dǎo)干部觀察、分析和解決問題的能力，使他們產(chǎn)生了“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”，查找資料需要上網(wǎng)，寫材料做文章需要上網(wǎng)，似乎離開網(wǎng)絡(luò)就寸步難行了。其二，網(wǎng)絡(luò)腐蝕了很多領(lǐng)導(dǎo)干部冷靜觀察和獨立思考的能力，使他們或者單純依靠網(wǎng)上信息，生搬硬套，直接拿來，簡單地“CTRLC”（復(fù)制）和“CTRLV”（粘貼），或者過于迷信網(wǎng)上信息，偏聽偏信，人云亦云，成了一顆沒有思想的“葦草”。這些無疑都是領(lǐng)導(dǎo)干部的大忌。因此，筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)信息時代，領(lǐng)導(dǎo)干部既要用“網(wǎng)”，還要用“手”，更要用“腦”；既要上網(wǎng)“下載信息”，還要“下載思想”，更要進(jìn)行獨立思考。總之，“盡信網(wǎng)，不如無網(wǎng)”。在如今信息淤塞、知識爆炸的時代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其不要忘記運用已有的知識和理論去分析研究問題，重點學(xué)習(xí)別人的立場、觀點和方法，掌握解決問題的思路，在融會貫通別人勞動成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合自身實際，努力研究摸索出具有自己特色的新思想、新觀點、新方法，做到“吃透別人的、聯(lián)系實際的、形成自己的、超越前人的”。四是正確處理直面網(wǎng)民與深入群眾的關(guān)系，做到網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。有的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為“觸網(wǎng)”就是“觸民”，將網(wǎng)民等同于廣大群眾，還有的領(lǐng)導(dǎo)干部“困在網(wǎng)中央”，眼睛只盯著網(wǎng)上，身子下不了基層。這都是不可取的。一方面，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)所表達(dá)的民意，還不是全部的民意，網(wǎng)絡(luò)民意和全部民意之間還存在著或大或小的“數(shù)字化鴻溝”。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率只有19.1%，而且這些網(wǎng)民的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、地域等都有一定的局限性。還有10億多人不會上網(wǎng)甚或根本買不起電腦設(shè)備的人群，他們的愿望、呼聲和利益訴求，未必是我們能夠從網(wǎng)絡(luò)中了解到的。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。這就需要我們必須深入到基層，深入到最廣大的群眾中間，經(jīng)常“觸民”，只有這樣才是真正的和群眾打成一片。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持“網(wǎng)上直面問題”和“網(wǎng)下解決問題”相結(jié)合。網(wǎng)上搜集、匯聚的民意、民計和民智，只有放到、運用到具體的為人民服務(wù)的實踐中才有意義，才能發(fā)揮作用。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，“上得去”網(wǎng)重要，“下得來”更重要?！吧暇W(wǎng)”只是手段，“下來”才是目的。要從根本上改變“網(wǎng)上熱熱鬧鬧，網(wǎng)下問題依舊”的局面，領(lǐng)導(dǎo)干部必須“解決問題才是硬道理”的觀念，通過在現(xiàn)實中送民需、解民憂、幫民困，真正贏得群眾由衷的支持和擁戴。（文：王波中共山東省青島市李滄區(qū)委組織部）2012考試時事政治電子書（1201）-2012年1月1日更新時事政治和測試更新2011年12月31日；半月評論更新2011年第24期；瞭望時評更新2011年第51期；半月談時事和小測驗更新2011年第24期；133個申論寫作模板及范文資料主題。收集整理2009年1月至2011年12月期間國內(nèi)外重大時事政治資料，內(nèi)容分為時事政治備考學(xué)習(xí)方法匯總附錄，以及時政閱覽部分、半月談重大時事及小測試、時政測試部分、半月評論、瞭望時評、申論寫作模板及范文、時政熱點精選、歷年黨代會文件及政府工作報告、中華人民共和國60年大事記九部分，計80000多字、1000多道測試題。是公務(wù)員考試、企事業(yè)單位招聘考試、村官考試、教師招聘考試、教師職稱考試、自學(xué)考試、成人高考、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗考試、中高考、軍轉(zhuǎn)干考試、導(dǎo)游資格考試、研究生入學(xué)考試等考生良好的學(xué)習(xí)、參考資料。介紹地址：http: